Seite 3 - Alternativen - Zendesk

Chative

chative.io

Chative.IO ist eine Omnichannel-Messaging-Plattform, die durch KI unterstützt wird. Wir ermöglichen Unternehmen den direkten Verkauf über soziale Kanäle mithilfe von KI und Automatisierung. Warum sollten Sie Chative.IO verwenden? - Chative verfügt über eine schlüsselfertige KI-Kundenservicelösung, die sich an jedes Unternehmen anpasst und mit wenigen Klicks ausgeführt wird! - Unbegrenzte Kanäle und Nachrichten kostenlos, außerdem ist die Preisgestaltung völlig transparent und Startup-freundlich. Es gibt auch eine kostenlose mobile App! - Kostenloser Plan für kleine Unternehmen mit verfügbarem In-App-Support. - Chative bietet preisgekrönte UI & UX, die die Kunst der Informationsverdichtung mit müheloser Navigation verbindet! - Wir sind seit sechs Jahren Pioniere in den Bereichen KI, Chatbot und Messaging-Automatisierung. Was macht Chative.IO für Sie? - Vereinheitlichen Sie alle Gespräche, Kunden, Bestellungen und Produktkataloge, um das Wachstum durch zufriedenere Kunden zu beschleunigen. - Greifen Sie auf den vollständigen Kundenkontext, den Bestellverlauf und die Aktivitätsdetails zu und ermöglichen Sie so eine maßgeschneiderte Unterstützung für Treue und Wiederholungskäufe. - Ermöglichen Sie Direktverkäufe über alltägliche Messaging-Apps und verwandeln Sie Besucher in potenzielle Kunden. - Stellen Sie einen zeitnahen, personalisierten Kundenservice sicher und steigern Sie die Produktivität dank KI und Automatisierung.

LiveChat

livechat.com

LiveChat ist eine umfassende Kundendienstplattform mit Online-Chat- und Webanalysefunktionen. Es wurde speziell entwickelt, um einen hervorragenden Kundenservice und Kraftstoffverkauf zu bieten. Diese All-in-one-Kundendienstplattform wird von über 38.000 Kunden in 150 Ländern genutzt. Es zeichnet sich durch sein einfaches und intuitives Design aus, sodass sowohl Supportmitarbeiter als auch Kunden es sofort nutzen können. Mit LiveChat können Sie die Kommunikation mit Kunden individuell anpassen, um deren Erwartungen zu erfüllen und zu übertreffen. Der Schwerpunkt liegt auf der Bereitstellung eines nahtlosen Service mit leistungsstarken Funktionen, die Kundendienstteams unterstützen. Die Nutzung ist auf mobilen Geräten möglich, sodass Sie auch unterwegs sicher sein können, dass Ihnen keine Leads verloren gehen. Der mobile Chat kann auch im Hintergrund funktionieren. Ganz gleich, was Sie auf Ihrem Telefon tun, die Anwendung lädt weiterhin potenzielle Besucher ein und benachrichtigt Sie über eingehende Chats. Das Chat-Widget von LiveChat ist vollständig anpassbar, sodass es wie ein natürlicher Teil Ihrer Website aussieht und sich anfühlt. Eine der wirkungsvollsten Funktionen im Hinblick auf die Gewinnung von Leads sind automatische Begrüßungen, mit denen Sie Besuchern Hilfe anbieten können, bevor sie sich überhaupt an das Support-Team wenden. Automatisierte Chat-Einladungen können auch basierend auf dem Verhalten eines Kunden angepasst werden, wodurch das Gesamterlebnis der Kunden mit der Marke verbessert wird. Mit LiveChat können Kundensupport-Teams mehrere Chat-Sitzungen gleichzeitig durchführen. Agenten können einen kurzen Blick darauf werfen, was Kunden eingeben, bevor sie auf die Schaltfläche „Senden“ klicken, und vorgefertigte Antworten verwenden, die ihnen helfen, die durchschnittliche Bearbeitungszeit zu verkürzen und Kunden zu begeistern. Um ihren Service benutzerfreundlich und personalisiert zu gestalten, können Agenten während des Gesprächs die in der Seitenleiste angezeigten Kundendaten verwenden. Es bietet dringend benötigte Einblicke in die wichtigsten Daten eines Kunden. Agenten können jede Chat-Sitzung markieren, um später beliebte Anfragen zu erkennen und ihr Produkt oder ihre Dienstleistung zu verbessern. Mit den erweiterten Berichtsfunktionen von LiveChat können Support- und Vertriebsteams ihre Leistung verfolgen, Verbesserungen erkennen, die Produktivität steigern und dadurch zufriedene Kunden gewinnen und mehr Verkäufe erzielen. LiveChat hilft dabei, Kundennachrichten zu verwalten, den Arbeitsablauf zu automatisieren und innerhalb von Teams zusammenzuarbeiten. Es unterstützt Chatbots und ermöglicht es Marken, Konversations-Chatbots ohne Programmierung zu erstellen und zu starten und sich durch Kundenservice hervorzuheben. Es bietet außerdem eine Selbstwissensbasis für einen schnellen und mühelosen Self-Service. LiveChat bietet über 200 leistungsstarke Integrationen, mit denen Unternehmen den Wert ihrer vorhandenen Tools erweitern können. Es lässt sich nahtlos in beliebte CRM-Lösungen wie Hubspot und Pipedrive, E-Commerce-Dienste wie Shopify und BigCommerce sowie Messaging-Apps wie WhatsApp und Facebook integrieren – so können Kundendaten problemlos synchronisiert und die Kommunikation an einem Ort gehalten werden. Es unterstützt Zahlungsdienste wie PayPal oder Stripe, sodass Kunden Bestellungen und Zahlungen direkt aus dem Chat tätigen können. Es funktioniert mit E-Mail-Diensten wie Mailchimp und hilft dabei, Leads nach einem Chat zu sammeln und zu pflegen. Es stehen viele weitere Integrationen zur Verfügung, die Unternehmen dabei unterstützen, exzellenten Kundenservice zu bieten und ihren Umsatz zu steigern. Das LiveChat-Team ist rund um die Uhr für Sie da. Die Support Heroes von LiveChat bieten das beste Kundenservice-Erlebnis, indem sie schnell auf Fragen antworten, Probleme lösen und Lösungen bereitstellen.

