Σελίδα 7 - Εναλλακτικές - Lumen

Frame AI

Η Frame AI αναλύει προληπτικά μη δομημένα δεδομένα επικοινωνίας, μετατρέπει ευρήματα σε ενεργοποιητές εργασίας και παρέχει API για ενσωμάτωση σε επιχειρησιακά συστήματα.

Thulium

Η εφαρμογή Thulium φέρνει το contact center στο κινητό: διαχείριση και απάντηση αιτημάτων, προβολή στοιχείων πελατών, ανάθεση, αλλαγή προτεραιότητας/κατάστασης και ενσωμάτωση επικοινωνίας.

Alvaria

Η εφαρμογή Alvaria διαχειρίζεται και βελτιστοποιεί επικοινωνίες πελατών και τη διαχείριση εργατικού δυναμικού σε κέντρα επαφών.

Superpeer

Πλατφόρμα βίντεο για one‑on‑one συνεδρίες με ειδικούς. Κλείνει και διεξάγει βιντεοσυνεδρίες και ελέγχει το ημερολόγιο για συγκρούσεις.

Gyre

Η εφαρμογή μεταδίδει συνεχείς και προ-εγγεγραμμένες προγραμματισμένες ροές σε YouTube Live, Twitch, Instagram και Facebook Live.

DCDial

Cloud πλατφόρμα για κέντρο επικοινωνίας που απευθύνεται σε εταιρείες, στέλνει μαζικά SMS και φωνητικά μηνύματα και αυτοματοποιεί πωλήσεις, ραντεβού, ανακοινώσεις και πληρωμές.

Live247

Το Live247 επιτρέπει αυτόματη ζωντανή ροή στο YouTube 24/7, για μετάδοση περιεχομένου χωρίς χειροκίνητη παρέμβαση.

Zingtree

Το Zingtree αυτοματοποιεί πολύπλοκες ροές εργασίας εξυπηρέτησης πελατών, μειώνοντας χρόνους επίλυσης και ενσωματώνοντας εταιρικές εφαρμογές.

Progress

Η εφαρμογή Progress παρέχει λογισμικό για ανάπτυξη και παράδοση κρίσιμων εφαρμογών, διαχείριση δεδομένων και υποδομών cloud/IT και δημιουργία πολυπλατφορμικών ψηφιακών εμπειριών.

Thirdlane

Το Thirdlane Connect είναι εφαρμογή επικοινωνίας και συνεργασίας που προσφέρει chat, φωνή/βίντεο κλήσεις, κοινή χρήση οθόνης/αρχείων και ενσωμάτωση με CRM.

eyezon

Το eyezon είναι πλατφόρμα ζωντανού βίντεο για αγορές κατ' απαίτηση που συνδέει πελάτες με προϊόντα και μάρκες από κάθε σημείο επαφής, με ζωντανές μεταδόσεις και υπότιτλους.

Upcall

Πλατφόρμα και API που παρέχει ανθρώπινες τηλεφωνικές κλήσεις επί ζήτησης στις ΗΠΑ για επικοινωνία με πελάτες, αξιολόγηση και μετατροπή leads σε πωλήσιμες ευκαιρίες.

Avid

Το Avid είναι σουίτα εργαλείων για παραγωγή μέσων: επεξεργασία βίντεο και ήχου, ζωντανή μίξη και συνεργασία σε cloud, με εργαλεία μεταγραφής και διαχείρισης ροής εργασιών.

VirtualPBX

Το VirtualPBX είναι σύστημα τηλεφωνίας στο cloud για επιχειρήσεις. Παρέχει δρομολόγηση κλήσεων, IVR, εγγραφή κλήσεων, ζωντανή παρακολούθηση και αναφορές απόδοσης.

Aptible

Το Aptible είναι μια PaaS πλατφόρμα που απλοποιεί ανάπτυξη, παρακολούθηση και κλιμάκωση εφαρμογών στο cloud, με έμφαση σε ασφάλεια και συμμόρφωση.

