SolarWinds
Το Help Desk Essentials Pack συνδυάζει Web Help Desk και Dameware για διαχείριση αιτημάτων, IT περιουσιακά στοιχείων, απομακρυσμένη υποστήριξη και αναφορές.
HappyFox
Το HappyFox είναι λογισμικό helpdesk που διαχειρίζεται αιτήματα πελατών από email, web, τηλέφωνο και social media, προσφέροντας έκδοση εισιτηρίων, βάση γνώσης και κινητές εφαρμογές.
Netcall
Το Netcall είναι πλατφόρμα που αυτοματοποιεί επιχειρησιακές διαδικασίες, διαχειρίζεται κέντρα επαφής, επεξεργάζεται έγγραφα με AI και ενσωματώνει συστήματα.
Gleen AI
Το Gleen AI αυτοματοποιεί και βελτιώνει την υποστήριξη πελατών: ενσωματώνεται σε συστήματα υποστήριξης, ενοποιεί γνώση, απαντά και εκτελεί ενέργειες, και δημιουργεί βοηθούς χωρίς κώδικα.
Crexendo
Η εφαρμογή Crexendo παρέχει cloud επικοινωνίες για επιχειρήσεις: φωνή, βίντεο, κέντρο επαφών, μεταγραφές και εργαλεία συνεργασίας, με πρόσβαση από οποιαδήποτε συσκευή.
Voicenter
Το Voicenter παρέχει cloud και on‑premise VoIP/PBX και λύσεις call center, με εργαλεία διαχείρισης κλήσεων, παρακολούθησης σε πραγματικό χρόνο και αναφορών.
Wabots
Το Wabots αυτοματοποιεί αποστολές μηνυμάτων WhatsApp σε αποθηκευμένες ή μη επαφές, με συνημμένα (εικόνες, ήχο, βίντεο, έγγραφα), για μαζική επικοινωνία επιχειρήσεων.
Askly
Πλατφόρμα υποστήριξης πελατών με ζωντανή μετάφραση σε πραγματικό χρόνο, που διευκολύνει μετατροπή επισκεπτών σε πελάτες, αυξάνει παραμονή στον ιστότοπο, βελτιώνει SEO και προσφέρει κλιμακώσιμη υποστήριξη.
Puzzel
Το Puzzel είναι πλατφόρμα CX για κέντρα επαφής: διαχειρίζεται πολλαπλά κανάλια (φωνή, μήνυμα, κινητό), αυτοματοποιεί διαδικασίες και υποστηρίζει τους πράκτορες στην εξυπηρέτηση.
DYL
Πλατφόρμα επικοινωνίας και CRM που ενοποιεί τηλεφωνία, μηνύματα και παρακολούθηση κλήσεων, αυτοματοποιεί προώθηση και παρακολουθεί απόδοση ομάδων.
Intermedia
Η Intermedia παρέχει πλατφόρμα cloud επικοινωνιών με φωνή, βίντεο, chat, SMS, email, contact center, κοινή χρήση/αντίγραφα αρχείων και εργαλεία ασφάλειας και διαχείρισης.
GUURU
Εφαρμογή υποστήριξης πελατών που συνδέει σε πραγματικό χρόνο χρήστες με έμπειρους πελάτες, chatbot ή πράκτορες για άμεση απάντηση σε ερωτήματα πρώτου επιπέδου.
Sinch Engage
Η εφαρμογή Sinch Engage επιτρέπει σε επιχειρήσεις να διαχειρίζονται μηνύματα και συνομιλίες σε WhatsApp, Messenger, Instagram, Apple Messages, Telegram, Viber και webchat για πωλήσεις, μάρκετινγκ και εξυπηρέτηση.
Emplifi
Το Emplifi είναι πλατφόρμα ενωμένης διαχείρισης εμπειρίας πελάτη που συνδυάζει μάρκετινγκ, εξυπηρέτηση και κοινωνικά μέσα για προγραμματισμό, ακρόαση, υποστήριξη και αναλύσεις.
Zendesk Sell
Το Zendesk Sell είναι CRM πωλήσεων που διαχειρίζεται οδηγούς και συμφωνίες, παρακολουθεί δραστηριότητες, αυτοματοποιεί ροές εργασίας και ενσωματώνεται με εργαλεία υποστήριξης.
typedesk
Εφαρμογή επέκτασης κειμένου που αποθηκεύει πρότυπα και συντομεύσεις (π.χ. /συντόμευση) για γρήγορη εισαγωγή επαναλαμβανόμενων μηνυμάτων σε διάφορες εφαρμογές.
