SparkTG
Το SparkTG είναι cloud λύση κέντρου επαφών που διαχειρίζεται εισερχόμενες/εξερχόμενες κλήσεις, παρακολούθηση κλήσεων, αναλύσεις σε πραγματικό χρόνο και 24/7 υποστήριξη.
Acqueon
Πλατφόρμα με AI για αυτοματοποίηση εξερχόμενων επικοινωνιών: συλλογές, πωλήσεις, υπενθυμίσεις, ειδοποιήσεις και διαχείριση ραντεβού, με συμμόρφωση και ενσωμάτωση σε υπάρχοντα συστήματα.
Parloa
Η Parloa προσφέρει πλατφόρμα AI για αυτοματοποίηση εξυπηρέτησης πελατών σε τηλέφωνο, chat και μηνύματα, με φωνητική υποστήριξη, μετάφραση σε πραγματικό χρόνο και βοήθεια σε ανθρώπινους πράκτορες.
Eltropy
Η Eltropy είναι πλατφόρμα επικοινωνίας με AI για πιστωτικές ενώσεις και κοινοτικές τράπεζες, που συνδυάζει κείμενο, συνομιλία, φωνή, βίντεο και εργαλεία διαχείρισης πληρωμών και εισπράξεων.
Layerise
Η εφαρμογή Layerise συγκεντρώνει δεδομένα πελατών και εμπειρίες χρήσης, προσφέρει εγγραφή προϊόντων, ψηφιακές οδηγίες, προγράμματα επιβράβευσης και εξατομικευμένο μάρκετινγκ.
Stylo
Το Stylo είναι βοηθός AI για Zendesk: κατανοεί αιτήματα, προτείνει λύσεις, δημιουργεί απαντήσεις, μεταφράζει μηνύματα και βρίσκει σχετικούς πόρους.
Fluid Topics
Η εφαρμογή Fluid Topics συγκεντρώνει και ενοποιεί τεχνική τεκμηρίωση από διάφορες πηγές και παρέχει σχετικό περιεχόμενο σε κανάλια, συσκευές και εφαρμογές σύμφωνα με τις ανάγκες των χρηστών.
Neuron7.ai
Η Neuron7.ai παρέχει πλατφόρμα επίλυσης υπηρεσιών: συγκεντρώνει γνώση, δίνει βήμα‑βήμα οδηγίες εντός ροών εργασίας και βελτιώνει την ταχύτητα και ακρίβεια επίλυσης προβλημάτων.
BOTWISE
BOTWISE: κεντρική βάση γνώσης για εξυπηρέτηση πελατών. Δημιουργεί, οργανώνει και αναζητεί πληροφορίες, μειώνει χρόνο απόκρισης και διευκολύνει εκπαίδευση.
NovelVox
Το NovelVox προσφέρει ενιαία πλατφόρμα για κέντρα επαφής, επιτρέποντας σε πράκτορες να διαχειρίζονται φωνή, email, chat, social και μηνύματα με ενσωματώσεις σε κύριες πλατφόρμες.
CommBox
Το CommBox είναι πλατφόρμα για επιχειρήσεις που ενοποιεί μηνύματα από SMS, WhatsApp, Messenger κ.ά., αυτοματοποιεί ροές εργασίας και διαχειρίζεται την υποστήριξη πελατών.
babelforce
Το babelforce είναι πλατφόρμα φωνής που συνδέει πράκτορες και αυτοματισμούς, επιτρέπει δημιουργία ροών, αυτοματοποίηση καθηκόντων, φωνητικά bots σε 70+ γλώσσες και ενσωμάτωση με CRM.
Vizury
Η Vizury είναι πλατφόρμα marketing απόδοσης που βοηθά επιχειρήσεις να επαναφέρουν πελάτες, να αυξήσουν μετατροπές και διατήρηση.
HelpJuice
Το HelpJuice είναι cloud σύστημα διαχείρισης γνώσης που βοηθά εταιρείες να δημιουργούν, οργανώνουν και παρέχουν άμεσα τεκμηρίωση και αυτοεξυπηρέτηση πελατών.
ProcedureFlow
Το ProcedureFlow είναι λογισμικό διαχείρισης γνώσης που δημιουργεί, οπτικοποιεί και διαχειρίζεται βήμα‑βήμα διαδικασίες/SOP, με εργαλεία αυτοματισμού και εξαγωγή εγγράφων.
