Σελίδα 8 - Εναλλακτικές - Cisco

Puzzel

Το Puzzel είναι πλατφόρμα CX για κέντρα επαφής: διαχειρίζεται πολλαπλά κανάλια (φωνή, μήνυμα, κινητό), αυτοματοποιεί διαδικασίες και υποστηρίζει τους πράκτορες στην εξυπηρέτηση.

Netdata

Παρακολουθεί σε πραγματικό χρόνο συστήματα, εφαρμογές και δίκτυο με χιλιάδες μετρήσεις/δευτ., εμφανίζει γραφικά, στέλνει ειδοποιήσεις και ανιχνεύει ανωμαλίες, με χαμηλή κατανάλωση πόρων.

Squaretalk

Πλατφόρμα επιχειρηματικών επικοινωνιών: cloud PBX, predictive dialer, πολυκαναλική ανταλλαγή μηνυμάτων και no‑code ενσωμάτωση για κέντρα επικοινωνίας και CRM.

Elastic Cloud

Το Elastic Cloud παρέχει αναζήτηση, παρατηρησιμότητα και ασφάλεια στο cloud για εύρεση πληροφοριών, ανάλυση δεδομένων και προστασία συστημάτων.

Kixie

Το Kixie είναι πλατφόρμα επικοινωνίας για ομάδες πωλήσεων: κλήσεις και SMS με ένα κλικ, αυτόματη καταγραφή δραστηριοτήτων σε CRM και επέκταση Chrome για click-to-call.

MessageDesk

Το MessageDesk προσθέτει γραπτά μηνύματα σε επιχειρησιακούς αριθμούς (VoIP/σταθερά), παρέχει κοινόχρηστο inbox, μαζικά SMS, αυτοματισμούς, πρότυπα και ενσωματώσεις.

FluentStream

Το FluentStream είναι πλατφόρμα επικοινωνίας στο cloud για μικρές και μεσαίες επιχειρήσεις, που επιτρέπει διαχείριση κλήσεων, μηνυμάτων και αναφορών από οποιαδήποτε συσκευή.

OPSWAT

Το OPSWAT προστατεύει κρίσιμες υποδομές ανιχνεύοντας και εξουδετερώνοντας κακόβουλα αρχεία και συσκευές, με πολλαπλή σάρωση, καθαρισμό αρχείων και έλεγχο πρόσβασης.

Paessler PRTG

Το Paessler PRTG παρακολουθεί υποδομές IT: συσκευές, δίκτυο, κυκλοφορία και εφαρμογές, παρέχει χάρτες/πίνακες, ειδοποιήσεις και μέτρηση απόδοσης.

Chative

Το Chative είναι πλατφόρμα πολλαπλών καναλιών με AI που ενοποιεί συνομιλίες, παρέχει live chat, chatbot και αυτοματισμούς για υποστήριξη και πωλήσεις μέσω κοινωνικών δικτύων.

Dixa

Η Dixa είναι πλατφόρμα εξυπηρέτησης πελατών που συγκεντρώνει συνομιλίες από πολλά κανάλια, δρομολογεί αιτήματα σε κατάλληλους εκπροσώπους και παρέχει ιστορικό και αναλύσεις.

Team on the Run

Το Team on the Run είναι ασφαλές επιχειρησιακό εργαλείο επικοινωνίας: μηνύματα και αρχεία, VoIP/Push-to-Talk, κανάλια, γεωεντοπισμός, διαχείριση εργασιών, ζωντανό βίντεο.

Livestorm

Το Livestorm είναι πλατφόρμα βίντεο για οργάνωση, διεξαγωγή και ανάλυση συναντήσεων, webinars και εικονικών εκδηλώσεων, με εγγραφές, μέτρηση συμμετοχής και ενσωματώσεις CRM.

CallerDesk

Το CallerDesk είναι πλατφόρμα cloud τηλεφωνίας που παρέχει εικονικά call centers, autodialer, IVR/toll‑free, voice OTP, εισερχόμενες/εξερχόμενες κλήσεις και API, χωρίς ανάγκη εξοπλισμού.

