Σελίδα 8 - Εναλλακτικές - Lumen

Riverbed

riverbed.com

Η εφαρμογή Riverbed συλλέγει τηλεμετρία από δίκτυο ως χρήστη, παρακολουθεί και βελτιστοποιεί απόδοση εφαρμογών και εμπειρία χρηστών και επιταχύνει μεταφορά δεδομένων σε κάθε δίκτυο.

Zeacon

zeacon.com

Το Zeacon φιλοξενεί, οργανώνει και αναλύει διαδραστικά βίντεο για την ιστοσελίδα σας. Ο ενσωματωμένος AI Marketer μαθαίνει συνεχώς για να προσελκύει, να εμπλέκει και να μετατρέπει επισκέπτες.

MobileRider

mobilerider.com

Το MobileRider παρέχει διανομή ζωντανών και κατ' απαίτηση βίντεο, με σύστημα για διαχείριση, δημοσίευση, κοινοποίηση και δημιουργία εσόδων από ψηφιακά μέσα.

Parlance

parlancecorp.com

Η εφαρμογή Parlance παρέχει φωνητική συνομιλιακή AI υποστήριξη κλήσεων, επιτρέποντας φυσική ομιλία και γρήγορη σύνδεση με οργανισμούς.

Channels

channels.app

Το Channels συνδέει πλατφόρμες (Shopify, Magento κ.ά.) για να εμφανίζει δεδομένα πελατών σε εισερχόμενες κλήσεις και παρέχει IVR, εγγραφές κλήσεων, διεθνή/δωρεάν νούμερα και εφαρμογή.

CommandLInk

commandlink.com

Το CommandLink είναι cloud εφαρμογή που παρέχει SD‑WAN, διαχειριζόμενη ασφάλεια, επικοινωνίες και συνεργασία στο cloud, παρακολούθηση και υποστήριξη με ομάδα και SLA.

ISI Analytics

isianalytics.com

Το ISI Analytics παρέχει αναφορές, μετρήσεις και καταγραφή για απόδοση ουρών κλήσεων σε Cisco, Webex, Microsoft Teams και Avaya, με δεδομένα σε πραγματικό χρόνο.

QueueMetrics

queuemetrics.com

Το QueueMetrics παρακολουθεί παραγωγικότητα και χρόνο εργασίας πρακτόρων, στατιστικά εισερχόμενων/εξερχόμενων, ACD/IVR, πραγματικό χρόνο wallboards και αναφορές.

Bindplane

bindplane.com

Το Bindplane συλλέγει, επεξεργάζεται και εξάγει μετρήσεις, αρχεία καταγραφής και ίχνη από οποιαδήποτε πηγή σε οποιονδήποτε προορισμό και διαχειρίζεται OpenTelemetry collectors.

MovableType.net

movabletype.net

Web-based CMS χωρίς αρχική εγκατάσταση: διαχείριση server/ασφάλειας από τον πάροχο, responsive θέματα, προσαρμογές και σύνθετες δυνατότητες.

AVSystem

avsystem.com

Η εφαρμογή διαχειρίζεται και αυτοματοποιεί συνδεδεμένες συσκευές και IoT συστήματα, προσφέροντας κεντρική διαχείριση, υποστήριξη πρωτοκόλλων (π.χ. LwM2M) και κλιμακώσιμες λύσεις.

FirstWave

firstwave.com

Η FirstWave προσφέρει πλατφόρμα κυβερνοασφάλειας που συνδυάζει ανίχνευση, διαχείριση δικτύων, αυτοματοποίηση και έλεγχο IT για προστασία πελατών και διαχείριση υποδομών.

Soleran

soleran.com

Η εφαρμογή Soleran προσφέρει cloud πλατφόρμα για ολοκληρωμένη διαχείριση συμμόρφωσης και εγκαταστάσεων σε δομές υγείας, με εργαλεία για διαδικασίες, αναφορές και διαχείριση πόρων.

Wowza

wowza.com

Η Wowza προσφέρει πλατφόρμα για ζωντανή ροή και VOD: κωδικοποίηση, διαχείριση και παράδοση βίντεο με υποστήριξη πολλαπλών πρωτοκόλλων και επιλογές ανάπτυξης.

Sariska

sariska.io

Το Sariska παρέχει APIs και SDKs για ενσωμάτωση βιντεοκλήσεων, πραγματικού χρόνου μηνυμάτων, φωνής/VoIP, live streaming και co‑browsing σε εφαρμογές.

