Σελίδα 2 - Εναλλακτικές - MARA

RateMyService

Διαχείριση αξιολογήσεων μέσω CSAT σε υπογραφές email: θετικές αξιολογήσεις οδηγούνται σε σελίδες αξιολόγησης, αρνητικές διαχειρίζονται εσωτερικά. Αξιολογεί απόδοση ομάδας και ανάγκες εκπαίδευσης.

Power Virtual Agents

Δημιουργεί και διαχειρίζεται συνομιλιακά bots χωρίς κώδικα για εξυπηρέτηση πελατών, αυτοματοποίηση εργασιών και ενσωμάτωση με άλλα συστήματα όπως το Microsoft Teams.

Userlike

Το Userlike συγκεντρώνει μηνύματα από chat ιστοτόπου, WhatsApp, Messenger κ.ά. σε ένα κεντρικό inbox, προσφέρει βίντεο/φωνή, AI chatbots και GDPR-συμμόρφωση.

CustomGPT

Δημιουργεί προσαρμοσμένα chatbots εκπαιδευμένα με τα δικά σας δεδομένα (έγγραφα, ιστοσελίδες, βίντεο, αρχεία) για να παρέχουν σχετικές και ακριβείς απαντήσεις.

Crisp

Το Crisp είναι πλατφόρμα υποστήριξης πελατών πολλαπλών καναλιών με live chat, chatbot, βάση γνώσης, CRM και ενσωματώσεις για κεντρική διαχείριση επικοινωνιών.

Front

Το Front είναι πλατφόρμα εξυπηρέτησης πελατών που συγκεντρώνει επικοινωνίες από email, chat και μέσα κοινωνικής δικτύωσης, υποστηρίζει συνεργασία ομάδων, αυτοματοποίηση και αναλύσεις.

SleekFlow

Η SleekFlow είναι πλατφόρμα συνομιλιών omnichannel με AI που συγκεντρώνει μηνύματα (WhatsApp, Instagram, live chat κ.ά.), αυτοματοποιεί ροές εργασίας και υποστηρίζει πωλήσεις και υποστήριξη.

Retell AI

Πλατφόρμα για δημιουργία και διαχείριση φωνητικών συνομιλιών με LLM, ενσωμάτωση σε επιχειρηματικά συστήματα, διαχείριση κλήσεων, κράτηση ραντεβού και αναλύσεις μετά κλήσης.

Mekari Qontak

Το Mekari Qontak είναι SaaS CRM που ενοποιεί WhatsApp, Instagram, social, e‑commerce, κλήσεις και offline δραστηριότητες για διαχείριση πωλήσεων, υποστήριξης και αναφορών.

UChat

Το UChat είναι πλατφόρμα χωρίς κώδικα για δημιουργία και διαχείριση chatbots σε πολλαπλά κανάλια, με AI απαντήσεις, ενσωματωμένο e‑commerce και κεντρική ζωντανή συνομιλία.

Moz

Η εφαρμογή Moz Local διαχειρίζεται τοπικές καταχωρίσεις, εντοπίζει και διαγράφει διπλότυπα, παρακολουθεί κριτικές και παρέχει δεδομένα SEO και ανάλυση backlink.

Elfsight

Το Elfsight παρέχει widgets και AI chatbots για ενσωμάτωση σε ιστοσελίδες, για αυτοματοποιημένη υποστήριξη, συλλογή επαφών και προσαρμογή εμφάνισης.

WotNot

Αυτοματοποιεί τις πελατειακές αλληλεπιδράσεις με chatbots 24/7, προσφέρει no-code δημιουργό, διαχείριση πολλαπλών bots και υπηρεσία κατασκευής συνομιλιών.

Qualtrics

Η Qualtrics CoreXM είναι πλατφόρμα για δημιουργία, διάθεση και ανάλυση ερευνών. Συγκεντρώνει δεδομένα εμπειρίας, προσφέρει ανάλυση και δυνατότητες ενσωμάτωσης με συστήματα.

Open Testimonials

Συλλέγει και εμφανίζει μαρτυρίες πελατών μέσω Airtable, παρέχοντας διαχείριση σχολίων, προσαρμόσιμες προβολές και ενσωμάτωση σε ιστότοπους. Ανοιχτού κώδικα.

