MINT Service Desk
Η MINT Service Desk διαχειρίζεται αιτήματα και εισιτήρια, παρακολουθεί πόρους και περιουσιακά στοιχεία, υποστηρίζει πολυκαναλική επικοινωνία και αναφορές.
Synthetix
Η Synthetix παρέχει λογισμικό εξυπηρέτησης πελατών για αυτοματοποιημένα κανάλια (chatbots, FAQ) και υποστήριξη με εκπρόσωπο (live chat, social).
Issuetrak
Λογισμικό παρακολούθησης αιτημάτων και διαχείρισης tickets που συγκεντρώνει πολλαπλά κανάλια, αυτοματισμούς και αναφορές για διαχείριση SLA και επίλυση προβλημάτων.
Heretto
Πλατφόρμα CCMS στο cloud με API και portal για δημιουργία, επαναχρησιμοποίηση, παραμετροποίηση και διανομή τεχνικής τεκμηρίωσης και οδηγών αυτοεξυπηρέτησης.
InSync
Η εφαρμογή InSync παρέχει πλατφόρμα για επωνυμίες και λιανέμπορους να δημιουργούν συμφραζόμενους, ανθρωπόμορφους συνομιλητές (chatbots) που λειτουργούν σε πολλαπλές πλατφόρμες και εφαρμογές.
Turf
Το Turf είναι πλατφόρμα κοινότητας για εταιρείες SaaS που προσφέρει φόρουμ, πίνακες ανατροφοδότησης, βάση γνώσης, τεκμηρίωση, αναφορές σφαλμάτων και εργαλεία αιτημάτων λειτουργιών για αυτοεξυπηρέτηση.
Enjo
Η Enjo είναι βοηθός AI για διαχείριση υποστήριξης. Επιλύει αυτόματα τα περισσότερα αιτήματα και επιταχύνει την επεξεργασία των υπολοίπων, σχεδιασμένη για ομάδες υποστήριξης.
Guidejar
Το Guidejar είναι πλατφόρμα SaaS για δημιουργία διαδραστικών demos, βήμα‑βήμα οδηγιών και help center χωρίς κώδικα, με καταγραφή βημάτων, επεξεργασία, προσαρμογή και ενσωμάτωση.
Idiomatic
Πλατφόρμα ανάλυσης σχολίων πελατών με AI που εντοπίζει ζητήματα, αιτίες και συναίσθημα από υποστήριξη, έρευνες, αξιολογήσεις και κοινωνικά δίκτυα για βελτίωση προϊόντων και υπηρεσιών.
Interactions
Παρέχει εικονικούς βοηθούς με τεχνητή νοημοσύνη που διαχειρίζονται επικοινωνία πελατών, υποστήριξη σε κανάλια και κοινωνικά δίκτυα, αυτοματοποιούν εργασίες και παρέχουν συμμόρφωση PCI.
OvationCXM
Το OvationCXM είναι πλατφόρμα διαχείρισης εμπειρίας πελατών που συγκεντρώνει δεδομένα, ενορχηστρώνει ταξίδια πελατών, αυτοματοποιεί εργασίες και συνδέει συστήματα για καλύτερη υποστήριξη.
Segmentify
Το Segmentify είναι πλατφόρμα εξατομίκευσης με AI για e‑commerce που βελτιώνει αναζητήσεις, προτάσεις προϊόντων, τμηματοποίηση πελατών και πολυκαναλικές καμπάνιες (email, push).
Cloodot
Το Cloodot συγκεντρώνει συνομιλίες και κριτικές από πολλαπλές πλατφόρμες σε ένα ταμπλό για διαχείριση, ανάθεση σε πράκτορες, αυτοματισμούς και μέτρηση ικανοποίησης πελατών.
Magentrix
Magentrix: πλατφόρμα με δύο λύσεις — διαχείριση συνεργατών (onboarding, κοινοποίηση leads, διαχείριση ευκαιριών) και διαχείριση πελατών (υποστήριξη, λειτουργίες, LMS).
Aritic
Η Aritic είναι ενιαία πλατφόρμα αυτοματισμού που διαχειρίζεται καμπάνιες μάρκετινγκ, CRM πωλήσεων, επικοινωνίες και υπηρεσίες υποστήριξης, αυτοματοποιώντας εργασίες και παρακολούθηση.
