Σελίδα 18 - Εναλλακτικές - Knowlarity

Edify

Το Edify είναι μια ενιαία πλατφόρμα επικοινωνιών που συνδέει άτομα, συστήματα και κανάλια εντός και εκτός οργανισμού, ενσωματώνοντας CCaaS, UCaaS, APIs, εργαλεία χωρίς κώδικα και AI.

Dexem

Η Dexem είναι γαλλική SaaS που βοηθά επιχειρήσεις να διαχειρίζονται κλήσεις: ανάλυση προέλευσης (call tracking), αυτόματη δρομολόγηση με IVR και διαχείριση εισερχ/εξερχ κλήσεων.

Colt

Η εφαρμογή Colt παρέχει πρόσβαση και διαχείριση ψηφιακών υποδομών δικτύου, παρακολούθηση συνδέσεων και υποστήριξη για επιχειρησιακές επικοινωνίες.

SaleSquared

Προσφέρει φωνητικές υπηρεσίες, VoIP, συνομιλητική τεχνητή νοημοσύνη, chatbot και SMS για ομάδες πωλήσεων και υποστήριξης, για διαχείριση εισ/εξ κλήσεων και εξυπηρέτηση πελατών.

Ecosmob

Η εφαρμογή Ecosmob παρέχει προσαρμοσμένες λύσεις λογισμικού και υπηρεσίες τεχνολογίας: VoIP/WebRTC, IP‑PBX, web και mobile εφαρμογές, DevOps και εξωτερική στελέχωση προγραμματιστών.

SparkTG

Το SparkTG είναι cloud λύση κέντρου επαφών που διαχειρίζεται εισερχόμενες/εξερχόμενες κλήσεις, παρακολούθηση κλήσεων, αναλύσεις σε πραγματικό χρόνο και 24/7 υποστήριξη.

Klearcom

Η Klearcom δοκιμάζει και παρακολουθεί σε πραγματικό χρόνο την πλήρη διαδρομή κλήσης (IVR, δίκτυο, πράκτορες), ανιχνεύει σφάλματα και ειδοποιεί.

Acqueon

Πλατφόρμα με AI για αυτοματοποίηση εξερχόμενων επικοινωνιών: συλλογές, πωλήσεις, υπενθυμίσεις, ειδοποιήσεις και διαχείριση ραντεβού, με συμμόρφωση και ενσωμάτωση σε υπάρχοντα συστήματα.

ConnectPath

Agent desktop για κέντρα τηλεφωνίας Amazon Connect. Serverless, εγκαθίσταται γρήγορα και ενσωματώνεται με το Amazon Connect για συγχρονισμό δραστηριοτήτων και κατάστασης πρακτόρων, με περιορισμένη συμβατότητα chat.

Fusion Connect

Το Fusion Connect παρέχει υπηρεσίες cloud επικοινωνιών και συνεργασίας (σύνδεση δικτύου, UCaaS, CCaaS, SD‑WAN, ασφάλεια, Microsoft Teams) με εγκατάσταση και υποστήριξη.

Daktela

Το Daktela είναι πλατφόρμα πολλαπλών καναλιών που συγκεντρώνει τηλεφωνία, email, SMS, web chat και social για διαχείριση πελατειακών αλληλεπιδράσεων, αναφορές και αυτοματοποίηση.

PodScribe.IO

Το PodScribe.IO μετατρέπει podcasts και ηχητικό υλικό σε δομημένη, αναζητήσιμη γνώση με χρονοστίγματα, βασικά συμπεράσματα και κοινή βάση γνώσης.

InteliWise

Πλατφόρμα συνομιλιακής AI για επιχειρήσεις που παρέχει chatbots, voicebots και live chat για αυτοματοποίηση εξυπηρέτησης πελατών, πωλήσεων και επικοινωνίας σε πολλαπλά κανάλια.

EmbedAI

Η EmbedAI είναι πλατφόρμα που επιτρέπει τη δημιουργία chatbot με ChatGPT χρησιμοποιώντας τα δικά σας δεδομένα, ως εναλλακτική του Chatbase.

BotDistrikt

Το BotDistrikt επιτρέπει σε επιχειρήσεις να δημιουργούν χωρίς κώδικα chatbots για πολλαπλά κανάλια, με 24/7 διαθεσιμότητα, παράδοση σε ανθρώπινο χειριστή και API ενσωματώσεις.

