Retently
Το Retently συλλέγει και αναλύει ανατροφοδότηση πελατών (NPS, CSAT, CES), αυτοματοποιεί ειδοποιήσεις και απαντήσεις και βοηθά στη διαχείριση διατήρησης και βελτίωσης της εμπειρίας πελατών.
CompetiSmart
Πλατφόρμα ανάλυσης ανταγωνισμού που χρησιμοποιεί AI και μηχανική μάθηση για ανίχνευση ευκαιριών και ανάλυση συνομιλιών, διαφημίσεων και περιεχομένου εκατομμυρίων πηγών.
Outsmart IO
Πλατφόρμα ανταγωνιστικής νοημοσύνης που αναλύει κανάλια ψηφιακού μάρκετινγκ, συγκρίνει επιδόσεις με ανταγωνιστές, μετρά στοιχεία social media και παράγει αναφορές.
Chatrlyst
Το Chatrlyst βοηθά δημιουργούς και social agencies να εξοικονομήσουν χρόνο, παρέχοντας δεδομένα από σχόλια στα social για καλύτερη πληροφόρηση και λήψη αποφάσεων.
SmartMetrics
Το SmartMetrics παρέχει αναλύσεις Instagram για επιχειρήσεις, βοηθώντας στην παρακολούθηση απόδοσης, την ανάπτυξη του brand και την αύξηση της κοινωνικής παρουσίας.
BrandVox
Το BrandVox αναλύει ανταγωνιστές και επιδόσεις social, βελτιώνει κείμενα, δημιουργεί και προγραμματίζει περιεχόμενο με εργαλεία AI σε απλό ροή εργασίας.
Sotrender
Το Sotrender αναλύει επιδόσεις και καμπάνιες σε social media, παρακολουθεί ανταγωνισμό, αυτοματοποιεί αναφορές και βοηθά στη βελτιστοποίηση στρατηγικής και διαχείριση συνομιλιών.
Crowdlens
Το Crowdlens παρακολουθεί σε πραγματικό χρόνο το διαδίκτυο και τα social media για αναφορές λέξεων-κλειδιών και στέλνει ειδοποιήσεις όταν αναφέρεται η μάρκα.
Vyrill
Το Vyrill αναλύει μαζικά βίντεο με AI για εξαγωγή δεδομένων πελατών, συναισθημάτων, τάσεων και ανταγωνιστικών πληροφοριών.
Socialhose
Το Socialhose.io είναι υπηρεσία social listening που παρακολουθεί αναφορές στο διαδίκτυο, αναλύει κοινό και εντοπίζει τάσεις για στρατηγικές επικοινωνίας.
Brand Amplifier
Επιτρέπει σε εταιρείες με πολλά καταστήματα να δημιουργούν, ενημερώνουν, διαχειρίζονται και μετρούν τοπικές σελίδες στο Facebook μέσω κεντρικού dashboard, με συγχρονισμό περιεχομένου και αναφορές.
PostProval
Διαχειρίζεται τη ροή έγκρισης, δημιουργία, χρονοπρογραμματισμό, συλλογή ανατροφοδότησης και ανάλυση περιεχομένου για κοινωνικά μέσα.
Social Gear
Το Social Gear είναι πλατφόρμα αυτοεξυπηρέτησης για ψηφιακό μάρκετινγκ που δημιουργεί, συνδέει και αυτοματοποιεί email καμπάνιες με αναφορές, A/B testing, retargeting και καθαρισμό βάσεων.
PostSpeaker
Το PostSpeaker αυτοματοποιεί κοινοποιήσεις και likes συνεργατών στο LinkedIn: οι χρήστες εγγράφονται μία φορά, ορίζουν προτιμήσεις και οι ενέργειες γίνονται αυτόματα.
Fixerkit
Το Fixerkit συγκεντρώνει προγραμματισμένες δημοσιεύσεις από πολλές πλατφόρμες σε έναν πίνακα και αυτοματοποιεί τη διαχείριση πολλαπλών λογαριασμών, μειώνοντας τον χρόνο και την ανάγκη χειροκίνητης εργασίας.
