Εναλλακτικές - Heap

Google Analytics

Παρακολουθεί και αναφέρει την κίνηση και τη συμπεριφορά χρηστών σε ιστότοπους και κινητές εφαρμογές, παρέχοντας μετρήσεις (συνεδρίες, σελίδες/συνεδρία, συμβάντα) για ανάλυση απόδοσης.

Hubspot

Το HubSpot είναι πλατφόρμα CRM που ενσωματώνει εργαλεία για διαχείριση επαφών, μάρκετινγκ, πωλήσεις, εξυπηρέτηση πελατών, αυτοματισμούς, live chat, εισιτήρια και αναλύσεις.

Salesforce

Πλατφόρμα CRM στο cloud που επιτρέπει σε επιχειρήσεις να διαχειρίζονται πωλήσεις, μάρκετινγκ, εξυπηρέτηση πελατών, αυτοματοποίηση διαδικασιών, αναλύσεις και ηλεκτρονικό εμπόριο.

Microsoft Clarity

Το Microsoft Clarity καταγράφει πώς οι χρήστες αλληλεπιδρούν με τον ιστότοπο ή την εφαρμογή σας — εγγραφές συνεδριών, χάρτες θερμότητας και παρακολούθηση συμβάντων.

Sentry

Ο Sentry παρακολουθεί σφάλματα και απόδοση εφαρμογών, εντοπίζει προβλήματα σε επίπεδο κώδικα, ειδοποιεί σε πραγματικό χρόνο και βοηθά στη διάγνωση και επίλυση τους.

SAP

Η εφαρμογή SAP ενοποιεί και διαχειρίζεται επιχειρησιακές διαδικασίες — χρηματοοικονομικά, ανθρώπινοι πόροι, πωλήσεις και εφοδιαστική — με συλλογή δεδομένων σε πραγματικό χρόνο και αναφορές.

UserTesting

Το UserTesting συλλέγει σχόλια χρηστών μέσω δοκιμών σε πραγματικές συσκευές για αξιολόγηση της χρηστικότητας και της εμπειρίας ψηφιακών προϊόντων.

Decodo

Το Decodo παρέχει proxies και εργαλεία scraping για δοκιμή, ανάπτυξη και κλιμάκωση έργων συλλογής δεδομένων από το web, με πολλούς τύπους IP, API και διεπαφή διαχείρισης.

Mixpanel

Το Mixpanel παρακολουθεί αλληλεπιδράσεις χρηστών σε ιστότοπους και κινητές εφαρμογές και παρέχει αναλυτικά στοιχεία, τμηματοποίηση, δοκιμές A/B και μέτρηση εμπλοκής και διατήρησης.

RateMyService

Διαχείριση αξιολογήσεων μέσω CSAT σε υπογραφές email: θετικές αξιολογήσεις οδηγούνται σε σελίδες αξιολόγησης, αρνητικές διαχειρίζονται εσωτερικά. Αξιολογεί απόδοση ομάδας και ανάγκες εκπαίδευσης.

LogRocket

Το LogRocket καταγράφει επαναλήψεις συνεδριών, παρακολουθεί σφάλματα και απόδοση και παρέχει αναλύσεις συμπεριφοράς χρηστών για βελτίωση web και mobile εφαρμογών.

Constant Contact

Το Constant Contact παρέχει εργαλεία email, διαχείριση επαφών, αναφορές, δημοσιεύσεις και διαφημίσεις σε κοινωνικά δίκτυα και εργαλεία διαχείρισης εκδηλώσεων.

Fullview

Προσφέρει co‑browsing χωρίς λήψη για υποστήριξη: κοινή/έλεγχος οθόνης, εγγραφή συνεδριών, αρχεία κονσόλας/σφαλμάτων, ανάλυση AI και ενσωμάτωση με εργαλεία υποστήριξης.

Hotjar

Το Hotjar αναλύει τη χρήση ιστοσελίδων, παρέχοντας θερμικούς χάρτες, ηχογραφήσεις συνεδριών και έρευνες για να δείτε πώς αλληλεπιδρούν οι χρήστες.

Bright Data

Το Bright Insights παρέχει σε πραγματικό χρόνο δεδομένα e‑commerce και ανταγωνισμού από παγκόσμια συλλογή ιστού για παρακολούθηση τιμών, μεριδίου αγοράς και αποθεμάτων.

