Σελίδα 5 - Εναλλακτικές - Centrical

Nutshell

Το Nutshell είναι πλατφόρμα CRM και email marketing για B2B, με διαχείριση επαφών, αυτοματισμούς, αναφορές, ενσωματώσεις και mobile apps.

Five9

Το Five9 είναι πλατφόρμα κέντρου επαφής στο cloud που διαχειρίζεται πολυκαναλικές επικοινωνίες πελατών, δρομολόγηση, διαχείριση προσωπικού και αναλύσεις απόδοσης.

CLASSUM

Το CLASSUM είναι πλατφόρμα επικοινωνίας για εκπαιδευτικά μαθήματα: ανακοινώσεις, ζωντανές συνεδρίες, συνομιλίες, Q&A και διαμοιρασμός αρχείων.

Pipeliner CRM

Pipeliner CRM: οπτικό CRM για διαχείριση αγωγών, leads, ευκαιριών και λογαριασμών, με αναφορές, αυτοματισμούς, ενσωματώσεις και offline πρόσβαση.

SurveyLab

Το SurveyLab είναι εργαλείο δημιουργίας, διανομής και ανάλυσης ηλεκτρονικών ερευνών, με υποστήριξη πολλαπλών γλωσσών, ενσωματώσεις και εξυπηρέτηση πελατών.

Mettl

Πλατφόρμα online αξιολόγησης για προσλήψεις και εκπαίδευση προσωπικού· αξιολογεί τεχνικές και μαλακές δεξιότητες, υποστηρίζει δοκιμές κωδικοποίησης, κινητές αξιολογήσεις και μέτρα κατά απάτης.

Skedulo

Διαχειρίζεται και προγραμματίζει κινητά εργατικά δυναμικά, επιλύει συγκρούσεις, βελτιστοποιεί διαδρομές και παρακολουθεί εργασίες.

ProProfs

Το ProProfs είναι μια SaaS πλατφόρμα που παρέχει εργαλεία για εκπαίδευση, τεστ, έρευνες, βάση γνώσης, CRM, υποστήριξη και ζωντανή συνομιλία για μάθηση και εξυπηρέτηση πελατών.

Aloware

Το Aloware είναι ένα cloud τηλεφωνικό και επικοινωνιακό σύστημα για ΜΜΕ που συγκεντρώνει κλήσεις, SMS, email, ενσωματώνει CRMs και περιλαμβάνει Power Dialer και AI chatbot.

Superworks

Το Superworks είναι HRMS που αυτοματοποιεί μισθοδοσία, διαχείριση προσωπικού, απουσιών, προσλήψεων και αυτοεξυπηρέτηση εργαζομένων.

BlockSurvey

Το BlockSurvey δημιουργεί και διαχειρίζεται ιδιωτικές, κρυπτογραφημένες φόρμες και έρευνες, με ενσωμάτωση blockchain και AI για διανομή, συλλογή και ανάλυση δεδομένων.

FreeAgent CRM

Το FreeAgent CRM είναι ένα CRM για διαχείριση επαφών, leads, εργασιών και ροών εργασίας, με αυτοματισμούς, αναφορές, ενσωματώσεις (EMR, Google/Microsoft) και συμμόρφωση HIPAA.

QuizHub

Πλατφόρμα για δημιουργία και ζωντανή διεξαγωγή διαδραστικών κουίζ με AI δημιουργία ερωτήσεων, χρονομέτρηση, πολυμέσα, leaderboard, αναφορές και ενσωμάτωση.

DeepTalk

Το DeepTalk αναλύει σχόλια πελατών και εργαζομένων — ταξινομεί, κατηγοριοποιεί, ανιχνεύει συναίσθημα και υπολογίζει δείκτες NPS/CSAT από κείμενα, συνομιλίες και email.

PeopleHum

Το peopleHum είναι πλατφόρμα HR που διαχειρίζεται τον κύκλο ζωής εργαζομένων — πρόσληψη, επιβίβαση, αξιολόγηση, δέσμευση και HRMS με αυτοματοποίηση και ανάλυση.

