Σελίδα 3 - Εναλλακτικές - IT Glue

ProWiki

Διαχείριση γνώσης για ομάδες: πλατφόρμα wiki βασισμένη σε MediaWiki για δημιουργία, επεξεργασία, παρακολούθηση εκδόσεων και έλεγχο πρόσβασης, διαθέσιμη ως cloud υπηρεσία.

HappyFox

Το HappyFox είναι λογισμικό helpdesk που διαχειρίζεται αιτήματα πελατών από email, web, τηλέφωνο και social media, προσφέροντας έκδοση εισιτηρίων, βάση γνώσης και κινητές εφαρμογές.

Iris

Το Iris χρησιμοποιεί την εταιρική γνώση για να δημιουργεί εξατομικευμένο περιεχόμενο πωλήσεων (RFP, ερωτηματολόγια ασφάλειας κ.ά.) και επιταχύνει τους κύκλους συμφωνιών.

Exotel

Το Exotel είναι πλατφόρμα επικοινωνίας που προσφέρει VoIP/PSTN τηλεφωνία, πολυκαναλική διαχείριση κλήσεων και μηνυμάτων, εργαλεία συνομιλητικής AI και διαχείριση δεδομένων πελατών.

Beedoo

Η Beedoo είναι πλατφόρμα διαχείρισης γνώσης και επικοινωνίας για επιχειρησιακές και πρώτης γραμμής ομάδες. Υποστηρίζει επικοινωνία, εκπαίδευση, παιχνιδοποίηση, διαχείριση απόδοσης και βάση γνώσεων.

DeepHow

Εφαρμογή καταγραφής βίντεο και πλατφόρμα στο cloud που χρησιμοποιεί AI για διάσπαση σε βήματα, μεταγραφή και μετάφραση διαδικασιών, για εκπαίδευση και γρήγορο onboarding εργαζομένων.

Qatalog

Το Qatalog οργανώνει την εργασία, συνδέει έγγραφα, διαχείριση έργων και συνομιλίες ομάδας σε ένα μέρος, μειώνοντας ειδοποιήσεις, περιττές συναντήσεις και αναζήτηση αρχείων.

Fluix

Το Fluix είναι εφαρμογή παραγωγικότητας πεδίου που επιτρέπει συλλογή δεδομένων, διαχείριση εργασιών, αυτόματες ροές εργασίας, ηλεκτρονικές υπογραφές και συμμόρφωση με κανονισμούς.

Yext

Το Yext διαχειρίζεται κεντρικά την ψηφιακή παρουσία πολλαπλών καταστημάτων: καταχωρίσεις, κριτικές, SEO, κοινωνικά δίκτυα και αναλύσεις για συνεπείς πληροφορίες online.

Matilda Workspace

Το Matilda Workspace είναι μια ενιαία εφαρμογή για συνεργασία ομάδων: έγγραφα, έργα, πίνακες, συνομιλίες, CRM και AI βοηθό.

Azumuta

Η Azumuta είναι πλατφόρμα για εργοστάσια που βελτιώνει δεξιότητες και επικοινωνία, προσφέροντας ψηφιακές οδηγίες, διασφάλιση ποιότητας, κατάρτιση, ελέγχους και CAPA.

AllAnswered

Το AllAnswered βοηθά ομάδες να συλλέγουν, οργανώνουν και διατηρούν τη γνώση με μικρά τεκμήρια (Q&A, άρθρα, ιδέες, δημοσκοπήσεις) μέσω κοινοτήτων και ενσωμάτωσης σε workflow.

Shelf

Το Shelf είναι πλατφόρμα γνώσης που παρέχει γρήγορες απαντήσεις σε ερωτήματα πελατών και υπαλλήλων σε αναζήτηση, portals, φόρμες, chat, CRM και contact centers, με ανάλυση κενών και αυτοματοποιημένη δημοσίευση.

TeamSlide

Πρόσθετο PowerPoint για αναζήτηση και βιβλιοθήκη διαφανειών, εικόνων και βίντεο, με έλεγχο εκδόσεων και σύνδεση σε SharePoint/OneDrive/Google Drive.

