Σελίδα 8 - Εναλλακτικές - 8x8 Work

DCDial

Cloud πλατφόρμα για κέντρο επικοινωνίας που απευθύνεται σε εταιρείες, στέλνει μαζικά SMS και φωνητικά μηνύματα και αυτοματοποιεί πωλήσεις, ραντεβού, ανακοινώσεις και πληρωμές.

Kasookoo

Το Kasookoo είναι εφαρμογή τηλεφωνίας στο cloud που αντικαθιστά πολλαπλές γραμμές: εικονική τηλεφωνήτρια, δρομολόγηση/μεταφορά κλήσεων, τηλεδιασκέψεις και φθηνές διεθνείς κλήσεις με απεριόριστες εξερχόμενες προς ΗΒ, ΗΠΑ, Καναδά.

CircleLoop

Παρέχει ολόκληρο τηλεφωνικό σύστημα σε desktop και mobile: προσωπική φωνητική, εγγραφή κλήσεων, μεταφορά, διαχείριση επαφών, συνέδρια και ενσωματώσεις με SaaS εργαλεία.

Daily

Το Daily είναι πλατφόρμα WebRTC που παρέχει SDK βίντεο και ήχου για ενσωμάτωση προεγκατεστημένων ή προσαρμοσμένων λύσεων σε εφαρμογές.

Zingtree

Το Zingtree αυτοματοποιεί πολύπλοκες ροές εργασίας εξυπηρέτησης πελατών, μειώνοντας χρόνους επίλυσης και ενσωματώνοντας εταιρικές εφαρμογές.

Thirdlane

Το Thirdlane Connect είναι εφαρμογή επικοινωνίας και συνεργασίας που προσφέρει chat, φωνή/βίντεο κλήσεις, κοινή χρήση οθόνης/αρχείων και ενσωμάτωση με CRM.

Sinch

Η Sinch παρέχει cloud APIs και εφαρμογές για επιχειρήσεις ώστε να στέλνουν μηνύματα, να πραγματοποιούν φωνητικές/βίντεο κλήσεις και email.

ezTalks

Το ezTalks παρέχει λύσεις διαδικτυακής και βιντεοδιάσκεψης (cloud και on‑premise) με HD βίντεο/ήχο, συνομιλία, κοινή χρήση οθόνης, εγγραφή, πίνακα και ενσωματωμένες συσκευές.

Kino Live

Εφαρμογή βιντεο-χώρου εργασίας που συνδέει απομακρυσμένους συνεργάτες σε αφιερωμένους χώρους για συνεχή συνεργασία, κίνηση μεταξύ χώρων και κοινή εργασία σε πραγματικό χρόνο.

ClearSlide

Η ClearSlide είναι πλατφόρμα για διαχείριση περιεχομένου, ενσωματωμένες επικοινωνίες και ανάλυση αλληλεπίδρασης που υποστηρίζει τις πωλήσεις και ενσωματώνεται με CRM.

Gradwell

Το Gradwell παρέχει υπηρεσίες επικοινωνίας στο cloud: φιλοξενούμενη τηλεφωνία, SIP και επιχειρησιακή συνδεσιμότητα για επιχειρήσεις κάθε μεγέθους.

Upcall

Πλατφόρμα και API που παρέχει ανθρώπινες τηλεφωνικές κλήσεις επί ζήτησης στις ΗΠΑ για επικοινωνία με πελάτες, αξιολόγηση και μετατροπή leads σε πωλήσιμες ευκαιρίες.

Ringflow

Το Ringflow είναι πλατφόρμα cloud contact center που ενοποιεί τηλέφωνο, email, chat και social για διαχείριση υποστήριξης πελατών, με δρομολόγηση κλήσεων και αναφορές.

Calabrio

Το Calabrio διαχειρίζεται και βελτιστοποιεί λειτουργίες κέντρου επαφών: προγραμματισμός προσωπικού, αξιολόγηση ποιότητας, ανάλυση αλληλεπιδράσεων και εργαλεία αυτοεξυπηρέτησης πρακτόρων.

VirtualPBX

Το VirtualPBX είναι σύστημα τηλεφωνίας στο cloud για επιχειρήσεις. Παρέχει δρομολόγηση κλήσεων, IVR, εγγραφή κλήσεων, ζωντανή παρακολούθηση και αναφορές απόδοσης.

