Σελίδα 10 - Εναλλακτικές - featureOS

Idiomatic

Πλατφόρμα ανάλυσης σχολίων πελατών με AI που εντοπίζει ζητήματα, αιτίες και συναίσθημα από υποστήριξη, έρευνες, αξιολογήσεις και κοινωνικά δίκτυα για βελτίωση προϊόντων και υπηρεσιών.

Induct

Το Induct είναι δωρεάν πλατφόρμα συνεργασίας που προσφέρει βιντεοσυνεδρίες, ιδιωτικές/ομαδικές συνομιλίες, απεριόριστη αποθήκευση, χώρο εργασίας για έργα, διαχείριση ροών και αναλύσεις.

First Insight

Το First Insight είναι πλατφόρμα ψηφιακών ερευνών για το λιανεμπόριο που συλλέγει άμεση φωνή πελατών μέσω ερωτηματολογίων και χρησιμοποιεί AI για αξιολόγηση προϊόντων, τιμών και επιλογών.

Inari

Εργαλείο με AI για ανάλυση σχολίων πελατών και ανεύρεση ευκαιριών προϊόντος. Εξάγει αξιοσημείωτα σχόλια, τάσεις, αιτήματα λειτουργιών και συσχετίζει μετρήσεις προτεραιοποίησης.

Cloutly

Πλατφόρμα για επιχειρήσεις με πολλές τοποθεσίες που συλλέγει, μετρά και διαχειρίζεται κριτικές και την εμπειρία πελατών, συγκεντρώνοντας σχόλια από Google, Facebook και 40+ sites.

Lumoa

Η Lumoa συγκεντρώνει και αναλύει σχόλια πελατών από πολλαπλά κανάλια με GPT/AI σε πραγματικό χρόνο, παρέχοντας απαντήσεις και αναλύσεις για υποστήριξη αποφάσεων.

Kimola

Η Kimola προσφέρει SaaS για ερευνητές: το Kimola Analytics αναλύει συμπεριφορές και ενδιαφέροντα κοινού, ενώ το Kimola Cognitive παρέχει API για γλώσσα, συναίσθημα, οντότητες και αναζήτηση σε αδόμητα κείμενα.

Viavoo

Η viavoo είναι πλατφόρμα SaaS που συλλέγει και αναλύει σε πραγματικό χρόνο τη ψηφιακή φωνή του πελάτη (web/social), μετατρέποντάς την σε δεδομένα για την εμπειρία πελάτη.

PropFuel

Το PropFuel μετατρέπει μαζικές ανακοινώσεις σε συνομιλίες, καταγράφει τη φωνή των μελών, εντοπίζει ατομικές ανάγκες και απλοποιεί την εξατομικευμένη επικοινωνία.

Cloodot

Το Cloodot συγκεντρώνει συνομιλίες και κριτικές από πολλαπλές πλατφόρμες σε ένα ταμπλό για διαχείριση, ανάθεση σε πράκτορες, αυτοματισμούς και μέτρηση ικανοποίησης πελατών.

SharpCloud UK

Το SharpCloud UK απεικονίζει δομημένα δεδομένα και δημιουργεί διαδραστικές αφηγήσεις από φύλλα ή ροές, δείχνει αλληλεξαρτήσεις και βοηθά στην τεκμηριωμένη λήψη αποφάσεων.

Vianeo

Το Vianeo βοηθά διευθυντές καινοτομίας να διαχειρίζονται τη ροή εργασιών, τα έργα και το χαρτοφυλάκιο, παρέχοντας μέθοδο Σχεδίασης Επιχείρησης.

SatisMeter

Το SatisMeter συλλέγει ανατροφοδότηση πελατών με μικρές έρευνες (NPS, CSAT, CES), στοχεύει χρήστες βάσει δραστηριότητας, στέλνει έρευνες σε πολλαπλά κανάλια και εξάγει δεδομένα μέσω ενσωματώσεων.

Brightidea

Η Brightidea είναι πλατφόρμα διαχείρισης ιδεών που συλλέγει, αξιολογεί και παρακολουθεί προτάσεις από εργαζόμενους, υποστηρίζοντας συνεργασία, αξιολόγηση και προτεραιοποίηση ιδεών.