Sling

getsling.com

Sling ist eine Planungs-, Zeiterfassungs- und Kommunikationssoftware für Unternehmen, in denen Mitarbeiter im Schichtdienst arbeiten. Sling umfasst Planungs-, Nachrichten-, Zeiterfassungs-, Aufgabenverwaltungs- und Berichtsfunktionen und ermöglicht es Managern und Mitarbeitern gleichermaßen, alle Aspekte ihrer Arbeit auf einer einzigen Plattform zu organisieren.

Legion

legion.co

Legion Technologies bietet die branchenweit innovativste Workforce-Management-Plattform. Es ermöglicht Unternehmen, gleichzeitig die Arbeitseffizienz und das Mitarbeiterengagement zu maximieren. Die Legion WFM-Plattform ist intelligent, automatisiert und mitarbeiterzentriert. Es liefert nachweislich einen 13-fachen ROI durch Zeitplanoptimierung, geringere Fluktuation, höhere Produktivität und höhere betriebliche Effizienz. Legion bietet modernste Technologie in einer benutzerfreundlichen Plattform und mobilen App, die die Mitarbeiter lieben. Verbesserte Planung: -Strategische Einblicke -Arbeitsbudgetierung -Bedarfsprognosen, optimierende Ausführung: -Arbeitsoptimierung -Automatisierte Planung -Zeit- und Anwesenheitskontrolle - Mitarbeiterförderung: -Frontline-Kommunikation -Legion InstantPay -Mitarbeiterleistung und -belohnungen

Appy Pie

appypie.com

Eine umfassende Plattform mit allen KI- und No-Code-Lösungen für den Start, Betrieb und das Wachstum Ihres Unternehmens. Appy Pie verfügt über eine Reihe von Produkten und Dienstleistungen, die jedem Unternehmen dabei helfen können, auf umfassende Weise herausragende Leistungen zu erbringen, indem es die neueste codelose Technologie für mobile Apps, Websites, Chatbots, Automatisierung, Design, Wissensdatenbank, Helpdesk und vieles mehr nutzt.

ServiceNow

servicenow.com

ServiceNow (NYSE: NOW) sorgt dafür, dass die Welt für alle besser funktioniert. Unsere cloudbasierte Plattform und unsere Lösungen helfen dabei, Unternehmen zu digitalisieren und zu vereinheitlichen, sodass sie intelligentere, schnellere und bessere Wege finden können, um den Arbeitsablauf zu gestalten. So können Mitarbeiter und Kunden vernetzter, innovativer und agiler werden. Und wir alle können die Zukunft gestalten, die wir uns vorstellen. Die Welt arbeitet mit ServiceNow.

Paycor

paycor.com

Paycor ermöglicht es Führungskräften, jeden Aspekt des Personalmanagements zu modernisieren, damit sie sich auf das Wesentliche konzentrieren können: den Aufbau erfolgreicher Teams. Die einheitliche HCM-Lösung stellt sicher, dass sich die Mitarbeiterdaten an einem Ort befinden, sodass Sie nie die Plattform wechseln, auf mehrere Systeme zugreifen oder Informationen erneut eingeben müssen. Automatisieren Sie mühsame Arbeit, mindern Sie Compliance-Risiken, steigern Sie die Effizienz, geben Sie Ihren Mitarbeitern die Möglichkeit, ihre finanzielle Gesundheit selbst zu kontrollieren, und gewinnen Sie mit robusten Analysen und Erkenntnissen ein tieferes Verständnis Ihres Unternehmens.

