Σελίδα 12 - Εναλλακτικές - CommPeak

Modica Group

Η εφαρμογή Modica παρέχει διαχείριση και δρομολόγηση μηνυμάτων για επιχειρήσεις, τηλεπικοινωνιακούς παρόχους και aggregators παγκοσμίως.

Gnymble

Πλατφόρμα για αμφίδρομη επικοινωνία μέσω SMS/MMS, προσωποποιημένο μάρκετινγκ και προώθηση εκδηλώσεων, για βελτίωση επικοινωνίας και σχέσεων πελατών σε εξειδικευμένους κλάδους.

[24]7.ai

Η εφαρμογή χρησιμοποιεί συνομιλητική τεχνητή νοημοσύνη για κατανόηση προθέσεων πελατών και αυτοματοποίηση υποστήριξης σε πολλαπλά κανάλια.

Recordia

Η Recordia καταγράφει κλήσεις, μεταγράφει ομιλία σε κείμενο, αναλύει λόγο και συναίσθημα και αναγνωρίζει χρήστες με βιομετρία φωνής, συμμορφωμένη με διεθνείς κανονισμούς.

Parlance

Η εφαρμογή Parlance παρέχει φωνητική συνομιλιακή AI υποστήριξη κλήσεων, επιτρέποντας φυσική ομιλία και γρήγορη σύνδεση με οργανισμούς.

FoneBox

Η εφαρμογή FoneBox ενοποιεί όλα τα κανάλια επικοινωνίας, συνδέεται με τα επιχειρησιακά συστήματα, αυτοματοποιεί επαναλαμβανόμενες διαδικασίες και συλλέγει δεδομένα αλληλεπιδράσεων.

CommandLInk

Το CommandLink είναι cloud εφαρμογή που παρέχει SD‑WAN, διαχειριζόμενη ασφάλεια, επικοινωνίες και συνεργασία στο cloud, παρακολούθηση και υποστήριξη με ομάδα και SLA.

ISI Analytics

Το ISI Analytics παρέχει αναφορές, μετρήσεις και καταγραφή για απόδοση ουρών κλήσεων σε Cisco, Webex, Microsoft Teams και Avaya, με δεδομένα σε πραγματικό χρόνο.

VoiceSage

Η εφαρμογή VoiceSage στέλνει πλούσια πολυμεσικά μηνύματα αντί για SMS, παρέχοντας εξατομικευμένα κινητά σενάρια που επιτρέπουν στους χρήστες να αυτοεξυπηρετούνται.

Sendchamp

Το Sendchamp είναι πλατφόρμα επικοινωνίας που επιτρέπει σε επιχειρήσεις να στέλνουν και να λαμβάνουν μηνύματα μέσω SMS, φωνής, Email, WhatsApp, USSD με API και πίνακα ελέγχου.

Sociocs

Εργαλείο για επιχειρήσεις που συγκεντρώνει και διαχειρίζεται την επικοινωνία με πελάτες (SMS, WhatsApp, Messenger, Google Messaging, σχόλια/κριτικές, web chat, φόρμες).

Loris

Το Loris αναλύει συνομιλίες πελατών με AI για να εντοπίζει προβλήματα, παρακολουθεί απόδοση εκπροσώπων και παρέχει προτάσεις δράσης για βελτίωση της εμπειρίας.

Vision6

Το Vision6 είναι πλατφόρμα email και SMS μάρκετινγκ που δημιουργεί, αυτοματοποιεί και παρακολουθεί καμπάνιες, παρέχει web φόρμες, αναφορές και υποστήριξη χρηστών.

Voyc

Το Voyc ελέγχει αυτόματα το 100% των κλήσεων σε contact centres με ανάλυση ομιλίας για συμμόρφωση, ανίχνευση παραπόνων/ευάλωτων πελατών και αυτοματοποίηση διαδικασιών ποιότητας.

Patch Customer Retention

Η εφαρμογή Patch αυτοματοποιεί τη διατήρηση πελατών για Shopify με RFM τμηματοποίηση, αυτόματες καμπάνιες (email/SMS), loyalty και αναλύσεις.

Truly

Πλατφόρμα για Salesforce που καταγράφει αυτόματα email, κλήσεις, συσκέψεις και SMS, εμπλουτίζει δεδομένα με AI και αυτοματοποιεί καταχώρηση και αναλύσεις πωλήσεων.

