Rayda
rayda.co
Rayda vereinfacht, wie Unternehmen entfernte Teams in Schwellenländern ausstatten und unterstützen, darunter APAC, Lateinamerika und Afrika. Es ersetzt langsame, fragmentierte Logistik durch schnelle, einfache Gerätebeschaffung, Verwaltung und Abruf. Von der ersten Setup bis zum endgültigen Abruf erleichtert Rayda jede Phase des Gerätemanagements-die Unternehmensbetreuung, um das beste Talent einzustellen und auszurüsten, auch in schwer zu erreichen. Mit End-to-End-Unterstützung in mehr als 170 Ländern bricht Rayda Hindernisse für den Fernerfolg ab.
Remotly
remotly.com
Mit der sichersten Remote -Desktop -Software -Software können Benutzer von überall nach Remote -Arbeit und -unterstützung von überall auf Computer zugreifen und diese steuern.
coview
coview.com
Webbildschirmfreigabe, Aufzeichnung, Remote -Debugging und Browser -Gesundheitsprüfungen für Ihr Support -Team. Coview ist eine progressive Toolbox, mit der Sie sich sofort mit Ihren Website -Besuchern oder Benutzern der Web -App verbinden und alle Probleme, mit denen sie möglicherweise direkt vor Ort konfrontiert sind, schnell beheben. Abgesehen von wesentlichen Funktionen wie dem ausgewachsenen Chat bietet Coview erweiterte, aber einfach zu bedienende visuelle Kommunikationstools: * Verbesserter Screenshot Benutzer können jeden Teil der erfassten Seite markieren, Notizen hinterlassen und sensible Daten ausblenden. * Bildschirmaufzeichnung Benutzer können ihre Interaktion mit der Website aufzeichnen, um das Problem zu demonstrieren. * Co-Browsing (a.k.a. Zwei-Wege-Screen-Sharing) Support-Mitarbeiter können Anleitung geben, indem sie die Website neben Benutzern in Echtzeit durchsuchen. Coview vereinfacht das Debuggen auch drastisch, indem Code-Ebene und Netzwerkaktivitäten erfasst werden. Benutzer müssen keine Fehlerprotokolle mehr finden und an Ihr Support -Team senden. Sie erhalten im Kontext der Fehlerberichterstattung und des Fehlers für Fehler vollständig automatisiert. Wenn Sie Zugriff auf Netzwerkstatistiken haben, können Probleme schneller behoben werden. Sie können diese Daten als reale Grundlage für die Leistung und Überwachung der Leistung Ihrer Website verwenden.
RemoteCall
remotecall.com
RemoteCall ist eine Cloud -basierte Remote -Support -Lösung, die die Agenten und Clients überbrückt. Unterstützen Sie Client-PCs, mobile Geräte und über die Kamera über die Cloud-basierte Dienst- oder interne Serverlösung. Beste Lösung für IT -Profis.
TechSee
techsee.me
Techsee revolutioniert die Domain für das Kundenerlebnis mit der ersten Remote -Plattform für visuelle Unterstützung, die von Computer Vision AI und Augmented Reality betrieben wird. Techsee hilft Unternehmen bei der Verbesserung der Servicequalität, zur Senkung der Betriebskosten und zu der Verbesserung des Kundenerlebnisses. In der neuen Realität können Unternehmen Techsee für einen kontaktlosen Service für den Remote -Service einsetzen, um die Belastbarkeit der Service zu gewährleisten und Kunden und Mitarbeiter sicher zu halten. Mit Techsee erhalten Kunden und Techniker einen entfernten visuellen Support über ihre mobilen Bildschirme im assistierten Dienst oder im Self-Service-Modus mit patentierter Browser-basierter Technologie. Mithilfe proprietärer Computer Vision AI -Technologie erkennt Techsee Geräte und ihre Probleme an, um visuelle Automatisierung zu liefern. Die nachgewiesenen Lösungen von Techsee-Unternehmen werden in Hunderten von Dienstleistungsunternehmen in 53 Ländern mit über 2 Millionen monatlichen Kundeninteraktionen in Branchen, einschließlich Telekommunikation, Unterhaltungselektronik, Fertigung, Versorgungsunternehmen und vielem mehr, umgesetzt. Techsee hat mehrere Auszeichnungen erhalten, darunter Gartner „Cool Anbieter“. Der Accenture Innovation Award, AI Breakthrough Awards und Fast Company Most Innovative Companies Award. Techsee hat kürzlich die Finanzierung von Runde C angekündigt, die von Salesforce Ventures, OurCrowd und Telus geleitet wird, gefolgt von der Einführung einer strategischen Partnerschaft mit Salesforce, die den „Visual Remote Assistant“ für Salesforce Service Cloud und Field Service betreibt.