Heymarket

heymarket.com

Heymarket ist eine außergewöhnlich intuitive Business-Textlösung für den sicheren und zuverlässigen SMS-Versand zwischen Ihren Mitarbeitern und Kunden. Versenden Sie schnell und einfach personalisierte Textnachrichten in großem Umfang, die schnelle Antworten erhalten und die Kunden binden. Verwalten Sie alle Ihre geschäftlichen SMS- und Textgespräche an einem Ort, einschließlich WhatsApp, Facebook und Instagram Messenger, Googles Business Messages und Apple Messages for Business. Benutzer lieben Heymarket! Geteilte Posteingänge, geplante Textnachrichten, automatische Antworten, benutzerfreundliche Vorlagen mit benutzerdefinierten Feldern und Drip-Kampagnen sind nur einige der Funktionen, die Heymarket zur ersten Wahl für Kundenerfolgs-, Marketing-, Vertriebs- und Betriebsteams machen. Administratoren und IT-Manager schätzen, dass Heymarket schnell zu implementieren, einfach zu verwalten ist und Sicherheit auf Unternehmensniveau ernst nimmt. Heymarket bietet SAML-basiertes Single Sign On (SAML SSO) und eine SOC 2 Typ 2-, HIPAA- und TCPA-kompatible Plattform.

Voiceflow

voiceflow.com

Voiceflow ermöglicht ambitionierten Teams die Entwicklung wirkungsvoller KI-Agenten. Voiceflow ist bei Designern und Entwicklern beliebt und hilft Teams bei der Zusammenarbeit beim Erstellen, Testen, Versenden, Messen und Verbessern von Sprach- und Chat-Erlebnissen. Konversations-KI-Produktteams im Mittelstand und in Fortune 500-Unternehmen – von ClickUp und Instacart bis hin zu JP Morgan Chase und The Home Depot – vertrauen Voiceflow als ihre kollaborative Plattform zum Aufbau von KI-Agenten. Der intuitive Agent Builder Canvas, die Wissensdatenbank und das Content-Management-System werden mit einem erweiterbaren Entwickler-Toolkit gepaart, um fortschrittliche KI-Agenten bereitzustellen, die sich über das gesamte Kundenerlebnis hinweg skalieren lassen. Mehr als 250.000 ambitionierte Teams weltweit bauen heute Agenten auf Voiceflow auf.

Zoho Shifts

zoho.com

Planen Sie schneller. Planen Sie im Voraus. Gewinnen Sie Ihre Zeit zurück. Zoho Shifts ist Ihr spezielles Schichtplanungstool. Mit seinen leistungsstarken, benutzerfreundlichen Funktionen können Sie von jedem Gerät aus Arbeitspläne erstellen, Teamstunden verfolgen und mit Mitarbeitern kommunizieren.

WATI

wati.io

Wati ist die führende Konversationsplattform, die auf der Business API von WhatsApp basiert und eine neue Dimension der Kundenbindung darstellt. Unsere benutzerfreundliche Software ermöglicht es über 8.000 Unternehmen in über 100 Ländern, personalisierte Gespräche in Echtzeit in großem Maßstab zu führen. Mit innovativen KI-Lösungen verändern wir die Art und Weise, wie Unternehmen kommunizieren: * Gemeinsame Posteingänge ermöglichen eine nahtlose Zusammenarbeit * Leistungsstarke Automatisierung steigert die Effizienz * Broadcast-Messaging bindet Kunden ein * Intelligente Chatbots bieten sofortigen Support Als schnell wachsendes globales SaaS-Startup setzen wir leidenschaftlich gerne Technologie ein, um sinnvolle Beziehungen zwischen Unternehmen und Kunden aufzubauen. Unser talentiertes, motiviertes Team vereint die Vision, Organisationen zu stärken und Verbindungen durch sinnvolle Gespräche neu zu definieren.

Crisp

crisp.chat

Crisp ist die ultimative All-in-one-Multichannel-Kundensupportplattform, die Unternehmen dabei hilft, sofort mit ihren Kunden oder Leads in Kontakt zu treten, die auf Support warten. Mit seinen sich schnell weiterentwickelnden Tools führt Crisp Unternehmen durch die kundenorientierte Revolution, indem es Gespräche nutzt, um Hyperwachstum anzukurbeln. Kunden nutzen Crisp, um potenziellen Kunden ein modernes Kundenlebenszykluserlebnis zu bieten, qualifiziertere Leads zu generieren, die Kundenunterstützung zu verbessern und die Kundenzufriedenheit zu verbessern, was zu einer globalen Umsatzsteigerung führt. Starten Sie noch heute kostenlos und schließen Sie sich 400.000 Unternehmen an, die Crisp auf Crisp.chat nutzen. Mit einer einfachen Benutzeroberfläche können Unternehmen einen gemeinsamen Posteingang für alle im Unternehmen erstellen. Crisp ist Ihr zentraler Ansprechpartner für die Verwaltung Ihrer Multichannel-Kundensupportstrategie. Während Sie Crisp verwenden, haben Sie Zugriff auf Folgendes: - Website-Chat-Widget - KI-Chatbot-Software und skriptbasierter Chatbot-Builder - Wissensdatenbank-Software - Drip-Kampagnensoftware - CRM-Software - Live-Übersetzung (Sprechen Sie wie ein Muttersprachler in der Sprache Ihrer Kunden) - MagicType (Sehen Sie in Echtzeit, was Ihre Kunden eingeben) - Bildschirmfreigabe (ohne zusätzliches Plugin erforderlich) - Mehrere Integrationen (Slack, WordPress, Shopify, WooCommerce, Adobe Commerce, Zapier, Hubspot, Salesforce, Jira, Trello, ...) - viele weitere Funktionen

