Σελίδα 5 - Εναλλακτικές - Cordless

AVOXI

Η AVOXI παρέχει διεθνείς cloud φωνητικές υπηρεσίες και αριθμούς (τοπικούς, toll‑free, μη γεωγραφικούς), διαχείριση κλήσεων, εγγραφή και ενσωμάτωση με CRM/CPaaS.

Spoke Phone

Η εφαρμογή Spoke Phone διαχειρίζεται επιχειρηματικές κλήσεις σε κινητό/desktop, καθοδηγεί υπαλλήλους, καταγράφει/μεταγράφει κλήσεις και ενσωματώνεται σε συστήματα.

RingCX

Το RingCX είναι πλατφόρμα εξυπηρέτησης πελατών που διαχειρίζεται συνομιλίες σε φωνή, βίντεο και 20+ ψηφιακά κανάλια, χρησιμοποιώντας τεχνητή νοημοσύνη, αυτοματισμούς και εργαλεία αξιολόγησης.

Sprinklr

Το Sprinklr Service είναι πλατφόρμα cloud για ενοποιημένη εξυπηρέτηση πελατών σε 30+ ψηφιακά, κοινωνικά και φωνητικά κανάλια, με δυνατότητες AI για βελτίωση απαντήσεων και ανάλυσης.

Outplay

Το Outplay είναι πλατφόρμα διαχείρισης και αυτοματοποίησης πωλήσεων που συγκεντρώνει πολλά κανάλια επικοινωνίας, ενσωματώνει CRM, διαχειρίζεται αλληλεπιδράσεις και παρέχει αναφορές.

Kixie

Το Kixie είναι πλατφόρμα επικοινωνίας για ομάδες πωλήσεων: κλήσεις και SMS με ένα κλικ, αυτόματη καταγραφή δραστηριοτήτων σε CRM και επέκταση Chrome για click-to-call.

CallFire

Το CallFire προσφέρει αυτοεξυπηρετούμενες υπηρεσίες φωνής και SMS (IVR, μαζικές κλήσεις, καταγραφή κλήσεων) για ενημερώσεις, εκστρατείες και παρακολούθηση επικοινωνιών.

Ringba

Το Ringba παρέχει παρακολούθηση εισερχόμενων κλήσεων, ανάλυση δεδομένων και δρομολόγηση/IVR σε πραγματικό χρόνο για διαχείριση κλήσεων και αναφορές.

CommPeak

Το CommPeak παρέχει cloud λύσεις επικοινωνίας για επιχειρήσεις: cloud contact center, VoIP, Cloud PBX, DID, SMS, Dialer και μεταγραφή ομιλίας.

Bria Solo

Το Bria Solo είναι εφαρμογή softphone για φωνητικές και βιντεοκλήσεις, άμεση ανταλλαγή μηνυμάτων και διαχείριση επαφών μέσω SIP σε πολλαπλές συσκευές.

Cresta

Η Cresta παρέχει σε πραγματικό χρόνο οδηγίες σε πράκτορες κέντρων επαφής, αναλύει συνομιλίες και επιτρέπει σε διευθυντές να παρακολουθούν και να σχεδιάζουν coaching.

Dixa

Η Dixa είναι πλατφόρμα εξυπηρέτησης πελατών που συγκεντρώνει συνομιλίες από πολλά κανάλια, δρομολογεί αιτήματα σε κατάλληλους εκπροσώπους και παρέχει ιστορικό και αναλύσεις.

Dialaxy

Το Dialaxy είναι μια cloud τηλεφωνική πλατφόρμα που παρέχει τοπικούς αριθμούς ΗΠΑ/Καναδά, διαχείριση κλήσεων, φωνητικά μηνύματα, καταγραφή κλήσεων και αναλύσεις για εξυπηρέτηση πελατών.

Enablex.ai

Το EnableX.ai είναι πλατφόρμα επικοινωνίας (CPaaS) που παρέχει API/SDK για φωνή, βίντεο, SMS και WhatsApp, επιτρέποντας ενσωμάτωση πραγματικού χρόνου πολυκαναλικών επικοινωνιών.

Evolve IP

Το Evolve IP είναι πλατφόρμα cloud που ενοποιεί επικοινωνίες, φωνή, εικονική επιφάνεια εργασίας και κέντρο επαφών σε ενιαία λύση ως υπηρεσία για απομακρυσμένη/υβριδική εργασία.

