Σελίδα 5 - Εναλλακτικές - Heap

LiveSession

Το LiveSession είναι λογισμικό web analytics με αναπαραγωγές συνεδριών. Βοηθά να εντοπίζετε προβλήματα χρηστών, να κατανοείτε τη χρήση και να βελτιώνετε την εμπειρία.

[24]7.ai

Η εφαρμογή χρησιμοποιεί συνομιλητική τεχνητή νοημοσύνη για κατανόηση προθέσεων πελατών και αυτοματοποίηση υποστήριξης σε πολλαπλά κανάλια.

Epsilo

Εφαρμογή για διαχείριση πωλήσεων σε marketplaces: αυτοματισμός, έρευνα και συνεργασία για αύξηση εσόδων σε μικρές, μεσαίες και μεγάλες επιχειρήσεις.

Kapiche

Το Kapiche αναλύει γρήγορα μεγάλα σύνολα ανατροφοδότησης πελατών, εξάγοντας θεματικές, συναισθήματα και συμπεράσματα για υποστήριξη αποφάσεων.

TrackStreet

Το TrackStreet παρακολουθεί online πωλήσεις, εντοπίζει μη εξουσιοδοτημένους πωλητές, ελέγχει MAP και συγκεντρώνει αξιολογήσεις για την προστασία της μάρκας.

ChannelEngine

Το ChannelEngine συνδέει εμπορικά σήματα και λιανοπωλητές με 700+ marketplaces σε 195 χώρες και διαχειρίζεται καταχωρίσεις, παραγγελίες, τιμές και αποθέματα από ένα σύστημα.

Sellpass

Sellpass είναι πλατφόρμα ηλεκτρονικού εμπορίου για επιχειρηματίες: δημιουργία καταστήματος, πώληση ψηφιακών προϊόντων, είσπραξη πληρωμών, ανίχνευση απάτης και ανάλυση δεδομένων πελατών.

FullStory

Το FullStory συλλέγει και αναλύει συμπεριφορικά δεδομένα (session replay, χάρτες θερμότητας, σφάλματα) ώστε να εξηγήσει τις ενέργειες των χρηστών και να βελτιώσει την εμπειρία.

Insider

Το Insider είναι πλατφόρμα που ενοποιεί δεδομένα πελατών από κανάλια, προβλέπει συμπεριφορά με AI και δημιουργεί εξατομικευμένες εμπειρίες σε Web, App, email, SMS, push και WhatsApp.

Adjust

Το Adjust μετρά και αναλύει την απόδοση εφαρμογών κινητού, παρέχοντας ακριβή attribution, αναφορές και εργαλεία για βελτιστοποίηση απόκτησης, διατήρησης και διαφημιστικών αποτελεσμάτων.

Kimoby

Το Kimoby είναι πλατφόρμα επικοινωνίας cloud που επιτρέπει επιχειρηματικά άμεσα μηνύματα, διαχείριση ραντεβού, αυτοματοποιημένες υπενθυμίσεις, αρχεία multimedia και αιτήματα πληρωμής.

LiveAgent

Το LiveAgent είναι λογισμικό help desk και live chat που συγκεντρώνει εισιτήρια, ζωντανή συνομιλία, τηλεφωνική υποστήριξη και πολλαπλά κανάλια σε μία πλατφόρμα.

Browsee

Το Browsee καταγράφει επιλεγμένες συνεδρίες χρηστών με AI ετικέτες, προσφέρει αναλύσεις σελίδων, πίνακα χρηστών, προσαρμοσμένα γραφήματα, δημιουργία funnels/segments και επιλογή τι θα εγγραφεί.

VWO

Το VWO είναι πλατφόρμα δοκιμών και βελτιστοποίησης ιστοσελίδων που επιτρέπει A/B δοκιμές, ανάλυση συμπεριφοράς χρηστών (heatmaps, session replay) και μέτρηση μετατροπών.

UXCam

Το UXCam αναλύει τη συμπεριφορά χρηστών σε εφαρμογές κινητών: εγγραφές συνεδριών, heatmaps, funnels, retention και προσαρμοσμένοι πίνακες για εντοπισμό προβλημάτων.

