Seite 2 - Alternativen - Zipy.ai

Rollbar

rollbar.com

Erkennen, prognostizieren und beheben Sie Fehler proaktiv in Echtzeit mit der kontinuierlichen Code-Verbesserungsplattform von Rollbar. Rollbar bietet eine vollständige Abdeckung aller Anwendungen, auf die Ihre Benutzer angewiesen sind und die sie lieben. Automatisieren Sie die Fehlerreaktion in Echtzeit und sorgen Sie mithilfe von Rollbar für zufriedenere Kunden und produktivere Entwicklungsteams.

Bugsnag

bugsnag.com

BugSnag überwacht Apps auf Fehler und liefert umsetzbare Erkenntnisse zur Verbesserung der App-Stabilität, sodass Sie datengesteuerte Entscheidungen darüber treffen können, ob Sie sich auf die Funktionsentwicklung oder die Fehlerbehebung konzentrieren möchten. BugSnag bietet Echtzeit-Einblick in Ihre Anwendung mit leistungsstarker Segmentierung und gezielten Warnungen, um die wichtigen Fehler zu priorisieren. Mit über 30 Integrationen funktioniert die Full-Stack-Überwachung von BugSnag mit Ihren bevorzugten Tools für eine schnelle Fehleruntersuchung und -weiterleitung und minimiert so weitere Auswirkungen auf die Benutzererfahrung.

LogRocket

logrocket.com

Moderne Frontend-Überwachung und Produktanalyse. LogRocket kombiniert Sitzungswiedergabe, Leistungsüberwachung und Produktanalyse und ermöglicht es Softwareteams, das ideale Web- und mobile Produkterlebnis zu schaffen

TheyDo

theydo.io

Für Service-Designer und Manager erfahrungsorientierter, kundenorientierter Unternehmen ist TheyDo die kollaborativste Journey-Management-Plattform, die es je gab. Für Menschen, die glauben, dass die einzige Möglichkeit, ein großartiges Kundenerlebnis zu bieten, darin besteht, an einem Strang zu ziehen, hilft es ihnen, sich doppelt so einfach wie zuvor abzustimmen und zum ersten Mal seit Jahren die Ausrichtung aufrechtzuerhalten. Im Gegensatz zu Mapping-Tools ist TheyDo darauf ausgelegt, Reisen über Teams, Produkte und Regionen hinweg zu verwalten, und alles findet in einem einheitlichen reiseorientierten Rahmen statt.

Lucky Orange

luckyorange.com

Lucky Orange kann Ihnen helfen zu verstehen, warum Ihre Website Traffic erhält, der nicht in Verkäufe oder Leads umgewandelt wird. Mehr als 450.000 Websites auf der ganzen Welt vertrauen unseren Tools zur Conversion-Rate-Optimierung, um Einblicke in das zu erhalten, was Menschen auf ihrer Website tun. Steigern Sie Ihren Umsatz und erfahren Sie mehr über Ihre Website-Besucher. Mit unseren Sitzungsaufzeichnungen und dynamischen Heatmaps können Sie sehen, wo Personen auf Ihrer Website geklickt, gescrollt und getippt haben, um zu sehen, was sie vom Kauf abhält. Machen Sie sich mit optimierbaren Segmenten einen Überblick über die Besucherreise einer einzelnen Person, um Sitzungswiederholungen frustrierter oder verwirrter Besucher anzusehen. Sehen Sie sich das Gesamtbild an, indem Sie mit dynamischen Heatmaps eine Gesamtansicht dessen betrachten, womit Menschen am meisten – oder am wenigsten – interagieren. Verwenden Sie eine Scroll-Heatmap, um zu sehen, ob die Leute weit genug auf der Seite scrollen, um Ihre Handlungsaufforderungen zu sehen, oder ob sie die Seite verlassen, bevor Sie sie konvertieren können. Warenkorbabbrüche reduzieren Die leistungsstarke Kombination aus Live-Chat und einer Live-Ansicht Ihrer Besucher kann Warenkorbabbrüche verhindern. Wenn Sie sehen, dass jemand in Echtzeit Probleme hat, können Sie mithilfe des Live-Chats herausfinden, ob Sie ihm dabei helfen können, das zu finden, was er braucht, oder ob Sie seine Fragen beantworten können. Mit dem Announcements-Tool von Lucky Orange können Sie ein Popup erstellen, das eine Upsell-Gelegenheit hervorhebt, einen Rabatt anbietet oder eine Produktbewertung anfordert.

