KWatch.io
Το KWatch.io παρακολουθεί social media (Reddit, Twitter, Hacker News κ.ά.), ειδοποιεί για συγκεκριμένες λέξεις‑κλειδιά και εφαρμόζει AI για ανάλυση συναισθήματος σχετικά με επωνυμία, προϊόντα και ανταγωνιστές.
Orlo
Η εφαρμογή Orlo συγκεντρώνει και διαχειρίζεται ψηφιακές συνομιλίες και αιτήματα πολιτών από πολλαπλά κανάλια σε μία πλατφόρμα, για βελτίωση εξυπηρέτησης και διαχείρισης φήμης.
Measure Studio
Web εφαρμογή που συγκεντρώνει δεδομένα κοινωνικών δικτύων και παρέχει αναλύσεις απόδοσης, συγκρίσεις, κοινή χρήση και AI ανάλυση περιεχομένου.
Taggbox
Το Taggbox συγκεντρώνει, φιλτράρει και προβάλλει περιεχόμενο που δημιουργούν χρήστες (UGC) από πλατφόρμες κοινωνικών δικτύων σε ιστότοπους, οθόνες και εκδηλώσεις.
Blinger.io
Πλατφόρμα omnichannel για υποστήριξη πελατών και πωλήσεων που συγκεντρώνει μηνύματα, live chat και email σε ένα helpdesk με ενιαίο API ή διεπαφή.
Blinkfire Analytics
Το Blinkfire Analytics μετρά και αναλύει την αξία και τον αντίκτυπο χορηγιών σε social media, ψηφιακά κανάλια και Advanced TV με εργαλεία τεχνητής νοημοσύνης.
Ezist
Διαχειρίζεται συσκευές, οικιακά είδη και αυτοκίνητα: προγραμματισμός επισκευών, καταγραφή ιστορικού, αποθήκευση αποδείξεων και εγγυήσεων, ειδοποιήσεις και απομακρυσμένη διάγνωση.
Infegy
Η Infegy αναλύει δεδομένα κοινωνικών μέσων (17+ έτη), εντοπίζει συναισθήματα, θέματα και εκδηλώσεις και παρέχει ψυχογραφικά κοινά για κατανόηση καταναλωτών.
intalk.io
Το intalk.io είναι πλατφόρμα omnichannel για διαχείριση αλληλεπιδράσεων πελατών: ενοποιεί κανάλια, παρακολουθεί την ποιότητα και υποστηρίζει σταθερή αντιστοίχιση πράκτορα.
Verloop.io
Το Verloop.io αυτοματοποιεί την εξυπηρέτηση πελατών με συνομιλιακή AI σε πολλαπλά κανάλια, συνδυάζοντας chatbot, υποστήριξη ανθρώπινων εκπροσώπων και ανάλυση ποιότητας.
Arwen.AI
Το Arwen.AI χρησιμοποιεί τεχνητή νοημοσύνη για αυτόματη αφαίρεση spam και τοξικών σχολίων από πληρωμένα και οργανικά κοινωνικά δίκτυα, βελτιώνοντας την αλληλεπίδραση.
eclincher
Το eclincher είναι πλατφόρμα διαχείρισης κοινωνικών μέσων που επιτρέπει προγραμματισμό και δημοσίευση περιεχομένου, διαχείριση εισερχομένων, παρακολούθηση φήμης, αναλύσεις και αυτοματισμούς.
Lucidya
Η Lucidya παρακολουθεί και αναλύει συνομιλίες σε ιστοσελίδες, blogs, φόρουμ, μέσα κοινωνικής δικτύωσης, ειδήσεις, TV/ραδιόφωνο για να παρέχει δεδομένα και ανάλυση συναισθήματος σε πραγματικό χρόνο.
easiware
Το easiware είναι γαλλική ολοκληρωμένη πλατφόρμα διαχείρισης σχέσεων πελατών που υποστηρίζει ομάδες υποστήριξης και μάρκετινγκ στη διαχείριση επικοινωνιών, προσωποποίηση απαντήσεων και μέτρηση ικανοποίησης.
Treble
Η εφαρμογή Treble συνδέει επιχειρήσεις με κινητούς χρήστες παγκοσμίως, αυτοματοποιεί ενέργειες μάρκετινγκ, ενσωματώνει το WhatsApp με συστήματα (π.χ. HubSpot, Salesforce) και βελτιώνει την επικοινωνία με πελάτες.