Wazoku

Η Wazoku είναι πλατφόρμα διαχείρισης ιδεών που καταγράφει, αξιολογεί και υποστηρίζει την ανάπτυξη και εφαρμογή ιδεών από εργαζομένους, εταίρους και εξωτερικές κοινότητες.

HYPE Boards

Το HYPE Boards είναι cloud εφαρμογή διαχείρισης ιδεών που επιτρέπει συλλογή, οργάνωση, αξιολόγηση και παρακολούθηση ιδεών για συνεργασία και λήψη αποφάσεων.

Thrv

Πλατφόρμα για CEOs και στελέχη που χρησιμοποιεί τη μεθοδολογία Jobs‑to‑be‑Done για να εντοπίζει ανεκπλήρωτες ανάγκες πελατών, βελτιώνει προϊόν, μάρκετινγκ και πωλήσεις και υποστηρίζει στρατηγική ανάπτυξης.

Q4

Το Q4 είναι πλατφόρμα διαχείρισης σχέσεων επενδυτών που παρέχει δεδομένα επενδυτών, CRM, διαχείριση IR ιστοσελίδας, εκδηλώσεων και αναλύσεις για επικοινωνία και συμμόρφωση.

Hoick

Η πλατφόρμα Hoick συλλέγει και αναλύει ανατροφοδότηση πελατών και εργαζομένων και βοηθά τις επιχειρήσεις να σχεδιάζουν και να υλοποιούν δράσεις βελτίωσης.

Feelingstream

Το Feelingstream μεταγράφει συνομιλίες (ASR), ταξινομεί κείμενα (NLP) και παρέχει αναλύσεις BI για ανίχνευση leads, κινδύνου φυγής και σφαλμάτων, με τοπική αποθήκευση και ανωνυμοποίηση δεδομένων.

Gravite

Το Gravite συλλέγει αυτόματα συνομιλίες και ποιοτικά δεδομένα πελατών, αναλύει θέματα και προβλήματα και παρέχει συμπεράσματα για βελτίωση εξυπηρέτησης και λειτουργίας.

Adoreboard

Το Adoreboard αναλύει συναισθήματα πελατών για να προτείνει την επόμενη ενέργεια, μειώνει την χειρωνακτική ανάλυση και παράγει εκτελεστικές, έτοιμες αναφορές.

Product Signals

Το Product Signals είναι πλατφόρμα συνεργασίας για διαχείριση backlog προϊόντος: συγκεντρώνει, οργανώνει και ιεραρχεί ανατροφοδότηση πελατών για λήψη αποφάσεων.

Hark

Η Hark συγκεντρώνει περιεχόμενο από πελάτες (CGC) και χρησιμοποιεί AI για να εντοπίζει ευκαιρίες βελτίωσης της επιχείρησης.

Clootrack

Η Clootrack αναλύει μεγάλα μη δομημένα δεδομένα πελατών με AI σε πραγματικό χρόνο για να αποκαλύψει το γιατί της συμπεριφοράς και να παρέχει πρακτικές πληροφορίες για αποφάσεις.

Enterpret

Το Enterpret συγκεντρώνει σχόλια πελατών από πολλαπλές πηγές και τα αναλύει με NLP για να ποσοτικοποιήσει και να κατηγοριοποιήσει την ανατροφοδότηση.

Hello Customer

Η Hello Customer είναι πλατφόρμα Voice of Customer με τεχνητή νοημοσύνη για συλλογή, συγκέντρωση και ανάλυση σχολίων πελατών, ιεράρχηση ενεργειών και υποστήριξη επιχειρηματικών αποφάσεων.

TruRating

Η εφαρμογή συλλέγει αξιολογήσεις στο σημείο πληρωμής και συνδέει την ανατροφοδότηση με δεδομένα συναλλαγών, παρέχοντας σε πραγματικό χρόνο μετρήσιμα στοιχεία απόδοσης.

Revisior

Το Revisior είναι σύστημα διαχείρισης σχολίων και NPS που συλλέγει, αναλύει και διαχειρίζεται ανάδραση από πολλαπλά κανάλια, με αναφορές, API και εργαλεία για βελτίωση υπηρεσιών.

RateIt

Το RateIt από Zipline συλλέγει και καταγράφει άμεσα ιδιωτικά σχόλια πελατών, παρέχοντας αναλύσεις για βελτίωση της εμπειρίας πελατών.