Meera.AI

Το Meera.ai είναι πλατφόρμα AI για αυτοματοποιημένα μηνύματα που αναλαμβάνει παρακολούθηση και διαλογή leads, διαχειρίζεται prospects, προγραμματίζει ραντεβού ή μεταβιβάζει κλήσεις.

Salesken

Το Salesken είναι πλατφόρμα συνομιλιακής νοημοσύνης που παρέχει σε πραγματικό χρόνο υποδείξεις σε εκπροσώπους πωλήσεων και αναλύει κλήσεις (συναισθήματα, ενστάσεις, πρόθεση) για βελτίωση απόδοσης.

SMSLocal

Το SMSLocal στέλνει μαζικά SMS από επιτραπέζια διεπαφή, επιτρέπει προγραμματισμό, προσωποποίηση μηνυμάτων και παρακολούθηση παράδοσης και επιδόσεων σε πραγματικό χρόνο.

MailUp

Το MailUp δημιουργεί, αυτοματοποιεί και διαχειρίζεται καμπάνιες Email, SMS και μηνυμάτων σε εφαρμογές (Messenger, Telegram), με εργαλεία δημιουργίας, αυτοματισμούς, ενσωματώσεις και αναφορές.

Text Request

Η Text Request είναι πλατφόρμα επιχειρηματικών SMS που επιτρέπει αποστολή, λήψη και διαχείριση μηνυμάτων, αυτοματισμούς, ενσωματώσεις CRM και αναφορές.

Cordless

Το Cordless είναι cloud τηλεφωνικό κέντρο για ομάδες υποστήριξης με αυτόματες μεταγραφές, ανάλυση συναισθήματος, αυτο-ετικετοποίηση και ενσωματώσεις CRM.

CartFox

Πλατφόρμα SMS για e‑commerce που στέλνει μηνύματα για εγκαταλειμμένα καλάθια, επιβεβαιώσεις παραγγελίας, υπενθυμίσεις και πρόσκληση για αξιολόγηση. Ενσωματώνεται σε WooCommerce, Shopify, Magento και Prestashop.

Tenfold

Το Tenfold συνδέει τηλεφωνικά συστήματα με CRM, καταγράφει αυτόματα κλήσεις στο CRM, εμφανίζει στοιχεία πελάτη στην οθόνη του πράκτορα και απλοποιεί ροές εργασίας υποστήριξης.

Emotive

Το Emotive είναι πλατφόρμα SMS μάρκετινγκ που στέλνει στοχευμένα και αυτοματοποιημένα μηνύματα, υποστηρίζει ενσωματώσεις e‑commerce και παρέχει αναλυτικά στοιχεία.

Postscript

Το Postscript είναι πλατφόρμα SMS για καταστήματα Shopify που διαχειρίζεται συνδρομητές, στέλνει εξατομικευμένα SMS/MMS, αυτοματοποιεί καμπάνιες, προσφέρει live υποστήριξη και συμμόρφωση.

Signpost

Το Signpost συλλέγει αυτόματα σχόλια πελατών, βελτιώνει και αυξάνει αξιολογήσεις, προσελκύει νέους πελάτες, ενθαρρύνει παραπομπές και αυξάνει επαναλαμβανόμενες αγορές.

Pony Express HQ

Εφαρμογή για αποστολή/λήψη SMS και MMS μέσω τοπικού ή toll-free αριθμού, διαχείριση ομάδων/λέξεων-κλειδιών, αυτόματες απαντήσεις, προώθηση μηνυμάτων/κλήσεων και συλλογή opt-ins.

Endear

Το Endear είναι CRM για καταστήματα που συγκεντρώνει προφίλ πελατών, ιστορικό αγορών και σημειώσεις, επιτρέπει εξατομικευμένα μηνύματα και παρακολούθηση δραστηριότητας σε πραγματικό χρόνο.

Uptics

Το Uptics αυτοματοποιεί χειρωνακτικές εργασίες πωλήσεων, υποστηρίζει outbound καμπάνιες, καλλιεργεί εισερχόμενα leads, διαχειρίζεται το pipeline και προγραμματίζει συναντήσεις για καλύτερα κλεισίματα.