AnyRoad
Πλατφόρμα για διαχείριση και βελτιστοποίηση εκδηλώσεων, περιοδειών, ενεργειών και μαθημάτων, με εργαλεία μέτρησης της αποτελεσματικότητας.
Macorva
Το Macorva είναι πλατφόρμα με τεχνητή νοημοσύνη για διαχείριση απόδοσης, συλλογή feedback και έρευνες πελατών, αυτοματοποιεί αναφορές, αξιολογήσεις και ενσωματώνει δεδομένα.
Feedbackly
Το Feedbackly συλλέγει πολυκαναλική ανατροφοδότηση πελατών, μετρά τα συναισθήματα και την επίδρασή τους στα επιχειρηματικά αποτελέσματα και παρέχει εργαλεία ανάλυσης σε πραγματικό χρόνο.
ViaDialog
Η εφαρμογή ViaDialog διαχειρίζεται και αυτοματοποιεί πολυκαναλικές αλληλεπιδράσεις πελατών για κέντρα εξυπηρέτησης, παρέχοντας λύσεις cloud ή on‑premise με υψηλή διαθεσιμότητα.
imBee
Το imBee συγκεντρώνει συνομιλίες από WhatsApp, Instagram, Messenger κ.ά. σε ένα κοινό inbox, προσφέρει αποθηκευμένες γρήγορες απαντήσεις και εσωτερική συνομιλία για συντονισμό ομάδας.
Yabble
Η Yabble αναλύει άμεσα μη δομημένο κείμενο (κριτικές, σχόλια, ερωτηματολόγια) με AI, εξάγοντας συμπεράσματα, συνοψίσεις και θεματικές για γρήγορη λήψη αποφάσεων.
Zinklar
Πλατφόρμα SaaS που παρέχει άμεσα έρευνες καταναλωτών και ποιοτικά insights σε πραγματικό χρόνο, με συνδρομητικό μοντέλο και υποστήριξη από εξειδικευμένους ερευνητές.
Olvy
Το Olvy συγκεντρώνει και αναλύει ανατροφοδότηση χρηστών με AI, προτεραιοποιεί αιτήματα και συγχρονίζει θέματα με εργαλεία διαχείρισης έργων.
Reputation
Η Reputation μετρά, παρακολουθεί και διαχειρίζεται τη φήμη εταιρειών σε πραγματικό χρόνο σε κριτικές, κοινωνικά μέσα και σχόλια πελατών, προσφέροντας αναλύσεις και ειδοποιήσεις για άμεση αντίδραση.
Spechy
Η Spechy ενοποιεί όλα τα κανάλια επικοινωνίας πελατών σε μία πλατφόρμα, επιτρέποντας σε εκπροσώπους να διαχειρίζονται κλήσεις, email, chat, βίντεο και social από ένα σημείο.
Parsedoc
Το Parsedoc είναι αυτοματοποιημένο εργαλείο ανάγνωσης και επεξεργασίας μη δομημένων εγγράφων (OCR+AI), εξάγει δομημένα δεδομένα και τα ενσωματώνει σε ERP/σύστημα μέσω API.
Wonderflow
Το Wonderflow αναλύει σχόλια πελατών (κριτικές, υποστήριξη, NPS, social) με τεχνητή νοημοσύνη για εξαγωγή συμπερασμάτων και τάσεων που διευκολύνουν τη λήψη αποφάσεων.
Sociocs
Εργαλείο για επιχειρήσεις που συγκεντρώνει και διαχειρίζεται την επικοινωνία με πελάτες (SMS, WhatsApp, Messenger, Google Messaging, σχόλια/κριτικές, web chat, φόρμες).
Suzy
Η Suzy είναι πλατφόρμα έρευνας καταναλωτών που συνδυάζει ποσοτικά και ποιοτικά δεδομένα για συνεχή παρακολούθηση τάσεων, προτιμήσεων και συμπεριφορών.
StatSocial
Το StatSocial παρέχει δεδομένα ακροατηρίων από πολλαπλές πλατφόρμες κοινωνικών μέσων για ανάλυση, έρευνα, μέτρηση καμπανιών, εντοπισμό influencers και εμπλουτισμό δεδομένων.