Chorus.ai

Το Chorus.ai καταγράφει και αναλύει κλήσεις, βιντεοσυναντήσεις και email με AI για εξαγωγή συμπερασμάτων, βελτίωση απόδοσης πωλήσεων και ενημέρωση CRM.

Echo AI

Το Echo AI αναλύει αυτόματα κλήσεις, συνομιλίες και σχόλια πελατών με τεχνητή νοημοσύνη και παρέχει σε επιχειρήσεις άμεσα ευρήματα και προτάσεις δράσης.

MyOperator

Το MyOperator είναι υπηρεσία cloud τηλεφωνίας για επιχειρήσεις που διαχειρίζεται κλήσεις, IVR, κέντρα επαφών, αναλύσεις, SMS/WhatsApp και ενσωματώσεις CRM.

Modjo

Το Modjo αναλύει συνομιλίες πωλήσεων και εντοπίζει κρίσιμες πληροφορίες από αλληλεπιδράσεις με πελάτες, για βελτίωση στρατηγικής και εκτέλεσης.

Wudpecker

Καταγράφει κλήσεις πωλήσεων, δημιουργεί αυτόματα ποιοτικές σημειώσεις και συγχρονίζει τα δεδομένα με το CRM, μειώνοντας τον χειροκίνητο χρόνο ενημέρωσης.

Revenue.io

Η εφαρμογή Revenue.io παρέχει σε πραγματικό χρόνο οδηγίες και αναλύσεις για βελτιστοποίηση εσόδων, διαχείριση αγωγών, δέσμευση πωλήσεων και πρόβλεψη εσόδων.

Intermedia

Η Intermedia παρέχει πλατφόρμα cloud επικοινωνιών με φωνή, βίντεο, chat, SMS, email, contact center, κοινή χρήση/αντίγραφα αρχείων και εργαλεία ασφάλειας και διαχείρισης.

Jet Interactive

Η εφαρμογή Jet διαχειρίζεται τηλεφωνία επιχειρήσεων: κινητά/επιτραπέζια softphones, ρύθμιση σταθερών, οπτικός editor ροής κλήσεων και αναφορές δραστηριότητας κλήσεων.

Telnyx

Το Telnyx είναι πλατφόρμα επικοινωνίας που παρέχει φωνή, μηνύματα, φαξ, κινητές υπηρεσίες και APIs για ενσωμάτωση εφαρμογών με 24/7 τεχνική υποστήριξη.

Zendesk Sell

Το Zendesk Sell είναι CRM πωλήσεων που διαχειρίζεται οδηγούς και συμφωνίες, παρακολουθεί δραστηριότητες, αυτοματοποιεί ροές εργασίας και ενσωματώνεται με εργαλεία υποστήριξης.

Gladly

Το Gladly είναι λογισμικό εξυπηρέτησης πελατών που συγκεντρώνει όλες τις συνομιλίες ενός πελάτη σε ένα ιστορικό, υποστηρίζει όλα τα κανάλια και χρησιμοποιεί AI για αυτοεξυπηρέτηση και βοήθεια πρακτόρων.

Netcall

Το Netcall είναι πλατφόρμα που αυτοματοποιεί επιχειρησιακές διαδικασίες, διαχειρίζεται κέντρα επαφής, επεξεργάζεται έγγραφα με AI και ενσωματώνει συστήματα.

CM.com

Το CM.com είναι πλατφόρμα επικοινωνίας που ενώνει SMS, RCS, WhatsApp, Apple Business Chat, VoIP και πληρωμές, επιτρέποντας σε επιχειρήσεις να διαχειρίζονται μηνύματα, δεδομένα και συναλλαγές.

TeleCMI

Η TeleCMI προσφέρει cloud τηλεφωνικό σύστημα και contact center με τοπικούς/διεθνείς αριθμούς, SMS, API κλήσεων, παρακολούθηση, εγγραφή και αναφορές για επιχειρησιακές επικοινωνίες.

Bevatel

Η εφαρμογή Bevatel παρέχει cloud call center: διαχείριση κλήσεων, υποστήριξη πελατών και τεχνική βοήθεια, εργαλεία επικοινωνίας και αναφορών για επιχειρήσεις.