Σελίδα 15 - Εναλλακτικές - HelpCrunch

Admin24

Πλατφόρμα αυτοματοποίησης πελατειακής υποστήριξης: συγκεντρώνει αιτήματα από email, μηνύματα και φόρμες, τα κατανέμει σε υπαλλήλους και αναλύει την απόδοση.

UseResponse

Το UseResponse συλλέγει και διαχειρίζεται ανατροφοδότηση πελατών, εισιτήρια υποστήριξης, ζωντανή συνομιλία και βάση γνώσεων για βελτίωση προϊόντων και υπηρεσιών.

ROBIN

Το ROBIN, πλέον μέρος του CM.com Mobile Service Cloud, παρέχει ενιαίο inbox, προφίλ 360°, chat widget και δυνατότητες κλιμάκωσης για διαχείριση και υποστήριξη πελατών σε πολλαπλά κανάλια.

Vision6

Το Vision6 είναι πλατφόρμα email και SMS μάρκετινγκ που δημιουργεί, αυτοματοποιεί και παρακολουθεί καμπάνιες, παρέχει web φόρμες, αναφορές και υποστήριξη χρηστών.

SendBuzz

Το SendBuzz αυτοματοποιεί πολυκαναλική επικοινωνία (email, WhatsApp, SMS, social κ.ά.) και βοηθά επιχειρήσεις να διαχειρίζονται και να μετατρέπουν υποψήφιους πελάτες σε αγοραστές.

Rasa.io

Το Rasa.io στέλνει αυτοματοποιημένα, εξατομικευμένα ενημερωτικά δελτία σε κάθε συνδρομητή, φιλτράροντας άρθρα από επιλεγμένες πηγές βάσει των ατομικών τους ενδιαφερόντων.

ChatWizard

Το ChatWizard επιτρέπει σε επιχειρήσεις να δημιουργούν χωρίς κώδικα προσαρμοσμένα chatbots με AI, να ενσωματώνουν δεδομένα, να υποστηρίζουν πολλές γλώσσες και 24/7 εξυπηρέτηση.

EcoSend

Το EcoSend είναι πλατφόρμα email marketing που στέλνει καμπάνιες, διαχειρίζεται λίστες και φόρμες, υποστηρίζει μετανάστευση από άλλες πλατφόρμες και αντισταθμίζει το αποτύπωμα άνθρακα.

Simple Phones

Το Simple Phones παρέχει στις επιχειρήσεις έναν AI τηλεφωνικό βοηθό που απαντά εισερχόμενες κλήσεις και πραγματοποιεί εξερχόμενες κλήσεις για παρακολούθηση πελατών, επικοινωνία με leads και απρόκλητες κλήσεις.

Customerly

Customerly είναι πλατφόρμα εξυπηρέτησης πελατών που συγκεντρώνει live chat, helpdesk, CRM, αυτοματοποιημένα chatbots, email και αναλύσεις για διαχείριση και παρακολούθηση επικοινωνίας πελατών.

Olark

Το Olark είναι εργαλείο ζωντανής συνομιλίας για ιστότοπους που επιτρέπει άμεση επικοινωνία με πελάτες, αυτοματοποιημένες απαντήσεις, αναφορές δραστηριότητας και ενσωματώσεις τρίτων.

Hoppy Copy

Hoppy Copy: πλατφόρμα με AI για δημιουργία, επεξεργασία και αποστολή email μάρκετινγκ, newsletters και ακολουθιών, με έλεγχο spam, ανάλυση ανταγωνισμού και εργαλεία επαναχρησιμοποίησης περιεχομένου.

MailUp

Το MailUp δημιουργεί, αυτοματοποιεί και διαχειρίζεται καμπάνιες Email, SMS και μηνυμάτων σε εφαρμογές (Messenger, Telegram), με εργαλεία δημιουργίας, αυτοματισμούς, ενσωματώσεις και αναφορές.

CareAR

Το CareAR παρέχει απομακρυσμένη AR υποστήριξη και βηματικές οδηγίες για τεχνικούς και πελάτες, επιταχύνοντας την επίλυση προβλημάτων και μειώνοντας τις επισκέψεις τεχνικών.