Onollo
Onollo είναι ένας βοηθός για e‑commerce που συλλέγει, δημιουργεί και δημοσιεύει περιεχόμενο σε κύρια social networks χειροκίνητα ή αυτόματα.
Viralpep
Το ViralPep είναι πλατφόρμα διαχείρισης κοινωνικών μέσων για προγραμματισμό και δημοσίευση αναρτήσεων, ομαδική συνεργασία και ανάλυση απόδοσης.
Social Jazz
Η Social Jazz αυτοματοποιεί τη δημιουργία, προσωποποίηση και δημοσίευση περιεχομένου σε social media: επιλέγετε θέματα/εκδηλώσεις, η εφαρμογή φτιάχνει εικόνες, λεζάντες και hashtags και δημοσιεύει.
Echobox
Το Echobox αυτοματοποιεί και βελτιστοποιεί τη διαχείριση, επιμέλεια και διανομή περιεχομένου, εξοικονομώντας χρόνο και βελτιώνοντας την απόδοση σε newsletter και κοινωνικά δίκτυα.
Bazaarvoice
Το Bazaarvoice συλλέγει, διαχειρίζεται και προβάλλει περιεχόμενο χρηστών (κριτικές, αξιολογήσεις, εικόνες/βίντεο) σε ιστότοπους και εταίρους λιανικής για ενημέρωση των αγοραστικών αποφάσεων.
Mobileum
Το Mobileum παρέχει αναλύσεις τηλεπικοινωνιών και εργαλεία για roaming, ασφάλεια, διαχείριση κινδύνου, δοκιμές συνδεσιμότητας και ανίχνευση απάτης σε πραγματικό χρόνο.
Market Force
Παρέχει λύσεις διαχείρισης εμπειρίας πελατών ανά τοποθεσία για παρακολούθηση αξιολογήσεων, βελτίωση υπηρεσιών και διαχείριση φήμης της επωνυμίας.
SATISFYD
Το SATISFYD συλλέγει και αναλύει ανατροφοδότηση πελατών και εργαζομένων για αντιπροσώπους και κατασκευαστές μηχανημάτων, αυτοματοποιεί έρευνες και διαχείριση online κριτικών.
Goodays
Το Goodays είναι πλατφόρμα διαχείρισης εμπειρίας πελατών που συλλέγει και αναλύει σχόλια πελατών για να βελτιώσει υπηρεσίες και να υποστηρίξει επιχειρησιακές ενέργειες.
CX Index
Η εφαρμογή CX Index συλλέγει και αναλύει σχόλια πελατών από πολλαπλά κανάλια και συνδέει δεδομένα για τη μέτρηση και τη βελτίωση της εμπειρίας πελάτη.
Feedbear
FeedBear συγκεντρώνει σχόλια και ιδέες πελατών σε ένα μέρος: υποβάλλουν, συζητούν, ψηφίζουν και λαμβάνουν ενημερώσεις κατάστασης.
TheySaid
Το TheySaid δημιουργεί έρευνες με συνομιλητική AI, συλλέγει απαντήσεις με συμφραζόμενα, ξεκινά γρήγορα, συνοψίζει αποτελέσματα και αυτοματοποιεί επακόλουθα.
CustomerSure
Το CustomerSure συλλέγει και αναλύει ανατροφοδότηση πελατών, παρέχει λογισμικό, μεθοδολογία ερευνών και υποστήριξη για βελτίωση της εμπειρίας και μείωση της αποχώρησης πελατών.
DooPage
Η DooPage είναι εφαρμογή Conversational CRM που ενοποιεί επικοινωνίες και πωλήσεις πολυκαναλικά σε μία πλατφόρμα: διαχείριση μηνυμάτων, πελατών, παραγγελιών, αποστολών και αυτοματοποίηση εργασιών.
Gnatta
Η Gnatta διαχειρίζεται και βελτιώνει τις ψηφιακές επαφές πελατών (webchat, email, social) με έξυπνη δρομολόγηση προς τον κατάλληλο χειριστή και υποστήριξη AI.