Planday

planday.com

Planday ist eine Workforce-Management-Plattform, die es schichtbasierten Unternehmen nahezu jeder Größe und Branche ermöglicht, ihre Belegschaft in einem webbasierten System zu verwalten. Verwalten Sie Mitarbeiterpläne, Arbeitszeiten, Schichtwechsel, Urlaubsanträge und Gehaltsabrechnungen an einem Ort. Planday verfügt außerdem über eine vollständig integrierte Mitarbeiterkommunikationsfunktion, sodass Manager den Mitarbeitern schnell Textnachrichten oder E-Mails senden können.

Botpress

botpress.com

Botpress ist eine generative KI-Plattform zum Erstellen von ChatGPT-Chatbots, die es Benutzern ermöglicht, Chatbots mit einem intuitiven Build-Erlebnis zu erstellen, unterstützt durch die neuesten LLMs und GPT von OpenAI. Die Plattform bietet umfangreiche Funktionen, darunter die GPT-Native Engine und Conversation Studio, das einen Chatbot-Editor der nächsten Generation bereitstellt. Darüber hinaus umfasst die Plattform den Hub, die größte Sammlung von Integrationen, mit denen Benutzer ihre Chatbots mit anderen Tools und Diensten integrieren können. Es bietet außerdem verschiedene Ressourcen, darunter Dokumentation, Video-Tutorials, SDK und ein Community-Forum auf Discord. Botpress Cloud ist die neue Funktion der Plattform, mit der Benutzer ihre Chatbots schneller erstellen und bereitstellen können, während der Visual Flow Editor einen intuitiven, visuellen Flusseditor bietet, mit dem Benutzer die Konversationen ihrer Benutzer zum Leben erwecken können. Die Plattform bietet außerdem verschiedene vorgefertigte Integrationen und Fähigkeiten, die von der größten Chatbot-Open-Source-Community unterstützt werden und es Benutzern ermöglichen, ihren Erstellungsprozess zu beschleunigen. Benutzer können die Erkenntnisse der Plattform aus Analysen, Missverständnissen und Stimmungsanalysen nutzen, um ihren Chatbot kontinuierlich zu verbessern. Darüber hinaus bietet Botpress die Bereitstellung mit nur einem Klick auf allen Kanälen an, um Benutzer dort zu treffen, wo sie sich befinden. Botpress genießt das Vertrauen Tausender Organisationen und hat verschiedene Vorlagen erstellt, darunter Shopping Companion, Health Bot Template, Banking Support, IT Assistant, Telco Billing Advisor, Fitness Friend, HR Helper und Language Tutor Chatbots. Insgesamt bietet Botpress verschiedene Tools und Funktionen, die das Erstellen und Bereitstellen von Chatbots schneller und müheloser machen.

ConnectWise Home

connectwise.com

ConnectWise PSA (ehemals ConnectWise Manage) wurde für Unternehmen entwickelt, die Technologie verkaufen, warten und unterstützen und ist die weltweit führende Business-Management-Plattform. Technologielösungsanbieter (TSPs) verlassen sich auf ConnectWise PSA, um mehr Verantwortlichkeit, betriebliche Effizienz und Rentabilität zu erreichen. ConnectWise PSA nutzt die Cloud und erleichtert die Geschäftsprozessautomatisierung, Helpdesk-Verwaltung und Kundendienst, Vertrieb, Marketing, Projektmanagement und Geschäftsanalysen, wodurch die Abläufe eines Unternehmens erheblich rationalisiert werden. ConnectWise PSA ist der zentrale Hub, der TSPs eine End-to-End-Übersicht und vollständige Kontrolle über ihr Geschäft bietet. ConnectWise PSA bietet seinen Benutzern außerdem Zugriff auf ein leistungsstarkes Netzwerk aus Ideen, Experten und Lösungen. Als Veteran der Technologiedienstleistungsbranche ist ConnectWise PSA seit mehr als 15 Jahren die führende Business-Management-Plattform für Technologieunternehmen.

