Σελίδα 24 - Εναλλακτικές - Forsta

Nestor

Το Nestor είναι πλατφόρμα διαχείρισης ταλέντων βάσει δεξιοτήτων που εντοπίζει, χαρτογραφεί και ταιριάζει δεξιότητες, προτείνει μάθηση και συνδέει εργαζόμενους με ευκαιρίες.

OneAdvanced

Το OneAdvanced παρέχει τομεακό cloud λογισμικό για νομικά, HR και παροχή φροντίδας, διαχειρίζοντας δεδομένα, ασφάλεια, προγραμματισμό και ενσωματώσεις συστημάτων.

Hear

Η Hear συγκεντρώνει και αναλύει δεδομένα συνομιλιών πελατών (κλήσεις, email, chat, φόρμες) σε μια πλατφόρμα, παρέχοντας αναφορές, ειδοποιήσεις, παρακολούθηση συμμόρφωσης και αξιολόγηση εκπροσώπων.

SentiSum

Το SentiSum σαρώνει και αναλύει ανατροφοδότηση πελατών (κείμενο και φωνή), εντοπίζει ζητήματα και παρέχει έγκαιρες ειδοποιήσεις.

Client Savvy

Το Client Savvy βοηθά εταιρείες επαγγελματικών υπηρεσιών να σχεδιάσουν και εφαρμόσουν προγράμματα εμπειρίας πελατών και εργαζομένων με βάση δεδομένα, μέσω εργαλείων ανατροφοδότησης.

Alterna CX

Το Alterna CX συγκεντρώνει και αναλύει σχόλια πελατών (έρευνες, κείμενα, παράπονα, κοινωνικά/ψηφιακά κανάλια), εντοπίζει προβλήματα/ευκαιρίες και αυτοματοποιεί ενέργειες.

Clientshare

Το Clientshare είναι πλατφόρμα επιχειρηματικών αξιολογήσεων. Επιτρέπει σε προμηθευτές να διενεργούν ψηφιακές QBR, να μετρούν ανατροφοδότηση και να εντοπίζουν κινδύνους και ευκαιρίες.

AskNicely

Το AskNicely είναι εφαρμογή μέτρησης και διαχείρισης ανατροφοδότησης πελατών: συλλέγει αξιολογήσεις (NPS/CSAT), αναλύει δεδομένα και υποστηρίζει ενέργειες απόκρισης.

Mopinion

Το Mopinion συλλέγει και αναλύει ανατροφοδότηση χρηστών από web, mobile και email μέσω προσαρμόσιμων φορμών, ανάλυσης κειμένου και πίνακες ελέγχου.

Loris

Το Loris αναλύει συνομιλίες πελατών με AI για να εντοπίζει προβλήματα, παρακολουθεί απόδοση εκπροσώπων και παρέχει προτάσεις δράσης για βελτίωση της εμπειρίας.

Stylo

Το Stylo είναι βοηθός AI για Zendesk: κατανοεί αιτήματα, προτείνει λύσεις, δημιουργεί απαντήσεις, μεταφράζει μηνύματα και βρίσκει σχετικούς πόρους.

IncQuery

Το IncQuery διευκολύνει δημιουργία, εκτέλεση και ανάλυση ερευνών, αναλαμβάνει τον προγραμματισμό, παρέχει υποστήριξη, καθαρά δεδομένα, πολλαπλά πάνελ και εξατομικευμένα σύνολα δεδομένων.

Ballpark

Το Ballpark συλλέγει ποιοτική ανατροφοδότηση για ερωτήσεις, κείμενα, σχέδια και πρωτότυπα μέσω ερωτήσεων, δοκιμών εικόνας, πρώτου κλικ και βίντεο.

AllVoices

Πλατφόρμα διαχείρισης θεμάτων εργαζομένων που βοηθά ομάδες HR να καταγράφουν, αναλύουν και διαχειρίζονται περιστατικά, χρησιμοποιώντας εργαλεία τεχνητής νοημοσύνης.

AgilityPortal

Η AgilityPortal είναι πλατφόρμα intranet που υποστηρίζει εσωτερική επικοινωνία, κοινή χρήση εγγράφων, συνεργασία ομάδων και διαχείριση εργασιών.