N-able Take Control
n-able.com
N-Afle Control ist ein Remote-Control- und Support-Tool, mit dem MSPs Probleme schnell lösen und gleichzeitig einen außergewöhnlichen Kundendienst liefern können.
SureMDM
42gears.com
SUREMDM BY 42GEARS ist eine intuitive und leistungsstarke MDM -Lösung und MDM -App für Android-, iOS/iPados-, Windows-, Linux-, MacOS- und Wear -OS -Plattformen. Sie können Unternehmen im Besitz von Unternehmen für dedizierte Nutzung sowie Mitarbeiter im Besitz von Mitarbeitern, die zum Zugriff auf Unternehmensdaten (BYOD) verwendet werden, sichern, überwachen und verwalten. SuremDM umfasst alle Aspekte der Unternehmensmobilität durch ein einheitliches Endpoint -Management, einschließlich mobiler Anwendungsmanagement, Management für mobiles Geräte und mobiles Content Management.
AirDroid Business
airdroid.com
Airdroid Business bietet für Unternehmensgeräte für Unternehmen ein innovatives, benutzerzentriertes Unified Endpoint Management (UEM) oder Mobilgeräte (MDM). Airdroid Business ist eine sichere und intuitive Einheitliche Endpoint Management (UEM) und Mobilgerätemanagement (MDM) -Lösung. Es hat Unternehmen effizient geholfen, mehr als 100.000 Android- und Windows-Geräte zu verwalten, darunter Smartphones, Tablets, POS/MPOS-Systeme, digitale Beschilderungen, Endpunkte in Unternehmensbesitz und unbeaufsichtigte Geräte. Schlüsselmerkmale: 1. Einfacher Geräteanmelde: QR-Code, USB, EMM-Token und Bulk Zero-Touch. 2. Sicherheit: Kennwortrichtlinien, Betriebssystemaktualisierungen, Netzwerkberechtigungen und Datenverschlüsselung. 3. App-Management: Insagerische Rollout, Zwangsinstallation, Deinstallation, automatische Launch oder Update sowie Berechtigungseinstellungen. 4. Kiosk-Modus: Einzel-/Multi-App-Modi, sicherer Browser und UI-Anpassung. 5. Fernbedienung: Bildschirmfreigabe, schwarzer Bildschirmmodus und Dateiübertragung. 6. Smart Monitoring: Echtzeit-Gerätestatus-Tracking und Auto-Workflows. 7. Mehr: Geofencing, Aktivitätsberichte, Windows Patch -Management.
ScreenMeet
screenmeet.com
Die intelligente Remote -Support -Plattform für Business Transformation. Steigern Sie die IT -Produktivität, verbessern Sie die Sicherheit und gewährleisten die Widerstandsfähigkeit der geschäftlichen.
LogMeIn Resolve
logmein.com
Resolve ist eine einheitliche Endpoint -Management -Lösung, die nach Belieben nach oben und unten skaliert wird. Von der mühelosen Fernbedienung bis hin zur Sicherung des All-in-One-IT-Managements.
LogMeIn Rescue
logmeinrescue.com
LogMein Rescue bietet eine einfache, aber leistungsstarke Fernunterstützung für eine reibungslose Welt. Mit robusten Funktionen für die Fernunterstützung, fortschrittlichen Sicherheitsfunktionen und ausreichenden Anpassungsoptionen ist Rettung entwickelt, um Teams aller Größen zu bedienen, von kleinen Hilfsschernschmelsen bis hin zu den größten Unterstützungsorganisationen der Welt und alle dazwischen. Mit Rescue können Sie Ihren Mitarbeitern, Ihren Kunden oder beides technische Unterstützung mit einer Lösung bieten, die schnell, zuverlässig, flexibel und einfach zu bedienen ist.
RemotePC
remotedesktop.com
REMOTEPC ist eine Remote -Access- und Fernsteuerungssoftwareanwendung, die IDrive Inc. entwickelt und gehört, einem Softwareunternehmen mit Sitz in Calabasas, Kalifornien, USA. Die Kernfunktion besteht darin, den Remotezugriff und die Wartung auf Computer und andere Geräte zu ermöglichen.
BeyondTrust
beyondtrust.com
BeyondTrust ist der globale Cybersicherheitsleiter, der die Pfade zu Privilege ™ schützt. Sein identitätszentrierter Ansatz geht über die Sicherung von Privilegien und den Zugang hinaus und befähigt Organisationen mit der effektivsten Lösung, um die gesamte Identitätsangriffsfläche zu verwalten und Bedrohungen zu neutralisieren, sei es aus externen Angriffen oder Insidern. BeyondSrust leitet die Anklage, die Identitätssicherheit zu verändern, um Verstöße zu verhindern und den Angriffsradius der Angriffe zu begrenzen und gleichzeitig ein überlegenes Kundenerlebnis und eine operative Effizienz zu schaffen. Das Unternehmen wird von 20.000 Kunden vertraut, darunter 75 der Fortune 100 sowie sein globales Ökosystem der Partner.