UXtweak

uxtweak.com

UXtweak ist eine UX-Forschungsplattform, die Sie bei allen Herausforderungen unterstützt, die Sie ihr stellen. Wenn Sie sich jemals gefragt haben, was Ihre Benutzer über Ihre Website, App oder Ihren Prototyp denken und fühlen, müssen Sie nicht mehr raten. Über die UXtweak-Plattform stehen viele Tools zur Verfügung, darunter komplexe Website-Tests, Sitzungsaufzeichnung, Kartensortierung, Baumtests, mobile Tests, Prototypentests, wettbewerbsfähige Usability-Tests und mehr. Mit diesen Tools können Sie Ihre Website aus der Perspektive Ihrer Benutzer betrachten und feststellen, was für sie am wichtigsten ist. UXtweak ist ein unglaublich flexibles Tool, mit dem Sie nicht nur eine oder zwei Funktionen Ihrer Website testen können, sondern den gesamten Lebenszyklus der Website, vom Skizzieren spezifischer Funktionen über das Prototyping bis hin zum Testen Ihres fertigen Produkts oder dem Testen Ihrer Konkurrenz. Mit erweiterten Analysen, die selbst Personen, die nichts über UX wissen, wie z. B. Stakeholder, einen detaillierten Einblick in Ihre Website bieten, wurde alles sorgfältig ausgearbeitet, um sowohl für die Forschungsteilnehmer als auch für die Studienleiter so zugänglich wie möglich zu sein. Darüber hinaus bietet es eine hervorragende Gelegenheit für diejenigen, die Ihre Website auf Benutzerfreundlichkeitsprobleme prüfen möchten. Sie können einen Teil unseres Codes in Ihre Website integrieren, um Ihren Besuchern mitzuteilen, dass sie das Design so beeinflussen können, wie sie es möchten. Um den Forschungsteilnehmern zu zeigen, dass sie geschätzt werden, können Sie ihnen auch Anreize geben. Sie können auch andere Optionen für die Rekrutierung von Studienteilnehmern nutzen, z. B. einen teilbaren Link mit jedem, den Sie möchten, oder einige unserer Tester aus über 130 Ländern mit mehr als 2.000 spezifischen Merkmalen nutzen, die Sie auswählen können, um Ihre Tests so effizient wie möglich zu gestalten. UXtweak identifiziert Usability-Probleme auf Ihrer Website, die Ihnen möglicherweise nicht bewusst sind. Es liegt an Ihnen, sie nach Belieben zu reparieren. Hohe Absprungraten, hohe Abbruchraten und niedrige Conversion-Raten sind alles Anzeichen dafür, dass etwas nicht richtig funktioniert. Verwenden Sie UXtweak, um das Problem zu identifizieren, Benutzereingaben einzuholen und dann als Reaktion auf die Ergebnisse Anpassungen vorzunehmen.

Insider

useinsider.com

Insider – eine einzige Plattform zum Aufbau individueller, kanalübergreifender Erlebnisse – ermöglicht es Unternehmensvermarktern, Kundendaten über Kanäle und Systeme hinweg zu verbinden, ihr zukünftiges Verhalten mit einer KI-Intent-Engine vorherzusagen und individualisierte Kundenerlebnisse zu schaffen. Vermarkter nutzen die Plattform von Insider, um konsistente und ansprechende Erlebnisse im Web, in Apps, Web Push, E-Mail, SMS, WhatsApp Commerce und mehr bereitzustellen. Nachdem Insider kürzlich den Einhorn-Status erhalten hatte, wurde ihm auch von der NASDAQ dazu gratuliert, eines der wenigen von Frauen gegründeten und geführten B2B-SaaS-Einhörner weltweit zu werden. CrunchBase hat die Mitbegründerin und CEO von Insider, Hande Cilingir, kürzlich als eine der besten weiblichen CEOs außerhalb der USA eingestuft. Ein Drittel der Fortune-500-Unternehmen und Top-Marken aus den Bereichen Einzelhandel, Automobil und Reisen entscheiden sich für Insider, um KI-gestützte personalisierte Erlebnisse zu bieten, die die Erwartungen der Kunden übertreffen. Insider genießt das Vertrauen von über 1.200 globalen Unternehmen, darunter Singapore Airlines, Estée Lauder, Virgin, Toyota, New Balance, IKEA, GAP, L'Oreal, Samsung, Vodafone, Allianz, Santander, BBVA, Pizza Hut, Newsweek, MediaMarkt, Nissan, AVIS, MAC, Marks & Spencer, Madeira Madeira, Avon und CNN.

Marker.io

marker.io

Marker.io: Die ultimative Feedback-Lösung für Webentwicklungsteams. Überblick: Marker.io ist ein revolutionäres Tool, das die Art und Weise verändert, wie Webentwicklungsteams Feedback sammeln, verwalten und darauf reagieren. Egal, ob Sie eine geschäftige Webagentur, ein dynamisches SaaS-Unternehmen sind oder komplizierte E-Commerce-Plattformen verwalten, Marker.io ist Ihre Lösung der Wahl für einen organisierteren, effizienteren und kollaborativeren Feedbackprozess. Hauptmerkmale: * Feedback-Widget: Erfassen Sie ganz einfach Feedback mit kommentierten Screenshots. * Metadatenerfassung: Erfasst automatisch wichtige Daten wie Gerätetyp, Browserversion und Feedback-URL. * Sitzungswiedergabevideos: Erhalten Sie Kontext mit kurzen Videos, in denen Benutzeraktionen erfasst werden. * Umfassende technische Einblicke: Sammeln Sie Konsolenprotokolle und Netzwerkanfragen, um ein umfassendes Verständnis des Feedbacks zu erhalten. * Feedback-Seite: Benutzer können Dokumente zu ihrem Feedback anzeigen, kommentieren und hochladen. * Nahtlose Integrationen: Verbindet sich mit beliebten Tools wie Asana, Trello, Jira und GitHub. Vorteile: * Optimierte Organisation: Verabschieden Sie sich von chaotischen Tabellenkalkulationen und begrüßen Sie das organisierte Feedback-Management. * Verbesserte Zusammenarbeit: Fördern Sie eine bessere Kommunikation zwischen Entwicklern und Stakeholdern. * Zeiteffizienz: Sparen Sie wertvolle Stunden, indem Sie Feedback direkt in Ihren bevorzugten Tools verwalten. * Erhöhte Effizienz: Erzielen Sie schnellere, präzisere Website-Erstellung mit weniger Fehlern. Ideal für: * Webentwicklungsagenturen: Verwalten Sie das Feedback sowohl interner Teams als auch externer Stakeholder. * Projektmanager: Übergang von unorganisierten Tools wie E-Mail und Excel zum optimierten System von Marker.io. * SaaS-Unternehmen: Verbessern Sie Ihren Feedback-Prozess und fördern Sie die Kommunikation mit Benutzern. * E-Commerce-Manager: Sammeln Sie effizient Feedback und reagieren Sie darauf, um ein überlegenes Endprodukt zu erhalten. * Website-Ingenieure: Nahtlose Integration in Ihre vorhandenen Tools für einen reibungsloseren Arbeitsablauf.