CloudMailin

Το CloudMailin δέχεται εισερχόμενα email και τα προωθεί στην εφαρμογή σας μέσω HTTP POST, αναλύει περιεχόμενο, χειρίζεται συνημμένα και φιλτράρει ανεπιθύμητα μηνύματα.

Levitate

Εφαρμογή για μικρές επιχειρήσεις που αυτοματοποιεί εξατομικευμένη επικοινωνία με πελάτες — μαζικά προσωπικά emails, SMS, ραντεβού, έρευνες και διαχείριση επαφών.

Gupshup

Το Gupshup παρέχει εργαλεία AI για αυτοματοποίηση συνομιλιών και διαχείριση chatbots σε πολλαπλά κανάλια για εξυπηρέτηση, μάρκετινγκ και πωλήσεις.

Getsitecontrol

Το Getsitecontrol είναι πλατφόρμα email marketing με κατασκευαστή αναδυόμενων. Συλλέγει email, διαχειρίζεται επαφές και αυτοματισμούς, αποτρέπει εγκατάλειψη καλαθιού και στέλνει μαζικά email.

Compart

Η Compart προσφέρει λογισμικό Customer Communication Management για διαχείριση εγγράφων: επεξεργασία εισερχόμενων, δημιουργία, μετατροπή, έλεγχο, σύνθεση και διανομή μέσω ψηφιακών και έντυπων καναλιών.

Unipile

Το Unipile ενοποιεί API μηνυμάτων, email και ημερολογίου (LinkedIn, Gmail, WhatsApp), επιτρέποντας διαχείριση συνομιλιών, δημοσιεύσεων και συγχρονισμό δεδομένων.

Alphachat

Το AlphaChat είναι πλατφόρμα συζητητικής τεχνητής νοημοσύνης που επιτρέπει τη γρήγορη δημιουργία και χρήση έξυπνων chatbots για αυτοματοποίηση υποστήριξης πελατών και μείωση φόρτου εργασίας.

Kartra

Η Kartra είναι πλατφόρμα για δημιουργία σελίδων, διαχείριση email και συνδρομών, αυτοματισμούς μάρκετινγκ, διαχείριση πωλήσεων και αναλύσεις.

Jango Mail

Το JangoMail είναι πλατφόρμα αποστολής και διαχείρισης email: μαζικές και transactional αποστολές (SMTP/API), διαχείριση λιστών, HTML editor, API και ενσωματώσεις.

Act-On

Το Act‑On είναι πλατφόρμα αυτοματοποίησης μάρκετινγκ που διαχειρίζεται και προσωποποιεί πελατειακά ταξίδια, ενσωματώνει CRM, παρακολουθεί επισκέπτες και παρέχει αναφορές.

BotSpace

Το BotSpace αυτοματοποιεί την υποστήριξη και την επικοινωνία με πελάτες μέσω WhatsApp Business API, παρέχοντας chatbots, κοινόχρηστα εισερχόμενα και εργαλεία διαχείρισης συνομιλιών.

SYDLE ONE

Η SYDLE ONE είναι μια ενιαία εταιρική πλατφόρμα που συγκεντρώνει BPM, ECM, CRM, αναλύσεις, service desk, e‑commerce και τιμολόγηση για διαχείριση διαδικασιών και δεδομένων.

CHATTERgo

Το CHATTERgo παρέχει συνομιλιακή AI λύση για καταστήματα: απαντά ερωτήματα πελατών, προτείνει προϊόντα, ελέγχει παραγγελίες και πολιτικές καταστήματος.

Khoros

Το Khoros Marketing είναι πλατφόρμα για διαχείριση καμπανιών σε κοινωνικά μέσα, ανάλυση σε πραγματικό χρόνο, έλεγχο πρόσβασης λογαριασμών και συλλογή περιεχομένου χρηστών.

Enablex.ai

Το EnableX.ai είναι πλατφόρμα επικοινωνίας (CPaaS) που παρέχει API/SDK για φωνή, βίντεο, SMS και WhatsApp, επιτρέποντας ενσωμάτωση πραγματικού χρόνου πολυκαναλικών επικοινωνιών.

FeedOtter

Το FeedOtter αυτοματοποιεί την αποστολή email από blogs, ειδήσεις και RSS μέσω πλατφορμών αυτοματισμού μάρκετινγκ (π.χ. Marketo, Pardot, Eloqua) για αύξηση επισκεψιμότητας.