Possibleworks

Το PossibleWorks είναι σύστημα διαχείρισης στόχων με OKR για ΜΜΕ. Ευθυγραμμίζει άτομα και ομάδες με οργανωτικές προτεραιότητες, δείχνει σε πραγματικό χρόνο πρόοδο και διαθέτει AI chatbot δεξιοτήτων.

Swayable

Η Swayable είναι πλατφόρμα δοκιμών δημιουργικού που μετρά την απόδοση διαφημίσεων και μηνυμάτων (συνήθ. <24 ώρες) με αναλύσεις δεδομένων και τυχαιοποιημένα πειράματα.

Retently

Το Retently συλλέγει και αναλύει ανατροφοδότηση πελατών (NPS, CSAT, CES), αυτοματοποιεί ειδοποιήσεις και απαντήσεις και βοηθά στη διαχείριση διατήρησης και βελτίωσης της εμπειρίας πελατών.

Chattermill

Το Chattermill συγκεντρώνει και αναλύει σχόλια πελατών από έρευνες, κριτικές, υποστηρ. εισιτήρια και κοινωνικά μέσα, παρέχοντας αναλύσεις και δράσιμες πληροφορίες.

IntelliBoard

Το IntelliBoard συγκεντρώνει δεδομένα μάθησης από LMS, SIS, εργαλεία συνεργασίας, αξιολόγησης και HR και παρέχει αναφορές και αναλύσεις για παρακολούθηση μαθητών και επικοινωνία.

DataReportive

Το DataReportive δημιουργεί και αποστέλλει προσαρμοσμένες αναφορές από βάσεις SQL, ενσωματώνοντας δεδομένα και αυτοματοποιώντας τη διανομή σε ομάδες.

Discern

Το Discern είναι εφαρμογή επιχειρηματικής νοημοσύνης που παρέχει προκαθορισμένη ρύθμιση και εκατοντάδες έτοιμες μετρικές για ταχεία λειτουργία και αναφορά δεδομένων.

Conversion Crimes

Προσφέρει δοκιμές χρηστικότητας με πραγματικούς χρήστες για να εντοπίσετε προβλήματα και να βελτιώσετε την εμπειρία χρήστη και τις μετατροπές σε ιστότοπο ή εφαρμογή.

methinks

Εφαρμογή για δοκιμές χρηστών με προσόντιση δοκιμαστών, ερωτηματολόγια, ζωντανές βιντεοσυνεντεύξεις, αρχειοθέτηση και πληρωμές — όλα σε μία κινητή εφαρμογή.

Localyser

Το Localyser είναι λογισμικό διαχείρισης διαδικτυακής φήμης και εμπειρίας πελατών: συγκεντρώνει και διαχειρίζεται κριτικές, μηνύματα, ανατροφοδότηση και αναλύει δεδομένα για πολλαπλές τοποθεσίες.

Octoboard for Business

Το Octoboard for Business δημιουργεί αυτοματοποιημένες αναφορές και φιλοξενεί white‑label portals πελατών με δεδομένα από 50+ πλατφόρμες μάρκετινγκ (SEO, PPC, social, email, analytics).

DSMN8

Το DSMN8 επιτρέπει στις εταιρείες να διανέμουν εγκεκριμένο περιεχόμενο μέσω των εργαζομένων, για μεγαλύτερη εμβέλεια, εμπλοκή και υποστήριξη διαδικασιών πρόσληψης.

quantilope

Το quantilope αυτοματοποιεί έρευνα καταναλωτών, παρέχοντας ποσοτικές και ποιοτικές αναλύσεις για υποστήριξη αποφάσεων σε έρευνα αγοράς, διαφήμιση, προϊόν και τιμολόγηση.

Hurree

Το Hurree συγκεντρώνει και οπτικοποιεί δεδομένα από πολλαπλές πηγές, προσφέρει κεντρικά dashboards και εργαλεία συνεργασίας, με ενσωματώσεις σε Google Analytics, Salesforce κ.ά.

VibeCatch

Μετρά την εργασιακή ικανοποίηση με αυτοματοποιημένες email δημοσκοπήσεις και το επιστημονικά τεκμηριωμένο QWL index, παρέχοντας αναλυτικά δεδομένα για βελτιώσεις.