Σελίδα 7 - Εναλλακτικές - Qatalyst

TheySaid

Το TheySaid δημιουργεί έρευνες με συνομιλητική AI, συλλέγει απαντήσεις με συμφραζόμενα, ξεκινά γρήγορα, συνοψίζει αποτελέσματα και αυτοματοποιεί επακόλουθα.

Informizely

Το Informizely είναι εργαλείο ερευνών ιστότοπου που συλλέγει ανατροφοδότηση μέσω ενσωματωμένων widget, στοχεύει χρήστες και παρέχει αναφορές με εξαγωγή δεδομένων.

Trustmary

Το Trustmary συλλέγει κειμενικές και βίντεο αξιολογήσεις, εμφανίζει αξιολογήσεις σε ιστότοπους με widgets, επιλέγει τις καλύτερες με AI και μετρά την ικανοποίηση πελατών.

Simplesat

Το Simplesat συλλέγει και κεντρώνει ανατροφοδότηση πελατών, ενσωματώνεται με CRM, αυτοματοποιεί έρευνες και παρέχει αναφορές και ετικέτες για ανάλυση και βελτίωση της υποστήριξης.

SmileBack

Το SmileBack είναι πλατφόρμα ικανοποίησης πελατών για MSPs που παρέχει εργαλεία CSAT και NPS για συλλογή, αναφορά και δράση βάσει σχολίων πελατών από helpdesks και IT support.

CustomerSure

Το CustomerSure συλλέγει και αναλύει ανατροφοδότηση πελατών, παρέχει λογισμικό, μεθοδολογία ερευνών και υποστήριξη για βελτίωση της εμπειρίας και μείωση της αποχώρησης πελατών.

Leanbe

Το Leanbe συγκεντρώνει ιδέες, αξιολογεί και επικυρώνει υποθέσεις, προτεραιοποιεί το roadmap βάσει δεδομένων και μετρά την υγεία προϊόντος με ενσωματώσεις εργαλείων.

Lumoa

Η Lumoa συγκεντρώνει και αναλύει σχόλια πελατών από πολλαπλά κανάλια με GPT/AI σε πραγματικό χρόνο, παρέχοντας απαντήσεις και αναλύσεις για υποστήριξη αποφάσεων.

PropFuel

Το PropFuel μετατρέπει μαζικές ανακοινώσεις σε συνομιλίες, καταγράφει τη φωνή των μελών, εντοπίζει ατομικές ανάγκες και απλοποιεί την εξατομικευμένη επικοινωνία.

Cloodot

Το Cloodot συγκεντρώνει συνομιλίες και κριτικές από πολλαπλές πλατφόρμες σε ένα ταμπλό για διαχείριση, ανάθεση σε πράκτορες, αυτοματισμούς και μέτρηση ικανοποίησης πελατών.

Feefo

Η Feefo συλλέγει και διαχειρίζεται επαληθευμένες κριτικές πελατών, παρέχει ανάλυση σχολίων, εργαλεία ενσωμάτωσης και διαχείρισης ανατροφοδοτήσεων.

ProdCamp

ProdCamp συγκεντρώνει σχόλια πελατών για SaaS, αναλύει και ιεραρχεί αιτήματα (ψήφοι, δεδομένα Salesforce), στέλνει εργασίες σε Jira/GitLab και κλείνει τον κύκλο ανατροφοδότησης.

SatisMeter

Το SatisMeter συλλέγει ανατροφοδότηση πελατών με μικρές έρευνες (NPS, CSAT, CES), στοχεύει χρήστες βάσει δραστηριότητας, στέλνει έρευνες σε πολλαπλά κανάλια και εξάγει δεδομένα μέσω ενσωματώσεων.

ReputationStacker

Πλατφόρμα διαχείρισης φήμης που βοηθά επιχειρήσεις να συλλέγουν, παρακολουθούν και διαχειρίζονται κριτικές, μετατρέποντας τα σχόλια πελατών σε χρήσιμα δεδομένα.

Realeyes

Το Realeyes επαληθεύει την ηλικία, το φύλο και σωματικά χαρακτηριστικά σε χιλιοστά του δευτερολέπτου, χωρίς συλλογή ή αποθήκευση ευαίσθητων εγγράφων.

