Σελίδα 8 - Εναλλακτικές - ServiceNow

Harri

Το Harri είναι πλατφόρμα διαχείρισης προσωπικού για εστίαση και φιλοξενία: πρόσληψη, ωρολόγια, προγράμματα, επικοινωνία και συμμόρφωση.

Zoho FSM

Το Zoho FSM επιτρέπει σε τεχνικούς πεδίου να προγραμματίζουν, εκτελούν και καταγράφουν ραντεβού υπηρεσιών, να διαχειρίζονται εργασίες, τιμολόγηση, πληρωμές και αναφορές από κινητή συσκευή.

Bob HR

Το Bob είναι πλατφόρμα HR που διαχειρίζεται το ανθρώπινο δυναμικό: ενσωμάτωση, αξιολόγηση απόδοσης, μισθοδοσία, παρακολούθηση χρόνου, αποδοχές και αναλύσεις.

Hive

Το Hive βοηθά ομάδες να οργανώσουν και διαχειριστούν έργα, εργασίες, χρονοδιαγράμματα, επικοινωνία και αρχεία με συγχρονισμό μεταξύ κινητού και επιφάνειας εργασίας.

FieldPulse

Το FieldPulse είναι λογισμικό διαχείρισης για ομάδες εξωτερικής υπηρεσίας: προγραμματισμός/αποστολές, CRM, προσφορές/τιμολόγηση, διαχείριση αποθέματος, παρακολούθηση ωρών και αναφορές.

Readymode

Το Readymode είναι λογισμικό τηλεφωνικού κέντρου (υβριδικό cloud/on‑premise) που διαχειρίζεται εισερχόμενες και εξερχόμενες κλήσεις, leads, ενσωμάτωση CRM, αναφορές και εργαλεία συμμόρφωσης.

FreedomVoice

Η FreedomVoice παρέχει σε μικρές επιχειρήσεις cloud τηλεφωνικά συστήματα με εικονικούς/800/τοπικούς αριθμούς, δρομολόγηση κλήσεων, αυτόματο τηλεφωνητή, VoIP και τεχνική υποστήριξη.

Route4Me

Το Route4Me προγραμματίζει και βελτιστοποιεί δρομολόγια, στέλνει δρομολόγια σε κινητή εφαρμογή με πλοήγηση, παρακολουθεί οχήματα σε πραγματικό χρόνο και διαχειρίζεται παραδόσεις.

Callbell

Το Callbell βοηθά επιχειρήσεις B2C να εξυπηρετούν πελάτες μέσω WhatsApp Business, Messenger, Instagram και Telegram με διαχείριση συνομιλιών, αυτοματισμούς, bots και API.

Agendrix

Διαχείριση βαρδιών προσωπικού, παρακολούθηση χρόνου και παρουσιών, διαχείριση αιτημάτων εργαζομένων, εσωτερική επικοινωνία και αναφορές σε cloud πλατφόρμα.

Tiledesk

Το Tiledesk προσφέρει πολυκαναλική αυτοματοποίηση εξυπηρέτησης πελατών με AI agents, ενσωματώσεις (WhatsApp, Messenger), βάση γνώσεων και ομαλή μεταβίβαση σε ανθρώπινο πράκτορα.

Oct8ne

Το Oct8ne προσφέρει οπτικό live chat, chatbot και messaging με ενσωματωμένο κατάλογο για προβολή και προτάσεις προϊόντων σε πραγματικό χρόνο και 24/7 υποστήριξη μέσω agent ή chatbot (ChatGPT).

Voiso

Το Voiso είναι cloud λύση contact center που επιτρέπει έναρξη, κλιμάκωση και λειτουργία κέντρων επικοινωνίας, με τοπικές κλήσεις, auto‑dialers, αναγνώριση ομιλίας, πολυκαναλικότητα, ενσωματώσεις CRM και 24/7 υποστήριξη.

symplr

Το symplr παρέχει λογισμικό διαχείρισης ανθρώπινου δυναμικού για οργανισμούς υγείας: προσλήψεις, προγραμματισμό, πιστοποιήσεις, διαχείριση πρόσβασης, χρόνο εργασίας και μισθοδοσία.

Checkly

Επιτρέπει σε μηχανικούς να γράφουν, εκτελούν και αναπτύσσουν E2E και API ελέγχους ως κώδικα (Playwright/CLI) από το αποθετήριο, με CI/CD και ειδοποιήσεις.