Catalyst

catalyst.io

Catalyst ist die führende Plattform, um das Wachstum Ihrer Kunden voranzutreiben. Entwickelt, um entlang des gesamten Kundenerlebnisses Mehrwert zu bieten; Catalyst verwandelt neue Käufer in lebenslange Einnahmen. Mit bindungsorientierten Arbeitsabläufen und umsatzorientierten Automatisierungen stärken wir kundenorientierte Teams. Die nahtlosen Unternehmensintegrationen von Catalyst zentralisieren isolierte Kundendaten auf der intuitivsten Plattform der Branche, unterstützt durch fortschrittliche Workflows. Automatisieren und skalieren Sie Ihre erstklassigen Customer Journeys; Steigerung der Benutzerproduktivität und -akzeptanz; und liefern Sie klare Einblicke in die Kundengesundheit, die das Kundenerlebnis präzise optimieren – vom Onboarding bis zur Interessenvertretung. Arbeiten Sie mit dem vertrauenswürdigen Team und der intuitiven Plattform von Catalyst zusammen, um Ihre kundenorientierte Wachstumsstrategie zu entwickeln, zu iterieren und zu skalieren. Erfahren Sie mehr unter https://catalyst.io/

MoEngage

moengage.com

MoEngage ist eine kanalübergreifende Kundenbindungsplattform, die für Vermarkter und Produktbesitzer entwickelt wurde, die Agilität gegenüber umständlicher Komplexität schätzen. Wir helfen Verbrauchermarken, sich durch Echtzeit-Einblicke und personalisierte kanalübergreifende Kommunikation schnell an die sich ändernden Kundenerwartungen anzupassen. MoEngage genießt das Vertrauen von über 1.200 globalen Verbrauchermarken, darunter Soundcloud, Citi, McAfee, 7-Eleven, Samsung, Flipkart, Domino’s, Nestle, Deutsche Telekom und Airtel. Mit Niederlassungen in zehn Ländern wird MoEngage von Goldman Sachs Asset Management, B Capital, Steadview Capital, Multiples Private Equity, Eight Roads, F-Prime Capital, Matrix Partners, Ventureast und Helion Ventures unterstützt. Produktbeschreibung: * Cross-Channel-Marketing Segmentieren Sie Ihre Kunden und interagieren Sie in Echtzeit über ihren bevorzugten Kanal zum gewünschten Zeitpunkt, basierend auf ihren Aktionen, Verhaltensweisen, Attributen und Vorlieben. Mit MoEngage können Sie Ihre Kunden über elf Kanäle über Ihre Website, E-Mail, mobile App, SMS, WhatsApp und soziale Medien ansprechen. * Kundeneinblicke Bringen Sie Ihre Kundendaten in MoEngage ein und nutzen Sie Sherpa, unsere KI-Engine, um Einblicke in das Verhalten und die Präferenzen der Kunden zu gewinnen. Segmentieren und binden Sie Kunden ganz einfach über ein einziges Dashboard. Nur ein paar Klicks und schon kann es losgehen! * Web- und App-Personalisierung Begeistern Sie Ihre Website- und App-Besucher mit personalisierten Inhalten, Angeboten und Empfehlungen basierend auf ihren Vorlieben, Vorlieben, Reiseabschnitten und Lifestyle-Affinitäten. * Transaktionswarnungen in Echtzeit MoEngage Inform bietet eine einheitliche Infrastruktur zur Verwaltung kritischer Warnungen über Kanäle und Anbieter hinweg mit einer einzigen API.

Assembla

assembla.com

Assembla ist die sicherste Versionskontroll- und Projektkollaborationsplattform der Welt. Wir bieten sicheres Cloud-Hosting für Subversion-, Perforce- und Git-Repositories mit integriertem Projektmanagement für mehr als 5.500 Kunden auf der ganzen Welt. Assembla unterstützt Entwicklungsteams mit unserem Best-Practice-VCS dabei, die Compliance-Standards HIPAA, SOC 2, PCI und DSGVO zu erfüllen und sogar zu übertreffen. Setzen Sie auf Agilität, erfüllen Sie die Compliance und bleiben Sie innovativ, während Sie alle Ihre Projekte und Quellcodes von einem zentralen Kontrollpunkt aus mit branchenführender Compliance und Sicherheit verwalten.

