Σελίδα 25 - Εναλλακτικές - Salesforce

Amplemarket

Το Amplemarket είναι πλατφόρμα με AI που βρίσκει και εμπλουτίζει προοπτικές πελατών, αυτοματοποιεί πολυκαναλική επικοινωνία και παρέχει σήματα πρόθεσης αγοράς για ομάδες πωλήσεων.

Whatfix

Το Whatfix παρέχει πλατφόρμα ψηφιακής υιοθέτησης που προσφέρει καθοδήγηση εντός εφαρμογής, περιβάλλοντα εκπαίδευσης και αναλύσεις χωρίς κώδικα για βελτίωση της χρήσης εφαρμογών.

Uptick

Εφαρμογή διαχείρισης εργασιών για εταιρείες συντήρησης πυροπροστασίας, ασφάλειας και HVAC. Βοηθά στον προγραμματισμό και παρακολούθηση τακτικών συντηρήσεων για ασφαλή και συμμορφωμένα κτίρια.

Cloud4Wi

Το Cloud4Wi παρέχει cloud πλατφόρμα για διαχείριση και παρακολούθηση Wi‑Fi σε πολλαπλές τοποθεσίες, με ασφαλή πρόσβαση και εργαλεία ανάλυσης.

LivePerson

Το LivePerson είναι πλατφόρμα συνομιλίας για επιχειρήσεις που διαχειρίζεται πελατειακές συνομιλίες σε πολλαπλά κανάλια, αυτοματοποιεί απαντήσεις και μεταφέρει σε ανθρώπινο παράγοντα όταν χρειάζεται.

Call Center Studio

Το Call Center Studio είναι cloud λογισμικό διαχείρισης κέντρου επαφών που ενοποιεί κανάλια (τηλέφωνο, email, chat), παρακολουθεί επιδόσεις σε πραγματικό χρόνο και υποστηρίζει πράκτορες.

LiveHelpNow

Πλατφόρμα εξυπηρέτησης πελατών με ζωντανή συνομιλία, σύστημα εισιτηρίων, ενσωμάτωση CRM, αναφορές και υποστήριξη πολλαπλών καναλιών και συσκευών.

Intermedia

Η Intermedia παρέχει πλατφόρμα cloud επικοινωνιών με φωνή, βίντεο, chat, SMS, email, contact center, κοινή χρήση/αντίγραφα αρχείων και εργαλεία ασφάλειας και διαχείρισης.

VS CRM

Το VS CRM αποθηκεύει και οργανώνει πελάτες, κλήσεις, email, αναφορές, συναντήσεις και σημειώσεις, διαχειρίζεται επιχειρηματικές διαδικασίες και δείχνει ποιος/ποια χρησιμοποιεί ή χρησιμοποίησε τελευταία το σύστημα.

Evolve

Το Evolve είναι λογισμικό για επιχειρήσεις παροχής υπηρεσιών που διαχειρίζεται CRM, πωλήσεις/εκτιμήσεις, προγραμματισμό και διαδρομές, υπηρεσίες στο πεδίο, πληρωμές και portal πελατών.

Deskpro

Το Deskpro είναι λογισμικό helpdesk για διαχείριση αιτημάτων πελατών (email, chat, τηλέφωνο, social), με self‑service βάση γνώσης, αναφορές και επιλογή Cloud ή On‑Premise.

Socure

Η εφαρμογή Socure επαληθεύει ψηφιακές ταυτότητες, έγγραφα και ιδιοκτησία τραπεζικών λογαριασμών, ανιχνεύει απάτη και υποστηρίζει συμμόρφωση KYC/CIP.

AuthX

Το AuthX παρέχει ασφαλή πιστοποίηση χρηστών, πολυπαραγοντική επαλήθευση, βιομετρία, ενσωμάτωση AD/SSO και διαχείριση πρόσβασης για εφαρμογές και συσκευές.

Default

Το Default αυτοματοποιεί χειρωνακτικές ροές εργασίας και απλοποιεί τη διαχείριση εσόδων, ενοποιώντας προγραμματισμό, ποιοποίηση, δρομολόγηση, αναφορές και εμπλουτισμό δεδομένων.

Floatbot

Το Floatbot είναι πλατφόρμα no-code για δημιουργία chatbot και voicebot, που αυτοματοποιεί υποστήριξη πελατών, ψηφιακή εισαγωγή και omnichannel συνομιλίες.

