ContentStudio
Το ContentStudio είναι πλατφόρμα διαχείρισης περιεχομένου και social media για δημιουργία, εύρεση, προγραμματισμό, συνεργασία και ανάλυση δημοσιεύσεων.
Planoly
Το Planoly είναι εργαλείο προγραμματισμού και οπτικού σχεδιασμού δημοσιεύσεων για κοινωνικά δίκτυα, με χρονοπρογραμματισμό, αυτόματη δημοσίευση, διαχείριση λεζαντών και αναλύσεις.
AlphaSense
Το AlphaSense προσφέρει αναζήτηση και ανάλυση δημόσιου και ιδιωτικού περιεχομένου με τεχνητή νοημοσύνη για αξιόπιστες επιχειρηματικές και επενδυτικές πληροφορίες.
Gallabox
Το Gallabox είναι πλατφόρμα επικοινωνίας με WhatsApp Business API που αυτοματοποιεί συνομιλίες, διαχειρίζεται αιτήματα πελατών, δημιουργεί leads και ενσωματώνεται με CRM/λειτουργικά εργαλεία.
Truescope
Η εφαρμογή Truescope παρακολουθεί και αναλύει μέσα σε πραγματικό χρόνο, παρέχοντας ειδοποιήσεις, πίνακες ελέγχου και αναφορές από mainstream, διαδικτυακά και κοινωνικά μέσα.
Tailwind
Το Tailwind αυτοματοποιεί τη δημιουργία, τον προγραμματισμό και τη δημοσίευση περιεχομένου σε Instagram, Pinterest και Facebook, μειώνοντας τον χρόνο διαχείρισης.
SaleSmartly
Πλατφόρμα επικοινωνίας πολλαπλών καναλιών που συγκεντρώνει Live Chat, WhatsApp, Messenger, Instagram κ.ά., αυτοματοποιεί απαντήσεις, υποστηρίζει συνεργασία ομάδων και ανάλυση πελατών.
Brand Analytics
Παρακολούθηση και ανάλυση αναφορών στο διαδίκτυο από κοινωνικά δίκτυα, μέσα, φόρουμ, blogs και chat, με αυτόματη ανάλυση συναισθήματος, ειδοποιήσεις και αναφορές.
MirrorWeb
Το MirrorWeb είναι πλατφόρμα επιτήρησης που καταγράφει email, social media, ιστοσελίδες, instant messages, SMS και WhatsApp, επιτρέπει εποπτεία, εφαρμογή πολιτικών και εξαγωγή δεδομένων.
NewsWhip Analytics
Το NewsWhip Analytics παρακολουθεί σε πραγματικό χρόνο ειδήσεις και κύρια κοινωνικά δίκτυα, ποσοτικοποιεί την κάλυψη και προβλέπει τον αντίκτυπο ειδήσεων για διαχείριση φήμης.
Factal
Το Factal παρέχει σε πραγματικό χρόνο επαληθευμένες ειδήσεις και ειδοποιήσεις για περιστατικά, με γεωεντοπισμό και εργαλεία συνεργασίας για οργανισμούς και ομάδες ασφαλείας.
Meltwater
Το Meltwater παρακολουθεί και αναλύει ειδησεογραφία, blogs και συζητήσεις σε κοινωνικά δίκτυα, παρέχοντας δεδομένα και αναφορές για διαχείριση μάρκας, PR και επικοινωνίας.
mssg.me
mssg.me είναι εργαλείο δημιουργίας ιστοσελίδων χωρίς κώδικα: link‑in‑bio, ψηφιακή κάρτα, ηλεκτρονικό κατάστημα με πληρωμές, landing pages, σύνδεση domain, QR, αναλύσεις και SEO.
Spatial.ai
Το Spatial.ai αναλύει δημόσια δεδομένα κοινωνικών δικτύων για να εξάγει συμπεριφορές, ενδιαφέροντα και στάσεις καταναλωτών, υποστηρίζοντας επιχειρήσεις σε προβλέψεις και αποφάσεις.
Socialinsider
Εργαλείο ανάλυσης κοινωνικών μέσων που παρέχει μετρήσεις, σύγκριση με ανταγωνιστές, ακρόαση, ομαδοποίηση περιεχομένου και αναφορές για Facebook, Instagram, TikTok, LinkedIn, Twitter, YouTube.
