Seite 22 - Alternativen - Verint

Operata

Operata ist eine Plattform zur Überwachung und Analyse der Leistung und Qualität von Anrufen in Cloud-Contact-Centern, die Probleme diagnostiziert und Aktionen automatisiert.

Tegsoft

Tegsoft ist eine Kontaktcenter-Lösung (Cloud und On-Premise) für multikanalige Kundenkommunikation über Telefon, E-Mail, Chat und soziale Medien mit integriertem CRM.

3CLogic

3CLogic ist eine KI-basierte Cloud-Contact-Center-Lösung, die Kunden- und Mitarbeiterinteraktionen in CRM-Plattformen optimiert und automatisiert.

Zelos Team Management

Zelos Team Management ist eine App zur Planung, Aufgabenverteilung und Kommunikation für Teams, die Selbstplanung und einfache Schichtverwaltung ermöglicht.

Language I/O

Die Language I/O-App ermöglicht englischsprachigen Support-Teams Echtzeit-Übersetzungen in über 100 Sprachen für Chat, E-Mail und Selbsthilfe.

Prodoscore

Prodoscore ist eine App zur Überwachung der Mitarbeiterproduktivität, die Einblicke in digitale Engagements bietet und datenbasierte Entscheidungen ermöglicht.

Website Toolbox

Website Toolbox ermöglicht das Erstellen und Verwalten von Online‑Foren ohne Programmierkenntnisse; mit Mitgliederverwaltung, Chat, anpassbaren Designs, Integration und mobiler Darstellung.

contactSPACE

contactSPACE ist eine cloudbasierte Softwarelösung für Contact-Center, die Effizienz steigert und die Kommunikation über verschiedene Kanäle verbessert.

Sharpen

Die Sharpen-App ist eine Plattform für Kontaktzentren, die eine nahtlose und intuitive Erfahrung für Kunden, Agenten und Unternehmen bietet.

Mosaic Tech

Mosaic ist eine strategische Finanzplattform für agile Planung und Echtzeit-Berichterstattung, die Einblicke aus verschiedenen Systemen konsolidiert.

ChatGenie

Die ChatGenie-App bietet Unternehmen eine End-to-End-Lösung für den Verkauf über Messenger, GCash und andere alternative eCommerce-Plattformen.

Velaris

Velaris ist eine Plattform zur Verbesserung der Kundenzufriedenheit durch Datenanalyse, Feedbacksammlung und Automatisierung in Kundenerfolgsteams.

Annex Cloud

Die Annex Cloud-App verbessert Kundenbindung und Loyalität durch Tools zur Verwaltung von Kundenbeziehungen und Analyse von Kundendaten.

DemandHub

DemandHub verbessert die Kommunikation mit Kunden und erfasst wertvolles Feedback, um bessere Geschäftsentscheidungen zu treffen und die Kundenerfahrung zu optimieren.

LiveSession

LiveSession ist eine Web-Analyse-Software, die Sessions wiedergeben kann. Sie hilft, Kundenprobleme zu lösen und die Nutzung des Produkts zu verstehen.

Elium

Elium ist eine Plattform für den Wissensaustausch in Unternehmen, die den Zugriff auf Informationen erleichtert und die Zusammenarbeit sowie Entscheidungsfindung verbessert.

XEBO.ai

XEBO.ai ist eine KI-gestützte Lösung für Experience Management, die Unternehmen hilft, Kunden- und Mitarbeitererfahrungen durch Feedback und Analysen zu verbessern.

Intelo.ai

Intelo.ai bietet KI-gestützte Agenten für Customer Success, Vertrieb und Planung, die Unternehmen bei der Datenanalyse und Ressourcenzuweisung unterstützen.

Recordia

Recordia® ist eine cloudbasierte KI-Plattform, die Gespräche aufzeichnet, transkribiert und analysiert, um Geschäftsinformationen und Kundenstimmungen zu extrahieren.

Rephop

RepHOP ist eine benutzerfreundliche, webbasierte Software für Finanzplanung, Konsolidierung und Reporting, die kleinen bis mittleren Unternehmen hilft, ihre Finanzen zu verwalten.

Unless

Die Unless-App ermöglicht Nutzern, Geräte durch dialogorientierte Benutzeroberflächen zu bedienen. Unternehmen können personalisierte Gespräche mit Nutzern führen.

Reflektive

Reflektive ist eine Plattform für Leistungsmanagement und Mitarbeiterengagement, die kontinuierliches Feedback und Analysen für eine verbesserte Arbeitsplatzkultur bereitstellt.

Spotlight Reporting

Spotlight Reporting ist eine Cloud-Plattform für Finanzberichterstattung und Cashflow-Prognosen, die benutzerdefinierte Berichte und Dashboards ermöglicht.

Viably

Viably bietet grundlegende Finanztools und kontinuierliches Betriebskapital für Verkäufer auf Amazon, Shopify und Walmart, um weltweit erfolgreich zu sein.

UseResponse

UseResponse ist eine Plattform, die Unternehmen hilft, Kundenfeedback zu sammeln und zu verwalten. Sie integriert Supportkanäle wie Live-Chat und Wissensdatenbanken.

Upland Rant & Rave

Die Upland Rant & Rave App erfasst und analysiert Kundenfeedback in Echtzeit, um Unternehmen bei der Verbesserung des Kundenerlebnisses zu unterstützen.

Kapiche

Kapiche ist eine Plattform zur Analyse von Kundenfeedback, die Einblicke in Echtzeit bietet und die Entscheidungsfindung durch die Verarbeitung von strukturiertem und unstrukturiertem Feedback unterstützt.

DataEQ

DataEQ ist ein Online-Tool zur Analyse unstrukturierter Kundenfeedback-Daten, das Unternehmen hilft, Einblicke in Kundenverhalten zu gewinnen und ihren Kundenservice zu optimieren.

Talkadot

Talkadot ist eine Plattform zur Verbesserung von Präsentationen, die Echtzeit-Feedback, Analyse und Lead-Generierung für Sprecher bietet.

ROBIN

Die ROBIN App bietet eine zentrale Plattform für den Kundenservice, die eine nahtlose Verwaltung von Kundeninteraktionen und personalisierte Unterstützung ermöglicht.