Zeda.io

Το Zeda.io συγκεντρώνει και αναλύει ανατροφοδότηση πελατών με AI, εντοπίζει προβλήματα, προτεραιοποιεί τι να αναπτυχθεί και μετρά την επίδραση της στρατηγικής προϊόντος.

Toonimo

Το Toonimo παρέχει σε πραγματικό χρόνο οδηγίες και διαδραστικά βήματα πάνω σε εφαρμογές για εκπαίδευση εργαζομένων, onboarding πελατών και μείωση υποστήριξης.

Totango

Το Totango είναι πλατφόρμα επιτυχίας πελατών που ενοποιεί δεδομένα, παρακολουθεί την υγεία πελατών, αυτοματοποιεί ροές εργασίας και βοηθά ομάδες να βελτιώσουν διατήρηση και ανάπτυξη.

Lyssna

Η Lyssna είναι πλατφόρμα απομακρυσμένης έρευνας χρηστών για πρόσληψη συμμετεχόντων, διεξαγωγή ερευνών, δοκιμών χρηστικότητας και συνεντεύξεων και ανάλυση ανατροφοδότησης.

Acquia

Το Acquia Marketing Cloud ενσωματώνεται με τρίτα συστήματα, επιτρέπει ρύθμιση επιχειρησιακών κριτηρίων, συγκεντρώνει δεδομένα πελατών και υποστηρίζει ομάδες σε πολλαπλές μάρκες/τοποθεσίες.

SuprSend

Το SuprSend προσφέρει API για δημιουργία και αποστολή ειδοποιήσεων (transactional, cron, engagement) σε πολλαπλά κανάλια με διαχείριση προτύπων, προτιμήσεων, logs και fallback.

Stackline

Πλατφόρμα που αναλύει δεδομένα αγοραστών, μετρήσεις μάρκετινγκ και λειτουργικά στοιχεία για προβλέψεις, αναφορές και βελτιστοποίηση πωλήσεων σε πολλαπλά κανάλια.

Marquiz.io

Το Marquiz.io είναι πλατφόρμα για δημιουργία, διανομή και ανάλυση κουίζ και ερωτηματολογίων, με drag‑and‑drop δημιουργό, πρότυπα, στατιστικά και τιμολόγηση ανά μηνιαίες εγγραφές.

Tealium

Το Tealium είναι πλατφόρμα διαχείρισης δεδομένων πελατών που συγκεντρώνει, ενοποιεί και διαχειρίζεται δεδομένα από web, κινητά, offline και IoT για εξατομίκευση και συμμόρφωση.

Outgrow

Δημιουργεί εξατομικευμένα κουίζ, υπολογιστές, αξιολογήσεις, φόρμες, διαγωνισμούς, δημοσκοπήσεις και chatbots για να αποκτήσει, ποιοτικοποιήσει και αλληλεπιδράσει με leads, χωρίς προγραμματισμό.

Pega

Η Pega είναι πλατφόρμα low-code για αυτοματοποίηση ροών εργασίας, AI-υποστηριζόμενη λήψη αποφάσεων και ενοποίηση συστημάτων για διαχείριση επιχειρησιακών διαδικασιών.

Convas

Εργαλείο για SaaS και startups που συγκεντρώνει και ιεραρχεί σχόλια πελατών, δείχνει τι έχει σημασία για αυτούς και ενημερώνει τους χρήστες για την πρόοδο.

June

Το June είναι εργαλείο ανάλυσης προϊόντος για B2B SaaS. Προσφέρει έτοιμες αναφορές και εταιρικές μετρήσεις, funnels και ανάλυση διατήρησης, σύνδεση Segment/Rudderstack/SDKs και εισαγωγή ιστορικών δεδομένων.

Keen

Keen.io είναι πλατφόρμα διαχείρισης δεδομένων συμβάντων: συλλέγει, αποθηκεύει, ερωτά και εμφανίζει δεδομένα χρήσης για ανάλυση προϊόντος, εντοπισμό προβλημάτων και βελτίωση εμπειρίας χρήστη.

Air360

Air360: πλατφόρμα ανάλυσης UX που βοηθά ομάδες να κατανοήσουν τη συμπεριφορά χρηστών, απλοποιεί την ανάλυση και εντοπίζει γρήγορες ευκαιρίες για βελτίωση μετατροπών.