CallFire
Το CallFire προσφέρει αυτοεξυπηρετούμενες υπηρεσίες φωνής και SMS (IVR, μαζικές κλήσεις, καταγραφή κλήσεων) για ενημερώσεις, εκστρατείες και παρακολούθηση επικοινωνιών.
Exotel
Το Exotel είναι πλατφόρμα επικοινωνίας που προσφέρει VoIP/PSTN τηλεφωνία, πολυκαναλική διαχείριση κλήσεων και μηνυμάτων, εργαλεία συνομιλητικής AI και διαχείριση δεδομένων πελατών.
Toky
Το Toky είναι σύστημα επιχειρηματικού τηλεφώνου μέσω Internet με εικονικούς αριθμούς, εγγραφές κλήσεων, φωνητικά μηνύματα, SMS, μεταγραφή ομιλίας και ενσωματώσεις CRM.
Reve Chat
Το REVE Chat είναι πλατφόρμα επικοινωνίας πελατών που προσφέρει αυτοματοποιημένη και ζωντανή συνομιλία, chatbot, co‑browsing και βίντεο, διαχειρίζεται μηνύματα από πολλαπλά κανάλια.
Twig
Το Twig είναι εργαλείο AI που βρίσκει γρήγορα απαντήσεις σε τεχνική τεκμηρίωση, βάσεις γνώσης και αιτήματα υποστήριξης, παρέχοντας τεκμηριωμένες απαντήσεις και διαγραφή προσωπικών δεδομένων.
Keyspider
Cloud πλατφόρμα επιχειρησιακής αναζήτησης που προσφέρει προσαρμοσμένη αναζήτηση ιστοσελίδων και επιστρέφει σχετικά αποτελέσματα για βελτιωμένη πλοήγηση και εύρεση πληροφοριών.
Enchant
Η Enchant παρέχει πλατφόρμα υποστήριξης πελατών με τεχνητή νοημοσύνη: κοινό inbox, βάση γνώσεων και ζωντανή συνομιλία, για ομάδες κάθε μεγέθους.
Bevatel
Η εφαρμογή Bevatel παρέχει cloud call center: διαχείριση κλήσεων, υποστήριξη πελατών και τεχνική βοήθεια, εργαλεία επικοινωνίας και αναφορών για επιχειρήσεις.
Huggy
Η Huggy αυτοματοποιεί υπηρεσίες, δημιουργεί chatbots για 24/7 απαντήσεις, συγκεντρώνει επικοινωνίες σε μία πλατφόρμα, οργανώνει επαφές και παρακολουθεί αποτελέσματα.
Ozonetel CloudAgent
Το Ozonetel CloudAgent είναι μια cloud πλατφόρμα CCaaS που διαχειρίζεται κλήσεις, SMS, WhatsApp, IVR, dialers και παρακολούθηση απόδοσης για κέντρα επαφής.
Chatgen.ai
Πλατφόρμα chat με προσαρμοσμένους bot (ML) που μετατρέπει ανώνυμους επισκέπτες σε leads, κλείνει ραντεβού 24/7 και υποστηρίζει μάρκετινγκ, εξυπηρέτηση και ανακάλυψη προϊόντων.
Dialfire
Η Dialfire είναι λογισμικό κέντρου κλήσεων στο cloud για διαχείριση εξερχόμενων/εισερχόμενων κλήσεων, δρομολόγηση, ενσωμάτωση καναλιών, αναφορές και καταγραφή κλήσεων.
LivePerson
Το LivePerson είναι πλατφόρμα συνομιλίας για επιχειρήσεις που διαχειρίζεται πελατειακές συνομιλίες σε πολλαπλά κανάλια, αυτοματοποιεί απαντήσεις και μεταφέρει σε ανθρώπινο παράγοντα όταν χρειάζεται.
Suptask
Σύστημα εισιτηρίων ενσωματωμένο στο Slack που επιτρέπει δημιουργία, ανάθεση, προτεραιοποίηση, αναζήτηση και διαχείριση αιτημάτων απευθείας από το Slack.
© 2026 WebCatalog, Inc.