Σελίδα 14 - Εναλλακτικές - Richpanel

EasyChannel

Το EasyChannel ενοποιεί κανάλια πωλήσεων (eBay, Amazon, Shopify κ.ά.), διαχειρίζεται καταχωρίσεις, προϊόντα, παραγγελίες και υποστήριξη πελατών, με αυτοματισμούς για συγχρονισμό αποθεμάτων.

Namogoo

Το Namogoo εντοπίζει και μπλοκάρει ανεπιθύμητες διαφημίσεις σε ιστότοπους, προστατεύει έσοδα και βελτιώνει την εμπειρία χρηστών μέσω ανάλυσης συμπεριφοράς.

Content Status

Δίνει αυτοματοποιημένη ορατότητα στην κατάσταση και ποιότητα σελίδων προϊόντων (ενεργές, πλήρεις, σωστές, βελτιστοποιημένες) και αναζητήσεις λέξεων‑κλειδιών για κατάταξη προϊόντων/ανταγωνιστών.

Shipup

Το Shipup είναι πλατφόρμα για διαχείριση παραδόσεων e‑commerce: παρακολούθηση πακέτων, ειδοποιήσεις σε πραγματικό χρόνο, σύγκριση τιμών μεταφοράς και αναφορές.

HelpJuice

Το HelpJuice είναι cloud σύστημα διαχείρισης γνώσης που βοηθά εταιρείες να δημιουργούν, οργανώνουν και παρέχουν άμεσα τεκμηρίωση και αυτοεξυπηρέτηση πελατών.

CINNOX

Το CINNOX είναι πλατφόρμα επικοινωνίας που ενοποιεί τηλεφωνία, chat, φωνή και βίντεο, αυτοματοποιεί εργασίες και βελτιώνει εξυπηρέτηση πελατών και ομάδων.

Support Hero

Το Support Hero είναι σύστημα διαχείρισης γνώσης που μειώνει αιτήματα υποστήριξης, οργανώνει βάση γνώσεων για δημοσίευση στο site και υποστηρίζει διαχείριση εισιτηρίων από πολλαπλά κανάλια.

SupportBench

Πλατφόρμα υποστήριξης πελατών που διαχειρίζεται εισιτήρια, αυτοματοποιεί SLAs και δρομολόγηση με AI, προσφέρει knowledge base, chatbot, προσαρμοσμένους πίνακες, API και συγχρονισμό με Salesforce.

PCM Integrations

Πλατφόρμα αυτοματοποίησης έντυπης αλληλογραφίας που στέλνει καρτ ποστάλ, επιστολές και έντυπα αυτόματα από CRM/λογισμικό μέσω API, λευκών καταστημάτων ή ενσωματώσεων.

Corefactors

Η Corefactors είναι πλατφόρμα RevOps που ενώνει πωλήσεις, μάρκετινγκ, υποστήριξη και επιτυχία πελατών για μείωση απωλειών εσόδων.

Faslet

Το Faslet προτείνει το σωστό νούμερο ρούχων με τεχνητή νοημοσύνη, μειώνοντας τις επιστροφές και βελτιώνοντας τις αγορές των πελατών.

Desk.Help

Δημιουργεί αυτόματα σελίδες βοήθειας και mobile Help Center, παρέχει 24/7 AI συνομιλία για απαντήσεις πελατών και υποστήριξη μέσω εισιτηρίου ή live chat.

ConnectPath

Agent desktop για κέντρα τηλεφωνίας Amazon Connect. Serverless, εγκαθίσταται γρήγορα και ενσωματώνεται με το Amazon Connect για συγχρονισμό δραστηριοτήτων και κατάστασης πρακτόρων, με περιορισμένη συμβατότητα chat.

KAISPE Customer Portal

Η εφαρμογή KAISPE Customer Portal παρέχει στους πελάτες αυτοεξυπηρέτηση για πρόσβαση σε παραγγελίες, παρακολούθηση αποστολών και τεκμηρίωση προϊόντων.

Threecolts

Threecolts: ενοποιημένη πλατφόρμα διαχείρισης για καταναλωτικά brands και μεταπωλητές — οικονομικά, πελατειακά και πολυκαναλικές λύσεις για ηλεκτρονικό εμπόριο.

