Σελίδα 17 - Εναλλακτικές - RingCentral

Clinked

Το Clinked είναι μια cloud πλατφόρμα πελατειακής πύλης και συνεργασίας για ασφαλή ανταλλαγή αρχείων, διαχείριση εργασιών και επικοινωνία ομάδων.

Diligent Administrator

Διαχείριση διοικητικών διαδικασιών: δημιουργία και διανομή ατζέντας, ροές έγκρισης, διαχείριση πολιτικής, ψηφιακή ψηφοφορία, κεντρική βιβλιοθήκη εγγράφων και livestream.

Lumen

Η εφαρμογή Lumen παρέχει κλιμακούμενο cloud contact center για υποστήριξη πελατών με διαχείριση κλήσεων, πολυκαναλική δρομολόγηση, συμβουλευτικές υπηρεσίες και εξοπλισμό.

Fireberry

Το Fireberry είναι πλατφόρμα διαχείρισης επιχειρηματικών λειτουργιών: CRM, επικοινωνία με πελάτες, προσαρμοσμένα αντικείμενα/πεδία, αυτοματισμοί, αναφορές και ενσωματώσεις.

TeamGram

Το TeamGram είναι μια cloud εφαρμογή για επιχειρήσεις που διευκολύνει τη συνεργασία ομάδων, τη διαχείριση εργασιών, σχέσεων πελατών και πωλήσεων, με web/Android/iOS πρόσβαση.

Zingtree

Το Zingtree αυτοματοποιεί πολύπλοκες ροές εργασίας εξυπηρέτησης πελατών, μειώνοντας χρόνους επίλυσης και ενσωματώνοντας εταιρικές εφαρμογές.

Events Wallet

Πλατφόρμα SaaS για διαχείριση δια ζώσης, εικονικών και υβριδικών εκδηλώσεων: ροές και συνεδρίες, εκθεσιακοί χώροι και περίπτερα, ειδοποιήσεις, συζητήσεις, συναντήσεις, εργαλεία προβολής και αναφορές δραστηριότητας.

Comm10

Το Comm10 είναι πλατφόρμα επικοινωνίας που συγκεντρώνει ζωντανή συνομιλία, ασφαλή μηνύματα, bots και σύστημα εισιτηρίων για διαχείριση υποστήριξης πελατών πολλαπλών καναλιών.

1CRM

Το 1CRM είναι ολοκληρωμένο CRM για διαχείριση επαφών, πωλήσεων, παραγγελιών, υποστήριξης, έργων, μαζικών email, δελτίων χρόνου και εξόδων, με αναφορές και προσαρμοσμένες ροές εργασίας.

DialShree

Το DialShree είναι λύση κέντρου κλήσεων που διαχειρίζεται επικοινωνίες πολλαπλών καναλιών (φωνή, chat, email), με εγγραφή/παρακολούθηση κλήσεων και εργαλεία διαχείρισης πρακτόρων.

Native AI

Το Native AI παρακολουθεί και αναλύει δεδομένα αγοράς σε πραγματικό χρόνο, χρησιμοποιώντας NLP και τεχνητή νοημοσύνη για να βοηθά οργανισμούς να διαχειρίζονται, βελτιστοποιούν και κατανοούν πελάτες και προϊόντα.

EasyVista

Το EasyVista παρέχει πλατφόρμα ITSM και SAM για διαχείριση υπηρεσιών, περιουσιακών στοιχείων, απομακρυσμένη υποστήριξη και αυτοματισμούς.

iAdvize

Η iAdvize είναι πλατφόρμα συνομιλίας με Generative AI για e‑commerce που προσφέρει ζωντανή υποστήριξη και αυτοματοποιημένη βοήθεια προς πελάτες κατά την αγοραστική διαδρομή.

RSVPify

Πλατφόρμα online εγγραφής και διαχείρισης εκδηλώσεων με RSVP, προσκλήσεις email, διαχείριση επισκεπτών, διαγράμματα καθισμάτων, check‑in και συλλογή δεδομένων.

Calabrio

Το Calabrio διαχειρίζεται και βελτιστοποιεί λειτουργίες κέντρου επαφών: προγραμματισμός προσωπικού, αξιολόγηση ποιότητας, ανάλυση αλληλεπιδράσεων και εργαλεία αυτοεξυπηρέτησης πρακτόρων.