HelpLook
Πλατφόρμα διαχείρισης γνώσης με προσαρμοζόμενους GPT chatbots, αυτοεξυπηρετούμενες βάσεις γνώσης, blogs, help centers, αναζήτηση/απαντήσεις σε έγγραφα και πολύγλωσση υποστήριξη.
Wannadocs
Δημιουργεί δημόσια τεκμηρίωση προϊόντων και εσωτερική βάση γνώσης για ομάδες σε μια ενιαία διεπαφή.
Churnfree
Το Churnfree δημιουργεί προσαρμοσμένες ροές ακύρωσης και επαναπροσέγγισης, εντοπίζει πελάτες σε κίνδυνο και μειώνει το churn.
NZ Leads
Αυτόματη απάντηση σε leads από Yelp, Thumbtack κ.ά.: άμεση 24/7 απάντηση, αυτοματοποιημένες επαφές, κεντρική διαχείριση συνομιλιών, ειδοποιήσεις και σύνδεση με CRM.
Gozynta Tixt
Το Tixt της Gozynta επιτρέπει σε πελάτες να στέλνουν αιτήματα υποστήριξης μέσω SMS, διευκολύνοντας τη διαχείριση εισιτηρίων και την παροχή υπηρεσιών.
Pushly
Η Pushly είναι πλατφόρμα web push ειδοποιήσεων που μετατρέπει επισκέπτες σε συνδρομητές, επιτρέπει στοχευμένες ειδοποιήσεις, ανάλυση δεδομένων και αύξηση επαναλαμβανόμενης επισκεψιμότητας.
Addy AI
Η Addy AI είναι πλατφόρμα για δανειστές στεγαστικών δανείων που αυτοματοποιεί και απλοποιεί τη διαδικασία δημιουργίας δανείων, μειώνοντας χειροκίνητη εργασία και επιταχύνοντας το κλείσιμο.
Butterflye
Το Butterflye μετατρέπει τεχνικές αλλαγές σε αυτοματοποιημένες σημειώσεις έκδοσης, changelogs και περιλήψεις προϊόντος και παράγει κατανοητές επικοινωνίες για ομάδες GTM και πελάτες.
Sentiment
Πολυκαναλική πλατφόρμα μηνυμάτων για επιχειρηματικά contact centers: ενοποιεί 15+ κανάλια (email, chat, social, messaging), παρέχει chatbot, δρομολόγηση agents και μετρήσεις απόδοσης.
solvpath
Το solvpath αυτοματοποιεί έως 80% των εισερχόμενων αιτημάτων υποστήριξης, χειρίζεται παραγγελίες, ακυρώσεις, αλλαγές αποστολής/πληρωμής και τεχνικά ζητήματα.
Registria
Η Registria βοηθά επιχειρήσεις να διαχειρίζονται την εμπειρία ιδιοκτησίας προϊόντων, χρησιμοποιώντας δεδομένα για εξατομικευμένες επικοινωνίες και ενσωμάτωση με άλλα συστήματα.
ReferralYogi
Το ReferralYogi είναι πλατφόρμα SaaS που εντοπίζει υποστηρικτές πελάτες, προωθεί παραπομπές, διαχειρίζεται συστάσεις και δημιουργεί κοινωνική απήχηση για μάρκες.
Maven AGI
Η Maven AGI είναι πλατφόρμα επιχειρησιακής τεχνητής νοημοσύνης για αυτοματοποιημένη, ενοποιημένη υποστήριξη πελατών, συνδέοντας συστήματα και διαθέτοντας αυτόνομους συνομιλιακούς πράκτορες.
TeleWizard
Η TeleWizard παρέχει κέντρο κλήσεων με τεχνητή νοημοσύνη για ΜΜΕ: 24/7 υποστήριξη, φυσικές συνομιλίες, απομνημόνευση προηγούμενων κλήσεων, πολύγλωσση εξυπηρέτηση, ενέργειες εντός κλήσης και επεξεργασία συνημμένων.
ThinkOwl
Το ThinkOwl διαχειρίζεται αιτήματα πελατών και επικοινωνία πολλαπλών καναλιών, αυτοματοποιεί ροές εργασίας και παρέχει αναλύσεις KPI.
© 2026 WebCatalog, Inc.