Crisp

Το Crisp είναι πλατφόρμα υποστήριξης πελατών πολλαπλών καναλιών με live chat, chatbot, βάση γνώσης, CRM και ενσωματώσεις για κεντρική διαχείριση επικοινωνιών.

Crisp is the ultimate all-in-one multichannel customer support platform that helps businesses connect instantly with their customers or leads waiting for support. With its quickly evolving set of tools, Crisp is leading companies through the customer-driven revolution by using conversations to unlock hypergrowth. Customers use Crisp to provide a modern customer lifecycle experience for potential customers, generate more qualified leads, enhance customer help, and improve customer satisfaction, leading to a global increase in revenue. Get started for free today and join 400 000 businesses using Crisp at crisp.chat With an easy UX, companies can build a shared inbox for everyone within the company. Crisp is your one-stop for managing your multichannel customer support strategy. While using Crisp, you'll access the following: - Website chat widget - AI Chatbot software and scripted chatbot builder - Knowledge base software - Drip campaign software - CRM software - Live Translate (Talk like a native in your customers' language) - MagicType (See what your customers are typing in real-time) - Screen Sharing (With no additional plugin needed) - Multiple integrations (Slack, WordPress, Shopify, WooCommerce, Adobe Commerce, Zapier, Hubspot, Salesforce, Jira, Trello, ...) - many other features

Το CRIGH είναι μια ολοκληρωμένη πλατφόρμα ανταλλαγής μηνυμάτων που έχει σχεδιαστεί για να ενισχύσει την υποστήριξη πελατών, τις πωλήσεις και το μάρκετινγκ διευκολύνοντας άμεσες και εξατομικευμένες αλληλεπιδράσεις. Επιτρέπει στις επιχειρήσεις να ενσωματώνουν τη λειτουργικότητα των συνομιλιών στους ιστότοπούς τους, παρέχοντας υποστήριξη σε πραγματικό χρόνο τόσο στους υπάρχοντες όσο και στους δυνητικούς πελάτες. Η πλατφόρμα προσφέρει μια ομάδα εισερχομένων για την κεντρική διαχείριση ερωτημάτων πελατών, εξασφαλίζοντας ότι όλες οι επικοινωνίες αντιμετωπίζονται αποτελεσματικά.

Τα βασικά χαρακτηριστικά του CRISP περιλαμβάνουν την πρόσβαση κινητής τηλεφωνίας για συνεχή υποστήριξη, προσαρμόσιμες ενεργοποιητές αυτοματισμού και κονσερβοποιημένες απαντήσεις στην εξορθολογική επικοινωνία. Αυτά τα εργαλεία βοηθούν τις επιχειρήσεις να βελτιστοποιήσουν την εξυπηρέτηση των πελατών τους, να βελτιώνουν τους χρόνους απόκρισης και να βελτιώσουν τη συνολική ικανοποίηση των πελατών. Επιπλέον, η CRIG υποστηρίζει την ενσωμάτωση των chatbots, τα οποία μπορούν να κατασκευαστούν χρησιμοποιώντας μια διεπαφή χωρίς κώδικα, επιτρέποντας στις επιχειρήσεις να αυτοματοποιούν τις διαδικασίες προσόντων μολύβδου και μετατροπής.

Αξιοποιώντας το Crisp, οι επιχειρήσεις μπορούν να παρακολουθούν πιο αποτελεσματικά τις αλληλεπιδράσεις των πελατών, να αποκτήσουν γνώσεις σχετικά με τις ανάγκες των πελατών και να προσαρμόσουν ανάλογα τις στρατηγικές υποστήριξής τους. Αυτή η προσέγγιση επιτρέπει στις εταιρείες να παρέχουν πιο εξατομικευμένες και αποτελεσματικές εμπειρίες πελατών σε πολλαπλά κανάλια. Συνολικά, η Crisp χρησιμεύει ως ένα ευπροσάρμοστο εργαλείο για τις επιχειρήσεις που επιδιώκουν να βελτιώσουν τις δυνατότητες εμπλοκής και υποστήριξης των πελατών τους.

Η περιγραφή αυτή δημιουργήθηκε από AI (τεχνητή νοημοσύνη). Το AI μπορεί να κάνει λάθη. Ελέγξτε τις σημαντικές πληροφορίες.

Κατηγορίες: BusinessHelp Desk SoftwareLive Chat SoftwareShared Inbox SoftwareCustomer Self-Service SoftwareSocial Customer Service SoftwareDigital Customer Service Platforms

Ιστοσελίδα: crisp.chat

Αποποίηση ευθύνης: Το WebCatalog δεν συνδέεται ή σχετίζεται με, ούτε έχει εξουσιοδοτηθεί ή εγκριθεί από, ή έχει οποιαδήποτε επίσημη σχέση με το Crisp. Όλα τα ονόματα προϊόντων, τα λογότυπα και οι μάρκες αποτελούν ιδιοκτησία των αντίστοιχων κατόχων τους.