Firstup

Η εφαρμογή Firstup επιτρέπει σε εταιρείες να ενημερώνουν και να επικοινωνούν με εργαζομένους, στέλνοντας εξατομικευμένο περιεχόμενο και μετρώντας την εμπλοκή.

SPOTIO

Το SPOTIO είναι εφαρμογή διαχείρισης πωλήσεων πεδίου που αυτοματοποιεί εργασίες, παρακολουθεί δραστηριότητες, χαρτογραφεί περιοχές και παρέχει αναφορές.

Relesys

Η εφαρμογή Relesys συγκεντρώνει επικοινωνία, εκπαίδευση, onboarding και διαχείριση καθημερινών εργασιών για μη‑desk εργαζομένους και διαχειριστές.

Goals.com

Το Goals.com είναι εφαρμογή διαχείρισης απόδοσης πωλήσεων και παραγωγής ομάδων. Παρέχει πίνακα μετρικών, παρακολούθηση προόδου, δημιουργία διαγωνισμών πωλήσεων και υποστήριξη πελατών.

15Five

Το 15Five είναι πλατφόρμα διαχείρισης απόδοσης και αφοσίωσης εργαζομένων που προσφέρει αναφορές, έρευνες, παρακολούθηση στόχων, feedback και εργαλεία coaching.

Workstream

Το Workstream είναι πλατφόρμα για προσλήψεις, μισθοδοσία και HR για εργαζόμενους με ωρομίσθιο — ενοποιεί διαδικασίες ώστε επιχειρήσεις και franchise να προσλαμβάνουν, διαχειρίζονται και πληρώνουν προσωπικό.

Kixie

Το Kixie είναι πλατφόρμα επικοινωνίας για ομάδες πωλήσεων: κλήσεις και SMS με ένα κλικ, αυτόματη καταγραφή δραστηριοτήτων σε CRM και επέκταση Chrome για click-to-call.

Culture Amp

Η εφαρμογή Culture Amp συλλέγει και αναλύει ανατροφοδότηση εργαζομένων, προσφέρει έρευνες και αναφορές για τη μέτρηση εμπλοκής, ανάπτυξης και DEI και υποστηρίζει ενέργειες βελτίωσης.

Talkdesk

Το Talkdesk είναι μια cloud πλατφόρμα κέντρου επικοινωνίας που χρησιμοποιεί τεχνητή νοημοσύνη και αυτοματισμό για διαχείριση πολλαπλών καναλιών, υποστήριξη πρακτόρων και ενσωματώσεις.

Sprinklr

Το Sprinklr Service είναι πλατφόρμα cloud για ενοποιημένη εξυπηρέτηση πελατών σε 30+ ψηφιακά, κοινωνικά και φωνητικά κανάλια, με δυνατότητες AI για βελτίωση απαντήσεων και ανάλυσης.

Kudoboard

Το Kudoboard είναι πλατφόρμα για συνεργατικές ψηφιακές κάρτες όπου συνάδελφοι γράφουν μηνύματα, φωτογραφίες και βίντεο για γενέθλια, επετείους, αποχαιρετισμούς κ.ά.

Dixa

Η Dixa είναι πλατφόρμα εξυπηρέτησης πελατών που συγκεντρώνει συνομιλίες από πολλά κανάλια, δρομολογεί αιτήματα σε κατάλληλους εκπροσώπους και παρέχει ιστορικό και αναλύσεις.

Avoma

Η Avoma είναι βοηθός συναντήσεων με AI για ομάδες που αλληλεπιδρούν με πελάτες: καταγράφει συναντήσεις, παράγει απομαγνητοφωνήσεις, περιλήψεις και δεδομένα που συγχρονίζονται με CRM.

Bundeling

Ενοποιεί τις επικοινωνίες και πληροφορίες του οργανισμού σε μια προσαρμοσμένη πλατφόρμα, προσβάσιμη 24/7 από οποιαδήποτε συσκευή, συμβατή με GDPR και με ενσωματώσεις εξωτερικών πηγών.

Geotab

Το Geotab είναι πλατφόρμα διαχείρισης στόλου που παρακολουθεί οχήματα σε πραγματικό χρόνο, διαχειρίζεται συντήρηση, ασφάλεια οδηγών, κατανάλωση καυσίμων και αναφορές.