Unleash live

Το Unleash live επεξεργάζεται βίντεο και εικόνες με AI από CCTV, drones και αισθητήρες για ανάλυση, αυτόματο κλάπινγκ, 3D/VR και ταχύτερη λήψη αποφάσεων.

Hovercast

Το Hovercast επιτρέπει τη δημιουργία διαδραστικών, διαπλατφορμικών ζωντανών μεταδόσεων με ψηφοφορίες, chats, μετρητές, ειδοποιήσεις και ενσωματώσεις για αλληλεπίδραση κοινού.

Red5 Pro

Προσφέρει ροή βίντεο σε πραγματικό χρόνο με πολύ χαμηλή καθυστέρηση, κλιμακώσιμη server υποδομή (WebRTC, SRT, KLV), για Windows/Mac/Linux, τοπικά ή στο cloud.

menetalk

Σύστημα επιχειρηματικής τηλεφωνίας στο cloud που επιτρέπει άμεσες κλήσεις, ώστε οι ομάδες να επικοινωνούν αποτελεσματικά από οποιαδήποτε τοποθεσία.

Goldfish.ie

Goldfish: ιρλανδική εταιρεία cloud τηλεπικοινωνιών που παρέχει VoIP σε επιχειρήσεις και SaaS (Quvu) για κέντρα κλήσεων με εργαλεία διαχείρισης και αναφορών.

DialLink

Το DialLink παρέχει cloud τηλεφωνικό σύστημα για ΜΜΕ και startups: κεντράρει κλήσεις/μηνύματα, αυτοματοποιεί εργασίες, προσφέρει AI αναλύσεις και εφαρμογές web/desktop/mobile.

calldesk

Το calldesk αυτοματοποιεί επαναλαμβανόμενες εισερχόμενες κλήσεις σε κέντρα εξυπηρέτησης, απελευθερώνοντας ανθρώπινους χειριστές για πιο πολύτιμες εργασίες και μειώνοντας κόστη.

MobileRider

Το MobileRider παρέχει διανομή ζωντανών και κατ' απαίτηση βίντεο, με σύστημα για διαχείριση, δημοσίευση, κοινοποίηση και δημιουργία εσόδων από ψηφιακά μέσα.

OnTheFly

Το OnTheFly μεταδίδει ζωντανά σε πολλαπλές πλατφόρμες ταυτόχρονα, υποστηρίζει 4K, προσκαλεί επισκέπτες, παρέχει ζωντανή συνομιλία και εγγραφή/αποθήκευση στο cloud.

virtualQ

Η εφαρμογή virtualQ διαχειρίζεται εικονικές ουρές και επιστροφές κλήσεων, προγραμματίζει ραντεβού και αυτοματοποιεί τηλεφωνική εξυπηρέτηση για μείωση χρόνων αναμονής.

Knowlarity

Η Knowlarity παρέχει υπηρεσίες επικοινωνίας στο cloud για επιχειρήσεις — τηλεφωνία, διαχείριση κλήσεων και ενσωματώσεις με συστήματα υποστήριξης πελατών.

Latitude.sh

Το Latitude.sh είναι παγκόσμια πλατφόρμα bare-metal που επιτρέπει σε προγραμματιστές να αναπτύσσουν και να διαχειρίζονται φυσικούς διακομιστές μέσω API και dashboard σε δευτερόλεπτα.

Vodevolution

Η Vodevolution δημιουργεί white-label OTT/VOD πλατφόρμες για τηλεόραση, διανομείς, παραγωγούς, εκπαιδευτικά και εταιρικά κανάλια, με επιλογές ενοικίασης/αγοράς και τεχνική υποστήριξη.

Nerdio

Το Nerdio επιτρέπει σε IT να αναπτύσσουν, διαχειρίζονται και να μειώνουν το κόστος υπηρεσιών Microsoft Cloud (AVD, Windows 365) στο δικό τους tenant με διατήρηση ασφάλειας και συμμόρφωσης.

FirstWave

Η FirstWave προσφέρει πλατφόρμα κυβερνοασφάλειας που συνδυάζει ανίχνευση, διαχείριση δικτύων, αυτοματοποίηση και έλεγχο IT για προστασία πελατών και διαχείριση υποδομών.