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Trialexa ist ein cloudbasiertes Automotive-Service-Management-System für Autowerkstätten, Reifenservicezentren und Werkstätten. Es hilft bei der Verwaltung des täglichen Betriebs über eine Online-Plattform mit Zugriff über Desktop-Computer, Tablets und mobile Geräte. Für eine bequeme und aktuelle Verwaltung werden die Daten geräteübergreifend synchronisiert. Das System umfasst Kunden- und Fahrzeugdatensätze, VIN- und Serviceverlaufsverfolgung, Arbeitsauftragsverwaltung, Auftragsstatus-Workflows, Fotodokumentation, Angebote, Rechnungsstellung, Vorausrechnungen, Zahlungsverfolgung und Quittungsverarbeitung. Trialexa bietet außerdem Teile- und Reifenbestandsverwaltung, Lieferanten- und Bestelldatensätze, Mitarbeiterrollen und -berechtigungen, Arbeits- und Zeiterfassung, Werkstattaufzugsverwaltung und Berichtstools. Ein integrierter Kalender unterstützt die Terminplanung, Arbeitsauslastungsplanung und Werkstattkapazitätsverwaltung. Serviceerinnerungen und -benachrichtigungen können dabei helfen, Inspektionstermine, Wartungsintervalle, Zahlungstermine und noch nicht abgeschlossene Arbeiten nachzuverfolgen. Die Plattform unterstützt auch die Kundenkommunikation per E-Mail, einschließlich des Versands von Rechnungen, Zahlungsdokumenten und Service-Updates direkt aus dem System. Trialexa umfasst eine mobile Anwendung mit bidirektionaler Datensynchronisierung, die es dem Werkstattpersonal ermöglicht, auf Serviceinformationen zuzugreifen und laufende Arbeiten zu dokumentieren, während es sich zwischen Empfangsbereich, Büro und Werkstatt bewegt. Sein modularer Aufbau soll eine strukturierte Kfz-Serviceverwaltung, Kundenbeziehungsmanagement, Fahrzeugwartungsaufzeichnungen, Bestandskontrolle und Finanzdokumentation in einem einzigen System unterstützen.
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