Helpshift
Το Helpshift είναι πλατφόρμα υποστήριξης πελατών που παρέχει εντός εφαρμογής συνομιλία, αυτοματοποίηση, μετάφραση και εργαλεία διαχείρισης αιτημάτων σε πολλές γλώσσες.
Apty
Το Apty είναι cloud εφαρμογή που καθοδηγεί υπαλλήλους στη χρήση web εφαρμογών, παρακολουθεί συμπεριφορά χρηστών, βελτιώνει υιοθέτηση διαδικασιών και παρέχει αναλυτικά δεδομένα.
ClickConnector
Το ClickConnector είναι πλατφόρμα υποστήριξης πελατών που συνδυάζει chatbot, τεχνητή νοημοσύνη και ανθρώπινη υποστήριξη για διαχείριση αιτημάτων, αυτοματοποίηση ροών εργασίας και βελτίωση εξυπηρέτησης.
Puzzel
Το Puzzel είναι πλατφόρμα CX για κέντρα επαφής: διαχειρίζεται πολλαπλά κανάλια (φωνή, μήνυμα, κινητό), αυτοματοποιεί διαδικασίες και υποστηρίζει τους πράκτορες στην εξυπηρέτηση.
ipSCAPE
Το ipSCAPE παρέχει τεχνολογία επικοινωνίας για κέντρα εξυπηρέτησης με φωνή, email, web chat και νέα κανάλια, με δυνατότητες AI και API για ενσωμάτωση με CRM, BI και εργαλεία WFM.
Boost.ai
Το Boost.ai παρέχει πλατφόρμα συνομιλιακής τεχνητής νοημοσύνης για αυτοματοποίηση εξυπηρέτησης πελατών, με εικονικούς βοηθούς που απαντούν ερωτήματα και διαχειρίζονται αιτήματα 24/7.
Continually
Δωρεάν chatbots και ζωντανή συνομιλία για την ιστοσελίδα σας. Εργαλείο drag-and-drop χωρίς κώδικα, αντικαθιστά φόρμες, παρέχει αυτόματες απαντήσεις και συλλογή ενδιαφερόμενων.
Chatra
Πλατφόρμα πολυκαναλικής ζωντανής συνομιλίας για επιχειρήσεις με κεντρική διαχείριση μηνυμάτων, ομαδικές συνομιλίες, εκτός σύνδεσης μηνύματα και ενσωματώσεις.
Customerly
Customerly είναι πλατφόρμα εξυπηρέτησης πελατών που συγκεντρώνει live chat, helpdesk, CRM, αυτοματοποιημένα chatbots, email και αναλύσεις για διαχείριση και παρακολούθηση επικοινωνίας πελατών.
Channel.io
Παρέχει live chat, ομαδική συνομιλία, CRM, chatbot και εργαλεία marketing για διαχείριση και αναγνώριση πελατών και βελτίωση της επικοινωνίας σε όλο το customer funnel.
CareAR
Το CareAR παρέχει απομακρυσμένη AR υποστήριξη και βηματικές οδηγίες για τεχνικούς και πελάτες, επιταχύνοντας την επίλυση προβλημάτων και μειώνοντας τις επισκέψεις τεχνικών.
easiware
Το easiware είναι γαλλική ολοκληρωμένη πλατφόρμα διαχείρισης σχέσεων πελατών που υποστηρίζει ομάδες υποστήριξης και μάρκετινγκ στη διαχείριση επικοινωνιών, προσωποποίηση απαντήσεων και μέτρηση ικανοποίησης.
LiveAgent
Το LiveAgent είναι λογισμικό help desk και live chat που συγκεντρώνει εισιτήρια, ζωντανή συνομιλία, τηλεφωνική υποστήριξη και πολλαπλά κανάλια σε μία πλατφόρμα.
CallerDesk
Το CallerDesk είναι πλατφόρμα cloud τηλεφωνίας που παρέχει εικονικά call centers, autodialer, IVR/toll‑free, voice OTP, εισερχόμενες/εξερχόμενες κλήσεις και API, χωρίς ανάγκη εξοπλισμού.
Capacity
Η Capacity είναι πλατφόρμα αυτοματοποίησης υποστήριξης που χρησιμοποιεί AI για να μειώνει εισιτήρια, email και κλήσεις, προσφέροντας αυτοεξυπηρέτηση και βοήθεια σε πράκτορες.
