Σελίδα 2 - Εναλλακτικές - RingCentral

Respond.io

Το Respond.io συγκεντρώνει συνομιλίες πελατών από πολλαπλά κανάλια, αυτοματοποιεί chat με τεχνητή νοημοσύνη, παραπέμπει σε ανθρώπινο προσωπικό, ενσωματώνει CRM και παρέχει αναλύσεις.

Bitrix24

Το Bitrix24 είναι πλατφόρμα που επιτρέπει σε επιχειρήσεις τη διαχείριση CRM, κέντρου επικοινωνίας, ιστοσελίδων/eshop, καμπανιών, έργων, αρχείων, HR και αυτοματισμών.

Net2Phone

Το Net2Phone είναι υπηρεσία επιχειρητικού cloud VoIP που παρέχει φωνή, βίντεο, μηνύματα, διαχείριση κλήσεων και εργαλεία για τηλεφωνικά κέντρα με διεθνείς κλήσεις και 24/7 υποστήριξη.

Microsoft Kaizala

Η Microsoft Kaizala είναι κινητή εφαρμογή για επικοινωνία μεγάλων ομάδων, διαχείριση και παρακολούθηση εργασιών, καθώς και συλλογή δεδομένων με εσωτερικούς και εξωτερικούς χρήστες.

Twilio

Cloud API που ενσωματώνει φωνή/VoIP, SMS, email και βίντεο σε εφαρμογές, διαχειρίζεται την τηλεπικοινωνιακή υποδομή και χρεώνει με βάση τη χρήση.

Element

Το Element είναι εφαρμογή επικοινωνιών που βασίζεται στο αποκεντρωμένο πρωτόκολλο Matrix· παρέχει κρυπτογράφηση από άκρο σε άκρο, άμεσα μηνύματα, βίντεοκλήσεις και δυνατότητα αυτο-φιλοξενίας.

Gorgias

Η Gorgias είναι πλατφόρμα εξυπηρέτησης για e‑commerce που ενοποιεί email, chat, SMS και κλήσεις, προσφέρει αυτοματισμούς, διαχείριση εισιτηρίων και πρόσβαση σε ιστορικό παραγγελιών.

Cvent

Πλατφόρμα διαχείρισης εκδηλώσεων που χειρίζεται εγγραφές, διαχείριση χώρων, πρόγραμμα, αλληλεπίδραση συμμετεχόντων και αναλύσεις για δια ζώσης, εικονικές και υβριδικές εκδηλώσεις.

Superchat

Το Superchat ενοποιεί WhatsApp, Facebook, Instagram, Telegram και email σε ένα ενιαίο inbox, ώστε επιχειρήσεις να επικοινωνούν με πελάτες, να αυτοματοποιούν και να διαχειρίζονται συνομιλίες.

Botpress

Πλατφόρμα γενετικής AI για δημιουργία, εκπαίδευση και ανάπτυξη chatbots τύπου ChatGPT με οπτικό επεξεργαστή, ενσωματώσεις και εργαλεία ανάλυσης συνομιλιών.

Bigin

Το Bigin είναι ένα ελαφρύ CRM για μικρές επιχειρήσεις που διαχειρίζεται αγωγούς πωλήσεων, επαφές και σημειώσεις, ενημερώνει αρχεία και προγραμματίζει επόμενες ενέργειες.

Workplace

Το Workplace είναι εφαρμογή επικοινωνίας για επιχειρήσεις που συνδέει εργαζομένους με ομάδες, άμεσες συνομιλίες, ζωντανή μετάδοση βίντεο και ροή ειδήσεων για συνεργασία.

ServiceNow

Πλατφόρμα cloud για διαχείριση υπηρεσιών IT, εξυπηρέτησης πελατών, HR και πεδίου· αυτοματοποιεί ροές εργασίας, παρακολουθεί υποδομές (CMDB) και ενσωματώνεται με άλλα συστήματα.

Voiceflow

Το Voiceflow είναι πλατφόρμα για δημιουργία, δοκιμή και ανάπτυξη συνομιλιακών AI πρακτόρων (chatbots/φωνητικοί βοηθοί) με οπτικό εργαλείο, συνεργασία ομάδας και δυνατότητες ενσωμάτωσης.

NetSuite

Το NetSuite είναι μια πλατφόρμα ERP στο cloud για τη διαχείριση οικονομικών, αποθεμάτων, ανθρωπίνων πόρων, CRM, έργων και ηλεκτρονικού εμπορίου με ενοποιημένα δεδομένα.

