Azumuta
Η Azumuta είναι πλατφόρμα για εργοστάσια που βελτιώνει δεξιότητες και επικοινωνία, προσφέροντας ψηφιακές οδηγίες, διασφάλιση ποιότητας, κατάρτιση, ελέγχους και CAPA.
Product Fruits
Πλατφόρμα για αυτοματοποιημένη επιβίβαση και εμπλοκή χρηστών σε εφαρμογές: περιηγήσεις, ειδοποιήσεις, λίστες ελέγχου, ανατροφοδότηση, βάση γνώσεων, ανάλυση και τμηματοποίηση χωρίς κώδικα.
Playvox
Το Playvox είναι λογισμικό διαχείρισης ποιότητας και βελτίωσης της απόδοσης πράκτορων σε κέντρα επαφής, με ενσωμάτωση σε πλατφόρμες, παρακολούθηση QA, μετρήσεις και εργαλεία εκπαίδευσης.
ScreenSteps
Το ScreenSteps είναι πλατφόρμα διαχείρισης γνώσης που δημιουργεί, οργανώνει και διανέμει οδηγούς και εκπαιδευτικό υλικό, μαζί με σύστημα και υπηρεσίες για βελτίωση μεταφοράς γνώσης.
Apty
Το Apty είναι cloud εφαρμογή που καθοδηγεί υπαλλήλους στη χρήση web εφαρμογών, παρακολουθεί συμπεριφορά χρηστών, βελτιώνει υιοθέτηση διαδικασιών και παρέχει αναλυτικά δεδομένα.
Mavenoid
Το Mavenoid είναι πλατφόρμα υποστήριξης για προϊόντα και συσκευές που παρέχει καθοδηγητική αντιμετώπιση προβλημάτων και εξατομικευμένη απομακρυσμένη βοήθεια για επίλυση θεμάτων.
Boost.ai
Το Boost.ai παρέχει πλατφόρμα συνομιλιακής τεχνητής νοημοσύνης για αυτοματοποίηση εξυπηρέτησης πελατών, με εικονικούς βοηθούς που απαντούν ερωτήματα και διαχειρίζονται αιτήματα 24/7.
Drift
Το Drift είναι πλατφόρμα που χρησιμοποιεί συνομιλίες και AI για υποστήριξη πελατών, αυτοματοποίηση chatbot και βελτίωση επικοινωνίας πωλήσεων.
Shelf
Το Shelf είναι πλατφόρμα γνώσης που παρέχει γρήγορες απαντήσεις σε ερωτήματα πελατών και υπαλλήλων σε αναζήτηση, portals, φόρμες, chat, CRM και contact centers, με ανάλυση κενών και αυτοματοποιημένη δημοσίευση.
Threado AI
Το Threado AI είναι βοηθός τεχνητής νοημοσύνης που παρέχει άμεση, αξιόπιστη βοήθεια σε ομάδες εξυπηρέτησης και εσωτερικές ομάδες, προσβάσιμος μέσω Slack, MS Teams ή επέκτασης Chrome.
Onepilot
Η εφαρμογή Onepilot παρέχει εξωτερική εξυπηρέτηση πελατών για επιχειρήσεις, με 24/7 απαντήσεις μέσω email, chat, τηλεφώνου και social, και εγκατάσταση σε 72 ώρες.
Bloomfire
Το Bloomfire είναι μια ασφαλής cloud πλατφόρμα γνώσης που αποθηκεύει και ευρετηριάζει κάθε τύπο αρχείου (συμπ. λόγου σε βίντεο) για γρήγορη αναζήτηση και κοινή χρήση εντός ομάδων.
Deepser
Το Deepser είναι πλατφόρμα ITSM για διαχείριση υπηρεσιών και αιτημάτων υποστήριξης, περιουσιακών στοιχείων, CMDB, CRM, γνώσης και αναφορών.
Wizardshot
Το WizardShot είναι εφαρμογή web και επέκταση Chrome που δημιουργεί βήμα‑βήμα σεμινάρια καταγράφοντας την οθόνη, σβήνει αυτόματα ευαίσθητα δεδομένα και επιτρέπει κοινή χρήση/εξαγωγή.
Calabrio
Το Calabrio διαχειρίζεται και βελτιστοποιεί λειτουργίες κέντρου επαφών: προγραμματισμός προσωπικού, αξιολόγηση ποιότητας, ανάλυση αλληλεπιδράσεων και εργαλεία αυτοεξυπηρέτησης πρακτόρων.