Kimiya AI

Η εφαρμογή Kimiya AI δημιουργεί ψηφιακούς ανθρώπους/εικονικούς βοηθούς που παρέχουν 24/7 υποστήριξη πελατών με φυσικές συνομιλίες και εξατομικευμένες απαντήσεις.

Freshchat

Το Freshchat είναι εφαρμογή επικοινωνίας πελατών που συνενώνει chat, email, τηλέφωνο και social (WhatsApp, Instagram, iMessage) με AI chatbots και εργαλεία αυτοματισμού.

Chatbase

Δημιουργεί προσαρμοσμένα chatbots από τα δικά σας έγγραφα ή ιστότοπο, τα προσφέρει ως widget ή μέσω API για αυτοματοποιημένη υποστήριξη και ανάκτηση πληροφορίας.

WAPlus

Επέκταση Chrome που βελτιώνει τη διαχείριση πελατών στο WhatsApp: προγραμματισμός μηνυμάτων, αυτόματες απαντήσεις, ενσωμάτωση CRM, AI chatbot, μετάφραση, αντίγραφα και προφίλ επαφών.

AppFollow

Το AppFollow συγκεντρώνει και αναλύει αξιολογήσεις και δεδομένα από App Store/Google Play, αυτοματοποιεί απαντήσεις, παρακολουθεί απόδοση εφαρμογών και ενσωματώνεται με εργαλεία υποστήριξης.

DocsBot

Το DocsBot είναι chatbot με AI για αυτοματοποίηση υποστήριξης και βελτίωση παραγωγικότητας: δίνει λεπτομερείς απαντήσεις (και παραδείγματα κώδικα), ενσωματώνεται με widget και API, απαντά tickets και λειτουργεί ως εσωτερική βάση γνώσεων.

ChatBot

Δημιουργεί και διαχειρίζεται chatbots με πρότυπα και drag‑and‑drop, αυτοματοποιεί απαντήσεις και εργασίες, ενσωματώνεται σε πλατφόρμες και παρέχει αναλύσεις.

SurveyMonkey

Το SurveyMonkey είναι πλατφόρμα δημιουργίας, διανομής και ανάλυσης ερευνών για συλλογή και επεξεργασία ανατροφοδότησης από πελάτες, υπαλλήλους ή κοινά.

Salebot

Το Salebot δημιουργεί chatbots και αυτοματοποιεί την επικοινωνία, τις πωλήσεις και τη διαχείριση πελατών σε πολλά κανάλια, με εργαλεία CRM, ιστοτόπων και αναλύσεων.

yellow.ai

Το Yellow.ai παρέχει πλατφόρμα αυτοματοποίησης εξυπηρέτησης με AI για δημιουργία και διαχείριση πολλαπλών chatbot και συνομιλιών.

Synthflow AI

Το Synthflow AI επιτρέπει τη δημιουργία χωρίς κώδικα και διαχείριση AI φωνητικών βοηθών για εξυπηρέτηση πελατών, με διαχείριση κλήσεων, ενσωματώσεις CRM και ασφαλή αποθήκευση δεδομένων.

Officite

Το Officite είναι πλατφόρμα για ιατρικές πρακτικές που προσφέρει κατασκευή/διαχείριση ιστοσελίδων, online προγραμματισμό ραντεβού, ασφαλή επικοινωνία και διαχείριση αξιολογήσεων.

Productboard

Πλατφόρμα διαχείρισης προϊόντων που συγκεντρώνει σχόλια πελατών, βοηθά στην προτεραιοποίηση χαρακτηριστικών και στη διαχείριση και ευθυγράμμιση του χάρτη πορείας προϊόντος.

Review Wave

Εφαρμογή αυτοματοποίησης κλινικής: στέλνει αιτήματα αξιολόγησης, επιτρέπει online κρατήσεις 24/7 και αυτοματοποιεί υπενθυμίσεις, επανενεργοποίηση και επικοινωνία με ασθενείς.

Ai Zolo

Εφαρμογή που συγκεντρώνει υπηρεσίες AI σε μία οικονομική συνδρομή και παρέχει πλατφόρμα σύγκρισης τεχνητής νοημοσύνης.