Σελίδα 14 - Εναλλακτικές - Creatio

VobeSoft

Η VobeSoft παρέχει δυναμική, ρυθμιζόμενη βάση δεδομένων και εργαλεία δημιουργίας προσαρμοσμένων εφαρμογών στο cloud, ώστε οργανώσεις να καθορίζουν δομές και ροές εργασίας χωρίς κωδικοποίηση.

sterlo

Το Sterlo είναι πλατφόρμα No‑Code/Low‑Code για τη δημιουργία εφαρμογών κινητών και web χωρίς ή με ελάχιστο κώδικα.

ViaDialog

Η εφαρμογή ViaDialog διαχειρίζεται και αυτοματοποιεί πολυκαναλικές αλληλεπιδράσεις πελατών για κέντρα εξυπηρέτησης, παρέχοντας λύσεις cloud ή on‑premise με υψηλή διαθεσιμότητα.

Tegsoft

Η Tegsoft είναι λύση Contact Center (on‑prem/cloud) που διαχειρίζεται πολυκαναλικές επικοινωνίες — τηλεφωνία, web chat, email, messaging, social media, SMS — με ενσωματωμένο CRM.

MCube

Το MCUBE είναι μια cloud τηλεφωνική πλατφόρμα που παρέχει contact center, IVR, autodialer, toll‑free, softphone, missed call, voice broadcast, SMS και WhatsApp για διαχείριση επικοινωνιών πελατών.

OneDeck

Το OneDeck είναι πλατφόρμα διαχείρισης επιχειρήσεων που αυτοματοποιεί ροές εργασίας, βελτιώνει συνεργασία και επικοινωνία σε ένα ενιαίο σύστημα.

Bright Return

Το BrightReturn αυτοματοποιεί λογιστικές διεργασίες, διαχειρίζεται πελάτες και έγγραφα με AI, παρακολουθεί χρόνο, και προσφέρει διαχείριση εργασιών, έργων, HR και υποστήριξη πελατών.

NMI

Το NMI παρέχει πλατφόρμα πληρωμών για ISV/ISO/τράπεζες, επιτρέποντας σε εμπόρους αποδοχή πληρωμών (κατάστημα, κινητό, online, unattended), ενσωματώσεις λογιστικών, κάρτες/ACH.

Conclude

Το Conclude συγχρονίζει δύο-προς-δύο συνομιλίες μεταξύ Slack και Microsoft Teams και παρέχει διαχείριση εισιτηρίων, ζητημάτων και περιστατικών μέσα σε Slack με αρχειοθέτηση και ενσωματώσεις.

Locobuzz

Το Locobuzz είναι πλατφόρμα ανάλυσης και διαχείρισης κοινωνικών μέσων: παρακολουθεί συζητήσεις, αναλύει δεδομένα και επιτρέπει απαντήσεις και διαχείριση πελατών.

Rev.io

Το Rev.io παρέχει cloud λογισμικό και API για τιμολόγηση, διαχείριση πελατών και προϊόντων, επεξεργασία πληρωμών, υπολογισμό φόρων, προμήθεια υπηρεσιών και αναλύσεις.

PIPE17

Το Pipe17 συνδέει τα e‑commerce καταστήματα με marketplaces, 3PL, χρηματοοικονομικά συστήματα και SaaS, αυτοματοποιεί ροές παραγγελιών και αποθέματος και δίνει ορατότητα σε κάθε βήμα.

ZaiConversations

ZaiConversations είναι πλατφόρμα CCaaS που διαχειρίζεται και δρομολογεί συνομιλίες πελατών από πολλαπλά κανάλια, παρέχει αναλύσεις με AI, εύκολη εγκατάσταση και χρέωση ανά χρήση.

Jitterbit

Το Jitterbit παρέχει πλατφόρμα ενσωμάτωσης και διαχείρισης API/δεδομένων για σύνδεση, μετασχηματισμό και αυτοματοποίηση ροών μεταξύ cloud, on‑prem και SaaS συστημάτων.

Raiseaticket

Το Raiseaticket είναι cloud helpdesk για διαχείριση εισιτηρίων: υποβολή, παρακολούθηση και επίλυση αιτημάτων μέσω πολλαπλών καναλιών, με πίνακα ελέγχου, αναφορές και ειδοποιήσεις.