Unipile
Το Unipile ενοποιεί API μηνυμάτων, email και ημερολογίου (LinkedIn, Gmail, WhatsApp), επιτρέποντας διαχείριση συνομιλιών, δημοσιεύσεων και συγχρονισμό δεδομένων.
UserGuiding
Το UserGuiding επιτρέπει σε μη τεχνικούς να δημιουργούν χωρίς κωδικοποίηση διαδραστικά walkthroughs, παρέχει αναλύσεις, τμηματοποίηση, NPS και λίστες επιβίβασης.
Khoros
Το Khoros Marketing είναι πλατφόρμα για διαχείριση καμπανιών σε κοινωνικά μέσα, ανάλυση σε πραγματικό χρόνο, έλεγχο πρόσβασης λογαριασμών και συλλογή περιεχομένου χρηστών.
Shelf
Το Shelf είναι πλατφόρμα γνώσης που παρέχει γρήγορες απαντήσεις σε ερωτήματα πελατών και υπαλλήλων σε αναζήτηση, portals, φόρμες, chat, CRM και contact centers, με ανάλυση κενών και αυτοματοποιημένη δημοσίευση.
ControlHippo
ControlHippo: κοινό inbox για WhatsApp για ομάδες πωλήσεων και υποστήριξης. Επιτρέπει πρόσβαση από πολλαπλές συσκευές, κοινή προβολή συνομιλιών σε πραγματικό χρόνο και ενσωματώσεις.
Teamplate
Το Teamplate είναι μια ολοκληρωμένη πλατφόρμα συνεργασίας που ενώνει chat, βίντεοκλήσεις, πίνακες εργασιών, ημερολόγιο, αποθήκη αρχείων και προσωπικούς χώρους.
GullChat
Το GullChat είναι δωρεάν διεθνές σύστημα online υποστήριξης πελατών που παρέχει άμεσες συνομιλίες, ήχο/βίντεο, AI bot, διαχείριση αιτημάτων και ενσωμάτωση με πλατφόρμες όπως Facebook, WeChat, Shopify.
Rasa
Πλατφόρμα ανοιχτού κώδικα για δημιουργία, εκπαίδευση και ανάπτυξη συνομιλητικών AI βοηθών (chatbots/φωνής), με εργαλεία NLU, διαχείριση διαλόγου, ενσωματώσεις και ανάλυση.
Yuma
Το Yuma είναι βοηθός AI για υποστήριξη πελατών που ενσωματώνεται σε helpdesk (π.χ. Gorgias/Shopify), δημιουργεί αυτόματες απαντήσεις, μεταφράζει, συνοψίζει και κλείνει εισιτήρια.
WIZ.AI
Η WIZ.AI παρέχει συνομιλητική τεχνητή νοημοσύνη για επιχειρήσεις: αυτοματοποιημένοι Talkbots για εξυπηρέτηση πελατών σε τηλεφωνία, email, SMS και μηνύματα, με τοπική και προσωποποιημένη υποστήριξη.
SuperDesk
Το SuperDesk παρέχει γενετική τεχνητή νοημοσύνη για διαχείριση IT και εξυπηρέτησης πελατών, συνδέεται με cloud πλατφόρμες και συστήματα όπως ServiceNow, Zendesk και Salesforce.
Mojo Helpdesk
Το Mojo Helpdesk είναι εφαρμογή υποστήριξης πελατών/IT που κεντρικοποιεί αιτήματα σε σύστημα εισιτηρίων, επιτρέπει ανάθεση, αυτοματισμούς, αναφορές και βάση γνώσεων.
Atomicwork
Το Atomicwork παρέχει λογισμικό διαχείρισης υπηρεσιών που αυτοματοποιεί την υποστήριξη εργαζομένων με AI και συνδέει IT, HR και επιχειρησιακές διαδικασίες.
Aquant
Το Aquant είναι πλατφόρμα AI για υπηρεσίες πεδίου που αναλύει δεδομένα υπηρεσιών, προτείνει λύσεις σε προβλήματα, μειώνει κόστη και βελτιώνει την εξυπηρέτηση πελατών.
Dialogview
Το Dialogview είναι πλατφόρμα συνομιλίας με AI που συγκεντρώνει webchat, SMS και άλλα κανάλια σε μία διεπαφή και υποστηρίζει συνεργασία σε πραγματικό χρόνο για εξυπηρέτηση πελάτη.
Λύσεις
© 2026 WebCatalog, Inc.