MINT Service Desk

Η MINT Service Desk διαχειρίζεται αιτήματα και εισιτήρια, παρακολουθεί πόρους και περιουσιακά στοιχεία, υποστηρίζει πολυκαναλική επικοινωνία και αναφορές.

Synthetix

Η Synthetix παρέχει λογισμικό εξυπηρέτησης πελατών για αυτοματοποιημένα κανάλια (chatbots, FAQ) και υποστήριξη με εκπρόσωπο (live chat, social).

Heretto

Πλατφόρμα CCMS στο cloud με API και portal για δημιουργία, επαναχρησιμοποίηση, παραμετροποίηση και διανομή τεχνικής τεκμηρίωσης και οδηγών αυτοεξυπηρέτησης.

InSync

Η εφαρμογή InSync παρέχει πλατφόρμα για επωνυμίες και λιανέμπορους να δημιουργούν συμφραζόμενους, ανθρωπόμορφους συνομιλητές (chatbots) που λειτουργούν σε πολλαπλές πλατφόρμες και εφαρμογές.

Turf

Το Turf είναι πλατφόρμα κοινότητας για εταιρείες SaaS που προσφέρει φόρουμ, πίνακες ανατροφοδότησης, βάση γνώσης, τεκμηρίωση, αναφορές σφαλμάτων και εργαλεία αιτημάτων λειτουργιών για αυτοεξυπηρέτηση.

Guidejar

Το Guidejar είναι πλατφόρμα SaaS για δημιουργία διαδραστικών demos, βήμα‑βήμα οδηγιών και help center χωρίς κώδικα, με καταγραφή βημάτων, επεξεργασία, προσαρμογή και ενσωμάτωση.

Interactions

Παρέχει εικονικούς βοηθούς με τεχνητή νοημοσύνη που διαχειρίζονται επικοινωνία πελατών, υποστήριξη σε κανάλια και κοινωνικά δίκτυα, αυτοματοποιούν εργασίες και παρέχουν συμμόρφωση PCI.

Essembi

Το Essembi είναι πλατφόρμα που επιτρέπει σε ομάδες προϊόντος, ανάπτυξης, υποστήριξης, πωλήσεων και μάρκετινγκ να διαχειρίζονται και να επιταχύνουν τον κύκλο καινοτομίας λογισμικού σε ένα σύστημα.

OvationCXM

Το OvationCXM είναι πλατφόρμα διαχείρισης εμπειρίας πελατών που συγκεντρώνει δεδομένα, ενορχηστρώνει ταξίδια πελατών, αυτοματοποιεί εργασίες και συνδέει συστήματα για καλύτερη υποστήριξη.

Blutag

Το Blutag είναι μια SaaS πλατφόρμα που επιτρέπει σε λιανοπωλητές να δημιουργούν χωρίς κώδικα φωνητικές εφαρμογές (π.χ. για Alexa) για εξυπηρέτηση και αλληλεπίδραση με πελάτες.

Aframark

Το Aframark είναι μια cloud πλατφόρμα που συλλέγει και εμφανίζει ερωτήσεις και απαντήσεις προϊόντων σε ιστοσελίδες, συγχρονίζοντας και διαμοιράζοντας περιεχόμενο χρηστών σε πραγματικό χρόνο.

TrueOps

Η εφαρμογή TrueOps ανακτά χρήματα από Amazon FBA, εντοπίζει ανεπαρκείς αποζημιώσεις και διαχειρίζεται τις απαιτήσεις επιστροφής χρημάτων με προμήθεια 10%.

LitExtension

Η LitExtension μεταφέρει αυτοματοποιημένα δεδομένα καταστήματος (προϊόντα, πελάτες, παραγγελίες κ.ά.) μεταξύ πλατφορμών ηλεκτρονικού εμπορίου, υποστηρίζοντας πάνω από 140 πλατφόρμες.

ThumbCrowd

Το ThumbCrowd επιτρέπει σε επιχειρήσεις να δημιουργούν και εκπαιδεύουν chatbots (κανόνων ή AI) με πρότυπα και drag‑and‑drop και να τα συνδέουν σε live chat και κοινωνικά κανάλια.

MindBehind

Πλατφόρμα διαχείρισης συνομιλιακής AI που επιτρέπει σε μη τεχνικές ομάδες να δημιουργούν, λανσάρουν και αναπτύσσουν chatbots/βοηθούς σε ιστό, εφαρμογές και social.