Εναλλακτικές - Chatfuel

Hubspot

Το HubSpot είναι πλατφόρμα CRM που ενσωματώνει εργαλεία για διαχείριση επαφών, μάρκετινγκ, πωλήσεις, εξυπηρέτηση πελατών, αυτοματισμούς, live chat, εισιτήρια και αναλύσεις.

Podium

Το Podium είναι πλατφόρμα επικοινωνίας και μετατροπής πελατών που συγκεντρώνει μηνύματα, αξιολογήσεις, τιμολόγηση/πληρωμές και αυτοματοποιημένες επικοινωνίες με ενσωματώσεις σε άλλα εργαλεία.

Intercom

Πλατφόρμα εξυπηρέτησης πελατών που συνδυάζει αυτοματοποιημένα εργαλεία και ανθρώπινη υποστήριξη για συνομιλίες, chat, διαχείριση δεδομένων πελατών και αυτοματοποίηση απαντήσεων.

ManyChat

Το ManyChat αυτοματοποιεί και διαχειρίζεται συνομιλίες πελατών σε Instagram DM, Facebook Messenger, WhatsApp και SMS, με δημιουργία chatbot, σεναρίων και παράδοση σε ζωντανή συνομιλία.

Smartsupp

Το Smartsupp προσφέρει ζωντανή συνομιλία, AI chatbots, εγγραφή συνεδριών και πολλαπλά κανάλια επικοινωνίας για διαχείριση και αυτοματοποίηση υποστήριξης πελατών σε ιστοσελίδες.

Relevance AI

Πλατφόρμα για δημιουργία και διαχείριση προσαρμοσμένων AI πρακτόρων χωρίς κώδικα, με εργαλεία αυτοματοποίησης εργασιών (π.χ. πωλήσεις, υποστήριξη), ενσωματώσεις και παρακολούθηση.

Botpress

Πλατφόρμα γενετικής AI για δημιουργία, εκπαίδευση και ανάπτυξη chatbots τύπου ChatGPT με οπτικό επεξεργαστή, ενσωματώσεις και εργαλεία ανάλυσης συνομιλιών.

Voiceflow

Το Voiceflow είναι πλατφόρμα για δημιουργία, δοκιμή και ανάπτυξη συνομιλιακών AI πρακτόρων (chatbots/φωνητικοί βοηθοί) με οπτικό εργαλείο, συνεργασία ομάδας και δυνατότητες ενσωμάτωσης.

Spike

Η Spike συγκεντρώνει email, ομαδική συνομιλία, συνεργατικά έγγραφα και βιντεοσυναντήσεις σε ένα ενιαίο feed, διευκολύνοντας την επικοινωνία και συνεργασία ατόμων και ομάδων.

IBM

Το IBM Cognos Analytics παρέχει εργαλεία οπτικοποίησης και ανάλυσης δεδομένων για να εξερευνήσουν οι χρήστες δεδομένα, εντοπίσουν σχέσεις και μοιραστούν χρήσιμα ευρήματα.

ActiveCampaign

Η ActiveCampaign συνδέει εργαλεία και κανάλια (email, social, διαφήμιση, ιστό), συγκεντρώνει δεδομένα πελατών και αυτοματοποιεί εξατομικευμένες επικοινωνίες και τη διαχείριση πελατών.

ZoomInfo

Πλατφόρμα B2B που παρέχει δεδομένα εταιρειών και επαφών, αναλύσεις και εργαλεία για εντοπισμό, απόκτηση και διαχείριση πελατών, με ενσωματώσεις σε CRM.

Helpwise

Το Helpwise είναι εφαρμογή εξυπηρέτησης πελατών που ενοποιεί email, chat, WhatsApp, SMS και social σε ένα ταμπλό με συνεργασία, αυτοματισμούς και αναλύσεις.

Lindy

Η Lindy είναι βοηθός AI που διαχειρίζεται καθημερινές εργασίες, οργανώνει email και ταξίδια, αυτοματοποιεί υποστήριξη πελατών και δημιουργεί προσαρμοσμένους πράκτορες χωρίς κώδικα.

Userlike

Το Userlike συγκεντρώνει μηνύματα από chat ιστοτόπου, WhatsApp, Messenger κ.ά. σε ένα κεντρικό inbox, προσφέρει βίντεο/φωνή, AI chatbots και GDPR-συμμόρφωση.