Plerdy

plerdy.com

Plerdy CRO-, SEO- und A/B-Testtools – Eine umfassende Suite zur Steigerung der Konvertierung, Verbesserung der Benutzererfahrung und Optimierung der Leistung Ihres Online-Shops. 🚀 A/B-Testtool Wir stellen das kostenlose A/B-Testtool von Plerdy vor – sorgfältig entwickelt für E-Commerce- und Online-Unternehmen, die darauf abzielen, die Benutzererfahrung und Konvertierungen zu verbessern. Richten Sie ganz einfach A/B-Tests ein, führen Sie sie aus und analysieren Sie sie, um datengesteuerte Entscheidungen zu treffen. Erleben Sie Ergebnisse in Echtzeit und leiten Sie umsetzbare Erkenntnisse zur Optimierung Ihrer Website ab. 🌟 Anwendungsfälle – https://www.youtube.com/watch?v=GOVE_CptbpM&list=PLc0hsqim_6rWTZ39SPcHPlHejFnXvMs0U&index=4 Nutzen Sie das volle Potenzial Ihrer Website mit Plerdy. Von der Traffic-Quellenanalyse über die Verfolgung der Scrolltiefe bis hin zur Identifizierung der interaktivsten Elemente auf Ihrer Website und bei Usability-Problemen – Plerdy ist Ihre Komplettlösung. 🔥 Heatmaps Stärken Sie Ihre Strategie mit den dynamischen Heatmaps von Plerdy. Erfassen Sie Benutzerverhalten in Echtzeit, einschließlich Scrolltiefe, Cursorbewegung, Textauswahl und mehr. Teilen Sie Daten nach Verkehrsquellen oder Geräten auf und treffen Sie fundierte Entscheidungen, um die Benutzerfreundlichkeit und das Engagement zu verbessern. 💬 Pop-up-Formulare und NPS Nutzen Sie die vielseitigen Pop-up-Formulare von Plerdy, um Feedback zu erfassen, Kunden zu informieren oder Leads zu sammeln. Passen Sie Ihre Nachrichten mit über 25 Anpassungsoptionen an bestimmte Zielgruppensegmente an und optimieren Sie das Engagement. 🔍 SEO ​​Checker Steigern Sie Ihre SEO ohne Auswirkungen auf die Seitenlast. Der SEO Checker von Plerdy bietet tägliche automatisierte Analysen, detaillierte Berichte und Erkenntnisse basierend auf dem Google Mobile-First-Indexalgorithmus, um die Sichtbarkeit und Leistung Ihrer Website zu verbessern. 🎥 Sitzungswiederholung Tauchen Sie mit der Sitzungswiederholung von Plerdy tief in die Navigationsmuster der Benutzer ein. Segmentieren Sie Aufzeichnungen nach Verkehrskanälen oder Geräten, taggen Sie Videos und decken Sie verborgene Erkenntnisse auf, um die User Journey zu optimieren. 📊 Konversionsrate und Ereignisse Verpassen Sie nie wieder ein Ereignis mit der automatisierten Nachverfolgung von Plerdy. Erstellen Sie Conversion-Trichter, analysieren Sie die Drop-off-Punkte der Benutzer und optimieren Sie die Journey, um die Conversions zu steigern. 💼 Verkaufsleistung (E-Commerce-Tracking) Verbessern Sie Ihre E-Commerce-Strategie mit den Einblicken in die Verkaufsleistung von Plerdy. Analysieren Sie Produktinteraktionen, decken Sie fehlerhafte Artikel auf und passen Sie Ihre Angebote an, um Umsatz und Rentabilität zu maximieren. 🛠 Anpassung und Integration Plerdy lässt sich leicht anpassen und lässt sich nahtlos in Ihr bestehendes Ökosystem integrieren, wodurch ein reibungsloser und effizienter Optimierungsprozess gewährleistet wird. Begeben Sie sich mit Plerdy auf eine Reise nahtloser Optimierungen und erhöhter Leistung. Ihr Weg zu verbesserten Conversions, Benutzererfahrung und SEO ist nur einen Klick entfernt. Entdecken, experimentieren und Excel! ✨

Contentsquare

contentsquare.com

Contentsquare geht über herkömmliche Analysen hinaus und ermöglicht ein beispielloses Verständnis des Kundenerlebnisses, das Ihr Unternehmen verändert. Mit intuitiver Technologie, die das Verhalten, die Absichten und die Einstellung jedes einzelnen Benutzers offenlegt, ermöglichen wir Unternehmen, schnell menschlichere Erlebnisse bereitzustellen und gleichzeitig Privatsphäre und Zugänglichkeit zu gewährleisten. Dies führt zu schnellerem Wachstum, größerer Agilität und zufriedeneren Kunden. Wir ermöglichen das neue digitale Erlebnis, das menschlicher gestaltet ist.

Heap

heap.io

Heap ist die einzige Digital-Insights-Plattform, die Ihnen ein umfassendes Verständnis der digitalen Journeys Ihrer Kunden vermittelt, sodass Sie Konversion, Bindung und Kundenzufriedenheit schnell verbessern können. * Verbessern Sie das Kundenerlebnis: Finden Sie genau heraus, wo Benutzer Probleme haben, und nehmen Sie schnell Verbesserungen am Kundenerlebnis vor, um ein intuitives und angenehmes Benutzererlebnis zu gewährleisten. * Verkürzen Sie die Markteinführungszeit und optimieren Sie die Wirkung von Produkt- und Geschäftsteams: Anstatt sich nur auf Ihr Bauchgefühl zu verlassen, nutzen Sie digitale Interaktionsdaten, um Hypothesen zu testen und aufkommende Fragen zu beantworten. Bringen Sie mit datengesteuerten Erkenntnissen neue Funktionen und Erfahrungen sicher auf den Markt. * Bauen Sie immer wertvollere Funktionen und Erfahrungen auf: Nutzen Sie Daten, um einen Konsens über technische Investitionen zu erzielen, die eindeutig mit den Geschäftsergebnissen verknüpft werden können. * Verstehen Sie die gesamte Benutzerreise: Mit nativer Sitzungswiedergabe, einer vollständigen Datengrundlage und automatisierter Datenwissenschaft kann nur Heap die Erkenntnisse liefern, die Teams benötigen, um zu gewinnen. Über 8.000 Unternehmen nutzen Heap, um durch die Bereitstellung besserer Erlebnisse und besserer Produkte die Geschäftswirkung zu steigern. Zu den Kunden zählen Unternehmen aus den Bereichen B2B SaaS, E-Commerce und Finanzdienstleistungen wie Twilio, Logitech, Snapfish, Eventbrite, Esurance, Northwestern Mutual und e*Trade.