Glia

glia.com

Η Glia προσφέρει πλατφόρμα που ενοποιεί τηλεφωνική, ψηφιακή και AI επικοινωνία, επιτρέποντας απρόσκοπτη εξυπηρέτηση πελατών και πρόσβαση σε συναφή δεδομένα.

[24]7.ai

247.ai

Η εφαρμογή χρησιμοποιεί συνομιλητική τεχνητή νοημοσύνη για κατανόηση προθέσεων πελατών και αυτοματοποίηση υποστήριξης σε πολλαπλά κανάλια.

Equinix Deploy

deploy.equinix.com

Η Equinix Deploy αναπτύσσει και διαχειρίζεται υποδομή ως υπηρεσία παγκοσμίως, επιταχύνει εφαρμογές και προσφέρει ιδιωτική σύνδεση με πολλούς προορισμούς.

Superpeer

superpeer.com

Πλατφόρμα βίντεο για one‑on‑one συνεδρίες με ειδικούς. Κλείνει και διεξάγει βιντεοσυνεδρίες και ελέγχει το ημερολόγιο για συγκρούσεις.

Cordless

cordless.io

Το Cordless είναι cloud τηλεφωνικό κέντρο για ομάδες υποστήριξης με αυτόματες μεταγραφές, ανάλυση συναισθήματος, αυτο-ετικετοποίηση και ενσωματώσεις CRM.

Tenfold

tenfold.com

Το Tenfold συνδέει τηλεφωνικά συστήματα με CRM, καταγράφει αυτόματα κλήσεις στο CRM, εμφανίζει στοιχεία πελάτη στην οθόνη του πράκτορα και απλοποιεί ροές εργασίας υποστήριξης.

Zingtree

zingtree.com

Το Zingtree αυτοματοποιεί πολύπλοκες ροές εργασίας εξυπηρέτησης πελατών, μειώνοντας χρόνους επίλυσης και ενσωματώνοντας εταιρικές εφαρμογές.

Hivelocity

hivelocity.net

Η Hivelocity παρέχει υπηρεσίες φιλοξενίας και διαχείρισης υποδομών: dedicated και virtual servers, ιδιωτικό cloud, αυτοματισμό και API, με συμμόρφωση σε SOC/HIPAA/PCI.

TierPoint

tierpoint.com

Εφαρμογή για διαχείριση κέντρων δεδομένων, υπηρεσιών cloud και ασφάλειας, με παρακολούθηση, κλιμάκωση και έλεγχο υποδομής.

Zuddl

zuddl.com

Το Zuddl είναι πλατφόρμα διαχείρισης εκδηλώσεων για B2B που υποστηρίζει in‑person, virtual και hybrid εκδηλώσεις, διαχείριση εγγραφών, προσαρμογή εμφάνισης και αναφορές.

SynXis Voice Agent

sabrehospitality.com

Εργαλείο τηλεφωνικών κρατήσεων ξενοδοχείων που καθοδηγεί πράκτορες στη συνομιλία, παρέχει δεδομένα σε πραγματικό χρόνο, επιταχύνει κλήσεις και διευκολύνει κρατήσεις.

AuditCall

auditcall.com

Καταγράφει, παρακολουθεί και αναλύει εισερχόμενες τηλεφωνικές κλήσεις, παρέχοντας ηχογραφήσεις, στατιστικά και ενσωματώσεις για αξιολόγηση καμπανιών και απόδοσης.

Aheeva

aheeva.com

Η εφαρμογή Aheeva διαχειρίζεται κέντρα επαφών: δρομολόγηση εισερχ./εξερχ. κλήσεων, διάφοροι τρόποι κλήσης, εγγραφές και παρακολούθηση ήχου-βίντεο, αναφορές και απομακρυσμένη πρόσβαση.

DialLink

diallink.com

Το DialLink παρέχει cloud τηλεφωνικό σύστημα για ΜΜΕ και startups: κεντράρει κλήσεις/μηνύματα, αυτοματοποιεί εργασίες, προσφέρει AI αναλύσεις και εφαρμογές web/desktop/mobile.

Quvu

quvu.co.uk

Cloud λύση διαχείρισης contact centre που επιτρέπει ανάλυση ζωντανών στατιστικών, ουρών και δραστηριότητας εκπροσώπων, με predictive dialler, καταγραφή κλήσεων και IVR μέσω VoIP.