Tractian

Η εφαρμογή Tractian συλλέγει αυτόματα δεδομένα από αισθητήρες IoT, παρακολουθεί μηχανές σε πραγματικό χρόνο, εντοπίζει προβλήματα και διαχειρίζεται εργασίες συντήρησης.

Tanaza

Το Tanaza είναι cloud εφαρμογή για διαχείριση Wi‑Fi δικτύων: κεντρική εγκατάσταση, παρακολούθηση, διαμόρφωση και αντιμετώπιση προβλημάτων πολλαπλών access points και SSID.

Trend Vision One

Το Trend Vision One παρέχει ανίχνευση, πρόληψη και αυτοματοποιημένη απόκριση σε απειλές για τελικά σημεία, δίκτυα, email, ταυτότητες και υπηρεσίες cloud.

Dex

Το Dex είναι προσωπικό CRM που υπενθυμίζει να διατηρείτε επαφή. Θυμάται πού σταματήσατε, ορίζει υπενθυμίσεις για επικοινωνία και βοηθά στην ενίσχυση σχέσεων.

mmhmm OOO

Εφαρμογή για κοινή βιντεοκλήση: καταγράφει ό,τι είναι μπροστά σου και δείχνει ταυτόχρονα τη ζωντανή σου αντίδραση στην ίδια οθόνη.

Snyk

Ο Snyk είναι πλατφόρμα ασφάλειας για προγραμματιστές που ανιχνεύει και διορθώνει ευπάθειες σε κώδικα, εξαρτήσεις, εικόνες κοντέινερ και υποδομές (IaC).

Acquire

Η εφαρμογή Acquire προσφέρει στις επιχειρήσεις εργαλεία επικοινωνίας με πελάτες — ασφαλές cobrowsing, chat με AI, ζωντανή συνομιλία και βιντεοκλήσεις για επίλυση αιτημάτων σε πραγματικό χρόνο.

FreJun

FreJun είναι πλατφόρμα τηλεφωνίας cloud που αυτοματοποιεί επιχειρηματικές κλήσεις: εικονικοί αριθμοί για εισερχόμενες/εξερχόμενες, εγγραφή, ενσωμάτωση με CRM/ATS, auto‑dialer και αναλύσεις.

Spokn

Το Spokn επιτρέπει τη γρήγορη δημιουργία αυθεντικών βίντεο εργαζομένων για εσωτερική επικοινωνία, ενσωμάτωση, προσέλκυση ταλέντων και εκπαίδευση.

Shootsta

Η εφαρμογή Shootsta επιτρέπει σε επιχειρήσεις να δημιουργούν, επεξεργάζονται και μοιράζονται ποιοτικά βίντεο γρήγορα, με υπηρεσίες post‑production και εργαλεία προσωποποίησης.

Coralogix

Το Coralogix είναι πλατφόρμα παρατήρησης που συλλέγει, αναλύει και αρχειοθετεί logs, μετρικές, traces και δεδομένα ασφάλειας, παρέχοντας αναζητήσεις, ειδοποιήσεις και άμεση πρόσβαση στα δεδομένα.

BSG

Η BSG είναι πλατφόρμα CPaaS που ενοποιεί φωνή, SMS, Viber, RCS και εργαλεία AI για διαχείριση, αποστολή και ανάλυση επικοινωνιών επιχειρήσεων.

Oneteam

Η εφαρμογή Oneteam συνδέει εργαζόμενους χωρίς γραφείο με επικοινωνία, εκπαίδευση, onboarding, έρευνες και λίστες εργασιών, προσαρμόσιμη και εύκολη στη διαχείριση.

Comstice

Η εφαρμογή Comstice παρέχει webphone για αντιπροσώπους, αναφορές και wallboard για κέντρα επαφής, συμβατή με Avaya, Cisco και Amazon Connect.

Voicenter

Το Voicenter παρέχει cloud και on‑premise VoIP/PBX και λύσεις call center, με εργαλεία διαχείρισης κλήσεων, παρακολούθησης σε πραγματικό χρόνο και αναφορών.

Ozonetel CloudAgent

Το Ozonetel CloudAgent είναι μια cloud πλατφόρμα CCaaS που διαχειρίζεται κλήσεις, SMS, WhatsApp, IVR, dialers και παρακολούθηση απόδοσης για κέντρα επαφής.