Pingbix

Το Pingbix είναι διαδικτυακή πλατφόρμα για διαχείριση εργασιών, επικοινωνία, αυτοματοποίηση ροών εργασίας, ενσωματώσεις, ανάλυση δεδομένων και ασφάλεια.

Thinkstack

Πλατφόρμα για γρήγορη δημιουργία και ενσωμάτωση AI chatbots με εκπαίδευση από ιστοσελίδες/έγγραφα, προσαρμογή εμφάνισης, υποστήριξη πολλαπλών γλωσσών και συλλογή leads.

Zifront

Εφαρμογή chatbot και ζωντανής συνομιλίας για συλλογή δυνητικών πελατών και εξυπηρέτηση πελατών.

Cuber

Η εφαρμογή Cuber (BotzForce) αυτοματοποιεί επαναλαμβανόμενες εργασίες σε IT Help Desk, πωλήσεις και υποστήριξη πελατών μέσω no-code συνομιλητικής AI και cloud.

babelforce

Το babelforce είναι πλατφόρμα φωνής που συνδέει πράκτορες και αυτοματισμούς, επιτρέπει δημιουργία ροών, αυτοματοποίηση καθηκόντων, φωνητικά bots σε 70+ γλώσσες και ενσωμάτωση με CRM.

Performline

Η εφαρμογή PerformLine βοηθά οργανισμούς να εντοπίζουν, παρακολουθούν και μετριάζουν ρυθμιστικούς και καταναλωτικούς κινδύνους σε κανάλια πωλήσεων και μάρκετινγκ (web, κλήσεις, μηνύματα, email, έγγραφα, social).

Mongoose

Πλατφόρμα επικοινωνίας για ανώτατα εκπαιδευτικά ιδρύματα που στέλνει και διαχειρίζεται στοχευμένα SMS και μηνύματα προς φοιτητές, αποφοίτους, προσωπικό και δωρητές.

ContactWise

Το ContactWise είναι εφαρμογή CRM στο cloud που οργανώνει και διαχειρίζεται επαφές, δρομολογεί επικοινωνίες και υποστηρίζει πωλήσεις, εξυπηρέτηση και διατήρηση πελατών.

HelpLook

Πλατφόρμα διαχείρισης γνώσης με προσαρμοζόμενους GPT chatbots, αυτοεξυπηρετούμενες βάσεις γνώσης, blogs, help centers, αναζήτηση/απαντήσεις σε έγγραφα και πολύγλωσση υποστήριξη.

EvaluAgent

Το EvaluAgent αναλύει το 100% των αλληλεπιδράσεων πελατών (κλήσεις, email, chat, tickets, social) για αυτοματοποιημένη αξιολόγηση ποιότητας, εντοπισμό θεμάτων και υποστήριξη εκπαίδευσης πρακτόρων.

Churnfree

Το Churnfree δημιουργεί προσαρμοσμένες ροές ακύρωσης και επαναπροσέγγισης, εντοπίζει πελάτες σε κίνδυνο και μειώνει το churn.

Ochatbot

Το Ochatbot παρέχει AI chatbot για καταστήματα e‑commerce και B2B: απαντά σε ερωτήματα, προτείνει προϊόντα, διαχειρίζεται εγκαταλειμμένα καλάθια, παρακολούθηση παραγγελιών και αναλύσεις.

Pindrop

Το Pindrop ανιχνεύει απάτες και επαληθεύει καλούντες μέσω ανάλυσης φωνής, προστατεύοντας κέντρα επαφής και μειώνοντας λειτουργικά κόστη.

Fiidbakk

Το Fiidbakk επιτρέπει σε επισκέπτες ιστοτόπων να αφήνουν σχόλια απευθείας στη σελίδα, συλλέγοντας στοχευμένη ανατροφοδότηση για βελτιώσεις.

AdsEra

Το Adsera είναι πλατφόρμα SaaS που επιτρέπει σε επιχειρήσεις να επικοινωνούν με πελάτες σε πραγματικό χρόνο μέσω του WhatsApp Business API, με γρήγορη και απλή εγκατάσταση.