WalkMe EU
Η WalkMe EU παρέχει καθοδήγηση και αυτοματοποίηση μέσα σε εφαρμογές για ευκολότερη χρήση, επιβίβαση χρηστών και ανάλυση συμπεριφοράς.
Gryphon.ai
Το Gryphon.ai παρέχει ανάλυση συνομιλιών σε πραγματικό χρόνο και αυτόματο έλεγχο συμμόρφωσης κλήσεων (TCPA, DNC κ.ά.) για ομάδες πωλήσεων και εξυπηρέτησης, με συστάσεις και αξιολόγηση συναισθήματος.
Support Hero
Το Support Hero είναι σύστημα διαχείρισης γνώσης που μειώνει αιτήματα υποστήριξης, οργανώνει βάση γνώσεων για δημοσίευση στο site και υποστηρίζει διαχείριση εισιτηρίων από πολλαπλά κανάλια.
CallingPost
Η CallingPost στέλνει μαζικά μηνύματα μέσω τηλεφώνου, email και SMS και παρέχει αναφορές παρακολούθησης για ομαδική επικοινωνία.
Pushnami
Η Pushnami είναι πλατφόρμα αποστολής ειδοποιήσεων push και email για εκδότες και διαφημιστές, διαχειρίζεται συνδρομητές και στέλνει μαζικά μηνύματα.
Relay Network
Το Relay είναι SaaS που παρέχει εξατομικευμένη 1:1 επικοινωνία με πελάτες μέσω ασφαλούς κινητής τροφοδοσίας, για βελτίωση εξυπηρέτησης και αλληλεπίδρασης.
Ressolve
Το Ressolve αναλύει συνομιλίες (φωνή/κείμενο) με τεχνητή νοημοσύνη για εξαγωγή πληροφοριών και βελτίωση της εμπειρίας πελάτη.
Mediahawk
Το Mediahawk καταγράφει και αναλύει εισερχόμενες κλήσεις, αποδίδει πωλήσεις σε καμπάνιες μάρκετινγκ και παρέχει αναφορές πολλαπλών καναλιών.
Echovane
Το Echovane βοηθά product managers, ερευνητές, social/community managers και επιχειρηματίες να συλλέγουν αναλυτική ανατροφοδότηση χρηστών και να διεξάγουν έρευνα αγοράς από μια κεντρική πλατφόρμα.
Cinareo
Η Cinareo είναι μια SaaS λύση για προγραμματισμό δυναμικότητας και προσωπικού σε πολυκαναλικά contact centers, με σχεδιασμό πόρων, οικονομική ανάλυση, προσομοιώσεις σεναρίων και συνεργασία.
CustomerSure
Το CustomerSure συλλέγει και αναλύει ανατροφοδότηση πελατών, παρέχει λογισμικό, μεθοδολογία ερευνών και υποστήριξη για βελτίωση της εμπειρίας και μείωση της αποχώρησης πελατών.
Centrical
Το Centrical είναι πλατφόρμα με τεχνητή νοημοσύνη για διαχείριση απόδοσης εργαζομένων σε πραγματικό χρόνο, μικρομάθηση, coaching, διαχείριση ποιότητας και συλλογή ανατροφοδότησης (VoE).
Happitu
Happitu: πλατφόρμα ανάλυσης ομιλίας και ροών εργασίας/σεναρίων για τηλεφωνική εξυπηρέτηση. Αναλύει όλες τις κλήσεις, αυτοματοποιεί τεκμηρίωση και παρέχει δεδομένα και τάσεις. Χωρίς συμβόλαια.
C2Perform
Το C²Perform είναι εφαρμογή για contact centers και υποστήριξη πελατών που ενοποιεί ποιοτικό έλεγχο, coaching, LMS, βάση γνώσης και εργαλεία επικοινωνίας για βελτίωση λειτουργίας.
Ublux
Σύστημα IP cloud επικοινωνιών για μικρές και μεσαίες επιχειρήσεις. Βελτιώνει την εξυπηρέτηση πελατών, διευκολύνει την οργάνωση ομάδας και παρέχει αναλύσεις για αποφάσεις.
© 2026 WebCatalog, Inc.