Σελίδα 12 - Εναλλακτικές - Aloware

Callision

Το Callision είναι δωρεάν cloud τηλεφωνικό σύστημα και ανεξάρτητο CCaaS που παρέχει αριθμούς σε 60+ χώρες, κλήσεις, εγγραφή, παρακολούθηση, IVR, chat και αναλύσεις μέσω browser.

Netcore Cloud

Το Netcore Cloud είναι πλατφόρμα Customer Engagement που συνδέει δεδομένα πελατών, δημιουργεί στοχευμένα τμήματα και αποστέλλει προσωποποιημένα μηνύματα σε πολλαπλά κανάλια.

UniSender

Το UniSender είναι πλατφόρμα πολυκαναλικού μάρκετινγκ για εξατομικευμένες καμπάνιες Email και SMS, με έτοιμα πρότυπα, εργαλεία αυτοματοποίησης, αναλυτικά στοιχεία και ενσωματώσεις.

VirtualPBX

Το VirtualPBX είναι σύστημα τηλεφωνίας στο cloud για επιχειρήσεις. Παρέχει δρομολόγηση κλήσεων, IVR, εγγραφή κλήσεων, ζωντανή παρακολούθηση και αναφορές απόδοσης.

Playvox

Το Playvox είναι λογισμικό διαχείρισης ποιότητας και βελτίωσης της απόδοσης πράκτορων σε κέντρα επαφής, με ενσωμάτωση σε πλατφόρμες, παρακολούθηση QA, μετρήσεις και εργαλεία εκπαίδευσης.

Closum

Πλατφόρμα ψηφιακής επικοινωνίας. Δημιουργεί Landing Pages και pop‑ups με φόρμες για συλλογή επαφών και στέλνει ενημερωτικά email και μαζικά SMS.

calldesk

Το calldesk αυτοματοποιεί επαναλαμβανόμενες εισερχόμενες κλήσεις σε κέντρα εξυπηρέτησης, απελευθερώνοντας ανθρώπινους χειριστές για πιο πολύτιμες εργασίες και μειώνοντας κόστη.

MSG91

Το MSG91 παρέχει στις επιχειρήσεις APIs επικοινωνίας στο cloud για SMS, email, WhatsApp, φωνή και αυθεντικοποίηση (OTP), με δυνατότητα ενσωμάτωσης και κλιμάκωσης.

Ready Text

Εφαρμογή διαχείρισης λίστας αναμονής και πελατών μέσω SMS. Επιτρέπει καταχώρηση πελατών, αποστολή άμεσων/υπενθυμιστικών μηνυμάτων και παρακολούθηση χρόνων αναμονής.

Ivy.ai

Πλατφόρμα με τεχνητή νοημοσύνη που παρέχει 24/7 αυτοματοποιημένη υποστήριξη πελατών μέσω web, SMS, φωνής και email.

JookSMS

Το JookSMS στέλνει και διαχειρίζεται μαζικά SMS, υποστηρίζει στοχευμένες καμπάνιες και παρέχει εργαλεία οργάνωσης και παρακολούθησης αποστολών.

Leadgenerator.io

Πλατφόρμα B2B για αυτοματοποιημένη δημιουργία στοχευμένων λιστών, προσωποποιημένα email, αυτοματοποιημένη επικοινωνία/follow‑up και εργαλεία υποστήριξης πωλήσεων.

Icereach

Ασφαλές cloud εργαλείο για αυτοματοποίηση επικοινωνίας στο LinkedIn, που στέλνει προσωποποιημένα μηνύματα σε κλίμακα και βοηθά στην αύξηση μετατροπών.

ipSCAPE

Το ipSCAPE παρέχει τεχνολογία επικοινωνίας για κέντρα εξυπηρέτησης με φωνή, email, web chat και νέα κανάλια, με δυνατότητες AI και API για ενσωμάτωση με CRM, BI και εργαλεία WFM.

