Σελίδα 6 - Εναλλακτικές - Gmelius

DocuWare

Το DocuWare ψηφιοποιεί, οργανώνει και αυτοματοποιεί έγγραφα και ροές εργασίας, παρέχοντας κεντρική αποθήκευση, αναζήτηση, OCR, ασφάλεια και πρόσβαση cloud ή στο χώρο της εταιρείας.

MessageDesk

Το MessageDesk προσθέτει γραπτά μηνύματα σε επιχειρησιακούς αριθμούς (VoIP/σταθερά), παρέχει κοινόχρηστο inbox, μαζικά SMS, αυτοματισμούς, πρότυπα και ενσωματώσεις.

eDesk

Το eDesk παρέχει ενιαίο σύστημα υποστήριξης για επιχειρήσεις e‑commerce: συγκεντρώνει μηνύματα από πολλά κανάλια, αυτοματοποιεί προτεραιοποίηση/εκχώρηση και προτείνει απαντήσεις.

Zoho SalesInbox

Το Zoho SalesInbox οργανώνει και ιεραρχεί αυτόματα τα email βάσει συμφωνιών, επιτρέπει ενέργειες CRM από το εισερχόμενο και παρακολουθεί τις επικοινωνίες πελατών.

SolarWinds

Το Help Desk Essentials Pack συνδυάζει Web Help Desk και Dameware για διαχείριση αιτημάτων, IT περιουσιακά στοιχείων, απομακρυσμένη υποστήριξη και αναφορές.

SAAS First

Πλατφόρμα chatbot με AI που παρέχει 24/7 απαντήσεις σε πελάτες, ενσωματώνεται στο help center και μειώνει χρόνους απόκρισης, βελτιώνοντας την εξυπηρέτηση.

Enchant

Η Enchant παρέχει πλατφόρμα υποστήριξης πελατών με τεχνητή νοημοσύνη: κοινό inbox, βάση γνώσεων και ζωντανή συνομιλία, για ομάδες κάθε μεγέθους.

Rainbow

Το Rainbow προσφέρει διαδικτυακά εργαλεία για επιχειρηματική επικοινωνία, υποστήριξη συνεργασίας, διαχείρισης χρόνου, ασφάλειας και ιδιωτικότητας.

DevRev

Το DevRev είναι πλατφόρμα για εταιρείες SaaS που συνδέει χρήστες, υποστήριξη, προϊόν και ανάπτυξη, διευκολύνοντας συνεργασία, διαχείριση αιτημάτων, προτεραιοποίηση και αναζήτηση.

Remote.Team

Διαχείριση ροών εργασίας και επικοινωνία με πελάτες για απομακρυσμένες ομάδες: ειδοποιήσεις, ανάθεση/κλιμάκωση εργασιών, ιδιωτικά/δημόσια θέματα, έρευνες, chat, στατιστικά, πολλαπλές γλώσσες.

Bardeen

Το Bardeen αυτοματοποιεί επαναλαμβανόμενες εργασίες, επιτρέπει την εκτέλεση συντομεύσεων για έλεγχο web εφαρμογών από οπουδήποτε και ενσωματώνεται με άλλες εφαρμογές.

Trengo

Το Trengo είναι πλατφόρμα διαχείρισης επικοινωνίας πελατών που ενοποιεί μηνύματα από πολλά κανάλια, υποστηρίζει αυτοματισμούς, αναφορές και ομαδική συνεργασία.

Superworks

Το Superworks είναι HRMS που αυτοματοποιεί μισθοδοσία, διαχείριση προσωπικού, απουσιών, προσλήψεων και αυτοεξυπηρέτηση εργαζομένων.

Zoho Tables

Η Zoho Tables είναι εργαλείο συνεργασίας για οργάνωση και διαχείριση δεδομένων σε προσαρμόσιμους πίνακες με διάφορες προβολές, αυτοματισμούς και δυνατότητες συνεργατικής επεξεργασίας.

Re:amaze

Το Re:amaze είναι πλατφόρμα helpdesk για ιστοσελίδες, καταστήματα και εφαρμογές που διαχειρίζεται υποστήριξη πελατών μέσω live chat, email, social, SMS/MMS, VOIP και βάσεων γνώσης.

