Σελίδα 4 - Εναλλακτικές - GoTo

Pylon

Το Pylon είναι πλατφόρμα διαχείρισης πελατειακών επικοινωνιών που συγκεντρώνει μηνύματα από Slack, Teams, email και in‑app chat σε ενιαίο χώρο για παρακολούθηση, απάντηση, αυτοματισμούς και αναλύσεις.

Qualys

Η εφαρμογή Qualys VMDR παρέχει διαχείριση ευπαθειών με ποσοτικοποίηση κινδύνου, ανίχνευση περιουσιακών στοιχείων, αυτοματοποιημένη αποκατάσταση και συνεργασία μεταξύ ομάδων ασφάλειας και IT.

KaseyaOne

Η εφαρμογή KaseyaOne παρέχει κεντρική πρόσβαση σε εργαλεία διαχείρισης IT, χρέωσης και υποστήριξης, αυτοματισμού εργασιών, ασφάλειας και ενσωματώσεων όπως SSO.

Zimbra

Η Zimbra παρέχει λογισμικό ανοιχτού κώδικα server και client για ηλεκτρονικό ταχυδρομείο και συνεργασία: email, ημερολόγια, επαφές, εργασίες και webmail.

JioMeet

Το JioMeet είναι εφαρμογή τηλεδιάσκεψης που επιτρέπει βιντεοκλήσεις, κοινή χρήση οθόνης, εγγραφή, συνομιλία και διαχείριση συσκέψεων σε πολλαπλές συσκευές.

Hiya

Το Hiya Connect εμφανίζει το όνομα της επιχείρησης σε εξερχόμενες κλήσεις, ώστε οι παραλήπτες να αναγνωρίζουν τον καλούντα σε εκατοντάδες εκατομμύρια κινητά παγκοσμίως.

CallTrackingMetrics

Το CallTrackingMetrics παρακολουθεί και αναλύει εισερχόμενες κλήσεις, αποδίδει τις κλήσεις σε καμπάνιες, καταγράφει συνομιλίες και ενσωματώνεται με εργαλεία μάρκετινγκ και CRM.

TrueConf

Το TrueConf είναι μια αυτο-φιλοξενούμενη πλατφόρμα ομαδικής επικοινωνίας για βιντεοσυσκέψεις (έως 1.500 συμμετέχοντες), μηνύματα, κοινή χρήση οθόνης/αρχείων και λειτουργία σε LAN/VPN με κρυπτογράφηση.

Voximplant Kit

Το Voximplant Kit επιτρέπει τη δημιουργία και διαχείρισης έξυπνου omnichannel cloud contact center με γραφικό drag-and-drop περιβάλλον, αυτοματισμούς κλήσεων, IVR και ενσωμάτωση AI.

Consolto

Το Consolto είναι μια VCRM πλατφόρμα βιντεοκλήσεων για μικρές επιχειρήσεις/ελεύθερους: άμεσες χωρίς εγκατάσταση κλήσεις, προγραμματισμός, τιμολόγηση/πληρωμές, σημειώσεις, μηνύματα και αναλύσεις.

Regal.io

Το Regal.io αναλύει σε πραγματικό χρόνο τη συμπεριφορά πελατών και αυτοματοποιεί εξατομικευμένες εισερχόμενες/εξερχόμενες επικοινωνίες με συνδυασμό AI και ανθρώπινων εκπροσώπων.

Umnico

Το Umnico συγκεντρώνει μηνύματα από πολλαπλά κανάλια (WhatsApp, social) σε ένα κέντρο συνομιλίας, διευκολύνοντας διαχείριση πελατών και ενσωμάτωση με CRM.

Teach 'n Go

Διαχείριση σχολείου για κέντρα μάθησης: προγραμματισμός, διαχείριση διδάκτρων, ατομικά μαθήματα, παρουσίες και αναφορές, με πρόσβαση web/mobile και αποθήκευση στο cloud.

ULTATEL

Η εφαρμογή ULTATEL παρέχει ενιαία επικοινωνία μέσω cloud: τηλέφωνο, βίντεο, μηνύματα και ενσωματώσεις για επιχειρήσεις, με απομακρυσμένη πρόσβαση.

klink.cloud

Πλατφόρμα επικοινωνίας στο cloud για contact centers που ενοποιεί φωνή, βίντεο, email, SMS και social, με αυτοματισμό, CRM, διαχείριση εισιτηρίων και αναφορές.

