Dubber
Το Dubber καταγράφει κλήσεις στο cloud, αποθηκεύει και προστατεύει συνομιλίες, παρέχει αναπαραγωγή, μεταγραφές, αναζήτηση, ανάλυση συναισθήματος και ειδοποιήσεις.
Thirdlane
Το Thirdlane Connect είναι εφαρμογή επικοινωνίας και συνεργασίας που προσφέρει chat, φωνή/βίντεο κλήσεις, κοινή χρήση οθόνης/αρχείων και ενσωμάτωση με CRM.
Observe.AI
Observe.AI παρέχει ανάλυση συνομιλιών κέντρων επαφής σε πραγματικό χρόνο: καθοδήγηση πρακτόρων, εκπαίδευση, περιλήψεις μετά αλληλεπίδρασης, αυτόματη αξιολόγηση ποιότητας και αναλυτικά στοιχεία.
Cobrowse
Η Cobrowse επιτρέπει σε πράκτορες να βλέπουν και να καθοδηγούν πελάτες σε πραγματικό χρόνο σε ιστοσελίδες και εφαρμογές (κινητά/desktop), με ενσωμάτωση σε εργαλεία υποστήριξης.
Calix
Η εφαρμογή Calix προσφέρει πλατφόρμα, cloud και διαχειριζόμενες υπηρεσίες σε παρόχους ευρυζωνίας για διαχείριση δικτύων, συνδρομητών και υπηρεσιών.
Synth
Το Synth μεταγράφει, μεταφράζει και αναλύει κλήσεις και συσκέψεις, δημιουργεί αυτόματες συνοψίσεις, ενημερώνει CRM και παρέχει άμεσα ευρήματα και προβλέψεις.
VideoPeel
Πλατφόρμα για συλλογή, ανάλυση και διαχείριση βίντεο από πελάτες, υπαλλήλους και υποψηφίους για έρευνες, υποστήριξη και μαρτυρίες, με μετατροπή ομιλίας σε κείμενο και εργαλεία ανάλυσης.
ZenCall
Η εφαρμογή ZenCall είναι αυτόματος τηλ. γραμματέας με AI: απαντά εισερχόμενες κλήσεις 24/7, μεταγράφει συνομιλίες, στέλνει συνδέσμους και προωθεί κλήσεις όταν χρειάζεται.
Omni Intelligence
Πλατφόρμα στο cloud για διαχείριση contact center: ανάλυση ομιλίας, βιομετρία φωνής, αυτόματος χάρτης/παρακολούθηση IVR, παρακολούθηση SLA/ποιότητας, δοκιμές φόρτου και voicebot/συνομιλητικής IVR.
Uniphore
Το Uniphore παρέχει πλατφόρμα AI συνομιλιών που αυτοματοποιεί και βελτιστοποιεί την εξυπηρέτηση πελατών: φωνητική αναγνώριση, επεξεργασία φυσικής γλώσσας, ανάλυση συναισθήματος και υποστήριξη πρακτόρων.
Datch
Το Datch χρησιμοποιεί AI για συλλογή ακριβών δομημένων δεδομένων από το προσωπικό και παρέχει πληροφορίες για εξοπλισμό, βελτιώνοντας συντήρηση, προγραμματισμό και λήψη αποφάσεων.
Jupitrr
Το Jupitrr μετατρέπει ηχογραφήσεις και podcast σε προσωποποιημένα βίντεο, παράγει αυτόματα στοκ πλάνα, υπότιτλους και γραφήματα, και υποστηρίζει πολλές γλώσσες.
Voxpow
Μετατρέπει ομιλία σε κείμενο σε ιστοσελίδες δωρεάν, υποστηρίζοντας πάνω από 100 γλώσσες και παραλλαγές.
Vatis Tech
Μετατρέπει αυτόματα αρχεία ήχου/βίντεο σε κείμενο (πρόσβαση API), σε πραγματικό χρόνο ή από προηχογραφημένα, με δυνατότητα on‑prem ή cloud και βασικά εργαλεία επεξεργασίας.
Shownotes
Το Shownotes συνοψίζει αυτόματα επεισόδια podcast, δημιουργεί σελίδα προσγείωσης με πλήρη μεταγραφή και αρχείο υπότιτλων, μετατρέπει αυτόματους υπότιτλους YouTube και δημιουργεί άρθρα. Υπάρχουν Free/Creator/Pro.