HoneyStack

hockeystack.com

HockeyStack ist die führende Analyse- und Attributionsplattform für B2B. HockeyStack verbindet sich mit all Ihren Plattformen, bereinigt Ihre Daten und ermöglicht es Ihnen, zu messen, was die Pipeline antreibt, und Käuferreisen zu visualisieren. End-to-End-SaaS-Analyse. HockeyStack ist ein SaaS-Analysetool, das Marketing-, Produkt-, Umsatz- und Verkaufsdaten vereint, um verborgene Erkenntnisse zu gewinnen, wie zum Beispiel den LTV einer Kampagne oder die Abwanderungsrate jedes Marketingkanals. Hunderte von Umsatzteams bei Unternehmen wie 8x8, ActiveCampaign und Cognism nutzen HockeyStack, um ihre Pipeline zu erweitern und Geschäfte schneller abzuschließen.

dotdigital

dotdigital.com

Dotdigital ist eine All-in-one-Kundenerlebnis- und Datenplattform (CXDP), die es Marketingteams ermöglicht, die Erwartungen der Kunden mit hochgradig personalisierten kanalübergreifenden Reisen zu übertreffen. Mit Dotdigital können Vermarkter Kundendaten nahtlos vereinheitlichen, anreichern und segmentieren. Dotdigital bricht Datensilos auf, rationalisiert die Entscheidungsfindung und ebnet den Weg für Marketingkreativität, die eine Kundenbindung in großem Maßstab ermöglicht. Mit leistungsstarken KI-Funktionen erleichtert Dotdigital die Automatisierung tiefgreifend personalisierter Erlebnisse im Internet, per E-Mail, SMS, WhatsApp, Chat, Push, sozialen Netzwerken, Anzeigen und mehr. Dotdigital genießt das Vertrauen von über 4.000 Marken aus den Bereichen E-Commerce, Einzelhandel, gemeinnützige Organisationen, Bildung, Finanzdienstleistungen und anderen Bereichen und unterstützt Vermarkter auf der ganzen Welt. Dotdigital mit Hauptsitz in London wurde 1999 gegründet und konzentriert sich auf die Entwicklung vertrauenswürdiger, vernetzter und zukunftssicherer Lösungen, die kundenorientierte Unternehmen stärken. Erfahren Sie mehr unter dotdigital.com.

Funnelytics

funnelytics.io

Ein visuelles Tool zur Analyse der Customer Journey, mit dem Sie Ihre Customer Journey auf einem Whiteboard abbilden und Daten überlagern können, um zu sehen, wie sie tatsächlich abschneidet.

Solitics

solitics.com

Solitics ist eine innovative Kundenbindungsplattform, die sich auf Besucheraktivierung, Kundenbindung und hochmoderne Aanalytics-Suite spezialisiert hat. Die Plattform ermöglicht es B2C-Marken, ihren Kundenlebenszyklus zu automatisieren, zu personalisieren und vollständig zu verwalten, so ehrgeizige Visionen umzusetzen und das Wachstum voranzutreiben. Mit der Verpflichtung zu schneller Implementierung (in 45 Tagen live!) und kontinuierlicher Innovation verzeichnen Solitics-Partner und Kunden hervorragende Ergebnisse bei Konvertierung, Kundenbindung und LTV. Hunderte von weltweiten Marken in verschiedenen Branchen binden ihre Kunden auf innovative und persönliche Weise in Echtzeit ein und nutzen Solitics.

Verint

verint.com

Verint hilft den bekanntesten Marken der Welt beim Aufbau dauerhafter Kundenbeziehungen, indem es Arbeit, Daten und Erfahrungen im gesamten Unternehmen verknüpft. Mit diesem Ansatz können Marken navigieren und erfolgreich sein, während sie sich an die Zukunft der Arbeit anpassen, die durch Organisations- und Datensilos verursachten Ineffizienzen beseitigen und bei jeder Interaktion konsistent differenzierte Erlebnisse in großem Maßstab liefern. Die Lösungen von Verint helfen Marken, die Lücke zu schließen, die entsteht, wenn ihnen die nötigen Ressourcen fehlen, um Erlebnisse zu bieten, die die Erwartungen der Kunden erfüllen. Das Schließen dieser Engagement Capacity Gap™ hilft ihnen, dauerhafte Beziehungen zu Kunden aufzubauen und echte Geschäftsergebnisse zu erzielen. Die Verint Customer Engagement Platform stützt sich auf die neuesten Fortschritte in den Bereichen künstliche Intelligenz und Analyse, offene Integration und die Wissenschaft der Kundenbindung, um den ständig wachsenden und sich ständig verändernden Verbraucherinteraktionen und -anforderungen gerecht zu werden. Sie helfen ihren Kunden, durch die enge Zusammenarbeit mit einem breiten Ökosystem von Lösungen und Partnern einen noch größeren Nutzen aus ihren Technologieinvestitionen zu ziehen. Mit Verint können Marken endlich das Potenzial der Kundenbindung in allen Geschäftsbereichen erschließen, um ihren Kunden und Mitarbeitern stets differenzierte Erlebnisse zu bieten, und zwar in großem Maßstab, um greifbare Geschäftsergebnisse zu erzielen. Globale Präsenz • Hauptsitz in Melville, New York, mit mehr als 40 Niederlassungen weltweit • Unterstützt durch 4.500 engagierte Fachleute und ein globales Partnernetzwerk Die Lücke in der Engagement-Kapazität schließen Marken stehen heute vor der Herausforderung, qualitativ hochwertige Kundenerlebnisse über Dutzende Interaktionskanäle, Hunderte von Kundenreisen und Millionen von Interaktionen zu bieten – und das alles mit demselben Team und denselben Ressourcen. Dies führt zu einer Engagement-Kapazitätslücke. Die Lösungen von Verint sind speziell darauf ausgerichtet, diese Lücke zu schließen.

