Σελίδα 5 - Εναλλακτικές - Observe.AI

vCreate

Ασφαλής πολλαπλών γλωσσών διαχείριση κλινικών βίντεο, φωτογραφιών και δεδομένων για υποστήριξη απομακρυσμένης φροντίδας, διάγνωσης και ενημέρωσης οικογενειών στη Μονάδα Εντατικής Νοσηλείας Νεογνών.

Language I/O

Το Language I/O επιτρέπει σε μονογλωσσικές (αγγλόφωνες) ομάδες υποστήριξης να χειρίζονται chat, email και αυτοεξυπηρέτηση σε 100+ γλώσσες σε πραγματικό χρόνο με μηχανική μετάφραση και ενσωμάτωση σε CRM.

Hitachi Vantara

Η εφαρμογή Hitachi Vantara προσφέρει ασφαλή πρόσβαση και διαχείριση αποθήκευσης, υποδομών και υπηρεσιών cloud, με εργαλεία για προστασία, μετανάστευση και παρακολούθηση δεδομένων.

Uniphore

Το Uniphore παρέχει πλατφόρμα AI συνομιλιών που αυτοματοποιεί και βελτιστοποιεί την εξυπηρέτηση πελατών: φωνητική αναγνώριση, επεξεργασία φυσικής γλώσσας, ανάλυση συναισθήματος και υποστήριξη πρακτόρων.

WOXO

Το WOXO μετατρέπει κείμενα σε βίντεο από υπολογιστικά φύλλα (π.χ. Google Sheets), επιτρέπει συνεργατική επεξεργασία, εφαρμογή εταιρικής ταυτότητας και ενσωμάτωση σε ιστότοπους.

Mux

Το Mux παρέχει API υποδομή βίντεο για ενσωμάτωση, αναπαραγωγή, ζωντανή/κατ’απαίτηση ροή και αναλύσεις απόδοσης σε εφαρμογές.

ClipDreamer

Το ClipDreamer δημιουργεί και δημοσιεύει αυτόματα εξατομικευμένα σύντομα βίντεο στα κοινωνικά δίκτυα χωρίς να δείχνετε το πρόσωπο. Μπορεί να εκπαιδεύσει μοντέλο σε πορτρέτα και υποστηρίζει σύγχρονα AI βίντεο μοντέλα.

Cobrowse

Η Cobrowse επιτρέπει σε πράκτορες να βλέπουν και να καθοδηγούν πελάτες σε πραγματικό χρόνο σε ιστοσελίδες και εφαρμογές (κινητά/desktop), με ενσωμάτωση σε εργαλεία υποστήριξης.

SuperDuperAi

Το SuperDuperAi προσφέρει API χαμηλού κώδικα που αυτοματοποιούν τη δημιουργία περιεχομένου (κείμενο, βίντεο, μουσική) για επιχειρήσεις και προγραμματιστές.

Abstrakt

Το Abstrakt είναι πλατφόρμα call center που καθοδηγεί πράκτορες σε πραγματικό χρόνο, αφαιρεί την υποκειμενικότητα και αυτοματοποιεί τον έλεγχο ποιότητας σε κάθε κλήση.

SEEN

Το SEEN είναι μια πλατφόρμα για εξατομικευμένα βίντεο: συνδέει δεδομένα, επιλέγει πρότυπα, παράγει βίντεο και χειρίζεται τη διαδικασία χωρίς εναλλαγή εφαρμογών.

Maestro

Πλατφόρμα βίντεο και ζωντανής ροής με αμφίδρομη επικοινωνία, προσωποποιημένες εμπειρίες και εργαλεία ανάλυσης για μετατροπή θεατών σε πελάτες.

Call Criteria

Εφαρμογή διασφάλισης ποιότητας για τηλεφωνικά κέντρα που χρησιμοποιεί AI (LLM), ανάλυση ομιλίας και ανθρώπινες αξιολογήσεις με προσαρμοσμένα scorecards.

Infinity Portal

Πλατφόρμα ανάλυσης κλήσεων (ISO 27001) που παρακολουθεί επισκέπτες, χαρτογραφεί το ταξίδι πελάτη, αναλύει συνομιλίες και την απόδοση καναλιών/πρακτόρων.

IPConfigure

Το IPConfigure παρέχει λύσεις βιντεοεπιτήρησης για μία ή πολλαπλές τοποθεσίες, τοπικά ή στο cloud, με web διεπαφή και ανοιχτό API για ενσωματώσεις τρίτων.

