Σελίδα 8 - Εναλλακτικές - Lumen

Stellar

Το Stellar είναι πλατφόρμα υβριδικών εκδηλώσεων που προσφέρει ζωντανή ροή και διοργάνωση δια ζώσης, με πώληση εισιτηρίων/πακέτων, merch, δωρεές, 4K streaming, chat και αναφορές.

webinar.net

Το webinar.net είναι μια cloud πλατφόρμα για διοργάνωση, μετάδοση (ζωντανά, simulive, on‑demand) και εγγραφή online παρουσιάσεων και webinars.

EFFORT

Το EFFORT είναι κινητή-πρώτη cloud πλατφόρμα χωρίς κώδικα για δημιουργία και διαχείριση προσαρμοσμένων ροών εργασίας, εντολών, επιθεωρήσεων, συλλογής δεδομένων και χρέωσης.

QueueMetrics

Το QueueMetrics παρακολουθεί παραγωγικότητα και χρόνο εργασίας πρακτόρων, στατιστικά εισερχόμενων/εξερχόμενων, ACD/IVR, πραγματικό χρόνο wallboards και αναφορές.

[24]7.ai

Η εφαρμογή χρησιμοποιεί συνομιλητική τεχνητή νοημοσύνη για κατανόηση προθέσεων πελατών και αυτοματοποίηση υποστήριξης σε πολλαπλά κανάλια.

Soleran

Η εφαρμογή Soleran προσφέρει cloud πλατφόρμα για ολοκληρωμένη διαχείριση συμμόρφωσης και εγκαταστάσεων σε δομές υγείας, με εργαλεία για διαδικασίες, αναφορές και διαχείριση πόρων.

Zeacon

Το Zeacon φιλοξενεί, οργανώνει και αναλύει διαδραστικά βίντεο για την ιστοσελίδα σας. Ο ενσωματωμένος AI Marketer μαθαίνει συνεχώς για να προσελκύει, να εμπλέκει και να μετατρέπει επισκέπτες.

Wowza

Η Wowza προσφέρει πλατφόρμα για ζωντανή ροή και VOD: κωδικοποίηση, διαχείριση και παράδοση βίντεο με υποστήριξη πολλαπλών πρωτοκόλλων και επιλογές ανάπτυξης.

Parlance

Η εφαρμογή Parlance παρέχει φωνητική συνομιλιακή AI υποστήριξη κλήσεων, επιτρέποντας φυσική ομιλία και γρήγορη σύνδεση με οργανισμούς.

FoneBox

Η εφαρμογή FoneBox ενοποιεί όλα τα κανάλια επικοινωνίας, συνδέεται με τα επιχειρησιακά συστήματα, αυτοματοποιεί επαναλαμβανόμενες διαδικασίες και συλλέγει δεδομένα αλληλεπιδράσεων.

CommandLInk

Το CommandLink είναι cloud εφαρμογή που παρέχει SD‑WAN, διαχειριζόμενη ασφάλεια, επικοινωνίες και συνεργασία στο cloud, παρακολούθηση και υποστήριξη με ομάδα και SLA.

ISI Analytics

Το ISI Analytics παρέχει αναφορές, μετρήσεις και καταγραφή για απόδοση ουρών κλήσεων σε Cisco, Webex, Microsoft Teams και Avaya, με δεδομένα σε πραγματικό χρόνο.

etherFAX

Πλατφόρμα ανταλλαγής και επεξεργασίας επιχειρησιακών εγγράφων στο cloud με κρυπτογραφημένη μεταφορά, εξαγωγή δεδομένων με AI και συμμόρφωση σε HIPAA, SOC 2 και HITRUST.

Bindplane

Το Bindplane συλλέγει, επεξεργάζεται και εξάγει μετρήσεις, αρχεία καταγραφής και ίχνη από οποιαδήποτε πηγή σε οποιονδήποτε προορισμό και διαχειρίζεται OpenTelemetry collectors.

MovableType.net

Web-based CMS χωρίς αρχική εγκατάσταση: διαχείριση server/ασφάλειας από τον πάροχο, responsive θέματα, προσαρμογές και σύνθετες δυνατότητες.