Usersnap

usersnap.com

Usersnap ist eine Benutzer-Feedback-Plattform, die für Produktteams entwickelt wurde, um produktspezifische Erkenntnisse zu sammeln, Benutzertests zu beschleunigen und Feedbackschleifen für Stakeholder zu verbessern. Produktteams streben nach benutzerzentrierten Prozessen und verlassen sich auf Usersnap, um Klarheit für Produktentscheidungen zu gewinnen. Unternehmen wie Red Hat, Erste Bank, Lego und die Harvard University arbeiten mit Usersnap zusammen, um ihr Unternehmenswachstum und ihren Betrieb zu übertreffen. Usersnap ist eine Plattform zum Erfassen, Organisieren, Reagieren und Skalieren von Benutzerfeedback für agile Produkttests und sofortige Funktionsvalidierung. Hier sind die beliebtesten Anwendungsfälle: - Kundenfeedback zur Website. - Qualitätssicherung von Design und Entwicklung. - Verwaltung von UAT (Benutzerakzeptanztests) oder Betatests. - Sammeln von Feature-Anfragen. - Produktinterne Benutzerforschung. Woher wissen Sie, dass Sie eine Benutzer-Feedback-Lösung benötigen? Stellen Sie sich diese 3 Fragen: - Warum überspringen Sie Benutzertests und Stakeholder-Feedbackrunden? Klare Fehlerberichte mit Screenshots, Anmerkungen, Sprachfeedback und automatisierten Metadaten von Usersnap können die Zeit für die Fehlerbehebung verringern und Feedbackschleifen um 30 % effizienter gestalten. - Warum nehmen Sie nur gebrauchte Funktionsanfragen von Vertrieb und CS entgegen? Integrieren Sie Benutzerfeedback aus erster Hand in Ihre täglichen Arbeitsabläufe mit über 50 robusten Integrationen wie Jira, Zendesk, Slack und Asana. Befähigen Sie Ihre Teams, Probleme aus der Sicht des Benutzers zu sehen, um die richtigen Probleme zu lösen. - Warum ist die Benutzerakzeptanzrate niedrig? Wie erklären Sie warum? Entdecken Sie das Warum des Benutzerverhaltens mit gezielten und segmentierten interaktiven Mikroumfragen, die die Antwortraten um bis zu 50 % steigern. Testen Sie Usersnap kostenlos. Die ersten 15 Tage bei uns.

Honeycomb

honeycomb.io

Honeycomb ist die Observability-Plattform, die es Ingenieurteams ermöglicht, Probleme zu finden und zu lösen, die ihnen vorher nicht möglich waren. Der Ansatz von Honeycomb unterscheidet sich grundlegend von anderen Tools, die Beobachtbarkeit beanspruchen, und ist darauf ausgelegt, Teams bei der Beantwortung neuartiger Fragen zu ihren sich ständig weiterentwickelnden Cloud-Anwendungen zu unterstützen. Andere Tools isolieren Ihre Daten über unzusammenhängende Säulen (Protokolle, Metriken und Traces), sind zu langsam und zwingen Teams dazu, nur vorgegebene Fragen zu beantworten. Honeycomb vereint alle Datenquellen in einem einzigen Typ, gibt Abfragen in Sekunden – nicht in Minuten – zurück und deckt kritische Probleme auf, die Protokolle und Metriken allein nicht erkennen können. Mithilfe der Leistungsfähigkeit der verteilten Ablaufverfolgung und einer Abfrage-Engine, die für hochkontextbezogene Telemetriedaten entwickelt wurde, deckt Honeycomb sowohl auf, warum ein Problem auftritt, als auch, wer konkret davon betroffen ist.

Raygun

raygun.com

Erhalten Sie sofortige Sichtbarkeit in die Gesundheit Ihrer Software, um Probleme proaktiv zu identifizieren und zu beheben, bevor sie sich auf Ihre Kunden auswirken. Rayguns Suite der digitalen Erlebnisüberwachungstools überflächen umsetzbare, kundenorientierte Erkenntnisse in Ihrem gesamten Tech-Stack. Überwachen und verbessern Sie die Softwarequalität und -leistung, um schnelle, fehlerfreie Erlebnisse zu bieten, die Ihre Kunden begeistern und Ihr Unternehmen ausbauen. Die Produkte von Raygun decken drei Hauptbereiche ab, die alle vollständig miteinander integriert sind, um tiefgreifende Erkenntnisse zu gewinnen, wie sie Ihr Team noch nie zuvor erlebt hat. Crash Reporting - Beheben von Fehler mit größerer Geschwindigkeit und Genauigkeit. Gehen Sie direkt zur Grundursache für Abstürze und Fehler mit granularer Diagnostik bis hin zur Codezeile. Replizieren und beheben Sie Probleme schneller, verbessern Sie die Zuverlässigkeit und Freizeit für sinnvollere Arbeiten. Echte Benutzerüberwachung - Liefern Sie makellose Softwareerlebnisse. Verstehen Sie die digitale Erfahrung Ihres Kunden mit Real-User-Erkenntnissen, denen Sie allen Benutzern, Sitzungen und jedem Gerät vertrauen können. Überwachen Sie Fehler- und Leistungstrends in Echtzeit und gehen Sie geschäftskritische Probleme proaktiv an, bevor sie sich auf Ihre Kunden – und Ihren Umsatz – auswirken. APM - Aus dieser Weltanwendungsleistungsüberwachung. Erhalten Sie eine konkurrenzlose Sichtbarkeit in die serverseitige Leistung. Erhalten Sie detaillierte Einblicke auf Codeebene in die serverseitige Leistung mit einer umfassenden Aufschlüsselung der Sitzungsverfolgung, die Ihnen bis auf die Millisekunde genau sagt, wie Ihr Code ausgeführt wurde. Raygun ist der schnellste Weg, um die digitale Erfahrung Ihrer Kunden zu verbessern. Probieren Sie es noch heute kostenlos aus!