HotSchedules

hotschedules.com

HotSchedules ist die führende Mitarbeiterplanungslösung für die Restaurant- und Hotelbranche, da es die schnellste und einfachste Möglichkeit ist, Ihren Zeitplan zu verwalten und mit Ihrem Team zu kommunizieren. Teammitglieder lieben es, weil sie in der mobilen App mit einem Klick Schichten tauschen, übernehmen oder freigeben können. Die Work-Life-Balance lässt sich ganz einfach mit automatischen Schichtübernahmen erreichen, wenn Sie mehr Stunden benötigen, und mit Freistellungsanfragen, wenn Sie dies nicht möchten. Kalendersynchronisierung, Benachrichtigungen und Nachrichten sorgen dafür, dass Teams verbunden und über Zeitplanänderungen auf dem Laufenden bleiben. Manager schätzen die Zeitersparnis bei der Erstellung von Zeitplänen und die Ein-Klick-Genehmigung für Schichtänderungen. Die Arbeitsprognose- und Compliance-Managementfunktionen helfen Managern dabei, Kosten zu kontrollieren und Compliance-Risiken zu minimieren. Und was am wichtigsten ist: Durch Übertragungen und persönliche Nachrichten in Verbindung zu bleiben, sorgt für eine glückliche und produktive Teamkultur. HotSchedules ist Teil einer vollständigen Workforce-Management-Lösung, die auf der Fourth Intelligence-Plattform basiert. Zu den weiteren Modulen gehören: Zeiterfassung – Verarbeiten Sie die Gehaltsabrechnung schnell und genau mit unserer integrierten App zur Generierung aggregierter Stempeldaten und zur Kennzeichnung von Ausnahmen für fehlende Pausen, Überstunden und mehr. Halten Sie die Gehaltsabrechnung mit speziellen Gehaltsberechnungen für Mahlzeiten, Pausen und vorausschauender Planung konform. Zusätzliche Einsparungen werden erzielt, wenn die WebClock-Option für Geofencing und Überstunden- und Versäumniswarnungen hinzugefügt wird. LogBook – Basierend auf dem Goldstandard Manager’s Redbook eliminiert unser digitales LogBook die endlose Hin- und Her-Kommunikation mit konsolidierten Schichtnotizen, Aufgabenlisten, Nachrichten und mehr. Kommunizieren Sie wichtige Informationen zwischen Schichten und weisen Sie Aufgaben direkt von Ihrem Telefon aus zu, um die Leistung und Verantwortlichkeit der Mitarbeiter zu verbessern. Arbeitsprognosen – Sparen Sie Geld und verbessern Sie gleichzeitig die Erfahrungen durch eine intelligentere Planung. Mit unserer Prognoselösung der nächsten Stufe sorgen Manager für eine höhere Genauigkeit zwischen prognostizierten, geplanten, budgetierten und tatsächlichen Stunden. Zugriff auf verdientes Gehalt/Bezahlung auf Abruf – Fuego ist eine App zur Bezahlung auf Abruf, die ausschließlich HotSchedule-Benutzern zur Verfügung steht. Eine der am häufigsten nachgefragten Leistungen im Jahr 2023: Arbeitgeber, die EWA einführen, tragen nicht nur dazu bei, die finanzielle Belastung von Mitarbeitern mit geringem Einkommen und ohne Trinkgeld zu verringern, sondern verzeichnen auch eine 20–40 % höhere Bindung, weniger Schichtausfälle und können ganz eliminieren die Verwendung von Papierschecks – alles ohne zusätzliche Kosten. Reporting und Analysen – Unsere umfassende Reporting- und Analyselösung liefert betriebliche Erkenntnisse durch die Konsolidierung von Terminplanung, Zeiterfassung, Arbeitsprognosen und POS-Daten an einem Ort. Sofort einsatzbereite Dashboards zeigen aggregierte Arbeitsdaten für regionale oder Unternehmensanalysen an, während die Berichterstattung auf Filialebene Managern dabei hilft, die KPIs von Schicht zu Schicht im Auge zu behalten.

Front

front.com

Front ist die moderne Kundenserviceplattform, die Unternehmen dabei hilft, ihre Kunden zu begeistern, ihre Teams einzubinden und stärkere Geschäfte aufzubauen. Sie haben den Helpdesk für die Teamzusammenarbeit in Echtzeit über alle Kundenkommunikationskanäle hinweg neu konzipiert und ihn dann mit KI und Automatisierung ausgestattet, um Probleme zu lösen und Teams dabei zu helfen, schneller zu arbeiten. Kunden erhalten außergewöhnlichen Service, egal ob sie eine einfache, sofortige Antwort oder personalisierte Hilfe zu ihren komplexesten Problemen suchen – und sie erhalten die Analysen und Erkenntnisse, die ihr Unternehmen benötigt, um ihr Kundenerlebnis zu optimieren. Über 8.500 Unternehmen aller Formen und Größen, von ClickUp bis Branch Insurance, von Echo Global Logistics bis Reed & Mackay, verlassen sich auf Front, um einen bahnbrechenden Service zu bieten, der Kunden gewinnt und ein Leben lang bindet.

Calamari

calamari.io

Calamari hilft Ihnen bei der Urlaubsverwaltung und der Verfolgung der Anwesenheit. Es automatisiert die Zapfwellenberechnung. Viele Möglichkeiten zum Ein- und Ausstempeln. Integriert in Google Apps, Slack, Jira und Office 365

Missive

missiveapp.com

Missive wurde 2015 in Quebec City, Kanada, ins Leben gerufen. Es besteht derzeit aus 3 Mitgründern und 2 Mitarbeitern. Missive ist eine App, die Team-Posteingänge und Chat unter einem Dach vereint. Es wurde im Hinblick auf die Zusammenarbeit entwickelt, um die Kommunikation Ihres Teams zu zentralisieren. Unter seinen vielen Funktionen bietet Missive vier Hauptfunktionen: - Team-Posteingänge. - Interner Team-Chat. - Regeln zur Automatisierung von Arbeitsabläufen. - Integrationen.