Amplitude

Το Amplitude είναι πλατφόρμα ανάλυσης προϊόντων που παρακολουθεί τη συμπεριφορά χρηστών σε εφαρμογές και ιστοσελίδες και παρέχει αναφορές για βελτίωση προϊόντων.

Aha!

Το Aha! είναι λογισμικό διαχείρισης ανάπτυξης προϊόντων: σχεδίαση οδικών χαρτών, διαχείριση ιδεών, συνεργασία ομάδων και ενσωματώσεις.

AppFollow

Το AppFollow συγκεντρώνει και αναλύει αξιολογήσεις και δεδομένα από App Store/Google Play, αυτοματοποιεί απαντήσεις, παρακολουθεί απόδοση εφαρμογών και ενσωματώνεται με εργαλεία υποστήριξης.

AppstoreSpy

Το AppstoreSpy παρέχει εργαλεία ανάλυσης δεδομένων εφαρμογών (παρακολούθηση κατατάξεων, λέξεις-κλειδιά, ανάλυση ανταγωνισμού), με Chrome extension και API για έρευνα αγοράς.

Impact

Πλατφόρμα διαχείρισης συνεργασιών που επιτρέπει σε επιχειρήσεις να εντοπίζουν, διαχειρίζονται και μετρούν συνεργασίες (affiliates, influencers, publishers, B2B) και την αξία τους.

dscout

Πλατφόρμα απομακρυσμένης ποιοτικής έρευνας που συλλέγει βίντεο και πολυμέσα από συμμετέχοντες και υποστηρίζει συνεντεύξεις, πρόσληψη και διαχείριση δεδομένων χρήστη.

PostHog

Το PostHog είναι ανοιχτού κώδικα πλατφόρμα που καταγράφει γεγονότα, αναλύει δεδομένα χρήσης, καταγράφει συνεδρίες, διεξάγει πειράματα και διαχειρίζεται feature flags.

Mouseflow

Το Mouseflow καταγράφει και αναλύει τη συμπεριφορά επισκεπτών (ηχογραφήσεις συνεδριών, heatmaps, χοάνες, ανάλυση φορμών) για βελτίωση ιστοτόπου.

Smartlook

Το Smartlook καταγράφει συνεδρίες χρηστών, δημιουργεί θερμικούς χάρτες, παρακολουθεί συμβάντα και διοχετεύσεις σε πραγματικό χρόνο για ανάλυση και βελτίωση ιστοτόπων και εφαρμογών.

smartscout

Το SmartScout αναλύει την αγορά του Amazon (κατηγορίες, υποκατηγορίες), παρέχει μετρήσεις ASIN, δεδομένα κυκλοφορίας και ιστορικό πωλητών για τεκμηριωμένες επιχειρηματικές αποφάσεις.

Xeno

Το Xeno είναι CRM που βοηθά μεγάλες αλυσίδες και D2C μάρκες να αυξήσουν επαναλαμβανόμενες πωλήσεις (11%) μέσω εξατομικευμένων καμπανιών σε SMS, email, WhatsApp, Facebook και Instagram.

Apphud

Το Apphud ενσωματώνει και παρακολουθεί αγορές εντός εφαρμογής και συνδρομές σε iOS/Android, παρέχει υποδομή συνδρομών, αναλυτικά, A/B testing και εργαλεία για αύξηση εσόδων και μείωση αποχωρήσεων.

Lucky Orange

Το Lucky Orange καταγράφει συνεδρίες, δημιουργεί δυναμικούς χάρτες θερμότητας, παρέχει ζωντανή συνομιλία και αναφορές για να εντοπίσετε προβλήματα χρήσης και να μειώσετε την εγκατάλειψη καλαθιού.

Yandex Metrica

Το Yandex.Metrica είναι δωρεάν υπηρεσία αναλυτικών ιστού που παρακολουθεί και αναφέρει επισκεψιμότητα, συμπεριφορά χρηστών, πηγές κυκλοφορίας και μετατροπές.

TheyDo

Το TheyDo είναι μια συνεργατική πλατφόρμα διαχείρισης ταξιδιών πελατών που επιτρέπει σε ομάδες και προϊόντα να χαρτογραφούν, παρακολουθούν και ευθυγραμμίζουν εμπειρίες πελατών.