Swimm

Το Swimm είναι εργαλείο διαχείρισης γνώσης για ομάδες ανάπτυξης: τεκμηριώνει κώδικα, ενσωματώνεται σε ροές εργασίας και διευκολύνει την κοινή κατανόηση και συμβολή στον κώδικα.

Cassidy

Η Cassidy ενσωματώνεται με εργαλεία και γνώση της εταιρείας για να δημιουργήσει εξατομικευμένους βοηθούς AI και αυτοματισμούς ροής εργασίας για επιχειρηματικές ανάγκες.

Slite

Το Slite είναι πλατφόρμα εσωτερικής βάσης γνώσης όπου ομάδες δημιουργούν, οργανώνουν και μοιράζονται έγγραφα, με υποστήριξη συνεργασίας και αναζήτησης.

Verint

Η Verint βοηθά επιχειρήσεις να συγκεντρώνουν, αναλύουν και διαχειρίζονται αλληλεπιδράσεις πελατών και δεδομένα για βελτίωση εξυπηρέτησης και επιχειρησιακών διαδικασιών.

Process Street

Διαχείριση και αυτοματοποίηση διαδικασιών με AI: δημιουργεί και εκτελεί ροές εργασίας χωρίς κώδικα, διαχειρίζεται onboarding, εταιρική γνώση και ενσωματώσεις εφαρμογών.

Almanac

Το Almanac είναι μια ασύγχρονη πλατφόρμα για σύνταξη, έγκριση, οργάνωση και παρακολούθηση εγγράφων, συνεργασία ομάδων και διαχείριση έργων.

500apps

Το CRM.io από 500apps είναι cloud CRM για διαχείριση leads, επαφών, λογαριασμών και ευκαιριών, με εργαλεία αυτοματισμού πωλήσεων και κεντρική διαχείριση πελατειακών δεδομένων.

MangoApps

Πλατφόρμα εσωτερικής επικοινωνίας και συνεργασίας που ενσωματώνει intranet, εκπαίδευση, διαχείριση περιεχομένου, εργαλεία ομαδικής εργασίας και συνδέσεις με άλλες εφαρμογές.

Zingtree

Το Zingtree αυτοματοποιεί πολύπλοκες ροές εργασίας εξυπηρέτησης πελατών, μειώνοντας χρόνους επίλυσης και ενσωματώνοντας εταιρικές εφαρμογές.

MyHub Intranet

Το MyHub είναι ένα cloud CMS intranet που επιτρέπει γρήγορη εγκατάσταση, διαχείριση και προσαρμογή εσωτερικών σελίδων, αποθήκευση εγγράφων, φόρουμ, ανακοινώσεις και συνεργασία με ασφαλή πρόσβαση.

Uberblick

Το Überblick παρέχει απλή, δομημένη επικοινωνία για απομακρυσμένες ομάδες: αποστολή πληροφοριών σε μέλη/τμήματα, αίτημα επιβεβαίωσης και αποθήκευση προσβάσιμων δεδομένων.

Deepser

Το Deepser είναι πλατφόρμα ITSM για διαχείριση υπηρεσιών και αιτημάτων υποστήριξης, περιουσιακών στοιχείων, CMDB, CRM, γνώσης και αναφορών.

Operandio

Το Operandio είναι πλατφόρμα διαχείρισης εστιατορίων που συγκεντρώνει εκπαίδευση, ελέγχους, διαχείριση καθηκόντων, επικοινωνία, ασφάλεια τροφίμων, αναφορές και ενσωματώσεις.

Canvas Envision

Πλατφόρμα για δημιουργία και χρήση διαδραστικών ψηφιακών οδηγιών εργασίας για εκπαίδευση, συναρμολόγηση και συντήρηση, με οπτικό περιεχόμενο και δυνατότητα σχολιασμού.

GembaDocs

Δημιουργεί και επεξεργάζεται πρότυπες εργασίες/SOP γρήγορα, με φωτογραφίες, σημειώσεις, επισήμανση, QR και συνδέσμους βίντεο. Υποστηρίζει απεριόριστες Kanban κάρτες.

Aquant

Το Aquant είναι πλατφόρμα AI για υπηρεσίες πεδίου που αναλύει δεδομένα υπηρεσιών, προτείνει λύσεις σε προβλήματα, μειώνει κόστη και βελτιώνει την εξυπηρέτηση πελατών.