ChatBot

Δημιουργεί και διαχειρίζεται chatbots με πρότυπα και drag‑and‑drop, αυτοματοποιεί απαντήσεις και εργασίες, ενσωματώνεται σε πλατφόρμες και παρέχει αναλύσεις.

Chatbase

Δημιουργεί προσαρμοσμένα chatbots από τα δικά σας έγγραφα ή ιστότοπο, τα προσφέρει ως widget ή μέσω API για αυτοματοποιημένη υποστήριξη και ανάκτηση πληροφορίας.

Mio

Mio είναι ασφαλές middleware που επιτρέπει σε επιχειρήσεις διαλειτουργικότητα συνομιλιών, κοινή χρήση αρχείων και έναρξη συσκέψεων μεταξύ Google Workspace, Microsoft 365, Slack και Zoom Team Chat.

Freshchat

Το Freshchat είναι εφαρμογή επικοινωνίας πελατών που συνενώνει chat, email, τηλέφωνο και social (WhatsApp, Instagram, iMessage) με AI chatbots και εργαλεία αυτοματισμού.

Bonzo

Το Bonzo είναι εργαλείο αυτοματοποίησης μάρκετινγκ και CRM για συμβούλους και μικρές επιχειρήσεις. Διαχείριση σχέσεων με κείμενο, βίντεο, κλήση, email και social.

Prokeep

Το Prokeep είναι λογισμικό διαχείρισης εμπειρίας πελατών για χονδρεμπόρους που κεντράρει επικοινωνίες, συνδέει συστήματα, αυτοματοποιεί διαδικασίες και βελτιώνει παραγγελίες και παραγωγικότητα.

BirdEye

Το Birdeye είναι πλατφόρμα διαχείρισης φήμης και πελατειακής εξυπηρέτησης: παρακολουθεί και απαντά κριτικές, διαχειρίζεται καταχωρίσεις, ενοποιεί μηνύματα και υποστηρίζει web chat.

Global Message Services

Πλατφόρμα επικοινωνίας για επιχειρήσεις και παρόχους κινητής. Παρέχει ενιαίο API για πολλαπλά κανάλια, chatbot/CCaaS για 2πλη 24/7 επικοινωνία και προστασία SMS/φωνής από απάτες.

BotStar

Το BotStar είναι πλατφόρμα chatbot που επιτρέπει τη δημιουργία, διαχείριση και βελτίωση αυτοματοποιημένων συνομιλιών, διαχείριση περιεχομένου, συλλογή δεδομένων και ενσωμάτωση με CRM.

Gallabox

Το Gallabox είναι πλατφόρμα επικοινωνίας με WhatsApp Business API που αυτοματοποιεί συνομιλίες, διαχειρίζεται αιτήματα πελατών, δημιουργεί leads και ενσωματώνεται με CRM/λειτουργικά εργαλεία.

Bot Libre

Εφαρμογή για δημιουργία, εκπαίδευση και συνομιλία με AI chatbots, με κοινόχρηστο κατάλογο, ενσωματώσεις σε πλατφόρμες και υποστήριξη φωνής και πολλαπλών γλωσσών.

Aimylogic

Οπτικός δημιουργός chatbot και φωνητικών δεξιοτήτων για μικρές επιχειρήσεις. Επιτρέπει σε μη προγραμματιστές να δημιουργούν συνομιλητικά bots και δεξιότητες για φωνητικούς βοηθούς.

Hubtype

Το Hubtype είναι πλατφόρμα PaaS για δημιουργία, φιλοξενία και διαχείριση συνομιλιακών εφαρμογών (chatbots) σε πολλαπλά κανάλια.

Oct8ne

Το Oct8ne προσφέρει οπτικό live chat, chatbot και messaging με ενσωματωμένο κατάλογο για προβολή και προτάσεις προϊόντων σε πραγματικό χρόνο και 24/7 υποστήριξη μέσω agent ή chatbot (ChatGPT).

Twixor

Η Twixor είναι πλατφόρμα low-code/no-code που δημιουργεί δυναμικά ταξίδια πελατών σε κανάλια μηνυμάτων, χρησιμοποιώντας AI/NLP για αυτοματοποιημένες, εξατομικευμένες συνομιλίες και ανάλυση.