nps.today

Δεν έχετε εγκαταστήσει το WebCatalog Desktop; Κατεβάστε το WebCatalog Desktop.

Η εφαρμογή nps.today συλλέγει και αναλύει ανατροφοδότηση πελατών (NPS/CSAT/CES), διανέμει έρευνες μέσω πολλαπλών καναλιών και υποστηρίζει απαντήσεις στα σχόλια.

Βελτιώστε την εμπειρία σας με την εφαρμογή υπολογιστή για το nps.today στο WebCatalog Desktop για Mac, Windows.

Τρέξτε εφαρμογές σε παράθυρα χωρίς περισπασμούς με πολλές βελτιώσεις.
Διαχειριστείτε και εναλλάξτε εύκολα μεταξύ πολλών λογαριασμών και εφαρμογών χωρίς να αλλάζετε περιηγητές.

Λήψη WebCatalog Desktop

In their customer surveys, many companies tend to ask the same questions that they believe are important to be answered. The challenge is however, that customers often just do not agree and therefore they simply do not answer the survey. It is wasted work where the only result is that the customer has been disturbed. Companies that run a real customer experience and loyalty programs can grow twice as fast as those that don't. It is about listening to the customer's immediate opinion about the company, and this gives rise to a relevant dialogue between the customer and the company. This is exactly what we work with at nps.today. Relevance to your customers and your business, in that order. Your customers are asked one question and provide one comment. Put yourself in the customer's shoes - it works and the answers give value to your customers, work processes, products and employees.

Η εφαρμογή NPS.TODAY έχει σχεδιαστεί για να βοηθήσει τις επιχειρήσεις να μετρήσουν και να βελτιώσουν την αφοσίωση των πελατών μέσω των ανατροφοδοτήσεων του Net Proderer Score (NPS). Προσφέρει μια ολοκληρωμένη πλατφόρμα για τη συλλογή, την ανάλυση και την ενεργοποίηση της ανατροφοδότησης των πελατών, επιτρέποντας στις εταιρείες να ενισχύσουν την εμπειρία των πελατών τους και τις στρατηγικές αφοσίωσης.

Τα βασικά χαρακτηριστικά της εφαρμογής περιλαμβάνουν προσαρμόσιμη δημιουργία έρευνας, επιτρέποντας στις επιχειρήσεις να προσαρμόσουν τη συλλογή ανατροφοδότησης τους σε συγκεκριμένες ανάγκες και ακροατήρια. Υποστηρίζει τη διανομή πολλαπλών καναλιών, επιτρέποντας την αποστολή ερευνών μέσω διαφόρων πλατφορμών όπως ειδοποιήσεις ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, SMS ή εντός εφαρμογής. Η εφαρμογή παρέχει επίσης αναλύσεις και ιδέες σε πραγματικό χρόνο, βοηθώντας τις επιχειρήσεις να εντοπίζουν γρήγορα τις τάσεις και τους τομείς βελτίωσης. Επιπλέον, διευκολύνει το κλείσιμο του βρόχου ανατροφοδότησης, επιτρέποντας έγκαιρες απαντήσεις στα σχόλια των πελατών, κάτι που είναι ζωτικής σημασίας για τη μετατροπή των δυσκολιών σε υποκινητές.

Αξιοποιώντας αυτές τις δυνατότητες, οι επιχειρήσεις μπορούν να ευθυγραμμίσουν τις στρατηγικές ανατροφοδότησης των πελατών τους με ευρύτερους επιχειρηματικούς στόχους, όπως η μείωση της αναβάθμισης και η αύξηση της ικανοποίησης των πελατών. Η επεκτασιμότητα της εφαρμογής εξασφαλίζει ότι μπορεί να προσαρμοστεί στις ανάγκες των αναπτυσσόμενων επιχειρήσεων, υποστηρίζοντας διάφορες μετρήσεις όπως NPS, CSAT και CES. Συνολικά, το NPS.TODAY είναι ένα πολύτιμο εργαλείο για τους οργανισμούς που επιδιώκουν να κατανοήσουν και να βελτιώσουν τις σχέσεις των πελατών τους μέσω των γνώσεων που μπορούν να ενεργοποιηθούν και στην αποτελεσματική διαχείριση της ανάδρασης.

Η περιγραφή αυτή δημιουργήθηκε από AI (τεχνητή νοημοσύνη). Το AI μπορεί να κάνει λάθη. Ελέγξτε τις σημαντικές πληροφορίες.

Κατηγορίες: BusinessEnterprise Feedback Management Software

Ιστοσελίδα: nps.today

Αποποίηση ευθύνης: Το WebCatalog δεν συνδέεται ή σχετίζεται με, ούτε έχει εξουσιοδοτηθεί ή εγκριθεί από, ή έχει οποιαδήποτε επίσημη σχέση με το nps.today. Όλα τα ονόματα προϊόντων, τα λογότυπα και οι μάρκες αποτελούν ιδιοκτησία των αντίστοιχων κατόχων τους.