Callbridge

Το Callbridge είναι εφαρμογή τηλεδιασκέψεων με HD βίντεο/ήχο που υπενθυμίζει συμμετέχοντες, καταγράφει σημειώσεις, δημοσιεύει συνοπτικά και ενσωματώνεται σε συστήματα.

Ytel

Το Ytel παρέχει πλατφόρμα φωνής και SMS (VoIP/WebRTC), webphone και branded calling, ενσωματώνεται με CRM και υποστηρίζει αυτοματοποίηση κλήσεων, αποστολή μηνυμάτων και παρακολούθηση κλήσεων.

GreenAds Global

Η εφαρμογή παρέχει πλατφόρμα επιχειρηματικών μηνυμάτων (SMS, WhatsApp, RCS, φωνητικές κλήσεις, cloud telephony) και εργαλεία chatbot για πολυκαναλική επικοινωνία με πελάτες.

PhoneIQ

Το PhoneIQ είναι cloud εφαρμογή τηλεφωνίας και ενοποιημένων επικοινωνιών που ενσωματώνεται με το Salesforce για διαχείριση κλήσεων, αριθμών, IVR και αναφορών μέσα στο CRM.

Instadesk

Το Instadesk της ZKJ παρέχει συνολικές λύσεις συνομιλητικής AI για εξερχόμενες κλήσεις, εξυπηρέτηση πελατών, ψηφιακούς υπαλλήλους, έξυπνη συνοδεία, έλεγχο ποιότητας και βοηθό θέσεων.

Samesurf

Το Samesurf είναι πλατφόρμα συνεργασίας σε πραγματικό χρόνο χωρίς εγκατάσταση που επιτρέπει κοινή περιήγηση, κοινή χρήση αρχείων/βίντεο, φωνή/βίντεο, απόκρυψη ευαίσθητων πεδίων, εγγραφή και αναλύσεις.

RemoteMeeting

Το RemoteMeeting είναι εφαρμογή μέσω browser για βιντεοδιασκέψεις: παρουσίαση οθόνης, κοινή χρήση και σήμανση εγγράφων, αυτόματα πρακτικά και αυτόματη ανίχνευση/επιλογή ομιλητή.

Notified

Το Notified είναι πλατφόρμα διαχείρισης εκδηλώσεων για όλο τον κύκλο ζωής (δια ζώσης, εικονικές, υβριδικές): εγγραφές, πρόγραμμα, streaming, συμμετοχή, αναλύσεις και διαχείριση ομιλητών/χορηγών.

LiveWebinar

Το LiveWebinar είναι cloud πλατφόρμα για τη διοργάνωση και διαχείριση webinars και online συσκέψεων με ζωντανή ροή, εγγραφή, δημοσκοπήσεις, επωνυμία και ανάλυση.

menetalk

Σύστημα επιχειρηματικής τηλεφωνίας στο cloud που επιτρέπει άμεσες κλήσεις, ώστε οι ομάδες να επικοινωνούν αποτελεσματικά από οποιαδήποτε τοποθεσία.

Goldfish.ie

Goldfish: ιρλανδική εταιρεία cloud τηλεπικοινωνιών που παρέχει VoIP σε επιχειρήσεις και SaaS (Quvu) για κέντρα κλήσεων με εργαλεία διαχείρισης και αναφορών.

DialLink

Το DialLink παρέχει cloud τηλεφωνικό σύστημα για ΜΜΕ και startups: κεντράρει κλήσεις/μηνύματα, αυτοματοποιεί εργασίες, προσφέρει AI αναλύσεις και εφαρμογές web/desktop/mobile.

calldesk

Το calldesk αυτοματοποιεί επαναλαμβανόμενες εισερχόμενες κλήσεις σε κέντρα εξυπηρέτησης, απελευθερώνοντας ανθρώπινους χειριστές για πιο πολύτιμες εργασίες και μειώνοντας κόστη.

Primo Dialler

Το Primo Dialer αυτοματοποιεί και οργανώνει κλήσεις: διαχειρίζεται λίστες επαφών, προγραμματίζει/εκτελεί κλήσεις και καταγράφει ιστορικό για μείωση χειροκίνητων κλήσεων.

Odigo

Το Odigo παρέχει λύσεις Contact Centre (CCaaS) για διαχείριση πολυκαναλικής επικοινωνίας με πελάτες, ενσωμάτωση με επιχειρηματικά συστήματα και εργαλεία ανάλυσης/AI.