Σελίδα 10 - Εναλλακτικές - Sobot

LivePerson

Το LivePerson είναι πλατφόρμα συνομιλίας για επιχειρήσεις που διαχειρίζεται πελατειακές συνομιλίες σε πολλαπλά κανάλια, αυτοματοποιεί απαντήσεις και μεταφέρει σε ανθρώπινο παράγοντα όταν χρειάζεται.

HiperMe!

Το HiperMe είναι πλατφόρμα ενοποιημένων επικοινωνιών και contact center που συγκεντρώνει κλήσεις, μηνύματα, emails και chat σε μία διεπαφή για διαχείριση επικοινωνιών.

DYL

Πλατφόρμα επικοινωνίας και CRM που ενοποιεί τηλεφωνία, μηνύματα και παρακολούθηση κλήσεων, αυτοματοποιεί προώθηση και παρακολουθεί απόδοση ομάδων.

Owlbot

Το Owlbot είναι chatbot με τεχνητή νοημοσύνη που συνδυάζει και ερμηνεύει δεδομένα από πολλαπλές πηγές, απλοποιεί την ανάλυση και παρουσιάζει εύκολα κατανοητά συμπεράσματα για τεκμηριωμένες αποφάσεις.

PerfectBot

Το PerfectBot είναι ένας AI πράκτορας για το Gorgias που απαντά αυτόματα σε εισιτήρια πελατών, επιλύει αιτήματα άμεσα, εκχωρεί σύνθετα ζητήματα σε ανθρώπους και προσαρμόζεται.

Alltius

Πλατφόρμα τεχνητής νοημοσύνης που δημιουργεί και αναπτύσσει AI βοηθούς για επιχειρησιακές εφαρμογές, ιστοσελίδες και κέντρα επαφής, υποστηρίζοντας πωλήσεις και εξυπηρέτηση.

Yeastar

Η εφαρμογή Yeastar παρέχει λύσεις τηλεφωνίας και ενοποιημένης επικοινωνίας (Cloud/On‑Premise PBX, VoIP πύλες, διαχείριση κλήσεων και αναφορές) για επιχειρήσεις.

OpenText

Το OpenText παρέχει λογισμικό διαχείρισης επιχειρηματικών πληροφοριών που οργανώνει, αποθηκεύει και διαχειρίζεται μη δομημένα δεδομένα και περιεχόμενο για επιχειρήσεις και δημόσιους φορείς, συμπεριλαμβανομένης της συμμόρφωσης.

Engati

Engati: πλατφόρμα chatbot και live chat για δημιουργία χωρίς προγραμματισμό, δημοσίευση σε πολλαπλά κανάλια, υποστήριξη NLP/NLU, πολυγλωσσική εξυπηρέτηση και αναλύσεις.

Creatio

Πλατφόρμα no-code για αυτοματοποίηση ροών εργασίας και CRM, με εργαλεία AI, προσαρμογές χωρίς κώδικα, πρότυπα και συνδέσεις για διαχείριση μάρκετινγκ, πωλήσεων και υπηρεσιών.

TCN

Το TCN Operator είναι cloud λογισμικό κέντρου κλήσεων που ενοποιεί εργαλεία για διαχείριση εισερχόμενων/εξερχόμενων κλήσεων και αλληλεπιδράσεων με πελάτες, με δυνατότητα προσαρμογής.

Emplifi

Το Emplifi είναι πλατφόρμα ενωμένης διαχείρισης εμπειρίας πελάτη που συνδυάζει μάρκετινγκ, εξυπηρέτηση και κοινωνικά μέσα για προγραμματισμό, ακρόαση, υποστήριξη και αναλύσεις.

Atom

Το Atom παρέχει chatbot με AI στο WhatsApp για επιχειρήσεις: αυτόματη 24/7 εξυπηρέτηση, φιλτράρισμα και διαχείριση leads, πολλαπλοί χειριστές και ενσωμάτωση με CRM (π.χ. HubSpot).

Charla

Ζωντανή συνομιλία με επισκέπτες, διαχείριση αιτημάτων (helpdesk/εισητήρια), βάση γνώσης, συλλογή ανατροφοδότησης, αναλύσεις, κινητές εφαρμογές και ενσωμάτωση με WordPress/Shopify/Magento.

Ziwo

Το Ziwo είναι cloud contact center που παρέχει τηλεφωνική επικοινωνία, εικονικούς αριθμούς σε 150+ χώρες, IVR, καταγραφές κλήσεων, αναφορές και ενσωμάτωση με CRM/εφαρμογές.