WalkMe US

Το WalkMe US είναι πλατφόρμα ψηφιακής υιοθεσίας που καθοδηγεί χρήστες σε εφαρμογές, παρέχει βήμα‑βήμα οδηγίες, αυτοματοποιεί επαναλαμβανόμενες εργασίες και υποστηρίζει επιβίβαση.

SalesExec

Το SalesExec αυτοματοποιεί την παρακολούθηση πωλήσεων, προτεραιοποιεί leads και καθοδηγεί κλήσεις, email και SMS για συνεπές follow‑up.

LinkedFusion

Πλατφόρμα cloud για αυτοματοποίηση outreach στο LinkedIn: δημιουργεί και διαχειρίζεται leads, αυτοματοποιεί μηνύματα και follow‑ups, συγχρονίζει με CRM (HubSpot, Zoho, Pipedrive, Salesforce).

AntMyERP

ERP εφαρμογή για B2B επιχειρήσεις που διαχειρίζεται πωλήσεις, υπηρεσίες, λειτουργίες, HR, περιουσιακά στοιχεία, αποθέματα, συμβόλαια και τιμολόγηση, με CRM και διαχείριση εργασιών πεδίου.

ConvoZen.AI

Η ConvoZen.AI αναλύει συνομιλίες πελατών σε όλα τα κανάλια με AI για εξαγωγή δεδομένων σε πωλήσεις, εμπειρία πελάτη, συμμόρφωση και λειτουργίες· προσφέρει πολυγλωσσικό φωνητικό bot.

Manycontacts

CRM για WhatsApp. Συνδέστε το WhatsApp Business ή API με ManyContacts για να μοιράζεστε το εισερχόμενο, να απαντάτε και να οργανώνετε όλες τις συνομιλίες της ομάδας σε μία διεπαφή.

NICE inContact

Το NICE Incontact είναι cloud πλατφόρμα κέντρου επαφής που διαχειρίζεται πολυκαναλικές αλληλεπιδράσεις, δρομολογεί κλήσεις, υποστηρίζει WFM, αναφορές και ποιότητα.

BL.INK

Εφαρμογή για συντόμευση URL και δημιουργία QR, με απεριόριστη συλλογή δεδομένων, επεξεργάσιμες ανακατευθύνσεις σε πραγματικό χρόνο και API για ενσωμάτωση.

Creatio

Πλατφόρμα no-code για αυτοματοποίηση ροών εργασίας και CRM, με εργαλεία AI, προσαρμογές χωρίς κώδικα, πρότυπα και συνδέσεις για διαχείριση μάρκετινγκ, πωλήσεων και υπηρεσιών.

Haptik

Haptik παρέχει πλατφόρμα συνομιλίας με AI για απόκτηση, μετατροπή και εξυπηρέτηση πελατών σε πολλαπλά κανάλια και γλώσσες, με μεταβίβαση σε ανθρώπινο χειριστή.

TCN

Το TCN Operator είναι cloud λογισμικό κέντρου κλήσεων που ενοποιεί εργαλεία για διαχείριση εισερχόμενων/εξερχόμενων κλήσεων και αλληλεπιδράσεων με πελάτες, με δυνατότητα προσαρμογής.

Customer.io

Το Customer.io είναι πλατφόρμα που δημιουργεί και αυτοματοποιεί εξατομικευμένες καμπάνιες μηνυμάτων (email, SMS, push, in‑app) βασισμένες σε δεδομένα σε πραγματικό χρόνο.

Reply.io

Το Reply.io αυτοματοποιεί και κλιμακώνει πολυκαναλική επικοινωνία πωλήσεων — εκστρατείες email, LinkedIn, κλήσεις, SMS — διαχείριση leads και ενσωματώσεις με CRM.

Gist

Η Gist είναι πλατφόρμα εξυπηρέτησης και πωλήσεων που συνδυάζει ζωντανή συνομιλία, email, chatbots, φόρμες και βάση γνώσεων για διαχείριση επικοινωνίας με πελάτες.

AdRoll

Η AdRoll παρέχει εργαλεία επαναπροσέγγισης και στοχοθέτησης κοινού, διαχείριση διαφημίσεων σε πολλά κανάλια και αναλυτικά στοιχεία για τη μέτρηση της απόδοσης.