Trengo
Το Trengo είναι πλατφόρμα διαχείρισης επικοινωνίας πελατών που ενοποιεί μηνύματα από πολλά κανάλια, υποστηρίζει αυτοματισμούς, αναφορές και ομαδική συνεργασία.
Quid
Το Quid παρέχει τεχνητή νοημοσύνη για ανάλυση καταναλωτών και αγοράς, προσφέροντας συνολική εικόνα πελατών και προβλέψεις μελλοντικών τάσεων.
Sociality.io
Η Sociality.io είναι πλατφόρμα διαχείρισης social media που προγραμματίζει/δημοσιεύει περιεχόμενο, παρακολουθεί δεδομένα, διαχειρίζεται συνομιλίες, παρέχει αναλύσεις και εξάγει αναφορές.
TeamSupport
Το TeamSupport διαχειρίζεται την εξυπηρέτηση μετά την πώληση: εισιτήρια, live chat, μηνύματα και αναλύσεις για παρακολούθηση αιτημάτων και ικανοποίησης πελατών.
Critical Mention
Εφαρμογή PR που παρακολουθεί παγκόσμια έντυπα, ραδιόφωνο, τηλεόραση και κοινωνικά μέσα, παρέχει βάση επαφών μέσων, αναλύσεις και δυνατότητα εξαγωγής/κοινοποίησης ευρημάτων.
Brandwatch Social Media Management
Εφαρμογή διαχείρισης κοινωνικών μέσων που επιτρέπει προγραμματισμό και δημοσίευση περιεχομένου, κοινωνική ακρόαση, αναλύσεις απόδοσης, διαχείριση κοινού/CRM και διαφημίσεις.
BuzzSumo
Το BuzzSumo εντοπίζει και αναλύει δημοφιλές περιεχόμενο, παρακολουθεί επιδόσεις και τάσεις και βοηθά στην αναγνώριση συνεργατών/επιρροών.
Zoko
Το Zoko μετατρέπει τον αριθμό WhatsApp σε κανάλι πωλήσεων: διαχείριση συνομιλιών, μηνυμάτων, αυτοματισμών, chatbots, συγχρονισμός καταλόγων και παραγγελιών.
Statusbrew
Εφαρμογή διαχείρισης κοινωνικών μέσων για ομάδες: συγκεντρώνει κανάλια, προγραμματίζει και δημοσιεύει αναρτήσεις, διαχειρίζεται σχόλια/μηνύματα και παρέχει αναλύσεις απόδοσης.
AgoraPulse
Το Agorapulse είναι εργαλείο διαχείρισης κοινωνικών μέσων που συγκεντρώνει εισερχόμενα, δημοσιεύσεις, αναφορές, ακρόαση και συνεργασία ομάδων για πολλαπλούς λογαριασμούς.
Bling
Η Bling είναι πλατφόρμα επικοινωνίας πελατών που συγκεντρώνει σε ένα σημείο εισερχόμενα από social, email και επιχειρηματικό VoIP τηλέφωνο, με ενσωματωμένο CRM που καταγράφει αλληλεπιδράσεις.
Sprinklr
Το Sprinklr Service είναι πλατφόρμα cloud για ενοποιημένη εξυπηρέτηση πελατών σε 30+ ψηφιακά, κοινωνικά και φωνητικά κανάλια, με δυνατότητες AI για βελτίωση απαντήσεων και ανάλυσης.
Genesys Cloud
Το Genesys Cloud προσφέρει πλατφόρμα κέντρου επικοινωνίας στο cloud για διαχείριση συνομιλιών σε πολλαπλά κανάλια με δρομολόγηση, αυτοματοποίηση και αναλύσεις.
Puzzel
Το Puzzel είναι πλατφόρμα CX για κέντρα επαφής: διαχειρίζεται πολλαπλά κανάλια (φωνή, μήνυμα, κινητό), αυτοματοποιεί διαδικασίες και υποστηρίζει τους πράκτορες στην εξυπηρέτηση.
Re:amaze
Το Re:amaze είναι πλατφόρμα helpdesk για ιστοσελίδες, καταστήματα και εφαρμογές που διαχειρίζεται υποστήριξη πελατών μέσω live chat, email, social, SMS/MMS, VOIP και βάσεων γνώσης.