Zoho Social

Zoho Social ist eine umfassende Social-Media-Management-Plattform für Unternehmen und Agenturen. Es hilft Ihnen, Beiträge zu planen, Erwähnungen zu überwachen, benutzerdefinierte Dashboards zu erstellen und vieles mehr. Zoho Social stammt von Zoho.com – eine Suite von über 40 Produkten, denen über 40 Millionen Benutzer vertrauen. Es umfasst eine Reihe leistungsstarker Funktionen – wie den Veröffentlichungskalender, den Massenplaner und die Funktion „Post wiederholen“ –, um Ihnen alle Social-Media-Publishing-Tools zur Verfügung zu stellen, die Ihr Unternehmen benötigt. Mithilfe der Überwachungsfunktionen können Sie relevante soziale Gespräche verfolgen und auf das Wesentliche reagieren. Erweiterte Berichtsfunktionen helfen Ihnen, die Leistung mithilfe intuitiver Diagramme zu analysieren und unbegrenzt benutzerdefinierte Berichte für Sie oder Ihre Kunden zu erstellen. Wenn Sie ein Team leiten, können Sie mit den Kollaborationsfunktionen und benutzerdefinierten Benutzerrollen von Zoho Social ganz einfach alle Mitglieder an Bord holen, um soziale Konten für mehrere Marken zu verwalten. Agenturen können alle ihre Kunden zu Zoho Social bringen und ihre Social-Media-Präsenz effektiv verwalten. Sie können ganz einfach neue Kunden hinzufügen und ihnen Teammitglieder mit einer vordefinierten Rolle zuweisen. Zoho Social ist das erste Tool, mit dem Sie den Umsatz Ihrer Social-Media-Marketingaktivitäten verfolgen können. Die Integration mit Zoho CRM hilft Ihnen, mit potenziellen Kunden in Kontakt zu treten und Leads über soziale Medien zu generieren. Mit dieser Integration können Sie Leads und Kontakte in Zoho CRM mit sozialen Daten anreichern und Ihren Vertriebsmitarbeitern helfen, Geschäfte schneller abzuschließen. Die Integration mit Zoho Desk macht Zoho Social noch leistungsfähiger, wenn es um soziale Unterstützung geht. Sie können Tickets aus sozialen Medien erstellen, damit Ihr Support-Team diese in Zoho Desk sehen und lösen kann.