Vizologi

Η Vizologi είναι εργαλείο με AI που αυτοματοποιεί τη δημιουργία επιχειρηματικών σχεδίων, προτείνει επιχειρηματικές ιδέες και παρέχει ανάλυση αγοράς και ανταγωνισμού.

Cotalker

Το Cotalker είναι μια SaaS πλατφόρμα για διαχείριση ροών εργασίας, που συνδέει και αυτοματοποιεί διαδικασίες πεδίου και back office, παρέχοντας ολιστική εποπτεία και έλεγχο λειτουργιών.

Metatask

Το Metatask περιγράφει και ελέγχει επιχειρησιακές διαδικασίες σε πραγματικό χρόνο ως λίστα βημάτων, με διαχείριση εργασιών, φόρμες και ενσωματώσεις.

GitScrum

Το GitScrum είναι εργαλείο διαχείρισης έργων που ενσωματώνεται με GitHub, υποστηρίζει σπριντ, ιστορίες χρηστών, πίνακες Kanban και διαχείριση θεμάτων για οργάνωση και παρακολούθηση εργασιών.

Agile CRM

Το Agile CRM είναι εφαρμογή CRM για μικρές/μεσαίες επιχειρήσεις που διαχειρίζεται επαφές, πωλήσεις, αυτοματοποίηση μάρκετινγκ, υποστήριξη πελατών, τηλεφωνία και αναλύσεις.

Kustomer

Το Kustomer είναι πλατφόρμα CRM για εξυπηρέτηση πελατών που ενοποιεί επικοινωνίες πολλαπλών καναλιών, αυτοματοποιεί επαναλαμβανόμενες εργασίες με AI και παρέχει ενιαίο ιστορικό πελάτη.

Ryver

Το Ryver συνδυάζει ομαδική συνομιλία, διαχείριση εργασιών (Kanban) και φωνητικές/βιντεοκλήσεις σε μία εφαρμογή, με κοινή χρήση αρχείων και πρόσβαση από κινητά.

Steeple

Η Steeple είναι εργαλείο εσωτερικής επικοινωνίας που ψηφιοποιεί τον πίνακα ανακοινώσεων και διανέμει ενημερώσεις μέσω εφαρμογής, web και οθονών αφής.

Dixa

Η Dixa είναι πλατφόρμα εξυπηρέτησης πελατών που συγκεντρώνει συνομιλίες από πολλά κανάλια, δρομολογεί αιτήματα σε κατάλληλους εκπροσώπους και παρέχει ιστορικό και αναλύσεις.

Clinked

Το Clinked είναι μια cloud πλατφόρμα πελατειακής πύλης και συνεργασίας για ασφαλή ανταλλαγή αρχείων, διαχείριση εργασιών και επικοινωνία ομάδων.

Paced Email

Το Paced Email (ΗΒ) προστατεύει την ιδιωτικότητα και οργανώνει εισερχόμενα: δημιουργεί προσωρινές ή ανώνυμες διευθύνσεις, συγκεντρώνει μηνύματα σε δελτία και προσφέρει πρόσθετο browser.

Twist

Το Twist είναι εφαρμογή επικοινωνίας ομάδας για οργανωμένες, ασύγχρονες συζητήσεις με νήματα, αναζητήσιμο ιστορικό και ρυθμιζόμενες ειδοποιήσεις, διαθέσιμη σε desktop και κινητά.

Vowel

Το Vowel είναι εργαλείο τηλεδιάσκεψης με AI που καταγράφει, μεταγράφει, συνοψίζει και διευκολύνει την αναζήτηση, κλιπ και κοινή χρήση περιεχομένου συναντήσεων.

Spiceworks

Το Spiceworks είναι cloud σύστημα διαχείρισης αιτημάτων IT και υποστήριξης, με εισιτήρια, διαχείριση αποθεμάτων, βάση γνώσης, αναφορές και κινητές εφαρμογές.

Process Street

Διαχείριση και αυτοματοποίηση διαδικασιών με AI: δημιουργεί και εκτελεί ροές εργασίας χωρίς κώδικα, διαχειρίζεται onboarding, εταιρική γνώση και ενσωματώσεις εφαρμογών.