Nightbot

nightbot.tv

Nightbot ist ein Chat-Bot für Twitch, YouTube und Trovo, mit dem Sie den Chat Ihres Live-Streams mit Moderation und neuen Funktionen automatisieren können, sodass Sie mehr Zeit mit der Unterhaltung Ihrer Zuschauer verbringen können.

EngageBay

engagebay.com

EngageBay ist die weltweit führende erschwingliche All-in-One-CRM-Software für Marketing, Vertrieb und Support, die über 29.500 wachsende Unternehmen auf der ganzen Welt unterstützt. EngageBay hilft Unternehmen dabei, Webbesucher zu gewinnen, zu binden, zu pflegen, sie in zufriedene Kunden umzuwandeln und ihr Geschäft um das Fünffache und mehr zu steigern. EngageBay bietet eine Reihe von Funktionen, darunter: – Einfaches und leistungsstarkes All-in-One-CRM – Einfach zu verwendende Marketing-Automatisierungssoftware – E-Mail-Marketing – Kostenlose Live-Chat-Software – Leistungsstarke Helpdesk-Software – E-Mail-Sequenzen – Landing Pages – Webformulare zur Erfassung von Online-Leads - 360-Grad-Kundensicht über alle Marketing-, Vertriebs- und Supportabteilungen hinweg - Terminplanungssoftware - Kontaktmanagementsoftware - Kostenlose CRM-Software und vieles mehr.

Hubstaff

hubstaff.com

Hubstaff ist eine hochmoderne Softwarelösung für die Personalanalyse, die darauf ausgelegt ist, die Produktivität von Remote-, Hybrid- und Inhouse-Teams zu steigern und gleichzeitig eine positive Mitarbeitererfahrung zu gewährleisten. Hubstaff lässt sich in über 30 Apps integrieren, damit Ihr Unternehmen effizienter arbeiten kann. Mit Funktionen wie Zeiterfassung, Screenshots, Aktivitätsverfolgung, URL- und App-Verfolgung, Personalanalysemetriken, automatischer Gehaltsabrechnung und Rechnungsstellung, Terminplanung, GPS- und Standortüberwachung sowie Stundenzetteln können Sie sehen, wie die Arbeit abläuft. Verfügbar für Mac, Windows, Linux, Chrome, iOS und Android. Unsere Mission ist es, jedem dabei zu helfen, seinen produktivsten Arbeitstag zu verbringen. Dieses Engagement bedeutet, Spitzenleistungen in den Vordergrund zu stellen, ohne ein erfüllendes Arbeitsumfeld für alle zu gefährden. Erleben Sie die transformative Wirkung von Hubstaff auf die Effizienz und den Erfolg unserer Organisation. So ist Hubstaff zu einem unschätzbaren Gewinn für die Unternehmen unserer Kunden geworden: - Gesteigerte Produktivität: Erzielte eine bemerkenswerte Produktivitätssteigerung von 5 % durch die nahtlose Automatisierung von PTO-Prozessen. - Strategische Ressourcenallokation: Durch die Implementierung von Hubstaff konnte eine Mitarbeiterzahl eingespart werden, die 10 Mitarbeitern entspricht, was die betriebliche Effizienz steigert. - Geschäftsgewinne und verbessertes Endergebnis: Trägt dazu bei, neue Geschäftsmöglichkeiten zu gewinnen und das finanzielle Endergebnis deutlich zu verbessern. - Keine Ausfallzeiten: Genießen Sie einen unterbrechungsfreien Betrieb ohne Ausfallzeiten und sorgen Sie so für einen kontinuierlichen und reibungslosen Arbeitsablauf. - Effiziente Lohn- und Gehaltsabrechnungs- und HR-Prozesse: Optimierte alle Lohn- und Gehaltsabrechnungs- und HR-Prozesse, reduzierte den Verwaltungsaufwand und sorgte für Genauigkeit. - Kosteneinsparungen bei Projekten: Erhebliche Einsparungen zwischen 10 % und 25 % bei verschiedenen Projekten, wodurch die Gesamtrentabilität verbessert wurde. - Erhöhter Kundennutzen: Erzielte eine bemerkenswerte Steigerung des Kundennutzens um 30 % und erhöhte die Servicestandards. - Aufgabenoptimierung: Kosteneinsparungen von 25 % durch Eliminierung verschwendeter Aufgaben und Verbesserung der Gesamtressourcennutzung. - Reduzierung der Einstellungskosten: Reduzieren Sie die Einstellungskosten um 25 %, mindern Sie die mit Fehleinstellungen verbundenen Risiken und optimieren Sie die Einstellungsprozesse. - Mitarbeiterbindung: Bietet Leistungsträgern die Daten, die sie für schnellere Beförderungen benötigen, was zu einer verbesserten Mitarbeiterbindung führt. Hubstaff hat sich als zentrales Instrument im Streben unserer Kunden nach Exzellenz erwiesen und greifbare Ergebnisse in verschiedenen Geschäftsabläufen erzielt. Erleben Sie die Zukunft der Arbeit mit Hubstaff!