CallHippo

Cloud σύστημα τηλεφωνίας για επιχειρήσεις που διαχειρίζεται εισερχόμενες και εξερχόμενες κλήσεις, αυτόματη διανομή, εγγραφή/μεταγραφή κλήσεων, αυτοματοποιητής εξερχόμενων, αναφορές, CRM, desktop και κινητό.

smrtPhone

Το smrtPhone είναι πλατφόρμα τηλεφωνίας στο cloud για επιχειρήσεις: κλήσεις, μηνύματα, power dialer και διαχείριση leads, συγχρονισμένα με CRM.

Butter

Το Butter βοηθά στον σχεδιασμό, διεξαγωγή και καταγραφή εργαστηρίων, εκπαιδεύσεων και συναντήσεων, με πρόγραμμα ατζέντας, εργαλεία συνεργασίας και αυτόματες περιλήψεις.

Convay

Το Convay προσφέρει αξιόπιστες, συγχρονισμένες διαδικτυακές συσκέψεις χωρίς καθυστερήσεις ή τεχνικά προβλήματα, για αποτελεσματική συνεργασία και επικοινωνία.

Sobot

Η Sobot παρέχει πλατφόρμα Contact Center για υποστήριξη πελατών και μάρκετινγκ με AI chatbot, live chat, φωνή και ticketing για πολυκαναλική εξυπηρέτηση.

TCN

Το TCN Operator είναι cloud λογισμικό κέντρου κλήσεων που ενοποιεί εργαλεία για διαχείριση εισερχόμενων/εξερχόμενων κλήσεων και αλληλεπιδράσεων με πελάτες, με δυνατότητα προσαρμογής.

Qpien

Πλατφόρμα επικοινωνίας για e‑commerce που συγκεντρώνει μηνύματα Live Chat, WhatsApp, Facebook και Instagram, εμφανίζει προϊόντα, πελάτες και παραγγελίες σε ένα σημείο.

MightyCall

Το MightyCall είναι σύστημα εικονικής τηλεφωνίας και κέντρο κλήσεων που επιτρέπει κλήσεις από web/mobile, διαχείριση κλήσεων με IVR, μεταγραφή φωνητικού ταχυδρομείου και αναφορές επιδόσεων.

Trainual

Το Trainual είναι πλατφόρμα εκπαίδευσης και μεταφοράς γνώσης που τεκμηριώνει, οργανώνει, αναθέτει και αναζητά διαδικασίες, πολιτικές και εκπαιδευτικό περιεχόμενο για επιβίβαση και εκπαίδευση.

Docebo

Το Docebo είναι cloud LMS που διαχειρίζεται, παρέχει και παρακολουθεί εκπαιδευτικό περιεχόμενο για εργαζόμενους, πελάτες και συνεργάτες, με προσωποποίηση, αυτοματοποίηση AI και ενσωματώσεις.

Maqsam

Το Maqsam είναι λύση contact center με AI για αραβική φωνή — μεταγραφή κλήσεων, ανάλυση, αυτοματοποίηση εργασιών, φωνή/WhatsApp, ενσωμάτωση CRM και τοπικοί αριθμοί.

SignalWire

Το SignalWire παρέχει cloud APIs για φωνή, βίντεο και SMS, με εργαλεία για διαχείριση κλήσεων, βιντεοδιάσκεψη και αυτοματισμό χειρισμού κλήσεων.

Chative

Το Chative είναι πλατφόρμα πολλαπλών καναλιών με AI που ενοποιεί συνομιλίες, παρέχει live chat, chatbot και αυτοματισμούς για υποστήριξη και πωλήσεις μέσω κοινωνικών δικτύων.

Springboard

Πλατφόρμα με διαδικτυακά προγράμματα υπό καθοδήγηση μέντορα για μάθηση επιστήμης δεδομένων, UI/UX και προγραμματισμού μέσω έργων και υποστήριξης για αλλαγή/βελτίωση καριέρας.

Readymode

Το Readymode είναι λογισμικό τηλεφωνικού κέντρου (υβριδικό cloud/on‑premise) που διαχειρίζεται εισερχόμενες και εξερχόμενες κλήσεις, leads, ενσωμάτωση CRM, αναφορές και εργαλεία συμμόρφωσης.