Opiniator

Το Opiniator συλλέγει άμεσα αξιολογήσεις και σχόλια από πελάτες σε φυσικά καταστήματα μέσω κινητού και παρακολουθεί προβλήματα έως την επίλυσή τους.

Invarosoft

Η Invarosoft βοηθά MSPs και τμήματα IT να αντικαταστήσουν την υποστήριξη με email με πίνακες υποστήριξης IT για διαχείριση αιτημάτων, περιουσιακών στοιχείων και περιστατικών.

humii

Η εφαρμογή humii παρέχει σε λιανέμπορους αντικειμενικές, πρακτικές πληροφορίες από μυστικούς αγοραστές και συγκριτική ανάλυση ανταγωνιστών για βελτίωση της online αγοραστικής εμπειρίας.

Flow CX

Πλατφόρμα διαχείρισης σχολίων πελατών: δημιουργία ερευνών, πολλαπλά κανάλια (email, SMS, ιστ.), διαχείριση ενεργειών/εισητηρίων, ενσωματώσεις CRM, ανάλυση κειμένου και αναφορές.

Revisior

Το Revisior είναι σύστημα διαχείρισης σχολίων και NPS που συλλέγει, αναλύει και διαχειρίζεται ανάδραση από πολλαπλά κανάλια, με αναφορές, API και εργαλεία για βελτίωση υπηρεσιών.

RateIt

Το RateIt από Zipline συλλέγει και καταγράφει άμεσα ιδιωτικά σχόλια πελατών, παρέχοντας αναλύσεις για βελτίωση της εμπειρίας πελατών.

Promoter Ninja

Η εφαρμογή Promotor Ninja επιτρέπει σε επιχειρήσεις να στέλνουν email έρευνες, μετράει NPS, συλλέγει σχόλια, υποστηρίζει πολλές γλώσσες, ανάλυση ανά τμήματα, εισαγωγή CSV, white‑label, συνδρομή.

nps.today

Η εφαρμογή nps.today συλλέγει και αναλύει ανατροφοδότηση πελατών (NPS/CSAT/CES), διανέμει έρευνες μέσω πολλαπλών καναλιών και υποστηρίζει απαντήσεις στα σχόλια.

FloorInsights

Εφαρμογή με AI που μετρά NPS, CSAT και CES, παρέχει άμεση ανατροφοδότηση πελατών και ειδοποιήσεις για απαντήσεις.

FellaFeeds

Η εφαρμογή συλλέγει σχόλια πελατών σε kiosks, iPad/Android ταμπλέτες, online και email, με NPS/CRS/CSAT, ειδοποιήσεις αρνητικής αξιολόγησης, προγράμματα πιστότητας και παραπομπών.

FeedbackRig

Το FeedbackRig συλλέγει σχόλια πελατών/υπαλλήλων σε πραγματικό χρόνο μέσω In‑App, web και email ερευνών, παρέχει ανάλυση και πίνακα ελέγχου, widget, εξαγωγή CSV/Excel και ενσωμάτωση Slack.

AirVote

Το AirVote συλλέγει ανώνυμα, άμεσα σχόλια πελατών μέσω QR «smileys», ειδοποιεί την επιχείρηση για προβλήματα και προωθεί θετικά σχόλια στα social.

Wiseback

Η Wiseback είναι πλατφόρμα SaaS με AI που συλλέγει σχόλια και διαχειρίζεται εμπειρίες πελατών και εργαζομένων σε πολλαπλά κανάλια, αναλύοντας δείκτες όπως NPS, CSAT, CES.

EvaluationsHub

Αυτοματοποιεί τη συλλογή και ανάλυση αξιολογήσεων B2B, προσφέροντας μετρήσεις υγείας πελατών, προσαρμόσιμα ερωτηματολόγια και αναφορές.

Callexa

Η εφαρμογή Callexa συλλέγει πελατειακή ανατροφοδότηση και διεξάγει NPS έρευνες, με ενσωματώσεις, μέτρηση απόδοσης υποστήριξης και άμεση διαχείριση παραπόνων.