Animately

Το Animately μειώνει το μέγεθος των GIF για email, επιταχύνει τη φόρτωση και βελτιώνει την απόδοση καμπανιών χωρίς απώλεια ποιότητας.

AI Rudder

Η AI Rudder παρέχει φωνητική αυτοματοποίηση με AI για κέντρα κλήσεων: πραγματοποιεί ανθρώπινες κλήσεις, συλλέγει και αναλύει δεδομένα, αυτοματοποιεί επαναλαμβανόμενες εργασίες και μειώνει φόρτο εργασίας.

Enthu.ai

Το Enthu.AI παρακολουθεί και αναλύει τις συνομιλίες πελατών σε κέντρα επαφής, εντοπίζει σημαντικές αλληλεπιδράσεις και υποστηρίζει τη βελτίωση απόδοσης και την εκπαίδευση πρακτόρων.

Miovision

Η εφαρμογή Miovision συλλέγει και αναλύει δεδομένα κυκλοφορίας, βελτιστοποιεί χρονισμούς φωτεινών σηματοδοτών και υποστηρίζει διαχείριση ροής και ασφάλεια.

CallMiner

Το CallMiner αναλύει πολυκαναλικές συνομιλίες με AI για να εντοπίζει συναισθήματα, προβλήματα και ευκαιρίες, παρέχοντας σε πραγματικό χρόνο πληροφορίες για βελτίωση εξυπηρέτησης και λειτουργίας.

Whatmore

Το Whatmore μετατρέπει εικόνες/βίντεο σε reels με δημοφιλή μουσική, προσωποποιεί περιεχόμενο, προσφέρει video-shopping και βελτιστοποιεί απόδοση ιστοσελίδας χωρίς επιβράδυνση.

Lightico

Το Lightico είναι πλατφόρμα για συλλογή εγγράφων, ηλεκτρονικές υπογραφές, επαλήθευση ταυτότητας και φόρμες, που αυτοματοποιεί και ασφαλίζει ψηφιακές διαδικασίες πελατών και συμμόρφωση.

Playable

Το Playable βελτιστοποιεί βίντεο μάρκετινγκ με τεχνητή νοημοσύνη, αναμειγνύοντας αυτοματοποιημένα περιεχόμενο για μεγαλύτερη αλληλεπίδραση και απόδοση σε email, social, web και εφαρμογές.

Callbi

Η Callbi είναι ασφαλής cloud υπηρεσία ανάλυσης ομιλίας για κέντρα επικοινωνίας. Μεταγράφει και αναλύει κλήσεις σε SA αγγλικά, αφρικάανς, sesotho και isiZulu και επιτρέπει παρακολούθηση συμμόρφωσης, απόδοσης, εσόδων και κινδύνων.

Rezo.ai

Το Rezo.ai αυτοματοποιεί και αναλύει συνομιλίες πελατών σε πολλές γλώσσες, παρέχοντας μετατροπή ομιλίας σε κείμενο, αυτόματες επισημάνσεις και υποστήριξη για πράκτορες.

Voomly

Το Voomly είναι πλατφόρμα φιλοξενίας και προώθησης βίντεο που μετατρέπει βίντεο σε διαδραστικά funnels για συλλογή email και αύξηση πωλήσεων.

ContactEngine

Το ContactEngine είναι προληπτική συνομιλιακή τεχνητή νοημοσύνη που αυτοματοποιεί επικοινωνίες πελατών, ξεκινώντας και διαχειριζόμενες συνομιλίες μέσω των προτιμώμενων καναλιών.

Pobuca Experience Cloud

Το Pobuca Experience Cloud μετρά την εμπειρία πελάτη και την πιστότητα, αναλύει με AI επικοινωνίες σε όλα τα σημεία επαφής για δείκτες CX και Voice of Customer, και υποστηρίζει εξατομίκευση.

PodScribe.IO

Το PodScribe.IO μετατρέπει podcasts και ηχητικό υλικό σε δομημένη, αναζητήσιμη γνώση με χρονοστίγματα, βασικά συμπεράσματα και κοινή βάση γνώσης.

MiaRec

Το MiaRec παρέχει αυτοματοποιημένη διαχείριση ποιότητας και ανάλυση συνομιλιών για κέντρα επαφής, μετατρέπει κλήσεις σε αναλυτικά δεδομένα και υποστηρίζει συμμόρφωση.