WorkStep
Το WorkStep είναι λογισμικό για HR και Operations που συλλέγει σχόλια εργαζομένων, αναλύει δεδομένα σε πραγματικό χρόνο και διευκολύνει επικοινωνία για μείωση φθοράς προσωπικού και αύξηση παραγωγικότητας.
CustomerGauge
Λογισμικό που συλλέγει και διαμοιράζει σχόλια από λογαριασμούς (συμπ. μη‑έρευνα), συνδέει ανατροφοδότηση με έσοδα και παρέχει πίνακες/στόχους για μείωση churn, upsell και παραπομπές.
Juphy
Διαχειρίζεται όλες τις ειδοποιήσεις και αιτήματα υποστήριξης σε ένα μέρος, επιτρέπει συνεργασία ομάδας και προσφέρει 24/7 αυτοματοποιημένη υποστήριξη και προτάσεις προϊόντων σε chat ιστότοπου και social.
Feedier
Το Feedier συγκεντρώνει και αναλύει ανατροφοδότηση πελατών, εντοπίζει προβλήματα, εμπλουτίζει δεδομένα και συνδέεται με επιχειρησιακά εργαλεία για βελτίωση της εμπειρίας.
Vaylis
Το Vaylis βοηθά εταιρείες να παρακολουθούν την παρουσία του brand σε πραγματικό χρόνο, να αναλύουν ανταγωνιστές και να βελτιώνουν την απόδοση σε μηχανές αναζήτησης με τεχνητή νοημοσύνη.
Echoes
Echoes αναλύει κείμενα από δεδομένα εμπειρίας πελατών (Qualtrics, Medallia, Salesforce, SurveyMonkey) και διανέμει τα ευρήματα για συνεργασία και δράση.
Artiwise
Η Artiwise αναλύει συνομιλίες, έρευνες, chat, social και εισιτήρια υποστήριξης με AI για να μετατρέπει σχόλια πελατών σε πρακτικές αναλύσεις και να υποστηρίζει αποφάσεις για βελτίωση ικανοποίησης.
DropThought
Η εφαρμογή DropThought συλλέγει άμεση ανατροφοδότηση από πελάτες και υπαλλήλους μέσω κινητού, API ή tablet, ειδοποιεί υπευθύνους και αναλύει κείμενα για βελτιώσεις.
Zonka Feedback
Η εφαρμογή Zonka Feedback συλλέγει και αναλύει ανατροφοδότηση πελατών και υπαλλήλων από όλα τα κανάλια, παρέχει αναφορές σε πραγματικό χρόνο και εργαλεία διαχείρισης feedback.
Glassbox
Το Glassbox καταγράφει με ασφάλεια ψηφιακές αλληλεπιδράσεις σε ιστότοπους και εφαρμογές, αναλύει συμπεριφορές χρηστών και σφάλματα και παρέχει δεδομένα για βελτίωση της ψηφιακής εμπειρίας.
eGain
Το eGain είναι πλατφόρμα με AI που οργανώνει και παραδίδει γνώση, υποστηρίζει πολύκανα επικοινωνία και αναλύει απόδοση για βελτίωση εξυπηρέτησης.
Unwrap.ai
Το Unwrap.ai αναλύει αυτόματα σχόλια πελατών από δημόσιες και ιδιωτικές πηγές και εξάγει ευρήματα για προτεραιοποίηση και βελτίωση προϊόντων.
Lang.ai US
Εφαρμογή no-code που αυτοματοποιεί διαδικασίες υποστήριξης πελατών, επιτρέπει σε ομάδες να δημιουργούν και χειρίζονται AI μοντέλα, ενσωματώνεται σε Zendesk/Salesforce και δεν απαιτεί εκπαίδευση μοντέλου.
MFour
Η MFour παρέχει σε επιχειρήσεις καταναλωτικά και συμπεριφορικά δεδομένα, συνδυάζοντας ελεγμένες έρευνες με δεδομένα app, web και επισκεψιμότητας για ανάλυση και λήψη αποφάσεων.
Latana
Η Latana παρακολουθεί την αναγνωρισιμότητα και τις αντιλήψεις μάρκας ανά δημογραφικά, παρέχοντας αναλύσεις και δείκτες αξιοπιστίας για βελτιωμένη λήψη αποφάσεων μάρκετινγκ.