DoneDone

donedone.com

Wenn Sie nach den wichtigsten Funktionen einer Aufgabenverfolgung und eines gemeinsamen Posteingangs suchen, sind Sie bei DoneDone genau richtig. Wir arbeiten hart daran, unser Produkt einfach und benutzerfreundlich zu gestalten, damit Sie sich auf Ihre Arbeit konzentrieren können. Mit DoneDone können Kundensupport- und Produktteams effizienter als je zuvor zusammenarbeiten.

Dynatrace

dynatrace.com

Dynatrace existiert, um die Software perfekt funktionieren zu lassen. Unsere Plattform kombiniert umfassende und tiefe Beobachtbarkeit und kontinuierliche Anwendungssicherheit zur Laufzeit mit fortschrittlichem AIOps, um Antworten und intelligente Automatisierung aus Daten bereitzustellen. Dadurch können Innovatoren den Cloud-Betrieb modernisieren und automatisieren, Software schneller und sicherer bereitstellen und einwandfreie digitale Erlebnisse gewährleisten.

Woopra

woopra.com

Woopra ist eine Customer Journey Analytics-Lösung, die neu definiert, wie Unternehmen ihre Kunden verstehen, analysieren, einbinden und binden. Die Plattform ist darauf ausgelegt, Optimierung und Wachstum über den gesamten Kundenlebenszyklus hinweg voranzutreiben. Nutzen Sie Daten auf Einzelebene, um Analyseberichte zu aggregieren, um Einblicke in den gesamten Lebenszyklus zu erhalten und Abteilungslücken zu schließen. Die proprietäre Tracking-Technologie von Woopra verfolgt die Nutzung Ihrer Website, Ihres Produkts und Ihrer mobilen Anwendungen. Darüber hinaus bietet die Plattform mehr als 51 Ein-Klick-Integrationen mit Partnern wie Salesforce, Marketo, Intercom und Segment, um unterschiedliche Datenpunkte nahtlos über Tools und Teams hinweg zu vereinheitlichen. Während Daten in Woopra einfließen, enthüllen Personenprofile den vollständigen Verhaltensverlauf jedes Benutzers, von der ersten Berührung bis zur Konvertierung und darüber hinaus. Machen Sie jedes Engagement zu einer Gelegenheit, personalisiertere Erlebnisse und Unterstützung zu schaffen. Zu den erweiterten Analysefunktionen gehören nichtlineare Customer Journeys, Trends und Retention-Berichte, die auf konsolidierten Daten basieren. Übersetzen Sie Zahlen in Menschen und eröffnen Sie völlig neue Einblicke in das Wer, das Was und das Wie in Ihren Daten. Schließlich ermöglichen die Trigger von Woopra Teams, in Echtzeit Maßnahmen auf ihre Daten zu ergreifen. Personalisieren Sie Seiteninhalte automatisch, lösen Sie eine Chat-Nachricht aus, registrieren Sie Segmente für Drip-Kampagnen, aktualisieren Sie einen Lead-Status oder passen Sie eine Werbeaktion ohne Latenz an. In Kombination mit aussagekräftigen Verhaltens- und demografischen Daten sind Unternehmen in der Lage, personalisierte Erlebnisse über den richtigen Kanal zur richtigen Zeit bereitzustellen. Mit mehr als 200.000 Benutzern und 1.000 innovativen Kunden auf der ganzen Welt bietet Woopra die erste einheitliche Analyselösung, die von SaaS-, E-Commerce- und On-Demand-Diensten verwendet wird, um Kunden über Daten zu verstehen, einzubinden und mit ihnen in Kontakt zu treten.

VWO

vwo.com

Das Ausführen eines Experimentierprogramms ist schwierig. Ganz gleich, ob Ihr Ziel darin besteht, die Website-Conversion zu steigern oder das Benutzererlebnis zu verbessern, es gibt einfach so viel, was Sie tun müssen, um alles richtig zu machen. Aus diesem Grund vertrauen Tausende der weltweit führenden Unternehmensmarken wie WMG, eBay, Ubisoft, Qualicorp und andere auf VWO, wenn es um die Durchführung und Skalierung ihrer digitalen Experimente geht. VWO ist die weltweit führende Plattform für Webtests und Conversion-Optimierung, die es wachsenden Unternehmen ermöglicht, ihr Web-Erlebnis auf Desktops, Mobilgeräten und anderen Geräten zu optimieren, um ein einzigartiges Erlebnis zu bieten. Benutzereinblicke sammeln, Hypothesen priorisieren, eine Roadmap planen, Tests durchführen, Ergebnisse analysieren – mit VWO können Sie das gesamte Spektrum abdecken. VWO ist sorgfältig konzipiert, um das Experimentieren zu erleichtern. Sie können einen Test innerhalb von Minuten ohne Hilfe der IT starten. Mit Zertifizierungen wie BS und ISO ist VWO vollständig DSGVO-konform und bietet robuste Sicherheit durch Design und Standard. Mit branchenführendem 24/7-Support und einer Kundenzufriedenheitsrate von 98 %, der Bearbeitung einer Milliarde Anfragen pro Tag und der Gewährleistung einer 100 %igen Verfügbarkeit – VWO ist für Unternehmen konzipiert! Zum globalen Kundenstamm von VWO gehören Marken wie Vodafone, Samsung, Toyota und eBay und hat bis heute mehr als 4.500 Marken auf der ganzen Welt bei der Durchführung von über 600.000 Experimenten unterstützt.

