SuperDesk
Το SuperDesk παρέχει γενετική τεχνητή νοημοσύνη για διαχείριση IT και εξυπηρέτησης πελατών, συνδέεται με cloud πλατφόρμες και συστήματα όπως ServiceNow, Zendesk και Salesforce.
Viewabo
Το Viewabo επιτρέπει σε εκπροσώπους υποστήριξης να στέλνουν σύνδεσμο για άμεση πρόσβαση στην κάμερα του πελάτη χωρίς εγκατάσταση εφαρμογής, ώστε να δουν τι βλέπει και να διαγνώσουν προβλήματα γρηγορότερα.
Softdrive
Το Softdrive παρέχει γρήγορο cloud PC: απομακρυσμένη πρόσβαση σε εικονικούς υπολογιστές από οποιαδήποτε συσκευή, με στοίβα εικονικοποίησης και web dashboard για διαχείριση.
HelpTree
Το HelpTree οργανώνει γνώση με δέντρο αποφάσεων, αντιστοιχίζοντας άρθρα, βίντεο και βήματα αντιμετώπισης σε κάθε κόμβο, και προσφέρει AI βοηθό για άμεσες απαντήσεις και σύνταξη email.
Mojo Helpdesk
Το Mojo Helpdesk είναι εφαρμογή υποστήριξης πελατών/IT που κεντρικοποιεί αιτήματα σε σύστημα εισιτηρίων, επιτρέπει ανάθεση, αυτοματισμούς, αναφορές και βάση γνώσεων.
Helpshift
Το Helpshift είναι πλατφόρμα υποστήριξης πελατών που παρέχει εντός εφαρμογής συνομιλία, αυτοματοποίηση, μετάφραση και εργαλεία διαχείρισης αιτημάτων σε πολλές γλώσσες.
Apty
Το Apty είναι cloud εφαρμογή που καθοδηγεί υπαλλήλους στη χρήση web εφαρμογών, παρακολουθεί συμπεριφορά χρηστών, βελτιώνει υιοθέτηση διαδικασιών και παρέχει αναλυτικά δεδομένα.
ClickConnector
Το ClickConnector είναι πλατφόρμα υποστήριξης πελατών που συνδυάζει chatbot, τεχνητή νοημοσύνη και ανθρώπινη υποστήριξη για διαχείριση αιτημάτων, αυτοματοποίηση ροών εργασίας και βελτίωση εξυπηρέτησης.
DigitalGenius
Το DigitalGenius αυτοματοποιεί και βελτιστοποιεί την εξυπηρέτηση πελατών για e‑commerce και λιανική με AI, παρέχοντας αυτοματοποιημένες απαντήσεις, διαχείριση όγκου και ενσωματώσεις.
Mava
Πλατφόρμα υποστήριξης πελατών για εταιρείες με κοινότητες. Διαχειρίζεται αιτήματα, απαντά, παρακολουθεί και βελτιστοποιεί την υποστήριξη από ένα σημείο, όπου κι αν είναι οι χρήστες.
Barracuda
Το Barracuda προσφέρει λύσεις κυβερνοασφάλειας για οργανισμούς, προστατεύοντας email, εφαρμογές, δίκτυα και δεδομένα (backup, κρυπτογράφηση, προστασία από επιθέσεις).
tele-LOOK
Η tele-LOOK είναι διαδικτυακή πλατφόρμα για ζωντανή βιντεοϋποστήριξη, που επιτρέπει σε επιχειρήσεις να παρέχουν τεχνική εξ αποστάσεως βοήθεια μέσω live βιντεοκλήσεων.
Puzzel
Το Puzzel είναι πλατφόρμα CX για κέντρα επαφής: διαχειρίζεται πολλαπλά κανάλια (φωνή, μήνυμα, κινητό), αυτοματοποιεί διαδικασίες και υποστηρίζει τους πράκτορες στην εξυπηρέτηση.
ipSCAPE
Το ipSCAPE παρέχει τεχνολογία επικοινωνίας για κέντρα εξυπηρέτησης με φωνή, email, web chat και νέα κανάλια, με δυνατότητες AI και API για ενσωμάτωση με CRM, BI και εργαλεία WFM.
Boost.ai
Το Boost.ai παρέχει πλατφόρμα συνομιλιακής τεχνητής νοημοσύνης για αυτοματοποίηση εξυπηρέτησης πελατών, με εικονικούς βοηθούς που απαντούν ερωτήματα και διαχειρίζονται αιτήματα 24/7.
