Σελίδα 3 - Εναλλακτικές - Listen360

Thryv

Το Thryv είναι εφαρμογή διαχείρισης μικρών επιχειρήσεων που συγκεντρώνει επικοινωνίες πελατών, ραντεβού, τιμολόγηση/πληρωμές, διαχείριση αξιολογήσεων και αυτοματισμούς.

Localo

Το Localo είναι εργαλείο τοπικού SEO για πρακτορεία και συμβούλους: παρακολούθηση κατατάξεων, διαχείριση προφίλ Google Business, απαντήσεις σε κριτικές, αυτόματες εργασίες και αναφορές.

Instabug

Το Instabug προσφέρει αναφορά σφαλμάτων, αναφορές συντριβών, παρακολούθηση απόδοσης, συνομιλίες εντός εφαρμογής και έρευνες χρηστών για κινητές εφαρμογές.

Rannkly

Το Rannkly παρακολουθεί, αναλύει και απαντά σε κριτικές, διαχειρίζεται αναρτήσεις και προγραμματισμό social media από ένα ταμπλό, και προσφέρει universal QR για μενού, σχόλια, πληρωμές και επαφές.

Playvox

Το Playvox είναι λογισμικό διαχείρισης ποιότητας και βελτίωσης της απόδοσης πράκτορων σε κέντρα επαφής, με ενσωμάτωση σε πλατφόρμες, παρακολούθηση QA, μετρήσεις και εργαλεία εκπαίδευσης.

Caplena

Το Caplena αναλύει αυτόματα ανοιχτές απαντήσεις, κριτικές και δεδομένα NPS σε πολλές γλώσσες, εξάγοντας θέματα, συναίσθημα και τάσεις με οπτικοποιήσεις και εξαγώγιμα αποτελέσματα.

MavSocial

Το MavSocial διαχειρίζεται κεντρικά δημοσιεύσεις, διαφήμιση (συμπ. γεωγραφικές Facebook), αλληλεπίδραση, αξιολογήσεις και αναφορές για επιχειρήσεις με πολλαπλές τοποθεσίες σε Facebook, Instagram, Twitter, YouTube, LinkedIn, Google Business, Tumblr.

LiveAgent

Το LiveAgent είναι λογισμικό help desk και live chat που συγκεντρώνει εισιτήρια, ζωντανή συνομιλία, τηλεφωνική υποστήριξη και πολλαπλά κανάλια σε μία πλατφόρμα.

Synup

Το Synup διαχειρίζεται κεντρικά τοπικές καταχωρίσεις, αξιολογήσεις και κοινωνικά δίκτυα, ενημερώνοντας πληροφορίες και απαντώντας σε κριτικές.

Embrace

Η Embrace είναι πλατφόρμα παρατηρησιμότητας για κινητές εφαρμογές που καταγράφει συνεδρίες, σφάλματα και απόδοση, βοηθώντας προγραμματιστές να εντοπίζουν και επιδιορθώνουν προβλήματα.

Feature Upvote

Το Feature Upvote είναι πλατφόρμα χωρίς ενσωμάτωση που επιτρέπει σε προγραμματιστές/εκδότες παιχνιδιών να συλλέγουν, σχολιάζουν και ιεραρχούν την ανατροφοδότηση παικτών μέσω υποβολών και ψήφων.

Swell

Το Swell συγκεντρώνει αυτόματα ιδιωτικά και δημόσια σχόλια από ασθενείς και εργαζόμενους, ώστε να βελτιώσει τη διαδικτυακή φήμη, την εμπειρία ασθενών και την ικανοποίηση προσωπικού.

Ratesight

Το Ratesight είναι πλατφόρμα διαχείρισης διαδικτυακών κριτικών που συλλέγει, παρακολουθεί και απαντά σε αξιολογήσεις, βελτιώνοντας τη φήμη και ορατότητα της επιχείρησης.

Delighted

Το Delighted συγκεντρώνει σε πραγματικό χρόνο ανατροφοδότηση από πελάτες, εργαζομένους, συνεργάτες και προμηθευτές, την αναλύει και διανέμει αποτελέσματα για βελτίωση εμπειρίας.

Kapiche

Το Kapiche αναλύει γρήγορα μεγάλα σύνολα ανατροφοδότησης πελατών, εξάγοντας θεματικές, συναισθήματα και συμπεράσματα για υποστήριξη αποφάσεων.