Chatwoot

Το Chatwoot είναι λύση ανοιχτού κώδικα για υποστήριξη πελατών που συγκεντρώνει συνομιλίες από ιστοσελίδα, social, email και SMS σε μία διεπαφή, με διαχείριση πρακτόρων, πρότυπες απαντήσεις και αναφορές.

Softr Studio

Το Softr Studio είναι πλατφόρμα χωρίς κώδικα για τη δημιουργία πελατειακών portals και εσωτερικών εργαλείων, με ενσωμάτωση σε Airtable και Google Sheets.

BrightTALK

Πλατφόρμα για δημιουργία, φιλοξενία και διανομή ζωντανών και κατ' απαίτηση webinars και βίντεο, με αναλυτικά δεδομένα και σύνδεση σε CRM.

ConnectWise Manage

Διαχειρίζεται επιχειρησιακές λειτουργίες εταιρειών τεχνολογίας: help desk, αυτοματοποίηση διαδικασιών, πωλήσεις, διαχείριση έργων, CRM και επιχειρηματικές αναλύσεις σε cloud πλατφόρμα.

Whova

Η Whova είναι πλατφόρμα διαχείρισης εκδηλώσεων που αναλαμβάνει εγγραφές, check‑in, πρόγραμμα, επικοινωνία, διαχείριση εκθετών/χορηγών και αναλύσεις για προσωπικές και υβριδικές εκδηλώσεις

FuseBase

Το FuseBase είναι πλατφόρμα συνεργασίας που παρέχει πελατειακές πύλες, διαχείριση έργων, κοινή επεξεργασία εγγράφων, ενσωματώσεις και εργαλεία τεχνητής νοημοσύνης.

Beekeeper

Το Beekeeper είναι εφαρμογή για εργαζόμενους πρώτης γραμμής χωρίς γραφείο που προσφέρει επικοινωνία σε πραγματικό χρόνο, αυτοματοποίηση διαδικασιών, κοινή χρήση αρχείων και ειδοποιήσεις.

EngageBay

Το EngageBay είναι ένα όλα-σε-ένα CRM για μάρκετινγκ, πωλήσεις και υποστήριξη. Διαχειρίζεται επαφές, αυτοματοποιεί καμπάνιες, παρακολουθεί leads και υποστηρίζει υπηρεσίες πελατών.

Zoho Backstage

Το Zoho Backstage είναι λογισμικό διαχείρισης εκδηλώσεων για σχεδιασμό ιστοσελίδας εκδήλωσης, πώληση εισιτηρίων, επικοινωνία με συμμετέχοντες, διεξαγωγή συνεδριών και ανάλυση για δια ζώσης, διαδικτυακές και υβριδικές εκδηλώσεις.

Spike

Η Spike συγκεντρώνει email, ομαδική συνομιλία, συνεργατικά έγγραφα και βιντεοσυναντήσεις σε ένα ενιαίο feed, διευκολύνοντας την επικοινωνία και συνεργασία ατόμων και ομάδων.

Attio

CRM για καταγραφή και διαχείριση πελατειακών δεδομένων, προσαρμόσιμες ροές εργασίας, συνεργασία ομάδων, αυτοματισμοί και ενσωμάτωση με άλλα εργαλεία.

Chatway

Το Chatway παρέχει ζωντανή συνομιλία για ιστότοπους, υποστηρίζει επικοινωνία σε πραγματικό χρόνο, ενσωμάτωση με δημοφιλείς πλατφόρμες, προσαρμόσιμα widgets, κινητές εφαρμογές και συνεργασία ομάδας.

IRCClou‪d‬

Πελάτης IRC που διατηρεί σύνδεση και συγχρονισμό σε web και κινητά, υποστηρίζει ενσωμάτωση με Slack, εμφάνιση συνδέσμων από κοινωνικές πλατφόρμες, επεξεργασία/διαγραφή μηνυμάτων και σήμανση bots.

Lark

Το Lark είναι πλατφόρμα συνεργασίας που συνδυάζει μηνύματα, συσκέψεις, έγγραφα, φύλλα, διαχείριση εργασιών, email και ημερολόγιο για ομαδική εργασία.

Freshservice

Η Freshservice είναι πλατφόρμα cloud για διαχείριση υπηρεσιών που προσφέρει ITSM, λειτουργίες IT, διαχείριση περιουσιακών στοιχείων, διαχείριση έργων, αυτοματισμό και ενσωματώσεις.