Σελίδα 9 - Εναλλακτικές - Lumen

Gradwell Wave

Το Gradwell Wave είναι ένα απλό softphone για μικρές επιχειρήσεις που πραγματοποιεί κλήσεις με HD ήχο μέσω 3G/4G/Wi‑Fi, υποστηρίζει Bluetooth, λίστα επαφών, αναμονή και μεταφορά κλήσεων.

Quvu

Cloud λύση διαχείρισης contact centre που επιτρέπει ανάλυση ζωντανών στατιστικών, ουρών και δραστηριότητας εκπροσώπων, με predictive dialler, καταγραφή κλήσεων και IVR μέσω VoIP.

Diabolocom.ai

Πλατφόρμα SaaS NLP που αυτοματοποιεί ανάλυση και επεξεργασία σχολίων πελατών, ταξινομεί θέματα/προϊόντα/συναισθήματα και συνδέεται με CRM μέσω API ή Zapier.

Gloww

Το Gloww είναι ένα διαδικτυακό εργαλείο διαδραστικών παρουσιάσεων για συνεργατικές βιντεοσυναντήσεις, με μουσική/βίντεο, δημοσκοπήσεις, κουίζ, διαδραστικά στοιχεία και καταγραφή.

Iterate

Το Iterate συγκεντρώνει, οργανώνει και καθιστά προσβάσιμες τις πληροφορίες πελατών σε όλες τις ομάδες, ώστε οι επιχειρηματικές αποφάσεις να στηρίζονται σε αυτές.

Firstbase

Η πλατφόρμα Firstbase διαχειρίζεται τον κύκλο ζωής εξοπλισμού εργαζομένων: προμήθεια, logistics, IT υποστήριξη και αυτοματισμούς για αποστολή και διαχείριση εξοπλισμού απομακρυσμένων/υβριδικών ομάδων.

Red5 Cloud

Πλατφόρμα ζωντανής ροής με καθυστέρηση κάτω από 250ms, εγγραφή, transcoding, παγκόσμια αυτόματη κλιμάκωση, ακριβή συγχρονισμό καρέ, ασφάλεια και API/SDK.

Hoiio

Το Hoiio παρέχει υπηρεσίες επικοινωνίας στο cloud, εφαρμογές για διαχείριση τηλεφωνίας και APIs για προγραμματιστές ώστε να ενσωματώνουν λειτουργίες τηλεφωνίας σε εφαρμογές.

MCube

Το MCUBE είναι μια cloud τηλεφωνική πλατφόρμα που παρέχει contact center, IVR, autodialer, toll‑free, softphone, missed call, voice broadcast, SMS και WhatsApp για διαχείριση επικοινωνιών πελατών.

IVR GURU

Το IVR GURU παρέχει cloud IVR: αυτόματη δρομολόγηση κλήσεων, αναγνώριση φωνής/DTMF και 24/7 αυτοεξυπηρέτηση για να κατευθύνει καλούντες σε κατάλληλους πράκτορες ή υπηρεσίες.

DT Cloud

Η εφαρμογή DT Cloud προσφέρει πολυπεριοχικές υπηρεσίες cloud, υποδομές και λύσεις για ψηφιακό μετασχηματισμό, ανάλυση δεδομένων και εφαρμογές IoT/AI.

NMSaaS

Πλατφόρμα cloud με συνδρομή για διαχείριση υποδομής δικτύου (SNMP, NetFlow), παρακολούθηση απόδοσης και ανάλυση αιτίας προβλημάτων, διαχείριση πολλαπλών συσκευών.

ViewLift

Η ViewLift είναι πλατφόρμα διανομής ψηφιακού βίντεο που βοηθά μέσα ενημέρωσης και ομάδες να δημοσιεύουν, διαχειρίζονται και να παράγουν έσοδα από περιεχόμενο σε web, κινητά και τηλεόραση.

Caton

Το Caton είναι υπηρεσία μεταφοράς ζωντανού βίντεο μέσω IP με πλατφόρμα cloud και AI, που προσφέρει αξιόπιστη, χαμηλού σφάλματος παράδοση ροών βίντεο σε ραδιοτηλεοπτικούς φορείς.

StageMe

Η StageMe είναι πλατφόρμα για αύξηση πωλήσεων μέσω ζωντανών και βίντεο αγορών. Επιτρέπει σε επιχειρήσεις να αλληλεπιδρούν με πελάτες σε πραγματικό χρόνο και να παρουσιάζουν προϊόντα.