GetResponse

getresponse.com

GetResponse ist eine umfassende E-Mail-Marketingplattform, die kleinen Unternehmen, Solopreneuren, Coaches und Vermarktern leistungsstarke und erschwingliche Tools bietet, um ihr Publikum zu vergrößern, mit ihren Abonnenten in Kontakt zu treten und Abonnenten in zahlende Kunden zu verwandeln. Mit über 25 Jahren Erfahrung entscheiden sich unsere Kunden für GetResponse aufgrund unserer benutzerfreundlichen Lösung, des preisgekrönten 24/7-Kundensupports und leistungsstarker Tools, die über E-Mail-Marketing hinausgehen – mit Automatisierung, Listenwachstum und zusätzlichen Kommunikationstools wie Webinaren und Live Chats helfen Unternehmen dabei, ihre persönliche Marke aufzubauen, ihre Produkte und Dienstleistungen zu verkaufen und eine Community aufzubauen. Benötigen Sie eine fortschrittlichere Plattform? GetResponse MAX und MAX² sind Lösungen für anspruchsvolle Benutzer, die erweiterte Marketingfunktionen und zuverlässigen Support suchen.

Helpwise

helpwise.io

Die Bindung von Kunden ist ebenso wichtig wie die Gewinnung neuer Kunden. Treue Kunden generieren mehr Umsatz und bescheren Ihnen Empfehlungen zum Nulltarif. Ein guter Kundenservice ist ein wesentlicher Bestandteil der Kundenbindung. Mit Helpwise ist die Verwaltung des Kundenservices einfach. 1. Richten Sie Ihr Kundenservice-Center buchstäblich in wenigen Minuten ein. 2. Kommunizieren Sie mit Kunden über alle Kanäle und arbeiten Sie mit Ihrem Team zusammen. 3. Schaffen Sie Verantwortlichkeit, indem Sie keine gemeinsamen Passwörter mehr verwenden. 4. Richten Sie Self-Service und Automatisierung ein. 5. Erhalten Sie umsetzbare Erkenntnisse zur Verbesserung der Teamproduktivität und Kundenzufriedenheit. Helpwise lässt sich in E-Mail (z. B. support@, sales@, Careers@ usw.), Live-Chat, WhatsApp, SMS, soziale Medien und mehr integrieren. Beginnen Sie mit Helpwise, einer Kundendienstlösung, die den Umsatz Ihres Unternehmens steigert.

7shifts

7shifts.com

7shifts ist eine All-in-One-Plattform zur Verwaltung von Restaurantteams, die Betreibern dabei hilft: 1) profitablere Entscheidungen zu treffen. Sie erhalten die Erkenntnisse, die Sie benötigen, um jeden Tag die besten Team- und Betriebsentscheidungen zu treffen. Erreichen Sie Ihre Arbeitsziele mit der Durchsetzung von Zeitplänen, optimaler Arbeitsverfolgung und Echtzeitberichten. 2) Verbessern Sie die Betriebseffizienz. Wir helfen Ihnen dabei, Ihren Betrieb in Ordnung zu bringen und leicht vermeidbare Fehler zu reduzieren. Verwalten Sie die Compliance proaktiv, führen Sie die Gehaltsabrechnung ganz einfach durch und verfolgen Sie Aufgaben mit digitalen Checklisten. 3) Holen Sie sich Zeit zurück. Mit all dieser verbesserten Effizienz haben Sie mehr freie Zeit, die Sie für die Gestaltung großartiger Gästeerlebnisse nutzen können. Einfachere Terminplanung, zentralisierte Kommunikation und automatisierte Trinkgeldberechnungen stehen Ihnen zur Verfügung. 4) Verbessern Sie die Teambindung. Sie erhalten Zugriff auf die Tools, die Sie zum Aufbau starker Teams benötigen. Behalten Sie das Engagement, die Stimmung und die Zufriedenheit des Teams im Auge, um die Fluktuation um 13 % zu senken. So kann Ihr Restaurant von 7shifts profitieren: – Sparen Sie bis zu 4 Stunden pro Woche bei der Erstellung und Verwaltung Ihrer Personalpläne – Reduzieren Sie den Zeitaufwand für die Planung um 80 % – Sparen Sie bis zu 250 US-Dollar pro Monat an Managerzeit – Reduzieren Sie die Arbeitskosten, um bis zu sparen 3.000 US-Dollar jährlich – Reduzieren Sie Anrufe und Textnachrichten von Mitarbeitern um 70 % – Erstellen Sie Zeitpläne mit einer Arbeitsgenauigkeit von 95 % – Prognostizieren Sie Ihre zukünftigen Verkäufe mit einer Genauigkeit von 95 % – Sparen Sie 1.000 US-Dollar pro Monat an reduzierten Arbeitskosten durch einen effizienteren Zeitplan – Sparen Sie 1.000 US-Dollar pro Monat bei Früheinlieferungen und Arbeitsüberschreitungen Es war noch nie so einfach, die Arbeitspläne, Zeiterfassung, Teamkommunikation, Arbeitseinhaltung, Gehaltsabrechnung, Trinkgelder und mehr Ihres Teams von einem einzigen Ort aus zu verwalten. 7shifts gibt es in Restaurants jeder Größe – von Tante-Emma-Läden bis hin zu landesweiten Ketten wie Bareburger, Highway 55 und Five Guys. Schließen Sie sich den über 1.500.000 Restaurantprofis an, die bereits 7shifts nutzen, um ihr Teammanagement zu vereinfachen.

