Web2Chat

Web2Chat ist eine dynamische, KI-gestützte Chatbot-Plattform, die darauf abzielt, die Art und Weise, wie Unternehmen ihren Kundensupport abwickeln, zu verändern. Zu seinen Hauptmerkmalen gehören: 1. KI-gestützte Antworten: Web2Chat nutzt maschinelle Lernalgorithmen, um aus den Inhalten Ihrer Website, Dokumenten oder exportierten Notion-Dateien zu lernen und präzise und sofortige Antworten auf Benutzeranfragen zu generieren. 2. Nahtlose Benutzerinteraktion: Die Plattform hostet einen organisierten Posteingang, in dem Administratoren oder Kundenmanager alle Bot-Benutzerkonversationen überwachen können. Es umfasst Funktionen wie das Blockieren von Benutzern für diejenigen, die den Bot missbrauchen, und eine Schaltfläche „Alle als gelesen markieren“, um Benutzernachrichten mühelos zu verwalten. 3. Multi-Source-Bot-Training: Web2Chat bietet die Flexibilität, den Bot mithilfe verschiedener Quellen zu trainieren, darunter Domänen, Intercom, Gitbook, Zendesk-Artikel und Dateien (PDF, TXT, CSV, Markdown). Es öffnet dem Bot die Möglichkeit, über eine umfangreiche Wissensdatenbank zu verfügen. 4. Verwaltung mehrerer Bots und Seiten: Die Plattform ermöglicht Ihnen die Verwaltung mehrerer Bots, die jeweils unterschiedlichen Seiten oder Websites zugewiesen sind. Jeder Bot kann mithilfe verschiedener Quellen individuell trainiert werden. 5. Kostenloser Planzugang: Web2Chat bietet nach der Registrierung einen kostenlosen Plan und bietet Benutzern die Möglichkeit, das Potenzial der Plattform zu erkunden, bevor sie sich für einen kostenpflichtigen Plan entscheiden. 6. Statusanzeigen und Lesebestätigungen: In Nicht-Bot-Sitzungen helfen Statusanzeigen und Lesebestätigungen dabei, die Benutzerinteraktion besser zu verstehen. Es zeigt an, ob der Benutzer online ist und ob der Benutzer die Nachrichten der Führungskraft gelesen hat. Die robusten Funktionen von Web2Chat zielen darauf ab, Ihr Kundenservice-Erlebnis erheblich zu verbessern und zeitnahe, genaue und effiziente Antworten auf die Anfragen Ihrer Kunden sicherzustellen.