Chatra

Πλατφόρμα πολυκαναλικής ζωντανής συνομιλίας για επιχειρήσεις με κεντρική διαχείριση μηνυμάτων, ομαδικές συνομιλίες, εκτός σύνδεσης μηνύματα και ενσωματώσεις.

Kindly

Η Kindly προσφέρει chatbots με τεχνητή νοημοσύνη για αυτοματοποίηση υποστήριξης πελατών και ενίσχυση πωλήσεων, με πολλαπλές γλώσσες και ενσωμάτωση με CRM.

LiveChatAI

LiveChatAI: chatbot που εκπαιδεύεται με τα δεδομένα της επιχείρησης (ιστοσελίδα, PDF, Q&A), απαντά σε πελάτες σε web/Slack/WhatsApp, υποστηρίζει πολλές γλώσσες και μεταφέρει σε ανθρώπινη υποστήριξη.

Ultimate

Το Ultimate αυτοματοποιεί την υποστήριξη πελατών με συνομιλιακή τεχνητή νοημοσύνη, διαχειρίζεται chat, email και μηνύματα 24/7 σε πολλαπλές γλώσσες για ταχύτερη εξυπηρέτηση.

klink.cloud

Πλατφόρμα επικοινωνίας στο cloud για contact centers που ενοποιεί φωνή, βίντεο, email, SMS και social, με αυτοματισμό, CRM, διαχείριση εισιτηρίων και αναφορές.

Tiny Talk

Το Tiny Talk είναι πλατφόρμα SaaS για γρήγορη δημιουργία, εκπαίδευση και ενσωμάτωση chatbot σε ιστότοπους, WhatsApp και εφαρμογές μέσω API χρησιμοποιώντας έγγραφα/δεδομένα.

BotPenguin

Το BotPenguin είναι εφαρμογή χωρίς κώδικα που δημιουργεί, αναπτύσσει και διαχειρίζεται chatbots με χρήση AI για υποστήριξη πελατών, πωλήσεις και αυτοματοποίηση σε πολλαπλά κανάλια.

Shelf

Το Shelf είναι πλατφόρμα γνώσης που παρέχει γρήγορες απαντήσεις σε ερωτήματα πελατών και υπαλλήλων σε αναζήτηση, portals, φόρμες, chat, CRM και contact centers, με ανάλυση κενών και αυτοματοποιημένη δημοσίευση.

SmythOS

Το SmythOS είναι λειτουργικό σύστημα τεχνητής νοημοσύνης που συνδέει εξειδικευμένους πράκτορες AI για συντονισμό και αυτοματοποίηση περίπλοκων ροών εργασίας επιχειρήσεων.

Bevatel

Η εφαρμογή Bevatel παρέχει cloud call center: διαχείριση κλήσεων, υποστήριξη πελατών και τεχνική βοήθεια, εργαλεία επικοινωνίας και αναφορών για επιχειρήσεις.

Infobip

Υπηρεσία αποστολής email μέσω SMTP/HTTP API για μαζική και συναλλακτική παράδοση, με αναφορές, έλεγχο διευθύνσεων και 24/7 υποστήριξη.

NotBot

Το Not-Bot αυτοματοποιεί εργασίες στο WhatsApp: ραντεβού, παραγγελίες, πληρωμές, ειδοποιήσεις, υποστήριξη, αρχεία, τοποθεσία και ενσωμάτωση με βάσεις/ιστότοπους/εφαρμογές.

Officely AI

Το Officely AI δημιουργεί προσαρμοσμένους AI πράκτορες που ενσωματώνονται σε εταιρικές διαδικασίες ως εικονικά μέλη ομάδας, αναλαμβάνοντας πρόσληψη, εκπαίδευση, μέντορινγκ και υποστήριξη με δεδομένα/CRM/ERP.

CloudCall

Το CloudCall συνδέει τηλεφωνία με CRM/ATS, καταγράφει κλήσεις και σημειώσεις, προσφέρει click-to-call, λίστες κλήσεων και υποστήριξη απομακρυσμένης εργασίας.

Chat Data

Το Chat Data επιτρέπει τη δημιουργία και ενσωμάτωση AI chatbots σε ιστοσελίδες, εκπαιδεύσιμα με έγγραφα/συνδέσμους, με επιλογή ιατρικών μοντέλων, ιδιωτικότητα και ανάλυση.