AVSystem

Η εφαρμογή διαχειρίζεται και αυτοματοποιεί συνδεδεμένες συσκευές και IoT συστήματα, προσφέροντας κεντρική διαχείριση, υποστήριξη πρωτοκόλλων (π.χ. LwM2M) και κλιμακώσιμες λύσεις.

Equinix Deploy

Η Equinix Deploy αναπτύσσει και διαχειρίζεται υποδομή ως υπηρεσία παγκοσμίως, επιταχύνει εφαρμογές και προσφέρει ιδιωτική σύνδεση με πολλούς προορισμούς.

Cordless

Το Cordless είναι cloud τηλεφωνικό κέντρο για ομάδες υποστήριξης με αυτόματες μεταγραφές, ανάλυση συναισθήματος, αυτο-ετικετοποίηση και ενσωματώσεις CRM.

Tenfold

Το Tenfold συνδέει τηλεφωνικά συστήματα με CRM, καταγράφει αυτόματα κλήσεις στο CRM, εμφανίζει στοιχεία πελάτη στην οθόνη του πράκτορα και απλοποιεί ροές εργασίας υποστήριξης.

Hivelocity

Η Hivelocity παρέχει υπηρεσίες φιλοξενίας και διαχείρισης υποδομών: dedicated και virtual servers, ιδιωτικό cloud, αυτοματισμό και API, με συμμόρφωση σε SOC/HIPAA/PCI.

BMC

Η εφαρμογή BMC διαχειρίζεται και αυτοματοποιεί υπηρεσίες IT, ενσωματώνεται με τρίτα συστήματα και παρακολουθεί/επιλύει περιστατικά.

TierPoint

Εφαρμογή για διαχείριση κέντρων δεδομένων, υπηρεσιών cloud και ασφάλειας, με παρακολούθηση, κλιμάκωση και έλεγχο υποδομής.

Zuddl

Το Zuddl είναι πλατφόρμα διαχείρισης εκδηλώσεων για B2B που υποστηρίζει in‑person, virtual και hybrid εκδηλώσεις, διαχείριση εγγραφών, προσαρμογή εμφάνισης και αναφορές.

Aheeva

Η εφαρμογή Aheeva διαχειρίζεται κέντρα επαφών: δρομολόγηση εισερχ./εξερχ. κλήσεων, διάφοροι τρόποι κλήσης, εγγραφές και παρακολούθηση ήχου-βίντεο, αναφορές και απομακρυσμένη πρόσβαση.

SynXis Voice Agent

Εργαλείο τηλεφωνικών κρατήσεων ξενοδοχείων που καθοδηγεί πράκτορες στη συνομιλία, παρέχει δεδομένα σε πραγματικό χρόνο, επιταχύνει κλήσεις και διευκολύνει κρατήσεις.

NUACOM

Το NUACOM παρέχει τηλεφωνικό σύστημα VoIP για επιχειρήσεις με hosted PBX, IVR, εγγραφή κλήσεων, ουρές, τοπικούς/διεθνείς αριθμούς, mobile app και web αναλυτικά για διαχείριση κλήσεων.

Sarv.com

Η εφαρμογή Sarv.com παρέχει cloud τηλεφωνία και ενσωματωμένες επικοινωνιακές υπηρεσίες (APIs) για επιχειρήσεις, ώστε να διασυνδέουν πελάτες και εταιρείες.

AuditCall

Καταγράφει, παρακολουθεί και αναλύει εισερχόμενες τηλεφωνικές κλήσεις, παρέχοντας ηχογραφήσεις, στατιστικά και ενσωματώσεις για αξιολόγηση καμπανιών και απόδοσης.

Beladed

Η Beladed είναι πλατφόρμα livestream με ζωντανή ψηφοφορία που επιτρέπει σε δημιουργούς και εταιρείες να αλληλεπιδρούν με το κοινό σε ροές, ηλεκτρονικό εμπόριο και διαφήμιση.

Gradwell Wave

Το Gradwell Wave είναι ένα απλό softphone για μικρές επιχειρήσεις που πραγματοποιεί κλήσεις με HD ήχο μέσω 3G/4G/Wi‑Fi, υποστηρίζει Bluetooth, λίστα επαφών, αναμονή και μεταφορά κλήσεων.