Leadferno

Leadferno είναι πλατφόρμα μηνυμάτων για μικρές επιχειρήσεις: επικοινωνία με πελάτες από ιστοσελίδα, inbox μηνυμάτων, αυτοαπαντήσεις, προγραμματισμός και ενσωματώσεις.

Operata

Το Operata παρέχει πλατφόρμα παρακολούθησης και ανάλυσης ποιότητας κλήσεων για cloud contact centers, εντοπίζει προβλήματα, αυτοματοποιεί ενέργειες και ενημερώνει τους πράκτορες.

3CLogic

Το 3CLogic παρέχει cloud contact center με ενσωματωμένη AI για διαχείριση αλληλεπιδράσεων πελατών και εργαζομένων, αυτοματοποίηση εργασιών και ανάλυση συναισθήματος.

Engage by Cell

Εφαρμογή για οργανισμούς που διαχειρίζεται αποστολή SMS, mobile web περιεχόμενο, ειδοποιήσεις και αναλύσεις για τη σύνδεση και αλληλεπίδραση με χρήστες.

Enthu.ai

Το Enthu.AI παρακολουθεί και αναλύει τις συνομιλίες πελατών σε κέντρα επαφής, εντοπίζει σημαντικές αλληλεπιδράσεις και υποστηρίζει τη βελτίωση απόδοσης και την εκπαίδευση πρακτόρων.

Veloxy

Πλατφόρμα πωλήσεων που αυτοματοποιεί εργασίες, διαχειρίζεται πεδία και leads, και ενσωματώνεται με Salesforce για βελτίωση παραγωγικότητας.

Prodoscore

Το Prodoscore μετρά καθημερινή ψηφιακή δραστηριότητα εργαζομένων από εφαρμογές (CRM, γραφείο, τηλεφωνία), παράγει έναν απλό βαθμό και παρέχει στοιχεία για λήψη αποφάσεων.

Sharpen

Πλατφόρμα contact center που βελτιώνει την εξυπηρέτηση πελατών, την αποδοτικότητα των πρακτόρων και τα επιχειρηματικά αποτελέσματα με ένα εύχρηστο περιβάλλον.

MySMSmantra

Το MySMSmantra στέλνει και διαχειρίζεται μαζικά SMS, υποστηρίζει πρότυπα και εκστρατείες επικοινωνίας και απαιτεί ενεργή σύνδεση Internet.

Unifonic

Το Unifonic παρέχει πλατφόρμα ενοποίησης επικοινωνίας (SMS, φωνή, messaging, web) για διαχείριση συνομιλιών, αυτοματοποίηση ροών εργασίας και υποστήριξη πελατών.

Tatango

Πλατφόρμα για αποστολή και διαχείριση SMS: στοχευμένες καμπάνιες, λίστες συνδρομητών, αυτοματοποίηση και αναφορές απόδοσης.

DemandHub

Το DemandHub διευκολύνει την επικοινωνία με πελάτες και συλλέγει ανατροφοδότηση, ώστε οι ομάδες να λαμβάνουν καλύτερες αποφάσεις για τη βελτίωση της εξυπηρέτησης και των επιχειρησιακών αποτελεσμάτων.

[24]7.ai

Η εφαρμογή χρησιμοποιεί συνομιλητική τεχνητή νοημοσύνη για κατανόηση προθέσεων πελατών και αυτοματοποίηση υποστήριξης σε πολλαπλά κανάλια.

Message Owl

Υπηρεσία αποστολής μαζικών SMS στις Μαλδίβες για επιχειρήσεις, για ενημέρωση πελατών και προωθητικές επικοινωνίες.

Dexatel

Η Dexatel προσφέρει πολυκαναλική επιχειρηματική επικοινωνία (SMS/μηνύματα), με ενσωματώσεις και αυτοματισμούς για ασφαλείς, οικονομικές και εξατομικευμένες αλληλεπιδράσεις με πελάτες.

EnFlyer

EnFlyer είναι πλατφόρμα μάρκετινγκ με συγκατάθεση που επιτρέπει σε επιχειρήσεις και οργανισμούς να στέλνουν email και SMS για αύξηση πωλήσεων και πελατειακής βάσης.