Callision
Το Callision είναι δωρεάν cloud τηλεφωνικό σύστημα και ανεξάρτητο CCaaS που παρέχει αριθμούς σε 60+ χώρες, κλήσεις, εγγραφή, παρακολούθηση, IVR, chat και αναλύσεις μέσω browser.
BoldDesk
Το BoldDesk είναι λογισμικό help desk που οργανώνει και διαχειρίζεται αιτήματα υποστήριξης, εισιτήρια, άρθρα αυτοβοήθειας και αυτοματισμούς για βελτίωση της εξυπηρέτησης πελατών.
Calix
Η εφαρμογή Calix προσφέρει πλατφόρμα, cloud και διαχειριζόμενες υπηρεσίες σε παρόχους ευρυζωνίας για διαχείριση δικτύων, συνδρομητών και υπηρεσιών.
Canvas Envision
Πλατφόρμα για δημιουργία και χρήση διαδραστικών ψηφιακών οδηγιών εργασίας για εκπαίδευση, συναρμολόγηση και συντήρηση, με οπτικό περιεχόμενο και δυνατότητα σχολιασμού.
Mojo Helpdesk
Το Mojo Helpdesk είναι εφαρμογή υποστήριξης πελατών/IT που κεντρικοποιεί αιτήματα σε σύστημα εισιτηρίων, επιτρέπει ανάθεση, αυτοματισμούς, αναφορές και βάση γνώσεων.
Assembled
Το Assembled είναι πλατφόρμα διαχείρισης προσωπικού που βελτιστοποιεί προγραμματισμό βαρδιών, ακριβείς προβλέψεις και δια-ομαδική διαφάνεια, με ενσωματώσεις Calendar και Slack.
ipSCAPE
Το ipSCAPE παρέχει τεχνολογία επικοινωνίας για κέντρα εξυπηρέτησης με φωνή, email, web chat και νέα κανάλια, με δυνατότητες AI και API για ενσωμάτωση με CRM, BI και εργαλεία WFM.
Richpanel
Πλατφόρμα εξυπηρέτησης πελατών με πύλη αυτοεξυπηρέτησης, πολυκαναλική υποστήριξη, ζωντανή συνομιλία, αυτοματισμούς και αναφορές.
DialOnce
Το DialOnce είναι λογισμικό με γενετική και πολυκαναλική AI για εξυπηρέτηση πελατών που φιλοξενεί, ορχηστρώνει και διαχειρίζεται διαδρομές επικοινωνίας, παρέχοντας εργαλεία σε πελάτες, πράκτορες και επιβλέποντες.
HaloCRM
Το HaloCRM είναι λογισμικό omnichannel εξυπηρέτησης πελατών που συγκεντρώνει και διαχειρίζεται αιτήματα από κανάλια (social, email, SMS, τηλέφωνο) σε μία πλατφόρμα.
ChatForm
Η ChatForm είναι μια πλατφόρμα υποστήριξης πελατών για το online gaming: μετατρέπει φόρμες σε συνομιλίες, συλλέγει προ-συνομιλίας δεδομένα, αυτοματοποιεί ρουτίνες και δρομολογεί πολύπλοκα αιτήματα.
Tervene
Ψηφιοποιεί τη διαχείριση παραγωγής: υποστηρίζει Gemba Walks, προσαρμοσμένες φόρμες/λίστες ελέγχου, παρακολούθηση προβλημάτων και διορθωτικών ενεργειών για συνεχή βελτίωση λειτουργίας.
RevoChat
Το RevoChat είναι chatbot για e‑commerce που προτείνει προϊόντα, απαντά σε ερωτήματα για παραγγελίες/επιστροφές 24/7, υποστηρίζει 50 γλώσσες και ενσωματώνεται σε WooCommerce/Shopify.
Brainfish
Το Brainfish παρέχει άμεσες αυτοματοποιημένες απαντήσεις σε ερωτήματα πελατών, μαθαίνει το περιεχόμενό σας, προσφέρει μετάφραση σε πραγματικό χρόνο και ενσωματώνεται με συστήματα υποστήριξης.
CoSupport AI
Το CoSupport AI αυτοματοποιεί και βελτιστοποιεί την εξυπηρέτηση πελατών: προτείνει απαντήσεις σε πράκτορες, απαντά αυτόνομα πελάτες και παρέχει αναλύσεις επιχειρησιακών δεδομένων.
© 2026 WebCatalog, Inc.