InterFast

InterFast είναι εφαρμογή για διαχείριση επιχειρήσεων οικοδομών: εκδίδει προσφορές, διαχειρίζεται έργα και εργοτάξια, προγραμματίζει εργασίες, τιμολογεί και δημιουργεί αναφορές.

CallHippo

Cloud σύστημα τηλεφωνίας για επιχειρήσεις που διαχειρίζεται εισερχόμενες και εξερχόμενες κλήσεις, αυτόματη διανομή, εγγραφή/μεταγραφή κλήσεων, αυτοματοποιητής εξερχόμενων, αναφορές, CRM, desktop και κινητό.

Social Intents

Ζωντανή συνομιλία για Teams, Slack και ChatGPT. Επιτρέπει συνομιλίες με πελάτες από αυτά τα εργαλεία, δημιουργία ChatGPT chatbots με εκπαίδευση σε δεδομένα ιστότοπου και μεταβίβαση σε ανθρώπινο χειριστή.

Firefly

Το Firefly είναι πλατφόρμα αυτοματοποίησης υποδομών σύννεφου που βοηθά ομάδες Platform/DevOps να αυτοματοποιούν, ελέγχουν και συγχρονίζουν IaC με τα ζωντανά σύννεφα.

Chatwith

Δημιουργεί AI chatbot για ιστοσελίδες χωρίς κώδικα. Διαβάζει αρχεία, αντλεί περιεχόμενο από URLs, συνδέεται με υπηρεσίες και μοιράζεται ως σύνδεσμος ή προσωπικός βοηθός.

Aircall

Το Aircall είναι πλατφόρμα τηλεφωνίας στο σύννεφο για ομάδες πωλήσεων και υποστήριξης, με διαχείριση κλήσεων, εγγραφές, IVR και ενσωματώσεις με CRM.

Nextiva

Εφαρμογή που ενοποιεί φωνή, βίντεο, SMS και μηνύματα για διαχείριση κλήσεων, εισερχομένων και ενσωμάτωση με CRM.

ConnectWise Home

Κεντρική εφαρμογή για παρόχους IT που συγχρονίζει αποθέματα, αναπτύσσει πράκτορες ασφαλείας, διαχειρίζεται πακέτα εγκατάστασης, σαρώσεις, καραντίνα και συνδέεται με ticketing.

PagerDuty

Το PagerDuty ειδοποιεί ομάδες IT για περιστατικά και διακοπές, οργανώνει κλιμάκωση και αυτοματοποιεί ροές εργασίας για ταχύτερη επίλυση προβλημάτων.

WebinarJam

Το WebinarJam είναι πλατφόρμα για διοργάνωση webinars και ζωντανών ροών από εγγραφή έως επανάληψη, με πολλούς παρουσιαστές, συνομιλία, δημοσκοπήσεις και εγγραφές έως 72 ώρες.

Schoox

Το Schoox είναι πλατφόρμα εταιρικής μάθησης που δημιουργεί, διαχειρίζεται και παρέχει εκπαιδευτικό περιεχόμενο, παρακολουθεί πρόοδο, υποστηρίζει κινητή πρόσβαση και αναφορές.

mssg.me

mssg.me είναι εργαλείο δημιουργίας ιστοσελίδων χωρίς κώδικα: link‑in‑bio, ψηφιακή κάρτα, ηλεκτρονικό κατάστημα με πληρωμές, landing pages, σύνδεση domain, QR, αναλύσεις και SEO.

Molin AI

Molin AI επιτρέπει τη δημιουργία AI chatbot για καταστήματα e‑commerce χωρίς κώδικα μέσα σε λίγα λεπτά. Ενσωματώνεται σε πλατφόρμες όπως Shopify, WooCommerce και Wix για υποστήριξη πελατών.

Vanta

Το Vanta αυτοματοποιεί την παρακολούθηση, διαχείριση και απόδειξη ασφάλειας και συμμόρφωσης (π.χ. SOC 2, ISO 27001, HIPAA), ενσωματώνοντας υπάρχοντα εργαλεία και υποστηρίζοντας ελέγχους.

factoHR

Το factoHR είναι cloud HR/μισθοδοσία που αυτοματοποιεί προσλήψεις, ένταξη, αιτήματα άδειας, παρακολούθηση παρουσιών και διαχείριση απόδοσης, με mobile πρόσβαση και αναλύσεις.