Deepser

Το Deepser είναι πλατφόρμα ITSM για διαχείριση υπηρεσιών και αιτημάτων υποστήριξης, περιουσιακών στοιχείων, CMDB, CRM, γνώσης και αναφορών.

POSH

Το POSH προσφέρει σε διοργανωτές εκδηλώσεων εργαλεία για οργάνωση και διαχείριση ζωντανών εκδηλώσεων.

Call Center Studio

Το Call Center Studio είναι cloud λογισμικό διαχείρισης κέντρου επαφών που ενοποιεί κανάλια (τηλέφωνο, email, chat), παρακολουθεί επιδόσεις σε πραγματικό χρόνο και υποστηρίζει πράκτορες.

Intermedia

Η Intermedia παρέχει πλατφόρμα cloud επικοινωνιών με φωνή, βίντεο, chat, SMS, email, contact center, κοινή χρήση/αντίγραφα αρχείων και εργαλεία ασφάλειας και διαχείρισης.

Chatlio

Το Chatlio επιτρέπει συνομιλία με επισκέπτες ιστοσελίδας απευθείας μέσα από το Slack, χωρίς επιπλέον πελάτη, για προ-πωλήσεις και υποστήριξη.

myAskAI

Το myAskAI είναι chatbot υποστήριξης πελατών με τεχνητή νοημοσύνη που απαντά αυτόματα από τις πηγές γνώσης σας και παραπέμπει σε ανθρώπινο agent όταν χρειάζεται.

Trybooking

Το TryBooking είναι πλατφόρμα ηλεκτρονικής έκδοσης εισιτηρίων, κρατήσεων και εγγραφών για διοργάνωση εκδηλώσεων, διαχείριση πωλήσεων, καθισμάτων, αναφορών και σάρωσης εισιτηρίων.

StringeeX

Το StringeeX είναι εφαρμογή call center για την εταιρική γραμμή: λαμβάνει και πραγματοποιεί κλήσεις προς/από κινητά, καταγράφει ιστορικό κλήσεων, συγχρονίζει δεδομένα και έχει αναζητήσιμο κατάλογο.

run.events

Το run.events είναι παγκόσμια SaaS πλατφόρμα για επαγγελματίες διοργανωτές, που διαχειρίζεται εγγραφές, προώθηση, ταξιδιωτική διαχείριση, σάρωση leads και αναφορές ROI, με mobile app.

Cinode

Η Cinode είναι πλατφόρμα για διαχείριση δεξιοτήτων, πιστοποιήσεων, διαθέσιμων πόρων και συνεργασίας έργων, με έλεγχο ρόλων, κοινή χρήση βιογραφικών και ενσωματώσεις.

SuperOffice

Το SuperOffice είναι CRM που βοηθά επιχειρήσεις να διαχειρίζονται πελάτες, αυτοματοποιεί διαδικασίες, παρέχει αναλύσεις, εργαλεία αυτοεξυπηρέτησης και ασφάλεια δεδομένων.

NovaCRM

Πλατφόρμα CRM για διαχείριση πελατειακών αλληλεπιδράσεων: διαχείριση leads, μαζικά μηνύματα και email, social, ενσωματώσεις και εργαλεία AI για αυτοματοποίηση και επεξεργασία δεδομένων.

calldesk

Το calldesk αυτοματοποιεί επαναλαμβανόμενες εισερχόμενες κλήσεις σε κέντρα εξυπηρέτησης, απελευθερώνοντας ανθρώπινους χειριστές για πιο πολύτιμες εργασίες και μειώνοντας κόστη.

Thulium

Η εφαρμογή Thulium φέρνει το contact center στο κινητό: διαχείριση και απάντηση αιτημάτων, προβολή στοιχείων πελατών, ανάθεση, αλλαγή προτεραιότητας/κατάστασης και ενσωμάτωση επικοινωνίας.

Customers.ai

Πλατφόρμα για αυτοματοποίηση πωλήσεων και εξεύρεση καταναλωτικών δεδομένων: εντοπίζει ανώνυμους επισκέπτες ιστοσελίδων με email, αυτοματοποιεί επικοινωνίες και συνδέεται με εργαλεία.