Collab

Η Collab παρέχει cloud contact center υπηρεσίες με αυτοματισμό και ανθρώπινη εξυπηρέτηση, υποστηριζόμενες από Microsoft Azure, με επιλογή on‑premise.

Vbrick

Το Vbrick είναι πλατφόρμα βίντεο για οργανισμούς που προσφέρει ζωντανή και κατ’ αίτηση ροή, διαχείριση, ασφάλεια και διανομή βίντεο σε πολλαπλές συσκευές.

Kloud

Η Kloud μετατρέπει έγγραφα και παρουσιάσεις σε επεξεργάσιμες, διαδραστικές πολυμεσικές συζητήσεις και φωνητικές παρουσιάσεις, με συνεργασία, καταγραφή συσκέψεων και ενσωμάτωση σε εταιρικά εργαλεία.

degpeg

Το Degpeg είναι πλατφόρμα Live Commerce στο cloud που επιτρέπει πολλαπλή ροή σε web/mobile, ζωντανή επικοινωνία με πελάτες, ενσωματωμένο εμπόριο και αγορά από βίντεο.

Worktual

Η Worktual είναι ασφαλής πλατφόρμα που ενοποιεί επικοινωνίες πολλαπλών καναλιών, αυτοματοποίηση με AI και διαχείριση κέντρου επαφών για συνεργασία ομάδων και εξυπηρέτηση πελατών.

Aryaka

Η Aryaka παρέχει διαχειριζόμενο SD‑WAN και SASE για βελτιωμένη απόδοση, ασφάλεια και παγκόσμια συνδεσιμότητα δικτύων επιχειρήσεων.

Abiquo

Το Abiquo είναι πλατφόρμα διαχείρισης υβριδικών και πολυενοικιακών cloud που συγκεντρώνει υποδομές σε εικονικά κέντρα δεδομένων και παρέχει web portal και APIs για VM, templates και blueprints.

ExtremeCloud

Το ExtremeCloud είναι πλατφόρμα διαχείρισης δικτύου στο cloud που παρέχει κεντρική παρακολούθηση, αυτοματοποίηση, διαχείριση συσκευών και ανάλυση για ενσύρματα και ασύρματα δίκτυα.

Grabyo

Το Grabyo είναι cloud πλατφόρμα παραγωγής βίντεο που επιτρέπει απομακρυσμένη, συνεργατική επεξεργασία και ζωντανή μετάδοση περιεχομένου σε πολλαπλές πλατφόρμες και αναλογίες.

aanmelder.nl

Η εφαρμογή aanmelder.nl διαχειρίζεται εγγραφές, επικοινωνίες, τιμολόγηση και εισιτήρια εκδηλώσεων, παρέχει έλεγχο εισόδου, πλατφόρμα για online συμμετοχές και streaming.

Reecall

Εφαρμογή με εργαλεία AI για διαχείριση εισερχόμενων κλήσεων 24/7, αυτοματοποιεί έως 60% αιτημάτων κατά την κλήση, αυξάνει παραγωγικότητα ομάδας και βελτιώνει απόδοση Contact Center.

PromptVoice

Το PromptVoice προσφέρει cloud white‑label λύση για ροή και εγγραφή ηχητικών προτροπών, σε‑queue και on‑hold, με API/SSO για ενσωμάτωση σε MSPs και τηλεφωνικά συστήματα.

Courtesy Connection

Λογισμικό τηλεφωνικής εξυπηρέτησης για διαχείριση ακινήτων που προωθεί αναπάντητες κλήσεις, προσφέρει προσαρμοζόμενο μενού, δρομολόγηση σε πραγματικό χρόνο, μεταγραφή/μετάφραση φωνητικών μηνυμάτων, αναφορές και εφαρμογές.

Telebroad

Το Telebroad παρέχει cloud PBX τηλεφωνικά συστήματα και εργαλεία διαχείρισης κλήσεων για επιχειρήσεις, με δυνατότητα κλιμάκωσης, ασφάλεια και τεχνική υποστήριξη.

Office24by7

Το Office24by7 παρέχει εργαλεία αυτοματοποίησης επικοινωνίας, μάρκετινγκ και πωλήσεων με ενσωματωμένο CRM για διαχείριση πελατειακών διεργασιών.