Mouseflow

mouseflow.com

Mouseflow ist ein Verhaltensanalysetool, das von mehr als 210.000 digitalen Marketing-, UX-, Produkt-, Start-up- und Unternehmenskunden zur Optimierung ihrer Website-Erlebnisse verwendet wird. Mit Mouseflow können Sie: • Finden Sie heraus, was zwischen den Klicks Ihrer Besucher passiert, indem Sie sich Videoaufzeichnungen ihrer Sitzungen ansehen. • Erstellen Sie automatisch 6 Arten von Heatmaps für alle Ihre Seiten, um zu verstehen, was ihre Aufmerksamkeit erregt. • Richten Sie Trichter ein, um zu beobachten, wohin und warum Ihre Besucher gelangen. • Nutzen Sie Formularanalysen, um Ihre Lead-Generierung zu verbessern. • Starten Sie Feedback-Kampagnen, um mehr über Ihre Besucher zu erfahren. • Analysieren Sie Ihre Daten nach Bedarf mit leistungsstarken Filteroptionen, die in allen Plänen verfügbar sind. • Verbringen Sie Zeit damit, Ihre Website-Probleme zu beheben, anstatt sie zu finden, indem Sie Ihre Besuche nach dem Friction Score filtern, unserem maschinellen Lerntool, das ohne zusätzliche Kosten und für alle Pläne verfügbar ist.

Flywheel

getflywheel.com

Flywheel unterstützt Kreative bei der bestmöglichen Arbeit durch eine Reihe gut gestalteter Produkte und Ressourcen, darunter das gleichnamige Produkt, eine wunderbare WordPress-Hosting-Plattform, und Local by Flywheel, eine unkomplizierte lokale Entwicklungsanwendung. Das Unternehmen konzentriert sich auf die Entwicklung eleganter und einfacher Tools, mit denen Benutzer schnell jede (und alle!) ihrer WordPress-Sites erstellen, starten und verwalten können. Von kleinen Agenturen bis hin zu Großkunden haben Flywheel-Produkte über 100.000 Menschen dabei geholfen, ihr Geschäft auf der WordPress-Plattform zu skalieren.

BugHerd

bugherd.com

BugHerd ist das weltweit führende visuelle Feedback- und Bug-Tracking-Tool für Websites. Weltweit lieben es Tausende großartiger Agenturen und Marketingteams wegen der Einfachheit und Zusammenarbeit, die es bei ihren Website-Projekten ermöglicht. BugHerd hat die Art und Weise revolutioniert, wie Agenturen Website-Feedback von Kunden und internen Teams sammeln und verwalten. Es eignet sich perfekt für Teams und Einzelpersonen, die an der Gestaltung und Entwicklung von Websites beteiligt sind. Mit BugHerd können Sie Feedback ganz einfach direkt an bestimmte Elemente der Webseiten anheften. Es fungiert als transparente Ebene auf der Website, die nur für Sie und Ihr Team sichtbar ist. Eingereichte Rückmeldungen und Fehler werden an ein zentrales Kanban-Taskboard gesendet, das allen Beteiligten vollständige Sichtbarkeit des Projekts bietet. BugHerd ist ein Hybridunternehmen, dessen Mitarbeiter vollständig remote arbeiten, von einem Büro oder einer Mischung aus beidem aus. Der Hauptsitz des Unternehmens befindet sich in Melbourne, Australien.

Instabug

instabug.com

Instabug ist ein Softwareunternehmen, das Fehlerberichte, App-Leistungsüberwachung, Absturzberichte, In-App-Chats und Benutzerumfragen für mobile Apps bereitstellt. Das Unternehmen wurde 2014 gegründet. Bis September 2019 hat Instabug über 25.000 Unternehmen erreicht, 400 Millionen gemeldete Probleme und Rückmeldungen erhalten und 2 Milliarden Geräte weltweit, auf denen das SDK ausgeführt wird. Das Software Development Kit (SDK) von Instabug wird von Android-, iOS-, Cordova-, Ionic-, Xamarin- und Webentwicklern während Betatests sowie in Live-Produktionsversionen ihrer Apps verwendet. Es ist bekannt für die anpassbare „Shake to Send“-Funktion auf der mobilen Benutzerseite und detaillierte Berichte auf der Entwicklerseite. Benutzer können kommentierte Screenshots, Videoaufzeichnungen und Sprachnotizen anhängen, um ihre Fehlerberichte zu ergänzen, die automatisch Netzwerk- und Geräteprotokolle sowie Reproduktionsschritte enthalten. Das SDK lässt sich auch in eine Reihe von Drittanbieter-Tools integrieren, die von Entwicklern verwendet werden, darunter Slack, Zapier, JIRA, Trello, Zendesk und mehr.