ILLA Cloud

Ανοιχτού κώδικα low-code πλατφόρμα που επιτρέπει με drag-and-drop τη δημιουργία εφαρμογών με AI, πινάκων, πάνελ διαχείρισης και εσωτερικών εργαλείων, με ενσωματώσεις και δυνατότητα αυτο-φιλοξενίας.

next4biz

Το next4biz είναι πλατφόρμα cloud για ψηφιακό μάρκετινγκ, εξυπηρέτηση πελατών και διαχείριση επιχειρησιακών διαδικασιών, προσφέροντας αυτοματοποίηση και παρακολούθηση εργασιών.

beSlick

Η beSlick διαχειρίζεται και τυποποιεί επιχειρηματικές διαδικασίες και καθήκοντα, καταγράφει και κεντροποιεί διαδικασίες, εκπαιδεύει προσωπικό και παρακολουθεί/βελτιώνει την εκτέλεσή τους.

Finpace

Η Finpace παρέχει λογισμικό συμμόρφωσης που αυτοματοποιεί ροές εργασίας και μειώνει τον χρόνο εργασίας για ομάδες χρηματοοικονομικών συμβούλων και τους πελάτες τους.

Hubly

Το Hubly βοηθά αναπτυσσόμενες εταιρείες χρηματοοικονομικών συμβούλων να διαχειρίζονται ροές εργασίας, αυτοματισμούς και σχέσεις πελατών μέσω οπτικού dashboard.

Datasite

Το Datasite παρέχει ασφαλές λογισμικό διαχείρισης εγγράφων και συνεργασίας για χρηματοοικονομικές συναλλαγές, όπως δέουσα επιμέλεια, M&A και συγκέντρωση κεφαλαίων.

Ordermentum

Το Ordermentum είναι σύστημα ηλεκτρονικής διαχείρισης χονδρικών παραγγελιών για επιχειρήσεις τροφίμων και ποτών, με παραγγελίες μέσω κινητού, πληρωμές και παρακολούθηση αποθέματος.

JustReply

Το JustReply είναι εργαλείο υποστήριξης πελατών με AI που βοηθά εταιρείες πρώιμου σταδίου να διαχειρίζονται και να απαντούν μαζικά σε αιτήματα χρηστών με συνεκτικές, έγκαιρες απαντήσεις.

Deskhero

Το Deskhero απλοποιεί την υποστήριξη πελατών με αυτόματες απαντήσεις AI, προσχέδια από παλιά αιτήματα και συγκεντρωμένη γνώση για γρήγορη και εξατομικευμένη εξυπηρέτηση.

DataKnowl

Η DataKnowl είναι πλατφόρμα εξυπηρέτησης πελατών που ενσωματώνει cloud τηλεφωνία, πολυκαναλικό contact center, σύστημα αιτημάτων υποστήριξης και εργαλεία αυτοματοποιημένης εξυπηρέτησης με AI.

Keeping

Το Keeping είναι πλατφόρμα υποστήριξης πελατών ενσωματωμένη στο Gmail. Επιτρέπει ανάθεση αιτημάτων σε συναδέλφους, ιδιωτικές σημειώσεις και ορισμό κατάστασης μέσα από το Gmail.

NestDesk

Το NestDesk είναι λογισμικό omnichannel υποστήριξης πελατών που συγκεντρώνει μηνύματα από πολλαπλά κανάλια, μειώνει χρόνους απάντησης και επιτρέπει ολοκλήρωση πωλήσεων μέσω chat.

ChannelMix

Πλατφόρμα που ενοποιεί δεδομένα μάρκετινγκ, μετρά ROI και παρέχει αναφορές και αναλύσεις χωρίς ανάγκη κωδικοποίησης, με διαχείριση αποθήκευσης δεδομένων από την ομάδα.

Ticksy

Ticksy είναι εφαρμογή help desk για υποστήριξη πελατών, που διευκολύνει τη διαχείριση αιτημάτων και την επικοινωνία μεταξύ πελατών και ομάδων υποστήριξης.

Avenue

Η Avenue παρακολουθεί και αναλύει δεδομένα σε πραγματικό χρόνο, δημιουργεί σήματα/ειδοποιήσεις από SQL, Airtable ή Google Sheets και τα στέλνει σε Slack, SMS ή Email για παρακολούθηση και αντιμετώπιση.