SiteGPT

sitegpt.ai

SitesGPT ist eine webbasierte Site-Builder-Software, die künstliche Intelligenz zum Erstellen von Websites nutzt. Es dauert weniger als 1 Minute, um Ihre eigene professionelle Website völlig KOSTENLOS zu erstellen.

CustomGPT

customgpt.ai

Erleben Sie die Vorteile personalisierter KI mit CustomGPT: Erhalten Sie einzigartige Erkenntnisse und Lösungen mit KI, die auf Ihre Inhalte abgestimmt ist

Drift

drift.com

Drift®, das Unternehmen für Käufererlebnisse und Konversations-KI, inspiriert Unternehmen dazu, Gespräch für Gespräch ansprechendere Kundenerlebnisse zu schaffen. Seine auf den Menschen ausgerichtete, KI-gestützte Plattform hört den Käufern zu, versteht sie und lernt von ihnen, um an jedem Berührungspunkt personalisierte Erlebnisse und Empfehlungen bereitzustellen. Drift schafft eine Welt, in der KI für Menschen arbeitet, um Gespräche in Beziehungen umzuwandeln. Drift hilft Tausenden von Kunden auf der ganzen Welt, Gesprächsdaten und Käuferverhalten in tiefere Beziehungen, mehr Pipeline und mehr Umsatz umzuwandeln. Als Pionier im Conversational Marketing wurde das Unternehmen 2015 gegründet, um Reibungsverluste im B2B-Kaufprozess zu vermeiden. Da die Erwartungen der Käufer weiter steigen und KI eine zentrale Rolle bei der Ermöglichung sinnvoller Kundenreisen in großem Maßstab spielt, revolutioniert Drift die von ihm geschaffene Kategorie.

BirdEye

birdeye.com

Birdeye ist die am besten bewertete Plattform für Reputationsmanagement und digitale Kundenerlebnisse für lokale Marken und Unternehmen mit mehreren Standorten. Über 100.000 Unternehmen nutzen die KI-gestützte Plattform von Birdeye, um nahtlos mit Kunden in Kontakt zu treten, die Loyalität zu stärken und in ihren lokalen Märkten hervorzustechen.

SimpleTexting

simpletexting.com

SimpleTexting ist die einfachste Möglichkeit, Nachrichten an Kunden, Mitarbeiter oder andere Personen zu senden, die Sie erreichen möchten. Fortune-500-Unternehmen und Kleinunternehmen vertrauen gleichermaßen auf die benutzerfreundliche Plattform, mit der Ihr Team die Leistungsfähigkeit von SMS nutzen kann. Bieten Sie Kundenservice, senden Sie Textnachrichten an große Gruppen gleichzeitig, befragen Sie Ihre Mitarbeiter, veranstalten Sie Gewinnspiele, erstellen Sie automatisierte Drip-Kampagnen und vieles mehr. Starten und skalieren Sie Ihre SMS-Aktivitäten mit den flexiblen Preisplänen, die für Unternehmen jeder Größe konzipiert sind. Mit der App für iOS und Android können Sie Ihre Kampagnen sogar unterwegs verwalten. Hier sind einige der Funktionen, die seine Kunden lieben: **Führen Sie Einzelgespräche • Alle eingehenden SMS-Nachrichten sind kostenlos! Stärken Sie Ihr Vertriebs- oder Supportteam mit 2-Wege-SMS. • Organisieren Sie Ihre Gespräche nach „Wartezeit“ oder „Empfangszeit“. ** Nehmen Sie mit allen gleichzeitig Kontakt auf • Erstellen und versenden Sie Massentext-Marketingkampagnen. • Fügen Sie Bilder und andere Multimedia-Inhalte per MMS hinzu. • Versenden Sie verfolgbare Links. ** Automatisieren Sie Ihr Marketing • Planen Sie alle wichtigen Texte im Voraus. • Erstellen Sie Vorlagen für häufig gesendete Nachrichten. • Erstellen Sie Autoresponder, um mit Ihren Abonnenten Kontakt aufzunehmen. ** Erweitern und verwalten Sie Ihre Kontaktlisten • Erstellen Sie konforme Webformulare zum Sammeln von Kontakten. • Segmentieren Sie Ihre Listen basierend auf benutzerdefinierten Daten. • Erstellen Sie unbegrenzte Schlüsselwörter, mit denen Benutzer Ihre Nachrichten per SMS abonnieren können. • Bitten Sie Abonnenten mithilfe der Datenerfassungsfunktion um neue Informationen. ** Sehen Sie, wie Ihre Kampagnen funktionieren • Verwenden Sie das Analysetool, um die Leistung Ihrer Kampagnen in Echtzeit zu sehen. • Visualisieren Sie Klickraten, Abonnentenwachstum und die Anzahl der gesendeten Nachrichten.