Riivu

Το Riivu είναι εργαλείο διαχείρισης αξιολογήσεων που βοηθά επιχειρήσεις να συλλέγουν σχόλια πελατών, να δημιουργούν διαδικτυακές κριτικές και να βελτιώνουν τη φήμη τους.

TrackStreet

Το TrackStreet παρακολουθεί online πωλήσεις, εντοπίζει μη εξουσιοδοτημένους πωλητές, ελέγχει MAP και συγκεντρώνει αξιολογήσεις για την προστασία της μάρκας.

Pay Compliment

Εφαρμογή που επιτρέπει σε πελάτες, συναδέλφους και διαχειριστές να δίνουν άμεση ανατροφοδότηση σε άτομα και οργανισμούς για συνεχή παρακολούθηση εξυπηρέτησης και απόδοσης.

XEBO.ai

Το XEBO.ai είναι λύση διαχείρισης εμπειριών με τεχνητή νοημοσύνη που συλλέγει και αναλύει σχόλια πελατών και εργαζομένων από πολλαπλά κανάλια για εξαγωγή επιχειρησιακών συμπερασμάτων.

Heap

Το Heap συλλέγει αυτόματα δεδομένα χρηστών σε web και mobile, αναλύει πλήρως τα ψηφιακά ταξίδια και εντοπίζει προβλήματα μετατροπής και εμπειρίας.

Marketing 360

Το Marketing 360 είναι πλατφόρμα που συνδυάζει εργαλεία μάρκετινγκ, CRM, πληρωμών και υπηρεσίες δημιουργίας περιεχομένου για διαχείριση και μέτρηση καμπανιών μικρών επιχειρήσεων.

Kimoby

Το Kimoby είναι πλατφόρμα επικοινωνίας cloud που επιτρέπει επιχειρηματικά άμεσα μηνύματα, διαχείριση ραντεβού, αυτοματοποιημένες υπενθυμίσεις, αρχεία multimedia και αιτήματα πληρωμής.

Vendasta

Πλατφόρμα ηλεκτρονικού εμπορίου για συνεργάτες που πωλούν ψηφιακές υπηρεσίες σε μικρομεσαίες επιχειρήσεις: αγορά λύσεων, CRM, αυτοματοποίηση και ενιαίο dashboard παρακολούθησης.

Broadly

Βοηθά τοπικές επιχειρήσεις να προσελκύουν πελάτες, να επικοινωνούν (chat, SMS, email), να διαχειρίζονται πληρωμές και να ζητούν αξιολογήσεις σε μία εφαρμογή.

BugHerd

Το BugHerd είναι εργαλείο οπτικής ανατροφοδότησης και παρακολούθησης σφαλμάτων για ιστοσελίδες: καρφιτσώνει σχόλια σε στοιχεία σελίδας, συλλέγει τεχνικά δεδομένα και οργανώνει εργασίες σε πίνακα Kanban.

Appbot

Το Appbot παρακολουθεί κριτικές καταστημάτων εφαρμογών, αναλύει συναίσθημα, εντοπίζει σφάλματα/αιτήματα και στέλνει αναφορές σε εργαλεία εργασίας.

WEVO

Το WEVO είναι πλατφόρμα έρευνας UX που σε <30 λεπτά συλλέγει ποσοτικά και ποιοτικά ευρήματα, εντοπίζει εμπόδια μετατροπής και προτείνει βελτιώσεις πριν τη δημοσίευση.

Convas

Εργαλείο για SaaS και startups που συγκεντρώνει και ιεραρχεί σχόλια πελατών, δείχνει τι έχει σημασία για αυτούς και ενημερώνει τους χρήστες για την πρόοδο.

Marquiz.io

Το Marquiz.io είναι πλατφόρμα για δημιουργία, διανομή και ανάλυση κουίζ και ερωτηματολογίων, με drag‑and‑drop δημιουργό, πρότυπα, στατιστικά και τιμολόγηση ανά μηνιαίες εγγραφές.

Fera

Εφαρμογή για συλλογή, διαχείριση και εμφάνιση κριτικών πελατών, φωτογραφιών και βίντεο σε ηλεκτρονικά καταστήματα (Shopify, Wix, BigCommerce κ.ά.).