Audiense
Το Audiense είναι πλατφόρμα ανάλυσης κοινού που χρησιμοποιεί κοινωνικά δεδομένα και AI για τμηματοποίηση, δημογραφικά/πολιτισμικά insights και υποστήριξη στρατηγικών μάρκετινγκ, social και influencer.
BrandMaxima
Η BrandMaxima είναι πλατφόρμα SaaS για εντοπισμό και ανάλυση influencers με βάση δεδομένων 103,5 εκατ., και εργαλεία διαχείρισης, εξεύρεσης, καμπανιών και αναφορών.
Rankur
Παρακολουθεί social media και διαδικτυακές αναφορές, αναλύει σχόλια, συναίσθημα και δημογραφικά, εντοπίζει επιρροές για διαχείριση φήμης και προστασία μάρκας.
Spica Media
Παρακολουθεί και αναλύει social media, εφημερίδες, περιοδικά, τηλεόραση, ραδιόφωνο και ειδήσεις online, παρέχοντας αναφορές για βελτίωση της απόδοσης.
Propel PRM
Το Propel PRM είναι πλατφόρμα δημόσιων σχέσεων που βοηθά επαγγελματίες μάρκετινγκ και επικοινωνίας να εντοπίζουν μέσα, να διαχειρίζονται σχέσεις και καμπάνιες, να παρακολουθούν κάλυψη και να μετρούν αντίκτυπο.
Zowie
Η Zowie αυτοματοποιεί την εξυπηρέτηση πελατών online: αποκρίνεται σε επαναλαμβανόμενα αιτήματα, προσφέρει omnichannel inbox και ενσωματώνεται με πλατφόρμες e‑commerce και εργαλεία υποστήριξης.
dlvr.it
Το dlvr.it αυτοματοποιεί τη διανομή και τον προγραμματισμό δημοσιεύσεων σε πολλαπλές πλατφόρμες κοινωνικών μέσων και παρέχει εργαλεία παρακολούθησης απόδοσης.
Mojo Helpdesk
Το Mojo Helpdesk είναι εφαρμογή υποστήριξης πελατών/IT που κεντρικοποιεί αιτήματα σε σύστημα εισιτηρίων, επιτρέπει ανάθεση, αυτοματισμούς, αναφορές και βάση γνώσεων.
Facelift
Λογισμικό για κεντρική διαχείριση και αυτοματοποίηση εταιρικού social media marketing, με αποθήκευση δεδομένων στη Γερμανία και πιστοποίηση ISO 27001.
ChayAll
Πλατφόρμα που συγκεντρώνει όλα τα κανάλια άμεσων μηνυμάτων (WhatsApp, Messenger, iOS Messages, Google Business) σε μία διεπαφή για διαχείριση συνομιλιών και εξυπηρέτηση πελατών.
Rival IQ
Το Rival IQ παρέχει αναλυτικά στοιχεία και συγκριτικές πληροφορίες για επιδόσεις σε κοινωνικά δίκτυα και στο web, ώστε επαγγελματίες ψηφιακού μάρκετινγκ να παρακολουθούν ανταγωνισμό και αποτελέσματα.
Simla.com
Το Simla.com οργανώνει πωλήσεις και εξυπηρέτηση eCommerce: ενσωματώνει μηνύματα (WhatsApp, Facebook), CRM, διαχείριση καταλόγου/αποθέματος, παραγγελιών, ειδοποιήσεων, πληρωμών και παράδοσης.
CARMA
Η CARMA παρέχει παρακολούθηση και αξιολόγηση μέσων, ανάλυση δεδομένων για την επικοινωνία και μέτρηση της αποδοτικότητας των PR δραστηριοτήτων.
adhook
Το adhook συνδυάζει διαχείριση social media και ψηφιακή διαφήμιση: σχεδιασμός, δημοσίευση, ανάλυση και διαχείριση κοινοτήτων, με συνεργασία ομάδων και τεχνική υποστήριξη.
SocialWeaver
Το SocialWeaver προγραμματίζει συνεχές περιεχόμενο, αυξάνει την αλληλεπίδραση και παρακολουθεί τις εντυπώσεις πελατών για την επιχείρησή σας και τους ανταγωνιστές.