Exotel
Το Exotel είναι πλατφόρμα επικοινωνίας που προσφέρει VoIP/PSTN τηλεφωνία, πολυκαναλική διαχείριση κλήσεων και μηνυμάτων, εργαλεία συνομιλητικής AI και διαχείριση δεδομένων πελατών.
Channel.io
Παρέχει live chat, ομαδική συνομιλία, CRM, chatbot και εργαλεία marketing για διαχείριση και αναγνώριση πελατών και βελτίωση της επικοινωνίας σε όλο το customer funnel.
CareAR
Το CareAR παρέχει απομακρυσμένη AR υποστήριξη και βηματικές οδηγίες για τεχνικούς και πελάτες, επιταχύνοντας την επίλυση προβλημάτων και μειώνοντας τις επισκέψεις τεχνικών.
Squadcast
Πλατφόρμα διαχείρισης συμβάντων που αυτοματοποιεί την ανταπόκριση σε incidents, μειώνει τον χρόνο διακοπής λειτουργίας και βελτιώνει την αποδοτικότητα ομάδων IT/SRE.
Cameyo
Το Cameyo επιτρέπει την εκτέλεση εφαρμογών (Windows, Linux, web, SaaS) μέσω cloud σε οποιαδήποτε συσκευή χωρίς παράδοση του πλήρους λειτουργικού συστήματος.
LiveAgent
Το LiveAgent είναι λογισμικό help desk και live chat που συγκεντρώνει εισιτήρια, ζωντανή συνομιλία, τηλεφωνική υποστήριξη και πολλαπλά κανάλια σε μία πλατφόρμα.
Remotly
Το Remotly είναι ασφαλές λογισμικό απομακρυσμένης επιφάνειας εργασίας που επιτρέπει πρόσβαση και έλεγχο υπολογιστών από απόσταση, με υποστήριξη πολλαπλών πλατφορμών και μεταφορά αρχείων.
Onepilot
Η εφαρμογή Onepilot παρέχει εξωτερική εξυπηρέτηση πελατών για επιχειρήσεις, με 24/7 απαντήσεις μέσω email, chat, τηλεφώνου και social, και εγκατάσταση σε 72 ώρες.
Capacity
Η Capacity είναι πλατφόρμα αυτοματοποίησης υποστήριξης που χρησιμοποιεί AI για να μειώνει εισιτήρια, email και κλήσεις, προσφέροντας αυτοεξυπηρέτηση και βοήθεια σε πράκτορες.
CallerDesk
Το CallerDesk είναι πλατφόρμα cloud τηλεφωνίας που παρέχει εικονικά call centers, autodialer, IVR/toll‑free, voice OTP, εισερχόμενες/εξερχόμενες κλήσεις και API, χωρίς ανάγκη εξοπλισμού.
UserGuiding
Το UserGuiding επιτρέπει σε μη τεχνικούς να δημιουργούν χωρίς κωδικοποίηση διαδραστικά walkthroughs, παρέχει αναλύσεις, τμηματοποίηση, NPS και λίστες επιβίβασης.
Khoros
Το Khoros Marketing είναι πλατφόρμα για διαχείριση καμπανιών σε κοινωνικά μέσα, ανάλυση σε πραγματικό χρόνο, έλεγχο πρόσβασης λογαριασμών και συλλογή περιεχομένου χρηστών.
Wabots
Το Wabots αυτοματοποιεί αποστολές μηνυμάτων WhatsApp σε αποθηκευμένες ή μη επαφές, με συνημμένα (εικόνες, ήχο, βίντεο, έγγραφα), για μαζική επικοινωνία επιχειρήσεων.
ShowMyPC
Το ShowMyPC είναι εφαρμογή απομακρυσμένης επιφάνειας εργασίας για πρόσβαση και έλεγχο υπολογιστών, κοινή χρήση οθόνης και κάμερας μέσω κωδικού.
GullChat
Το GullChat είναι δωρεάν διεθνές σύστημα online υποστήριξης πελατών που παρέχει άμεσες συνομιλίες, ήχο/βίντεο, AI bot, διαχείριση αιτημάτων και ενσωμάτωση με πλατφόρμες όπως Facebook, WeChat, Shopify.
Λύσεις
© 2026 WebCatalog, Inc.