Action1
action1.com
Action1 definiert das Patch -Management neu, indem es Unternehmen ermöglicht, Schwachstellen schnell zu entdecken und mit einer 99% igen Patch -Erfolgsrate -Lösung zu beheben. Optimieren Sie Ihr Patching von Drittanbietern, einschließlich benutzerdefinierter Software, über das von Sicherheitsexperten interne Software-Repository von Action1 und verwalten Sie OS-Updates-vollständig integriert mit vollem Funktionseltern und Einheitlichkeit. Identifizieren Sie Schwachstellen in Echtzeit und melden Sie sie durch die Anwendung der verfügbaren Patches, das Entfernen der nicht unterstützten oder älteren Software oder die Zentralisierung der Dokumentation der Ausgleichskontrollen für Schwachstellen, die nicht gepatcht werden können. Optimieren Sie den Netzwerkverkehr, wenn große Softwarepakete mit einer Größe von bis zu 32 GB im selben Netzwerk bereitgestellt werden und dank der P2P -Vertriebstechnologie von Action1 schneller Patches liefern. Action1 ist die am einfachsten zu verwendende Patch-Management-Plattform auf dem Markt, die Sie in 5 Minuten einrichten und Ihr Patching sofort über seine intuitive Benutzeroberfläche automatisieren können. Dank seiner Cloud-nativen Architektur ist Action1 unendlich skalierbar und eignet sich gleich gut für orientebasierte und remote-Mitarbeiterendpunkte, Server und Cloud-Workloads, die kein VPN erfordern. Action1 ist der erste Patch-Management-Anbieter, der SOC 2, ISO 27001 und TX-RAMP-Zertifizierungen erzielt und sein Engagement für die Sicherheit unterstreicht. Erstellen Sie mit den ersten 100 Endpunkten kostenlos, sodass Unternehmen die Action1 -Plattform innerhalb ihrer Testlabors ohne Zeit- oder Merkmalsgrenzen ausprobieren können, und ermöglichen es kleinen Unternehmen, sie für immer kostenlos zu nutzen.
tele-LOOK
tele-look.com
tele-LOOK ist die internetbasierte Plattform für Live-Video-Support der Freiburger Solutiness GmbH. Gegründet 2016 vom Geschäftsführer Klaus Plüher als Teil eines kreativen Gründerteams, gehörte Solutiness mit tele-LOOK zu den Pionieren der audiovisuellen Remote-Technologie. Als niedrigschwelliges Angebot versteht sich tele-LOOK als investitionsarme Alternative zu vorwiegend hardwarebasierten Systemen im Bereich Visual Assistance, wie zum BeispielSmart Glasses. Das Angebot der Solutiness GmbH richtet sich an Unternehmen, die über tele-LOOK technische Support-Dienstleistungen abwickeln. Zu den Kunden des branchenoffenen Kommunikationsservice gehören unter anderem Unternehmen aus dem Maschinenbau, Hersteller von Landmaschinen und Nutzfahrzeugen, Anbieter medizinischer Hilfsmittel sowie Unternehmen aus dem Bereich Homecare oder Hausgerätehersteller. 2017 erhielt die Solutiness GmbH für tele-LOOK den „Service-Management-Preis“ des Kundendienst-Verband Deutschland e.V. als herausragende Service-Innovation. 2018 folgte mit dem „Service Globe Award für technische Innovationen“ die Auszeichnung für zukunftsorientierte Lösungsideen und -ansätze im Bereich Live-Video-Support, verliehen vom Euroforum Deutschland, einer Tochtergesellschaft der Handelsblatt Media Group.
SightCall
sightcall.com
Vactcall Vision ist die einzige Softwareplattform, die Unternehmensdienstorganisationen die Möglichkeit gibt, im Moment des Dienstes zu sehen, zu analysieren, zu führen und zu melden. Agenten, Kunden, Techniker und Remote-Experten können die Visioncall-Vision verwenden, um reale Serviceprobleme visuell zu lösen, wobei eine Kombination aus Augmented Reality (AR), Videounterstützung und multimodaler generativer AI-verbesserter Computer Vision in einer einheitlichen Plattform verwendet wird. Sichtcall ist ein innovativer weltweit führender Marktführer für die Effizienz visueller Unterstützung und Unternehmensdienste. Im Jahr 2008 wurde Satscall Auszeichnungen für seine Innovationen erhalten und in der Inc. 5000-Klasse von 2023 als eines der am schnellsten wachsenden Softwareunternehmen in den USA eingestuft. Das Unternehmen verfügt über den Hauptsitz in San Francisco, Kalifornien und Paris, Frankreich.
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