Rapid7
Πλατφόρμα ασφάλειας που παρέχει MDR, XDR, SIEM, πληροφορίες απειλών και διαχείριση ευπαθειών για ανίχνευση, διερεύνηση και αυτοματοποίηση αντιμετώπισης κινδύνων.
CueMe
Η εφαρμογή CueMe βρίσκει αντιπάλους για μπιλιάρδο σε πρόσωπο ή διαδικτυακά, για μονά, ζευγάρια και τουρνουά, προσφέρει βίντεο, βαθμολόγηση, κατάταξη και κέρματα για νίκες/επιτεύγματα.
Crescendo
Crescendo προσφέρει συστήματα τεκμηρίωσης, ψηφιακής καταγραφής ομιλίας, επεξεργασίας φωνής, μεταγραφής και διαχείρισης ροής εργασιών για ιατρικούς, νομικούς, αστυνομικούς και ασφαλιστικούς φορείς.
TimeShark.ai
Το TimeShark.ai είναι ένας AI τηλεφωνητής για εστιατόρια και επιχειρήσεις που απαντά σε κλήσεις πελατών σε πραγματικό χρόνο, αντικαθιστώντας εξωτερικά call centers.
HelpDocs
Δημιουργεί και διαχειρίζεται βάσεις γνώσης και σελίδες υποστήριξης για αυτοεξυπηρέτηση πελατών, διευκολύνοντας την πρόσβαση σε πληροφορίες και μειώνοντας εισιτήρια υποστήριξης.
Spokestack
Το Spokestack παρέχει βιβλιοθήκες και υπηρεσίες φωνής για αναγνώριση ομιλίας, ανίχνευση φωνής, wakeword, σύνθεση ομιλίας, προσαρμοσμένες φωνές και κατανόηση φυσικής γλώσσας.
SwiftCloud
Το SwiftCloud προσφέρει ολοκληρωμένη πλατφόρμα για επιχειρήσεις υπηρεσιών: ηλεκτρονικά έγγραφα με υπογραφή, προχωρημένες φόρμες, CRM, μάρκετινγκ, διαχείριση εργασιών και υποστήριξη λειτουργιών.
AppEQ
Το AppEQ προσφέρει σε ομάδες CS, πωλήσεων και ανάπτυξης έναν ενσωματωμένο χώρο εργασίας που εμφανίζει σε πραγματικό χρόνο δεδομένα από διάφορες εφαρμογές, απλοποιεί ροές εργασίας και μειώνει την εναλλαγή εφαρμογών.
Lightico
Το Lightico είναι πλατφόρμα για συλλογή εγγράφων, ηλεκτρονικές υπογραφές, επαλήθευση ταυτότητας και φόρμες, που αυτοματοποιεί και ασφαλίζει ψηφιακές διαδικασίες πελατών και συμμόρφωση.
FeatureFind
Το FeatureFind συγκεντρώνει, οργανώνει και ιεραρχεί σχόλια χρηστών και αιτήματα λειτουργιών, επιτρέποντας σε ομάδες να διαχειρίζονται ανατροφοδότηση και να προτεραιοποιούν το σχεδιασμό προϊόντος.
Teleportivity
Η Teleportivity επιτρέπει σε ειδικούς να βλέπουν και να βοηθούν πελάτες εξ αποστάσεως, μέσω βιντεοεπικοινωνίας στον χώρο, θυροτηλεφώνων, βιντεο-κονσιέρζ και υποστήριξης ως υπηρεσία.
Voiclet
Το Voiclet δέχεται τηλεφωνικές κλήσεις πελατών στο κινητό, επιτρέπει προσθήκη υποστηρικτών, προώθηση κλήσεων από ιστοσελίδα, εγγραφή/μεταγραφή κλήσεων, IVR και ενσωματώσεις.
Nordis Expresso
Η εφαρμογή Expresso είναι cloud πλατφόρμα διαχείρισης επικοινωνιών πελατών για δημιουργία, τροποποίηση και διανομή έντυπων και ηλεκτρονικών δηλώσεων, επιστολών και αποστολών.
ContactEngine
Το ContactEngine είναι προληπτική συνομιλιακή τεχνητή νοημοσύνη που αυτοματοποιεί επικοινωνίες πελατών, ξεκινώντας και διαχειριζόμενες συνομιλίες μέσω των προτιμώμενων καναλιών.
Phonexia
Το Phonexia παρέχει λογισμικό βιομετρίας φωνής και αναγνώρισης ομιλητή για ταυτοποίηση χρηστών, επαλήθευση μέσω τηλεφώνου και ανίχνευση απάτης σε εφαρμογές.